Bạn thêm một liên hệ vào iPhone của mình và liên hệ đó sẽ tự động hiển thị trên tất cả các thiết bị của bạn, phải không? Đó không phải là những gì iCloud dành cho? Tại sao chỉ một số địa chỉ liên hệ của tôi hiển thị trên iPhone của tôi? Tại sao chỉ một số địa chỉ liên hệ của tôi bị thiếu? Làm cách nào để di chuyển tất cả các địa chỉ liên hệ của tôi đến một nơi để vấn đề này không tiếp tục trở nên tồi tệ hơn?
Tôi sẽ bắt đầu bằng cách xóa bỏ sự nhầm lẫn về “Đám mây” , giải thích tại sao liên hệ lại bị thiếu khỏi iPhone, iPad hoặc iPod, giúp bạn tìm ra vị trí thực sự lưu trữ danh bạ, lịch và thông tin cá nhân khác của bạnvà giúp bạn thay đổi một số cài đặt trên iPhone hoặc iPad để lấy danh bạ của bạn quay lại kiểm soát
Một chút thông tin cơ bản
Khi lần đầu tiên biết rằng dữ liệu của mình được lưu trữ trong “Đám mây”, tôi đã hình dung ra tất cả danh bạ, lịch và ghi chú của mình lơ lửng trong những đám mây trắng xốp cao trên đầu chúng tôi. Tôi không chắc ai đã nói ai đã đặt ra thuật ngữ này, nhưng đó là một trong những ví dụ điển hình nhất về biệt ngữ tiếp thị công nghệ của thời đại chúng ta.
Tại sao chúng ta cần một đám mây?
Vì ngày nay tất cả chúng ta đều sử dụng nhiều thiết bị, nên nếu tôi thêm một liên hệ trên máy tính của mình, tôi muốn liên hệ đó hiển thị trên iPhone và máy tính bảng của mình và nếu tôi thêm một sự kiện lịch trên điện thoại, tôi muốn hiển thị trên máy tính của mình.
Nghe hay đấy - nhưng nếu bạn không biết chính xác mọi thứ được lưu trữ ở đâu và tất cả thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên đám mây nào, thì bạn có thể bị phát tán thông tin cá nhân của mình trên một loạt các máy chủ đám mây, khiến mọi thứ trở nên thực sự phức tạp, thực sự nhanh chóng.
Chờ đã, có nhiều hơn một đám mây? Chuẩn rồi!
iCloud không phải là đám mây duy nhất trong thị trấn. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange và nhiều dịch vụ khác đều là các loại máy chủ đám mây. Đây là khái niệm đằng sau đám mây và chìa khóa để hiểu cách thức hoạt động của nó là dễ như trả lời câu hỏi này: Dữ liệu của tôi (danh bạ, lịch, ghi chú, v.v.) hiện ở đâu? Trang chủ của nó trên thiết bị của tôi (cách cũ) hay trên đám mây (cách mới)?
Cách cũ rất đơn giản: Khi bạn lưu một số liên lạc trên điện thoại của mình, số liên lạc đó sẽ được lưu vào bộ nhớ trên thiết bị đó. Kết thúc câu chuyện. Nếu bạn muốn chuyển danh bạ qua lại giữa điện thoại và máy tính, bạn phải cắm cáp USB và sử dụng iTunes để đồng bộ dữ liệu.
Sử dụng cách cũ, nhà của số liên lạc nằm trên thiết bị của bạn. Nếu bạn xóa số liên lạc khỏi điện thoại, nó sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên các thiết bị khác của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn làm rơi thiết bị của mình vào bồn cầu (như tôi đã làm một lần), tất cả danh bạ của bạn sẽ trôi xuống ống.
Cách mới (sử dụng đám mây): Khi bạn lưu một liên hệ trên iPhone hoặc iPad, liên hệ đó sẽ được lưu trên một máy chủ từ xa như iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange, v.v., và vâng, mỗi một trong số này là một máy chủ đám mây! Sử dụng đám mây, nhà của liên hệ nằm trên máy chủ từ xa, không phải trên thiết bị của bạn
Nếu bạn xóa liên hệ khỏi điện thoại của mình, nó sẽ xóa liên hệ đó khỏi máy chủ và vì mọi thiết bị được kết nối với cùng một máy chủ, nên liên hệ sẽ bị xóa trên tất cả các thiết bị của bạn. Nếu bạn làm rơi điện thoại vào bồn cầu, điều đó không sao cả vì nơi lưu trữ dữ liệu nằm trên một máy chủ từ xa (đám mây) chứ không phải trên điện thoại bị ngấm nước của bạn.
