Khi iPhone không sạc, đó là một vấn đề lớn. Tôi là cựu nhân viên của Apple và trong thời gian làm việc tại Apple Store, việc khắc phục sự cố sạc iPhone là một phần quan trọng trong công việc hàng ngày của tôi. Tin vui là phần lớn các vấn đề về sạc iPhone có thể được khắc phục tại nhà Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách cách khắc phục iPhone không sạc, từng bước.
Biết điều này trước khi bắt đầu
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà kỹ thuật viên của Apple nhận được khi iPhone không sạc là: “Nếu iPhone của tôi không sạc, tôi có cần thay pin mới không?”
Mặc dù bạn sẽ đọc gì trên nhiều trang web, nhưng câu trả lời cho câu hỏi này là không! Có rất nhiều thông tin sai lệch ngoài kia và đó là một trong những lý do chính khiến tôi muốn viết bài này.
Là một cựu kỹ thuật viên của Apple với kinh nghiệm làm việc với hàng trăm chiếc iPhone không sạc được, tôi có thể nói với bạn rằng thay pin là một việc hoàn toàn sai lầm .
Sự thật là hầu hết thời gian, chính phần mềm iPhone của bạn - không phải phần cứng - đã ngăn iPhone của bạn sạc. Nếu iPhone của bạn không sạc, 99% thời gian, việc thay thế pin sẽ không có tác dụng!
Và, nếu có sự cố về phần cứng, thì nhiều khả năng đó là sự cố với chính cổng sạc - nhưng chúng tôi vẫn chưa xử lý được.
Nếu bạn muốn xem hơn là đọc, video trên YouTube của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục.
Sạc không dây: Khắc phục tạm thời
Trong khi sửa chữa iPhone, bạn vẫn có thể sạc không dây cho thiết bị. Mọi iPhone kể từ iPhone 8 đều hỗ trợ sạc không dây với bộ sạc được chứng nhận Qi. Đặt iPhone của bạn lên giữa bộ sạc không dây Qi và xem liệu nó có bắt đầu sạc hay không.
Nếu được - thật tuyệt! Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cần giải quyết sự cố ngăn không cho iPhone của bạn sạc bằng kết nối có dây.
Nếu iPhone của bạn cũng không sạc được qua mạng không dây, hãy làm theo hướng dẫn từng bước bên dưới hoặc xem bài viết khác của chúng tôi về cách khắc phục sự cố sạc không dây.
Cách khắc phục iPhone không nhận sạc
1. Đặt lại cứng cho iPhone của bạn
Đôi khi giải pháp đơn giản như khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn. Đó là điều đầu tiên mà một công nghệ của Apple sẽ làm trong Apple Store và nó rất dễ thực hiện tại nhà. Đây là cách thực hiện:
Cách Hard Reset iPhone của bạn
| Điện thoại | Cách xác lập cứng |
|---|---|
| iPhone 6S, SE và các mẫu cũ hơn | Nhấn và giữ nút nguồn và nút Màn hình chính lại với nhau cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình rồi thả ra. |
| iPhone 7 và 7 Plus | Nhấn và giữ nút nguồn và nút giảm âm lượngcùng nhau cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình rồi thả ra. |
| iPhone 8, X, SE 2 và các mẫu mới hơn | Có ba bước: 1. Nhấn và thả nhanh nút nút tăng âm lượng 2. Nhấn và thả nhanh nút nút giảm âm lượng 3. Nhấn và giữ nút nguồn (được gọi là “nút sườn” trên iPhone X) cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình rồi thả ra. |
Nếu cách đó không hiệu quả, đừng lo lắng! Chúng tôi sẽ đi sâu vào các bản sửa lỗi phần cứng trong bước tiếp theo.
2. Kiểm tra hư hỏng của cáp Lightning
Hãy xem kỹ cả hai đầu của cáp USB mà bạn sử dụng để sạc iPhone. Cáp sét của Apple dễ bị sờn, đặc biệt là ở đầu kết nối với iPhone của bạn. Nếu bạn thấy các dấu hiệu mòn rõ ràng, có thể đã đến lúc thay cáp mới.
Làm cách nào để biết liệu cáp sét của tôi có phải là nguyên nhân khiến iPhone của tôi không sạc được hay không?
Nếu không thấy hư hỏng bên ngoài cáp, hãy thử cắm iPhone của bạn vào cổng USB trên máy tính để sạc thay vì sử dụng bộ chuyển đổi tường đi kèm với iPhone của bạn. Nếu bạn đã sạc iPhone bằng máy tính, hãy thử sử dụng bộ sạc tường. Nếu nó hoạt động ở một nơi và không hoạt động ở nơi khác, thì cáp của bạn không phải là vấn đề.
Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi cách tốt nhất để xác định xem bạn có dùng “cáp hỏng” hay không là thử sạc iPhone của bạn bằng cáp của một người bạnNếu iPhone của bạn đột nhiên hoạt động trở lại sau khi bạn cắm điện, bạn đã xác định được nguyên nhân khiến iPhone không sạc được - cáp bị lỗi.
Đừng quên bảo hành cho iPhone của bạn!
Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, cáp USB (và mọi thứ khác trong hộp iPhone) sẽ được bảo hành! Apple sẽ thay thế miễn phí cáp sét của bạn, miễn là nó ở tình trạng tốt.
