Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà tôi từng gặp với tư cách là kỹ thuật viên của Apple là iPhone quá nóng. Đôi khi iPhone chỉ là một ấm hơn mức cần thiết một chút và đôi khi, mặt sau của iPhone nóng đến mức có cảm giác như bạn có thể bị bỏng tay. Dù bằng cách nào, nếu iPhone, iPod hoặc iPad của bạn bị nóng, điều đó có nghĩa là có gì đó không ổn Hãy để tôi đoán:
Pin iPhone của bạn cũng đang cạn dần? Bạn Đừng Nói!
Nếu bạn đang tìm kiếm cách tốt nhất để cải thiện thời lượng pin iPhone của mình, hãy xem bài viết phổ biến nhất của tôi, “Tại sao My iPhone Battery Die So Fast”, để biết các mẹo đã giúp ích cho hàng triệu người.Trong bài viết này, Tôi sẽ giải thích lý do tại sao iPhone của bạn quá nóng và chỉ cho bạn chính xác cách khắc phục. Nếu bạn không quan tâm đến lý do tại sao iPhone của mình trở nên nóng và muốn bỏ qua ngay để khắc phục, điều đó cũng không sao.
Nếu bạn muốn xem hơn là đọc, hãy xem video trên YouTube của chúng tôi về lý do iPhone nóng lên để hướng dẫn bạn từng bước về quy trình khắc phục sự cố.
Tại sao iPhone của tôi quá nóng?
Như bạn đã biết, iPhone của bạn là một chiếc máy tính nhỏ bé mà bạn luôn mang theo bên mình mọi lúc mọi nơi. Nó thậm chí còn có hầu hết tất cả các thành phần giống như máy tính của bạn – chúng thực sự rất nhỏ. Bạn cũng có thể nhận thấy rằng không giống như máy tính, iPhone của bạn không có quạt hoặc bất kỳ bộ phận chuyển động nào cho vấn đề đó.
Đó không phải là vấn đề cho đến khi có sự cố xảy ra và iPhone của bạn bắt đầu quá nóng. Nếu bạn mở một chiếc máy tính để bàn (tốt nhất là của người khác), bạn sẽ thấy rất nhiều quạt, nhưng chỉ có một bộ phận có bộ tản nhiệt khổng lồ và một chiếc quạt nằm trên đó: CPU.Bộ phận làm nóng máy tính nhanh nhất là CPU và iPhone của bạn cũng vậy.
iPhone của bạn quá nóng vì CPU luôn được tăng tốc lên 100%!
Ý tôi là thế này: CPU của máy tính hoặc điện thoại của bạn là một con chip cực kỳ mạnh mẽ và nó rất giống động cơ ô tô của bạnXe của bạn hao xăng nhất khi nào? Trong khi nó đang tăng tốc. Khi bạn đạp ga, xe của bạn sẽ tăng tốc cho đến khi bạn đạt được tốc độ hành trình và nhả bàn đạp. Ôtô phải mất nhiều công sức hơn để tăng tốc so với hành trình.
Bạn có thường xuyên nhấn “bàn đạp vào kim loại” khi ngồi sau tay lái không? Tôi chưa bao giờ làm. Tại sao? Động cơ xe rất mạnh mẽ, khả năng tăng tốc rất nhanh. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn giữ bàn đạp trên kim loại hàng giờ liền, đẩy động cơ hết sức có thể? Động cơ sẽ quá nóng và sử dụng nhiều của khí.Đó chính xác là những gì đang xảy ra với iPhone của bạn.
CPU trên iPhone của bạn mạnh đến mức nó hiếm khi sử dụng 5% dung lượng. Nếu bạn đang đọc trang này bằng Safari trên iPhone của mình, thì iPhone của bạn sẽ rất đẹp và thú vị: Bạn đang trôi dạt. Khi bạn mở một ứng dụng như Safari, cũng giống như việc tăng tốc từ điểm dừng, iPhone của bạn sử dụng nhiều CPU hơn để mọi thứ hoạt động nhưng rất ít sau khi ứng dụng được tải.
iPhone của bạn quá nóng vì CPU được tăng tốc lên 100% ngay cả khi màn hình tắt và bạn để điện thoại trong túi.