Xem tại sao mọi thứ có thể trở nên thực sự phức tạp, thực sự nhanh chóng?
Nếu iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange và những dịch vụ khác đều có thể lưu danh bạ của bạn, thì làm cách nào để biết địa chỉ liên hệ của bạn thực sự được lưu? Rốt cuộc, một số liên lạc chỉ được lưu trữ ở một nơi.Nếu không, sẽ có các bản sao ở khắp mọi nơi và Apple không để bạn mắc lỗi đó. Nói như vậy, Apple cũng không giúp bạn sắp xếp, và đó là lý do tại sao tôi viết bài này.
Vậy đám mây này chính xác ở đâu?
Khái niệm đằng sau tất cả các máy chủ đám mây về cơ bản là giống nhau: Xây dựng một tòa nhà đồ sộ, lấp đầy nó bằng các máy chủ và ổ cứng, đồng thời cung cấp cho mọi người một góc nhỏ của ổ cứng. iCloud thực sự ở Bắc Carolina. Trên thực tế, máy chủ đám mây không phải là mới và có thể bạn đã sử dụng ít nhất một máy chủ trong nhiều năm.
Rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ email (Gmail, AOL, v.v.) đã sử dụng giao thức IMAP để đồng bộ hóa email trong hơn 10 năm. Về bản chất, Microsoft Exchange đã là một loại đám mây kể từ ngày đầu tiên. Chỉ trong vài năm trở lại đây, chúng tôi mới dán nhãn đám mây lên mọi thứ vì nó nghe có vẻ thú vị.
Nói danh bạ của tôi được lưu trữ trên iCloud nghe có vẻ hay hơn là nói chúng được lưu trữ trên iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserve-ThatAppleOwns - nhưng đó chỉ là ý kiến của tôi.
Máy chủ đám mây rất tuyệt và chúng tôi sử dụng chúng vì hai lý do chính:
1. Tự động đồng bộ hóa giữa tất cả các thiết bị. Cập nhật một số liên lạc trên iPhone của bạn, nó được cập nhật trên máy tính của bạn. Xóa email trên máy tính của bạn, email đó sẽ bị xóa khỏi iPhone của bạn.
Lưu ý: Nếu khi bạn xóa một email, email đó không xóa khỏi các thiết bị khác của bạn, thì nhà cung cấp dịch vụ email của bạn có thể đang sử dụng phương thức POP (Giao thức Bưu điện) cũ hơn để gửi thư cho bạn.
2. Sao lưu tự động. Gặp một người mới, thêm họ vào điện thoại của bạn và thả điện thoại của bạn vào nhà vệ sinh vào cuối ngày hôm đó? Đừng lo lắng! (Ít nhất là về số liên lạc.) Trang chủ của điện thoại nằm trên máy chủ đám mây, vì vậy nếu bạn phải mua điện thoại mới, điện thoại sẽ quay lại ngay khi bạn thiết lập.
Cách khắc phục sự cố khi danh bạ của bạn bị thiếu trên iPhone, iPad hoặc iPod
Đối với ví dụ này, tôi sẽ sử dụng Danh bạ vì các vấn đề về đồng bộ hóa danh bạ là vấn đề phổ biến nhất mà tôi thấy mọi người đang xử lý hiện nay.Nếu bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa lịch, ghi chú, lời nhắc, v.v., thì quy trình này về cơ bản là giống nhau. Chỉ cần sử dụng ứng dụng Lịch, Ghi chú hoặc Lời nhắc và làm theo.
Nếu có thể, hãy thu thập tất cả các thiết bị của bạn vì bạn dễ dàng nhìn thấy mọi thứ ngay trước mặt mình nhất. Đừng lo lắng nếu bạn không có tất cả chúng ngay bây giờ – chúng tôi vẫn có thể khắc phục sự cố. Chúng ta hãy làm cùng nhau:
1. Tìm hiểu nơi Danh bạ của bạn thực sự được lưu trữ
Hãy lấy thiết bị có danh sách liên hệ chính xác nhất trên đó vì chúng tôi cần tìm xem chúng hiện đang được lưu trữ ở đâu.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy đi tới ứng dụng Điện thoại và nhấn vào Danh bạ ở chính giữa dưới cùng để hiển thị danh sách liên hệ của bạn. Nếu bạn đang sử dụng iPad hoặc iPod, hãy chuyển đến ứng dụng Danh bạ. (Nếu bạn đang khắc phục sự cố với Lịch hoặc Ghi chú, bây giờ là lúc để mở các ứng dụng đó - quy trình về cơ bản là giống nhau.)
