Bạn đang cố gọi cho ai đó nhưng Skype không hoạt động trên iPhone của bạn. Bạn không thể thực hiện cuộc gọi, trò chuyện video hoặc gửi tin nhắn cho bất kỳ người bạn nào của mình. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do tại sao Skype không hoạt động trên iPhone của bạn và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố!
Đảm bảo Skype có quyền truy cập vào máy ảnh và micrô của bạn
Skype sẽ không hoạt động trên iPhone trừ khi bạn cấp cho ứng dụng quyền truy cập Máy ảnh để trò chuyện video và Micrô để bạn có thể nói chuyện với người mà bạn đang Skype.
Đi tới Settings -> Privacy -> Microphone và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Skype được bật.
Tiếp theo, đi tới Settings -> Privacy -> Camera và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Skype được bật.
Micrô và Máy ảnh trên iPhone của bạn hiện có quyền truy cập vào Skype! Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra máy chủ của Skype
Thỉnh thoảng Skype gặp sự cố khiến mọi người không thể sử dụng được. Kiểm tra trạng thái của Skype để đảm bảo mọi thứ đều bình thường. Nếu trang web nói Dịch vụ bình thường, Skype đang hoạt động bình thường.
Kiểm tra cập nhật Skype
Bạn có thể đang chạy phiên bản Skype lỗi thời, phiên bản này có thể gây ra sự cố. Bạn luôn nên cập nhật ứng dụng của mình khi có thể vì những bản cập nhật đó có thể sửa lỗi.
Đi tới App Store và nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Cuộn xuống để xem có bản cập nhật Skype nào không. Nếu có, hãy nhấn Update bên cạnh Skype.
Nếu công tắc đang bật, hãy thử bật và tắt công tắc. Thao tác này đôi khi có thể khắc phục sự cố kết nối nhỏ.
Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi.
Cách kiểm tra kết nối dữ liệu di động của bạn
Mở Cài đặt và nhấn Di động. Kiểm tra xem công tắc bên cạnh Cellular Data có bật không. Nếu có, hãy thử tắt và bật lại.
Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu Dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone của bạn.
Xóa và cài đặt lại Skype trên iPhone của bạn
Đôi khi các tệp ứng dụng sẽ bị hỏng, ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. Xóa và cài đặt lại ứng dụng đó trên iPhone của bạn có thể mang lại cho nó một khởi đầu mới.
Đừng lo lắng: tài khoản Skype của bạn sẽ không bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể cần đăng nhập lại sau khi cài đặt lại ứng dụng.
Nhấn và giữ biểu tượng Skype cho đến khi menu xuất hiện. Nhấn Remove App -> Delete App -> Delete để gỡ cài đặt Skype.
Mở App Store và nhấn vào tab Tìm kiếm ở góc dưới bên phải của màn hình. Nhấn vào nút Cài đặt lại ở bên phải Skype. Vì đó là một ứng dụng bạn đã cài đặt trước đó trên iPhone của mình nên nút này sẽ trông giống như một đám mây với mũi tên chỉ xuống.
Skype đã hoạt động trở lại!
Bạn đã khắc phục sự cố và Skype đang hoạt động trở lại! Thật khó chịu khi Skype không hoạt động trên iPhone, nhưng bây giờ bạn biết phải làm gì trong trường hợp nó lại xảy ra. Bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về Skype không? Để lại chúng trong phần nhận xét bên dưới.
