Spotify ngừng hoạt động trên iPhone của bạn và bạn không biết tại sao, Bây giờ bạn không thể nghe các bài hát và podcast yêu thích của mình! Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích việc cần làm nếu Spotify không hoạt động trên iPhone của bạn.
Đóng và mở lại Spotify
Ứng dụng Spotify có thể đang gặp sự cố phần mềm nhỏ. Đóng và mở lại ứng dụng có thể khắc phục một trục trặc phần mềm nhỏ.
Đầu tiên, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng bằng cách nhấn đúp vào nút Home hoặc vuốt từ dưới lên giữa màn hình (nếu iPhone của bạn không có nút Home). Vuốt Spotify lên và ra khỏi đầu màn hình để đóng nó.
Kiểm tra máy chủ của Spotify
Đôi khi máy chủ của Spotify gặp sự cố khiến mọi người không thể sử dụng ứng dụng. Điều này đòi hỏi một chút kiên nhẫn vì bạn không thể sửa máy chủ của họ.
Kiểm tra trang Trạng thái Sonos để xem Spotify có hoạt động bình thường không. Đảm bảo có dấu kiểm màu lục bên cạnh Spotify và Spotify Direct Control trên trang này.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn rất dễ thực hiện. Và giống như việc đóng và mở lại Spotify sẽ khắc phục các sự cố đơn giản, thì việc khởi động lại thiết bị của bạn cũng vậy.
Để khởi động lại các mẫu iPhone không có nút Home, nhấn và giữ nút nút tăng hoặc giảm âm lượng và nút bên đồng thời. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi slide to power off xuất hiện trên màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Đợi khoảng 60 giây để iPhone của bạn có thể tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình. iPhone của bạn sẽ bật lại ngay sau đó.
Để khởi động lại các mẫu iPhone có nút Home, nhấn và giữ nút nút nguồn . Tiếp tục giữ cho đến khi slide to power off xuất hiện trên màn hình của bạn. Vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng trên màn hình để tắt iPhone của bạn.
Cho iPhone của bạn khoảng 60 giây để thiết bị có thể tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút nút nguồn để bật lại iPhone của bạn. Nhả nút nguồn khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Kiểm tra kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của bạn
Nếu có Spotify Premium, bạn có thể đồng bộ hóa nhạc với thiết bị của mình. Có thể phát các bài hát và danh sách phát đã lưu này mà không cần kết nối Wi-Fi. Tuy nhiên, nếu các bài hát của bạn chưa được lưu, bạn sẽ cần có kết nối Internet để nghe nhạc hoặc podcast.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy đi tới Settings -> Wi-Fi trên iPhone của bạn. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Wi-Fi được bật và dấu kiểm màu xanh lam xuất hiện bên cạnh tên mạng Wi-Fi của bạn. Hãy thử tắt và bật lại công tắc nếu Wi-Fi có vẻ không hoạt động.
Xem bài viết khác của chúng tôi để chẩn đoán và khắc phục các sự cố W-Fi nâng cao hơn.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động để nghe Spotify, hãy đi tới Settings -> Cellular. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Dữ liệu di động được bật ở đầu màn hình. Hãy thử tắt và bật lại công tắc nếu bạn cho rằng Dữ liệu di động không hoạt động.
Xem bài viết khác của chúng tôi để tìm hiểu cách khắc phục các sự cố sâu hơn với Dữ liệu di động.
Kiểm tra bản cập nhật Spotify
Các nhà phát triển ứng dụng thường xuyên phát hành các bản cập nhật để sửa các lỗi hiện có và giới thiệu các tính năng mới. Có thể iPhone của bạn đang chạy phiên bản Spotify lỗi thời với sự cố đã được giải quyết bằng bản cập nhật mới.
Mở App Store và nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Cuộn xuống phần cập nhật ứng dụng và xem có bản cập nhật nào cho Spotify không. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào nút UPDATE màu xanh lam ở bên phải.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng Spotify
Đôi khi có sự cố phần mềm không thể giải quyết được bằng cách khởi động lại Spotify hoặc iPhone của bạn. Khi điều này xảy ra, phương pháp tốt nhất là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Làm như vậy sẽ mang lại cho ứng dụng một khởi đầu hoàn toàn mới!
Tài khoản của bạn sẽ không bị xóa khi bạn gỡ cài đặt Spotify. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải đăng nhập lại. Nếu có Spotify Premium, bạn có thể cần tải xuống lại các bài hát và podcast để nghe ngoại tuyến.
Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Spotify trên Màn hình chính của iPhone. Nhấn Remove App khi menu tác vụ nhanh xuất hiện. Tiếp theo, nhấn Delete App -> Delete để gỡ cài đặt Spotify trên iPhone của bạn.
Để cài đặt lại Spotify, hãy mở App Store và nhấn vào Searchở góc dưới bên phải màn hình. Nhập Spotify vào thanh tìm kiếm.
Khi bạn tìm thấy Spotify, hãy nhấn vào nút cài đặt lại ở bên phải. Vì trước đó bạn đã cài đặt Spotify trên iPhone của mình nên nút này sẽ trông giống như một đám mây với một mũi tên chỉ xuống.
Spotify: Đang hoạt động
Với Spotify được thiết lập và chạy, bạn có thể hòa mình vào các bài hát yêu thích. Đảm bảo chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội với gia đình và bạn bè của bạn vào lần tới khi Spotify không hoạt động. Để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có về ứng dụng iPhone trong phần bình luận bên dưới!