Bây giờ hãy nhấn vào Nhóm ở góc trên bên trái của màn hình. (Nếu bạn không thấy Nhóm, điều đó không sao cả - điều đó chỉ có nghĩa là bạn chỉ có một tài khoản được thiết lập để đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị này, vì vậy hãy bỏ qua phần tiếp theo.) Nhấn vào nút Ẩn Tất cả Danh bạ ở đầu màn hình đó .
Bạn sẽ thấy tất cả các dấu kiểm biến mất bên cạnh mỗi nhóm. Nếu một nhóm được chọn, nó sẽ hiển thị trong ứng dụng Danh bạ. Nếu không, nó sẽ không hiển thị, nhưng nó cũng sẽ không bị xóa. Các nhóm được phân tách theo tài khoản, vì vậy, bạn có thể thấy iCloud ở trên cùng, rồi đến Gmail, rồi đến AOL, rồi đến Exchange.
Nếu không có tài khoản nào được chọn và bạn nhấn xong, bạn sẽ thấy một danh sách liên hệ trống, nhưng đừng hoảng sợ! Bạn vừa tạm thời tắt chúng khỏi hiển thị trên thiết bị của mình. Bạn luôn có thể quay lại Nhóm và nhấn vào Hiển thị tất cả danh bạ.
Để tìm ra nơi danh bạ của bạn thực sự được lưu trữ, chúng tôi cần kiểm tra từng tài khoản một.Đảm bảo không có gì được chọn (bạn đã chạm vào Ẩn tất cả địa chỉ liên hệ), sau đó chạm vào mục đầu tiên trong nhóm trên cùng, mục này sẽ cho biết 'Tất cả iCloud', 'Tất cả Gmail' hoặc 'Tất cả (tên tài khoản của bạn)' . Sau đó, nhấn Xong.
Nếu bạn thấy tất cả các địa chỉ liên hệ của mình, chúng tôi biết rằng chúng được lưu trữ trên tài khoản này vì đây là địa chỉ duy nhất được kiểm tra trong Nhóm. Hãy ghi nhớ tài khoản này vì đây là tài khoản chúng tôi cần thiết lập trên thiết bị không đồng bộ hóa chính xác.
Nếu bạn hoàn toàn không thấy bất kỳ địa chỉ liên hệ nào, hãy ghi lại điều đó, vì chúng tôi có thể vô hiệu hóa tài khoản này khỏi việc đồng bộ hóa danh bạ của bạn, vì dù sao cũng không có gì ở đó. Sau đó, quay lại Nhóm, tắt tất cả các hộp kiểm một lần nữa (Ẩn Tất cả Danh bạ) và nhấn vào 'Tất cả iCloud (hoặc Gmail, Yahoo, AOL)' cho tài khoản tiếp theo được liệt kê trong Nhóm. Bằng cách truy cập từng tài khoản một, bạn sẽ tìm ra chính xác địa chỉ liên hệ nào được lưu trữ trên mỗi tài khoản – và đó là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề này.
2. Tìm hiểu những tài khoản nào được thiết lập để đồng bộ hóa danh bạ, lịch, ghi chú của bạn, v.v.
Trên iPhone, iPad hoặc iPod của bạn, hãy đi tới Cài đặt -> Danh bạ. Chạm vào Tài khoản để xem tất cả các tài khoản hiện được thiết lập trên thiết bị của bạn. Bên dưới tên của mỗi tài khoản màu xám là danh sách dữ liệu nào đang được đồng bộ hóa từ mỗi tài khoản.
Hãy coi từng tài khoản này là những đám mây, bởi vì chúng là những đám mây! iCloud chỉ là tên ưa thích của Apple cho dịch vụ đồng bộ hóa email, danh bạ và lịch của họ. Với một số khác biệt nhỏ, Gmail cũng làm điều tương tự với Thư, Danh bạ, Lịch và Ghi chú, cũng như AOL và Yahoo, v.v.
Nếu bạn giống tôi, iPhone của bạn được kết nối với rất nhiều đám mây! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud và aolCloud đều có thể được thiết lập trên điện thoại của bạn. Hãy xem tại sao nó khó hiểu?
Thật khó hiểu vì bạn không biết danh bạ của mình được lưu trữ trên đám mây nào và chúng đang được lưu vào đám mây nào.Hầu hết những người tôi đã làm việc cùng không biết dữ liệu của họ được lưu trữ ở đâu. Họ nghĩ rằng nó chỉ tồn tại trên thiết bị của họ, nhưng không phải vậy - nhà của nó nằm trên một trong những máy chủ đám mây từ xa này.
