iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi và bạn không biết tại sao. Có thể máy tính của bạn kết nối, có thể là của bạn bè iPhone kết nối hoặc có thể không có thiết bị nào kết nối cả. Có thể iPhone của bạn kết nối với mọi mạng Wi-Fi ngoại trừ một mạng hoặc có thể iPhone hoàn toàn không kết nối với bất kỳ mạng nào.
Có thể có rất nhiều khó khăn khi chẩn đoán và giải quyết vấn đề này, nhưng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu về vấn đề này. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao iPhone của bạn không kết nối được với Wi-Fi và giúp bạn khắc phục sự cố , cho dù đó là với iPhone hay bộ định tuyến không dây của bạn.
Trong khi đó, tại quán bar Genius…
Một khách hàng đến và nói rằng iPhone của họ không kết nối được với Wi-Fi. Kỹ thuật viên yêu cầu khách hàng kết nối Wi-Fi bên trong cửa hàng và hầu hết thời gian, nó hoạt động. Đó là bước đầu tiên để chẩn đoán sự cố này và là câu hỏi đầu tiên bạn nên tự hỏi mình:
Nếu bạn không có mạng Wi-Fi khác để sử dụng để kiểm tra iPhone của mình, hãy đến quán Starbucks, thư viện địa phương hoặc nhà bạn bè của bạn và thử kết nối với Wi-Fi của họ. Nếu iPhone của bạn kết nối, thì đó không phải là sự cố phần cứng – có sự cố giữa iPhone và bộ định tuyến không dây ở nhà.
Lưu ý: Nếu iPhone của bạn không kết nối với bất kỳ mạng không dây nào, hãy bỏ qua phần của bài viết này có tên Xóa tất cả các mạng Wi-Fi được lưu trữ trên iPhone của bạn Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chuyển đến phần có tên Diagnosing Hardware IssuesHãy xem bài viết khác của tôi nếu Wi-Fi chuyển sang màu xám trong Cài đặt!
Cách khắc phục đơn giản nhất
Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy thử tắt nguồn iPhone và bộ định tuyến Wi-Fi rồi bật lại.
- Trên iPhone của bạn, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi slide to power off xuất hiện. Dùng ngón tay trượt trên màn hình và đợi iPhone của bạn tắt nguồn. Có thể mất 15 giây trở lên để iPhone của bạn tắt nguồn. Tiếp theo, giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- Chúng tôi sẽ sử dụng một mẹo rất kỹ thuật để tắt và bật lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn: Rút dây nguồn ra khỏi tường và cắm lại.
Sau khi bộ định tuyến của bạn khởi động lại, hãy thử kết nối lại iPhone của bạn với Wi-Fi. Nếu nó hoạt động, thì đã xảy ra sự cố với phần mềm tích hợp của bộ định tuyến không dây (đôi khi được gọi là phần sụn). Rất ít người hiểu mạng Wi-Fi thực sự hoạt động như thế nào.Tất cả bộ định tuyến Wi-Fi về cơ bản sử dụng cùng một phần cứng để tạo mạng không dây, nhưng phần mềm tích hợp trong bộ định tuyến Wi-Fi rất khác nhau tùy theo kiểu máy.
Giống như trên iPhone và máy tính, phần mềm được tích hợp trong bộ định tuyến không dây của bạn có thể gặp sự cố. Bộ định tuyến vẫn có thể phát mạng Wi-Fi nhưng phần mềm tích hợp không phản hồi khi thiết bị cố gắng kết nối. Nếu việc đặt lại bộ định tuyến không dây của bạn khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn kiểm tra trang web của nhà sản xuất để xem liệu có bản cập nhật phần mềm (hoặc chương trình cơ sở) cho bộ định tuyến của bạn hay không. Các bản cập nhật phần mềm có thể ngăn sự cố quay trở lại.
Khi iPhone của bạn kết nối với tất cả các mạng Wi-Fi, ngoại trừ một mạng
Trường hợp này khiến việc chẩn đoán sự cố trở nên rất khó khăn, đặc biệt là trong Apple Store. Thông thường, khách hàng không thể tái tạo sự cố vì nó chỉ xảy ra ở nhà. Điều tốt nhất mà một kỹ thuật viên có thể làm là đưa ra một số lời khuyên chung chung, đặt lại một số cài đặt và chúc khách hàng may mắn.Tôi hy vọng bài viết này sẽ hữu ích hơn thế, vì không giống như Thiên tài, bạn có thể mang nó về nhà.
Trước khi chúng ta tìm hiểu sâu hơn, tôi thấy hữu ích khi trình bày lại sự cố: iPhone của bạn không kết nối được với Wi-Fi vì có sự cố với iPhone hoặc của bạn. bộ định tuyến không dây. Sự cố với iPhone dễ chẩn đoán hơn, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu từ đó.
Sự cố với iPhone và Mạng Wi-Fi
iPhone ghi nhớ tất cả các mạng Wi-Fi mà chúng đã từng kết nối, cùng với mật khẩu cho từng mạng. Khi chúng tôi đi làm về, iPhone của chúng tôi sẽ tự động kết nối lại với Wi-Fi ở nhà và nhập mật khẩu. Ít nhất thì họ cũng phải như vậy.