Trong 99% trường hợp, khi iPhone của bạn bị nóng, tức là bạn gặp sự cố phần mềm. Có nghĩa là, nếu bạn làm rơi điện thoại của mình điện thoại trong xô nước và sau đó điện thoại bắt đầu quá nóng, bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Nếu iPhone của bạn bị khô, hãy tiếp tục đọc:
Không giống như ô tô của bạn chỉ có một trình điều khiển duy nhất điều khiển động cơ, iPhone có rất nhiều “trình điều khiển” hoặc ứng dụng, mỗi ứng dụng chạy đồng thời và có “chân ga” riêng có khả năng tăng tốc CPU lên đến 100%.Một trong những ứng dụng của bạn đã bị lỗi và ứng dụng này đang giữ bàn đạp vào kim loại. Nhiệm vụ của bạn, nếu bạn chọn chấp nhận, là tìm ra ứng dụng nào đang hoạt động sai và dừng ứng dụng đó.
Bạn là thám tử, và tôi biết bạn có thể xử lý công việc. Tôi sẽ cho bạn biết chính xác cách xác định ứng dụng nào đang khiến iPhone của bạn quá nóng và cách dừng ứng dụng đó. Chúng tôi sẽ bắt đầu với trước tiên là các giải pháp đơn giản nhất và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề iPhone bị nóng bằng “búa lớn” để chúng tôi biết rằng sự cố đã được khắc phục vĩnh viễn.
Cách Chẩn đoán và Sửa iPhone Bị Nóng
1. Đóng ứng dụng của bạn
Điều đầu tiên cần làm: Chúng tôi cần giảm bớt khối lượng công việc trên iPhone của bạn nhiều nhất có thể, vì vậy hãy đóng ứng dụng của bạn Double- nhấp vào Nút Home (nút tròn bên dưới màn hình iPhone của bạn) và vuốt từng ứng dụng (ngoại trừ ứng dụng này, nếu bạn đang đọc trên iPhone) ra khỏi đầu màn hình.
Nếu iPhone của bạn không có nút Home, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng bằng cách vuốt từ dưới lên giữa màn hình. Vuốt các ứng dụng của bạn lên và ra khỏi đầu màn hình để đóng chúng.
Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào Safari và quay lại ngay bài viết này!
2. Tìm ứng dụng bị lỗi: Phần 1
Có bao nhiêu ứng dụng bị sập trên iPhone của bạn?
Hãy tự hỏi mình, “iPhone của tôi bắt đầu quá nóng khi nào? Có phải ngay sau khi tôi cài đặt một ứng dụng nhất định không?” Nếu vậy, ứng dụng cụ thể đó có thể là thủ phạm.
Cần một gợi ý? Đi tới Settings -> Privacy -> Analytics & Cải tiến -> Analytics Data để biết danh sách mọi thứ đang gặp sự cố trên iPhone của bạn.
Việc thấy một số mục nhập trong danh sách này là điều bình thường vì các tệp nhật ký cũng kết thúc ở đây, nhưng nếu bạn thấy cùng một ứng dụng được liệt kê lặp đi lặp lại, you've có một vấn đề với ứng dụng đó. Lưu ý: Nếu sự cố đã xảy ra trong một thời gian và bạn không biết ứng dụng nào gây ra sự cố, điều đó cũng không sao - chỉ cần chuyển sang bước tiếp theo.
Không phải tất cả các ứng dụng trên iPhone đều được tạo ra như nhau
Với hơn 1 triệu ứng dụng trong App Store, bạn có thể chắc chắn rằng một số ứng dụng có một hoặc hai lỗi. Nếu có thể, hãy thử tải xuống một ứng dụng khác về cơ bản giống như vậy. Chẳng hạn, nếu bạn đã tải xuống “Bird Sounds Pro”, hãy thử “Songbird” hoặc “Squawky”.