Trong bước đầu tiên, chúng tôi đã tìm ra Tài khoản nào có các liên hệ mà bạn muốn hiển thị trên các thiết bị khác của mình. Bạn chắc chắn sẽ thấy tài khoản đó được liệt kê trên thiết bị với danh sách đầy đủ các địa chỉ liên hệ trên đó. Nếu bạn không thấy tài khoản này trên thiết bị khác, chúng tôi phải thêm nó!
Thêm tài khoản
Trong Cài đặt -> Danh bạ -> Tài khoản, nhấn Thêm tài khoảnXem qua các bước và đảm bảo rằng bạn không bật thanh trượt Danh bạ khi hoàn tất quy trình thiết lập. Nếu bạn thấy tài khoản trên thiết bị kia, hãy nhấn vào tài khoản đó để xem các công tắc bật/tắt riêng lẻ để đồng bộ hóa Thư, Danh bạ, Lịch, v.v. cho tài khoản đó và bật Danh bạ.
Bây giờ bạn đã bật chúng, chúng sẽ tự động được tải xuống từ máy chủ, vì vậy hãy đi tới Ứng dụng Điện thoại / Danh bạ, chạm vào Nhóm, đảm bảo rằng mọi thứ đã được chọn và bạn sẽ thấy tất cả địa chỉ liên hệ bị thiếu của bạn sẽ hiển thị.
Nếu trong bước đầu tiên, bạn phát hiện ra một số tài khoản của mình không có bất kỳ thứ gì được lưu trữ trong đó, tôi thực sự khuyên bạn nên truy cập vào từng tài khoản theo Settings -> Danh bạ - > Tài khoản và vô hiệu hóa các tài khoản trống đó khỏi đồng bộ hóa. Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thêm một số thời lượng pin và thậm chí có thể giúp bạn đỡ đau đầu hơn trong tương lai.
Wrapping It Up
Tại sao tôi muốn có nhiều tài khoản đồng bộ danh bạ và lịch?
Đối với hầu hết mọi người, bạn có thể sẽ không làm như vậy – cách dễ nhất là lưu giữ tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn trên một máy chủ. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng điện thoại cho công việc, thì bạn có thể cần lưu trữ danh bạ công việc của mình trên một máy chủ – chẳng hạn như máy chủ Exchange – và danh bạ cá nhân của bạn được lưu trữ trên một máy chủ khác như iCloud hoặc Gmail.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu bạn phát hiện ra rằng danh bạ của mình được lưu trữ trên một loạt máy chủ và bạn muốn hợp nhất tất cả chúng, tôi ước mình có thể nói rằng đó là một quá trình dễ dàng - nhưng nó không thể.Nó thường liên quan đến việc đăng nhập vào phiên bản webmail của Gmail, Yahoo, AOL, v.v., truy cập danh bạ, xuất tất cả chúng dưới dạng vCards hoặc dưới dạng tệp CSV (các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy - một loại định dạng bảng tính nguyên thủy), sau đó nhập chúng vào tài khoản chính của bạn. Đó là một quá trình, nhưng nó có thể xứng đáng nếu mọi thứ trở nên lộn xộn.
Tôi đã viết bài viết này để phản hồi nhiều nhận xét và email mà tôi nhận được yêu cầu trợ giúp về điểm này để phản hồi lại bài đăng trên blog đầu tiên của tôi, “Tại sao pin iPhone của tôi hết nhanh như vậy? Đây là cách khắc phục pin iPhone!”. Email của Shannon A. thực sự khiến tôi ấn tượng vì nó nhắc tôi nhớ đến vấn đề này, đây là một vấn đề khác mà tôi thường thấy khi còn làm việc cho Apple.
Shannon đã yêu cầu tất cả nhân viên của mình sao lưu vào iCloud và sử dụng máy chủ Exchange cho các liên hệ của họ, nhưng quá trình đồng bộ hóa “không hoạt động tốt chút nào”. Cô ấy nói rằng cô ấy đã dành cả ngày để nghiên cứu vấn đề này nhưng không thành công trong việc tìm ra cách khắc phục thực sự.Sau khi chúng tôi trao đổi qua lại, cô ấy đã viết một email có nội dung: “Bạn chắc chắn nên làm một blog về vấn đề này, tôi biết hàng nghìn người gặp phải vấn đề này.”
Chà, Shannon, cái này dành cho bạn. Tôi hy vọng bài đăng này sẽ giúp mọi người xóa tan sự nhầm lẫn xung quanh danh bạ, lịch, ghi chú và lời nhắc không đồng bộ hóa và giúp bạn thoát khỏi cảm giác đồng bộ hóa đó trong bụng.
Tôi rất muốn nghe câu hỏi, nhận xét và kinh nghiệm của bạn xung quanh việc khắc phục sự cố này. Hãy liên lạc và tôi mong được tương ứng với tất cả các bạn.
