Bạn vừa lắp một thẻ SIM mới vào iPhone của mình nhưng có gì đó không hoạt động bình thường. IPhone của bạn cho bạn biết rằng thẻ SIM không được hỗ trợ. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố khi thông báo “SIM không được hỗ trợ” trên iPhone của bạn!
Tại sao SIM iPhone của tôi không được hỗ trợ?
iPhone thường cho biết SIM không được hỗ trợ vì iPhone của bạn bị khóa với nhà mạng. Điều này có nghĩa là bạn không thể lắp thẻ SIM của một nhà cung cấp dịch vụ khác nếu bạn chuyển đổi.
Để kiểm tra xem iPhone của bạn có bị khóa hay không, hãy mở Cài đặt và nhấn General -> About -> Carrier Lock. iPhone đã mở khóa sẽ hiển thị Không hạn chế SIM.
Nếu bạn không thấy tùy chọn này hoặc nếu tùy chọn này có nội dung khác, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây về việc mở khóa iPhone của bạn.
Mặc dù tình huống được mô tả ở trên có thể áp dụng cho nhiều bạn, nhưng nó sẽ không áp dụng cho tất cả mọi người. Điều đó khó xảy ra, nhưng thay vào đó, bạn có thể gặp sự cố phần mềm. Làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn là cách khắc phục nhanh nhiều sự cố phần mềm. Cách khởi động lại iPhone của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
iPhones with Face ID: Nhấn và giữ đồng thời cả hai nút nút nguồn và hoặc nút âm lượng cho đến khi trượt để tắt nguồn xuất hiện trên màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải trên màn hình để tắt iPhone của bạn. Nhấn và giữ nút sườn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình để bật lại iPhone của bạn.
iPhone không có Face ID: Nhấn và giữ nút nguồn , sau đó vuốt biểu tượng nguồn trên màn hình khi trượt để tắt nguồn xuất hiện. Nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để khởi động lại iPhone của bạn.
Kiểm tra bản cập nhật iOS
Apple thường phát hành các bản cập nhật iOS mới để sửa các lỗi nhỏ và tung ra các tính năng mới. Dù sao thì bạn cũng nên cập nhật iPhone của mình nhưng nó cũng có thể khắc phục sự cố này.
- Mở cài đặt.
- Tap General.
- Tap Cập nhật phần mềm.
Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật iOS. Chuyển sang bước tiếp theo nếu iPhone của bạn được cập nhật.
Tháo ra và lắp lại thẻ SIM
Việc lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn có thể khắc phục một số sự cố nhỏ. Tìm khay thẻ SIM ở bên cạnh iPhone của bạn.
Sử dụng công cụ đẩy thẻ SIM hoặc kẹp giấy duỗi thẳng để mở khay. Đẩy khay trở lại để lắp lại thẻ SIM.
Đặt lại Cài đặt mạng
Tất cả cài đặt Di động, Wi-Fi, APN và VPN trên iPhone của bạn sẽ được khôi phục về mặc định ban đầu khi bạn Đặt lại Cài đặt mạng.
Đảm bảo ghi lại mật khẩu Wi-Fi của bạn vì bạn sẽ phải nhập lại khi quá trình đặt lại này hoàn tất. Bạn cũng sẽ phải định cấu hình lại bất kỳ VPN nào trên iPhone của mình. Mặc dù đây là một sự bất tiện nhỏ nhưng việc đặt lại này có khả năng khắc phục sự cố này.
Open Settings và nhấn General -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Mạng Cài đặt. Nhập mật mã iPhone của bạn, sau đó nhấn Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận quyết định của bạn.
Liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Khi xảy ra sự cố di động trên iPhone của bạn, Apple và nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn thường sẽ chỉ trích lẫn nhau.Sự thật là có thể đã xảy ra sự cố với iPhone hoặc tài khoản của bạn với nhà cung cấp dịch vụ không dây và bạn sẽ không biết cho đến khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.
Xem trang web của Apple để được hỗ trợ trực tuyến, tại cửa hàng, qua điện thoại hoặc qua trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể tìm thấy trung tâm dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của mình bằng cách nhập tên của họ và "hỗ trợ khách hàng" vào Google.
SIM iPhone hiện được hỗ trợ!
Bạn đã khắc phục sự cố và iPhone của bạn đang hoạt động trở lại. Lần tới khi iPhone của bạn thông báo “SIM không được hỗ trợ”, bạn sẽ biết chính xác phải làm gì. Để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác!
