Snapchat sẽ không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn và bạn không biết phải làm gì. Một phút trước, bạn đã gửi ảnh tự chụp con mèo của mình cho bạn bè, nhưng bây giờ ứng dụng hoàn toàn không hoạt động! Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do Snapchat không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố mãi mãi!
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo ứng dụng được cập nhật
Snapchat có thể không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn nếu bạn chưa tải xuống bản cập nhật ứng dụng mới nhất. Các nhà phát triển luôn làm việc để cải thiện chức năng của ứng dụng và họ phát hành các bản cập nhật để thêm các tính năng mới, sửa lỗi phần mềm và tăng cường các biện pháp bảo mật để giúp bảo vệ người dùng.
Để kiểm tra bản cập nhật Snapchat, hãy mở App Store và nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Cuộn xuống để xem danh sách các ứng dụng có bản cập nhật khả dụng. Nếu Snapchat nằm trong danh sách, hãy nhấn vào Update ở bên phải.
Khởi động lại iPhone hoặc iPad
Khi bạn tắt thiết bị đúng cách, nó cho phép tất cả các chương trình vận hành iPhone hoặc iPad của bạn tắt một cách tự nhiên, điều này đôi khi có thể khắc phục một lỗi phần mềm nhỏ.
Nếu iPhone hoặc iPad của bạn có Face ID, hãy nhấn và giữ đồng thời nút âm lượng và nút sườn (iPhone) hoặc nút Trên cùng (iPad). Nhả cả hai nút khi slide to power off xuất hiện. Nếu iPhone hoặc iPad của bạn không có Face ID, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi slide to power off xuất hiện.
Cho dù bạn có iPhone hay iPad nào, hãy vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt thiết bị của bạn. Chờ khoảng một phút, sau đó nhấn và giữ lại nút bên, Trên cùng hoặc nút nguồn cho đến khi iPhone hoặc iPad của bạn bật lại.
Tắt Wi-Fi rồi bật lại
iPhone hoặc iPad của bạn cần có kết nối internet để gửi hoặc nhận hình ảnh trên Snapchat. Có thể có sự cố kết nối ngăn iPhone hoặc iPad của bạn kết nối với mạng Wi-Fi của bạn. Tương tự như việc khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn, việc tắt và bật lại Wi-Fi đôi khi có thể khắc phục một sự cố phần mềm nhỏ.
Mở Cài đặt và nhấn Wi-Fi. Nhấn vào công tắc bên phải Wi-Fi để tắt. Đợi vài giây rồi nhấn vào công tắc bên cạnh Wi-Fi để bật lại.
Kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với mạng Wi-Fi khác
Nếu Snapchat không hoạt động trên mạng Wi-Fi của bạn, hãy kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với một mạng khác. Hãy thử mạng Wi-Fi của một người bạn hoặc sử dụng Wi-Fi công cộng miễn phí tại thư viện hoặc quán cà phê địa phương của bạn.
Bạn nên thử sử dụng kết nối dữ liệu di động của iPhone để. Nếu Snapchat hoạt động khi được kết nối với một mạng Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động khác, thì có thể đã xảy ra sự cố với mạng Wi-Fi của bạn, chứ không phải Snapchat hay iPhone hay iPad của bạn.
Xem bài viết khác của chúng tôi để tìm hiểu cách khắc phục sự cố với mạng Wi-Fi của bạn.
Try Cellular Data Replace
Nếu Wi-Fi không hoạt động, hãy thử sử dụng Dữ liệu di động để thay thế. Mở Cài đặt và nhấn Cellular. Đảm bảo công tắc bên cạnh Dữ liệu di động được bật.
Mở Snapchat và xem nó có đang tải không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo!
Kiểm tra xem máy chủ Snapchat có ngừng hoạt động không
Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, hãy kiểm tra xem Snapchat không hoạt động đối với người dùng iPhone và iPad khác. Đôi khi, ứng dụng gặp sự cố nghiêm trọng, máy chủ ngừng hoạt động hoặc nhà phát triển tiến hành bảo trì định kỳ, tất cả những điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng Snapchat của bạn trên iPhone hoặc iPad.
Để kiểm tra xem những người khác có đang gặp phải sự cố tương tự hay không, hãy tìm kiếm “Snapchat ngừng hoạt động” trên Google và kiểm tra các trang web báo cáo người dùng khác nhau để biết các sự cố phổ biến. Tài khoản Hỗ trợ của Snapchat trên Twitter cũng là một nơi tốt để kiểm tra các vấn đề về ứng dụng.
Kiểm tra cập nhật Snapchat
Đảm bảo rằng phiên bản Snapchat trên iPhone hoặc iPad của bạn đã được cập nhật. Các nhà phát triển ứng dụng thường xuyên phát hành các bản cập nhật để sửa các lỗi đã biết và giới thiệu các tính năng mới.
Mở App Store và nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Cuộn xuống và kiểm tra xem Snapchat có nằm trong danh sách ứng dụng có bản cập nhật không. Nhấn vào Update nếu có bản cập nhật Snapchat.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Snapchat
Xóa và cài đặt lại ứng dụng sẽ mang lại cho ứng dụng một khởi đầu hoàn toàn mới. Có thể tệp Snapchat đã bị hỏng khiến tệp không hoạt động bình thường.
Để gỡ cài đặt Snapchat trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng của nó cho đến khi menu xuất hiện. Nhấn Xóa ứng dụng -> Xóa ứng dụng -> Xóa.
Để cài đặt lại Snapchat, hãy mở App Store và nhấn vào tab Tìm kiếm ở cuối màn hình. Nhập “Snapchat” vào hộp tìm kiếm. Nhấn vào nút cài đặt lại ở bên phải Snapchat. Nó sẽ giống như một đám mây với một mũi tên chỉ xuống.
Sau khi cài đặt lại Snapchat, hãy mở ứng dụng này trên iPhone hoặc iPad của bạn và xem ứng dụng có hoạt động trở lại hay không.
Lễ kỷ niệm chụp ảnh tự sướng: Snapchat đã được sửa lỗi!
Bạn đã sửa thành công Snapchat trên iPhone hoặc iPad của mình và bạn có thể bắt đầu gửi lại ảnh tự chụp cho bạn bè của mình. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ chia sẻ bài viết này trên các nền tảng mạng xã hội khác để bạn bè và gia đình của bạn có thể biết phải làm gì khi Snapchat không hoạt động!