Nếu bạn không đủ khả năng để thử một ứng dụng khác, hãy thử xóa và cài đặt lại ứng dụng đó từ App Store. Nhấn và giữ vào biểu tượng ứng dụng trên Màn hình chính cho đến khi menu tác vụ nhanh xuất hiện. Sau đó, nhấn Xóa ứng dụng -> Xóa ứng dụng -> Xóa để gỡ cài đặt ứng dụng.
Để cài đặt lại ứng dụng, hãy mở App Store và sử dụng tab Tìm kiếm để tìm ứng dụng đó. Sau đó, nhấn vào biểu tượng đám mây để cài đặt lại ứng dụng trên iPhone của bạn.
3. Tìm kiếm các ứng dụng bị lỗi: Phần 2
Nếu CPU của iPhone của bạn là động cơ thì pin của nó là khí đốt. Nếu một ứng dụng đang sử dụng nhiều thời lượng pin, thì ứng dụng đó đang đánh thuế CPU iPhone của bạn. Một ứng dụng có thể gặp sự cố trong nền iPhone của bạn nếu ứng dụng đó đang sử dụng lượng pin cao không tương xứng.
Vào Settings -> Battery và xem danh sách ứng dụng trong phần Sử dụng pin để xem ứng dụng nào đang sử dụng nhiều nhất thời lượng pin và xác định các ứng dụng có thể khiến iPhone của bạn bị nóng.
4. Tắt và Bật lại iPhone của bạn
Đó là một cách khắc phục đơn giản nhưng tắt và bật lại iPhone của bạn có thể khắc phục các sự cố nhỏ tích tụ theo thời gian. Nếu một trong những sự cố phần mềm đó khiến iPhone của bạn bị nóng, thì sự cố đã được giải quyết.
Nếu bạn có iPhone 8 hoặc kiểu máy cũ hơn, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình màn hình.Nếu bạn có iPhone X hoặc kiểu máy mới hơn, hãy nhấn và giữ đồng thời nút sườn và nút tăng hoặc giảm âm lượng cho đến khi “trượt để tắt nguồn” xuất hiện. Sau đó, sử dụng ngón tay của bạn để vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải trên màn hình
Thông thường, iPhone của bạn mất 20 hoặc 30 giây để tắt hoàn toàn. Để bật lại iPhone của bạn, hãy nhấn và giữ nút nguồn (iPhone 8 trở lên) hoặc nút sườn (iPhone X trở lên) cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình, rồi thả ra.
5. Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật
Nhà phát triển ứng dụng (thuật ngữ ưa thích dành cho các lập trình viên máy tính tạo ứng dụng iPhone) không phải lúc nào cũng phát hành bản cập nhật để thêm các tính năng mới - phần lớn thời gian, bản cập nhật phần mềm được thiết kế để sửa lỗi. Như chúng ta đã thảo luận, lỗi phần mềm có thể khiến iPhone của bạn quá nóng, vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo các ứng dụng của bạn được cập nhật.
Mở App Store và nhấn vào Biểu tượng Tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Cuộn xuống để xem có bản cập nhật ứng dụng nào không. Nhấn cập nhật bên cạnh bất kỳ ứng dụng nào bạn muốn cập nhật hoặc nhấn Cập nhật tất cả để cập nhật mọi ứng dụng cùng một lúc.
6. Cập nhật iPhone của bạn
Câu hỏi tiếp theo: “Có bản cập nhật phần mềm nào cho iPhone của tôi không?” Apple phát hành bản cập nhật phần mềm định kỳ để giải quyết các lỗi và sự cố phát sinh, một số trong đó có thể khiến một số ứng dụng hoạt động sai và iPhone của bạn bị nóng. Để kiểm tra, hãy đi tới Settings -> General -> Software Update
Nếu có bản cập nhật, hãy thử cài đặt bản cập nhật đó - bản cập nhật này có thể khắc phục sự cố của bạn. Nếu iPhone của bạn cho biết không thể cài đặt bản cập nhật do không có đủ dung lượng lưu trữ, bạn có thể cắm iPhone của mình vào máy tính có iTunes hoặc Finder và sử dụng máy tính để cập nhật phần mềm của mình. Nói cách khác, nếu bạn sử dụng máy tính để nâng cấp iPhone của mình, thì bạn sẽ không phải xóa bất cứ thứ gì để giải phóng dung lượng trên điện thoại của mình.
7. Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu bạn đã thử các bước trên mà iPhone vẫn nóng, hãy Đặt lại tất cả cài đặt bằng cách chuyển đến Cài đặt -> Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Tất cả Cài đặt.
Tapping Reset All Settings xóa và khôi phục mọi thứ trong ứng dụng Cài đặt về mặc định ban đầu. Thao tác đặt lại này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi (vì vậy hãy đảm bảo bạn biết mật khẩu của mình trước khi thực hiện), đặt lại hình nền, quên thiết bị Bluetooth của bạn, v.v. Nó không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên iPhone của bạn. Tôi đã thấy nó khắc phục sự cố với các ứng dụng hoạt động sai.
số 8. The Big Hammer: DFU Khôi phục iPhone của bạn
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà iPhone của bạn vẫn nóng, thì đã đến lúc bạn phải giải quyết vấn đề một cách nghiêm túc. Bạn có một vấn đề phần mềm sâu hơn cần phải được loại bỏ. Chúng tôi sẽ sao lưu iPhone của bạn vào iCloud, DFU khôi phục điện thoại của bạn bằng iTunes hoặc Finder và khôi phục bằng bản sao lưu iCloud của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng iTunes hoặc Finder để sao lưu và khôi phục điện thoại của mình nhưng tôi đã thấy kết quả tốt hơn “tại hiện trường” khi sử dụng iCloud. Bài viết hỗ trợ của Apple cho biết cách thiết lập và khôi phục từ bản sao lưu iCloud trong 3 bước.Nếu bạn (cũng như rất nhiều người khác) hết dung lượng sao lưu trên iCloud, thì tôi đã viết một bài viết khác giải thích cách khắc phục lỗi sao lưu iCloud để bạn không bao giờ hết dung lượng nữa.
Tiếp theo, sử dụng iTunes (PC và máy Mac chạy macOS 10.14 trở lên) hoặc Finder(Máy Mac chạy macOS 10.15 trở lên) để khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất và iPhone của bạn hiển thị Xin chào trên màn hình, hãy tháo iPhone của bạn khỏi máy tính (vâng, việc này hoàn toàn được) và làm theo các bước trong bài viết hỗ trợ của Apple để khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu iCloud.
9. Sửa chữa iPhone của bạn
Nếu bạn đã khôi phục DFU cho iPhone của mình mà thiết bị vẫn nóng, thì có thể nguyên nhân là do sự cố phần cứng, đặc biệt nếu một trong các bộ phận bên trong đã bị dính nước. 99% iPhone quá nóng có vấn đề về phần mềm, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã thử tất cả các bước trước đó trước khi quyết định sửa chữa iPhone của mình.
Nếu bạn cần sửa chữa iPhone bị nóng, Apple là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn còn bảo hành - chỉ cần đảm bảo rằng bạn lên lịch hẹn tại Genius Bar trước khi đến cửa hàng. Apple cũng cung cấp hỗ trợ trực tuyến, qua điện thoại và qua thư.
Ahhhh… Tôi đã thấy khá hơn rồi!
Đến thời điểm này, iPhone của bạn đã được khắc phục và trong 95% trường hợp, iPhone của bạn không còn quá nóng nữa. Nó trở lại như xưa, cảm thấy nhẹ nhõm vì động cơ của nó không phải tiếp tục chạy ở mức 100%. Để tìm hiểu cách kéo dài thời lượng pin hơn nữa cho iPhone của bạn, hãy xem bài viết của tôi về lý do tại sao pin iPhone lại hao nhanh như vậy.
Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và tôi mong nhận được phản hồi từ bạn. Vui lòng đăng bất kỳ câu hỏi nào và tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp trong suốt quá trình thực hiện.