Một trong những lợi ích chính của iPhone và điều mà các chuyên viên máy tính luôn phàn nàn là nó đơn giản và do đó bị hạn chế về khả năng chẩn đoán của người dùng. một vấn đề. Không giống như máy Mac hoặc PC, iPhone của bạn không thể hiển thị danh sách các mạng Wi-Fi được lưu trong nhiều năm.Bạn có thể "quên" một mạng Wi-Fi, nhưng chỉ khi bạn đã kết nối với mạng đó.
Tắt Wi-Fi rồi bật lại
Một bước nhanh chóng khi iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi là nhanh chóng tắt và bật lại Wi-Fi. Hãy coi việc này giống như việc tắt và bật lại iPhone của bạn - điều này mang đến cho iPhone của bạn một khởi đầu mới và cơ hội thứ hai để tạo kết nối sạch với Wi-Fi.
Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi. Sau đó, nhấn vào công tắc bên cạnh Wi-Fi ở đầu menu. Chờ vài giây rồi bật lại W-Fi!
Tắt VPN của bạn
VPN (mạng riêng ảo) có chạy trên iPhone của bạn không? Có thể đó là lý do tại sao iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi.
Mở Cài đặt và nhấn VPN. Nhấn vào công tắc bên cạnh Status để tắt VPN của bạn. Bạn sẽ biết nó đang tắt khi thông báo Not Connected bên cạnh Status.
Nếu cách này khắc phục được sự cố cho bạn thì có thể có sự cố với VPN của bạn. Hãy xem bài viết khác của chúng tôi để chẩn đoán và khắc phục sự cố với iPhone VPN!
Xóa tất cả các mạng Wi-Fi được lưu trữ trên iPhone của bạn
Tiếp theo, hãy thử đặt lại hoàn toàn cơ sở dữ liệu mạng Wi-Fi của iPhone. Điều này thường xuyên khắc phục sự cố và loại trừ khả năng sự cố phần mềm trên iPhone của bạn gây ra sự cố. Truy cập Settings -> General -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Reset và chọn Reset Network Settings
Bạn sẽ phải kết nối lại với tất cả các mạng Wi-Fi của mình và nhập lại mật khẩu của chúng, vì vậy hãy đảm bảo bạn biết những mật khẩu quan trọng trước khi bắt đầu. Thử kết nối lại với bộ định tuyến không dây sau khi iPhone khởi động lại. Nếu nó vẫn không kết nối, đã đến lúc kiểm tra bộ định tuyến không dây của bạn.
Sự cố với Bộ định tuyến Không dây của Bạn
Một lý do phổ biến khiến iPhone không kết nối được với mạng Wi-Fi là do mối quan hệ của iPhone với bộ định tuyến không dây của bạn có vấn đề. Bạn sẽ hiểu cách khắc phục sự cố sau khi biết thêm một chút về cách Wi-Fi hoạt động trên iPhone của mình.
Mạng Wi-Fi hoạt động như thế nào và tại sao nó áp dụng cho bạn
Có hai thứ liên quan khi iPhone của bạn kết nối với Wi-Fi: iPhone và bộ định tuyến không dây của bạn. Bộ định tuyến không dây của bạn phát tín hiệu có tên mạng không dây của bạn để mọi người cùng xem. Khi bạn kết nối với Wi-Fi, một mối quan hệ được hình thành giữa bộ định tuyến không dây và iPhone của bạn.
Bộ định tuyến không dây (hoặc bộ định tuyến Wi-Fi) của bạn giống như bưu điện. Đó là người trung gian giữa iPhone của bạn và internet, giống như bưu điện là người trung gian giữa luồng thư giữa nhà bạn và thế giới bên ngoài. Khi bạn gửi thư, bưu điện sẽ chuyển nó đến đúng địa chỉ.Khi bạn nhận được một lá thư, bưu điện chỉ có thể gửi nó nếu họ biết địa chỉ của bạn. Đó chính xác là những gì xảy ra với iPhone của bạn.
Khi iPhone của bạn và các thiết bị khác kết nối với Wi-Fi, bộ định tuyến không dây của bạn sẽ gán cho mỗi thiết bị một địa chỉ riêng. Mọi thứ trên internet đều có địa chỉ duy nhất của riêng nó. Khi bạn truy cập payetteforward.com, bộ định tuyến không dây (hoặc kết nối internet) của bạn sẽ dịch payetteforward.com thành 104.24.106.250, địa chỉ internet của trang web này. Máy tính của bạn cũng có một địa chỉ. Bạn có thể tìm hiểu nó là gì bằng cách gõ What Is My IP? vào Google.
Điều này liên quan như thế nào đến việc iPhone của tôi không kết nối với Wi-Fi?
Đôi khi, iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi vì bộ định tuyến không dây của bạn sẽ không gán địa chỉ cho iPhone của bạn theo cách mà nó nên làm. Điều này có thể xảy ra vì những lý do khác nhau, nhưng bạn chỉ cần hiểu rằng bộ định tuyến không dây của bạn đang từ chối cho phép iPhone của bạn kết nối vì nó nhầm lẫn về địa chỉ của nó.
Đặt lại bộ định tuyến không dây của bạn về cài đặt mặc định gốc sẽ đặt lại “sổ địa chỉ” của nó và đây là cách dễ nhất, hiệu quả nhất để khắc phục sự cố mãi mãi. Đừng lãng phí thời gian của bạn khi cố gắng chẩn đoán các sự cố kết nối không dây khó hiểu. Chỉ cần đặt lại về mặc định ban đầu và thiết lập lại. Chỉ mất vài phút để thiết lập bộ định tuyến không dây, nhưng khắc phục sự cố kết nối không dây có thể mất hàng giờ.
Làm cách nào để Đặt lại Bộ định tuyến Không dây của Tôi về Mặc định của Nhà sản xuất?
Nếu có một cách để thực hiện việc này, tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện. Có hàng tỷ bộ định tuyến không dây khác nhau, vì vậy tôi sẽ làm điều tốt nhất tiếp theo và chỉ cho bạn cách dễ nhất để tìm hiểu cách đặt lại bộ định tuyến của bạn.
Đây là cách tôi đặt lại bộ định tuyến của mình, nhưng nếu bạn không biết cách đặt lại bộ định tuyến không dây của mình từ đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn các hướng dẫn. Đây là cách tốt nhất để tìm chúng nếu bạn vứt hộp đi.
- Tìm số kiểu của bộ định tuyến không dây và ghi lại. Nó thường ở dưới cùng hoặc bên cạnh bộ định tuyến không dây của bạn.
- Truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất và tìm số kiểu máy của bạn. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn thiết lập hoặc hướng dẫn sử dụng có thể tải xuống trên trang web hỗ trợ của nhà sản xuất. Dưới đây là các liên kết đến một số trang lớn:
Khi Bạn Thiết lập Lại Mạng Không dây
Khi thiết lập bộ định tuyến không dây, bạn có thể (nhưng không cần thiết) sử dụng cùng một tên cho mạng không dây và cùng một mật khẩu như trước đây. Thử kết nối lại mạng với iPhone của bạn. Nếu nó kết nối, chúng tôi đã xác định rằng sự cố xảy ra với bộ định tuyến không dây của bạn.
Một lý do ít phổ biến hơn khiến iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy xem cài đặt bảo mật không dây của mình. Đảm bảo loại bảo mật không dây được đặt thành WPA2 Personal bằng cách sử dụng mã hóa AES, không phải TKIP hoặc TKIP/AES. Thông tin này không chính thức, nhưng các thiết bị Apple dường như gặp khó khăn với Bảo mật TKIP. May mắn thay, không cần thiết phải hiểu tại sao. Tìm cài đặt bảo mật không dây trong sách hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến không dây của bạn để tìm hiểu cách thay đổi cài đặt này.
Diagnosing Hardware Problems
điện thoại Iphone
Nếu bạn đã Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của mình và thiết bị hoàn toàn không kết nối với bất kỳ mạng Wi-Fi nào, hãy thử để DFU khôi phục iPhone của bạn và khôi phục nó từ bản sao lưu. Nếu cách đó không hiệu quả, rất có thể bạn sẽ cần sửa chữa iPhone của mình.
Apple Store không sửa chữa ăng-ten Wi-Fi. Điều tốt nhất họ có thể làm là thay thế toàn bộ iPhone của bạn và điều đó có thể tốn kém nếu bạn không có AppleCare+ và iPhone của bạn hết hạn bảo hành hoặc bị hỏng.
Thiết bị thu nhận tín hiệu mạng không dây
Nếu bạn đã đặt lại bộ định tuyến không dây về cài đặt mặc định ban đầu và không có thiết bị nào kết nối với bộ định tuyến, thì có thể đã xảy ra sự cố phần cứng với bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Truy cập trang web của nhà sản xuất để tìm hiểu các bước khắc phục sự cố trước khi quyết định mua một cái mới.
Nếu Bạn Phải Mua Bộ định tuyến Mới
Bộ định tuyến sân bay của Apple rất dễ cài đặt và được tích hợp phần mềm tuyệt vời. Tôi không phải là fanboy của Apple với bộ định tuyến này - chúng thực sự tốt hơn những bộ định tuyến khác mà tôi từng thấy. Chúng đắt hơn một chút so với các bộ định tuyến khác mà bạn tìm thấy trên Amazon, nhưng có thể đáng để trả nhiều tiền hơn để tránh phải đau đầu thêm.
Wrapping It Up
Đến thời điểm này, iPhone của bạn đã được kết nối với Wi-Fi hoặc bạn đang trong quá trình khắc phục sự cố. Tôi muốn nghe về kinh nghiệm của bạn khi giải quyết vấn đề trong phần bình luận bên dưới. Nếu bạn làm như vậy, hãy cho chúng tôi biết chính xác lý do tại sao iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi và số kiểu bộ định tuyến không dây của bạn.Kinh nghiệm của bạn có thể giúp những người đọc khác gặp vấn đề tương tự.