Bạn có thể thiết lập trả hàng trên trang web hỗ trợ của Apple hoặc gọi cho Apple Store tại địa phương để đặt lịch hẹn với Genius Bar. Nếu bạn quyết định đến Apple Store, bạn nên đặt lịch hẹn trước tại Genius Bar trước khi vào. Bằng cách đó, bạn sẽ không phải xếp hàng chờ đợi - ít nhất là không lâu.
Dây cáp của bên thứ 3 có thể sạc các vấn đề về sạc iPhone
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến iPhone không sạc được là do cáp sạc iPhone của bên thứ 3 kém chất lượng mà mọi người mua ở trạm xăng. Vâng, dây cáp của Apple đắt tiền, nhưng theo kinh nghiệm của tôi, những chiếc hàng nhái 5 đô la đó không bao giờ bền như hàng thật. Có những cái tốt ngoài kia - bạn chỉ cần biết nên chọn cái nào.
Có dây cáp chất lượng cao, giá rẻ hơn!
Nếu bạn đang tìm cáp sạc iPhone thay thế chất lượng cao, bền hơn của Apple, hãy xem các sản phẩm yêu thích của chúng tôi trên Amazon. Đây không phải là những dây cáp trạm xăng rẻ tiền sẽ bị đứt trong một tuần. Tôi thích cáp Lightning dài 6 foot vì nó đủ dài để tôi có thể sử dụng iPhone trên giường.
3. Thử bộ sạc iPhone khác
Bạn có sạc iPhone của mình bằng cách cắm điện thoại vào tường, sử dụng bộ sạc xe hơi, cắm vào đế loa, cắm vào máy tính xách tay hoặc bằng cách nào khác không? Có rất nhiều cách khác nhau để sạc iPhone.
Hãy nhớ rằng phần mềm iPhone của bạn thông báo 'Có' hoặc 'Không' để sạc khi iPhone của bạn kết nối với một phụ kiện. Nếu phần mềm phát hiện dao động nguồn điện, nó sẽ ngăn không cho iPhone của bạn sạc như một biện pháp bảo vệ.
Làm cách nào để biết liệu bộ sạc có phải là nguyên nhân khiến iPhone của tôi không sạc được hay không?
Chúng tôi sẽ làm điều tương tự như chúng tôi đã làm khi kiểm tra cáp Lightning của bạn. Cách đơn giản nhất để biết bộ sạc của bạn có bị hỏng hay không là thử một bộ sạc khác. Đảm bảo bạn thử nhiều bộ sạc vì bộ sạc có thể rất phức tạp.
Nếu iPhone của bạn không sạc bằng bộ sạc tường, hãy thử cắm nó vào cổng USB trên máy tính của bạn. Nếu nó không sạc trong máy tính, hãy thử cắm nó vào tường - hoặc thử một cổng USB khác trên máy tính. Nếu iPhone của bạn sạc bằng một bộ chuyển đổi chứ không phải bộ chuyển đổi kia thì bộ sạc của bạn có vấn đề.
Có bộ sạc nhanh chất lượng cao nhưng bạn phải cẩn thận
Nếu bạn cần bộ sạc mới, hãy xem các bộ sạc mà chúng tôi khuyên dùng bằng cách sử dụng cùng một liên kết như trên (đối với cáp). Cường độ dòng điện tối đa được Apple phê chuẩn cho bộ sạc iPhone là 2,1 ampe. Không giống như nhiều bộ sạc của bên thứ ba có thể làm hỏng iPhone của bạn, những bộ sạc này sẽ sạc iPhone của bạn một cách nhanh chóng và an toàn.
(Bộ sạc iPad là 2.1A và Apple cho biết iPhone dùng được.)
Gợi ý: Nếu bạn đang cố sạc bằng bàn phím Apple hoặc bộ chia cổng USB, hãy thử cắm trực tiếp iPhone của bạn vào một trong các cổng USB của máy tính. Tất cả các thiết bị được cắm vào bộ chia USB (và bàn phím) đều dùng chung nguồn điện hạn chế. Cá nhân tôi đã từng chứng kiến sự cố sạc iPhone xảy ra do không có đủ điện để sạc.
4. Chải bụi bẩn ra khỏi cổng sạc iPhone của bạn
Sử dụng đèn pin và quan sát kỹ cổng sạc ở dưới cùng của iPhone. Nếu bạn thấy bất kỳ mảnh vụn hoặc cặn bẩn nào trong đó, thì có thể nó đang ngăn cáp sét tạo kết nối chắc chắn với iPhone của bạn.Có rất nhiều đầu nối ở dưới đó (cáp sét có 9 đầu nối) và nếu đầu nối sai bị chặn, iPhone của bạn sẽ hoàn toàn không sạc được.
Nếu bạn tìm thấy xơ vải, cặn bẩn hoặc các mảnh vụn khác trong cổng sạc của iPhone, thì đã đến lúc bạn nên loại bỏ chúng. Bạn cần thứ gì đó không dẫn điện hoặc làm hỏng các thiết bị điện tử ở dưới cùng của iPhone. Đây là mẹo:
Lấy bàn chải đánh răng (loại bạn chưa dùng bao giờ) và nhẹ nhàng chải cổng sạc iPhone của bạn. When I was at Apple , chúng tôi đã sử dụng bàn chải chống tĩnh điện sang trọng để thực hiện việc này (bạn có thể mua loại bàn chải này mà không tốn kém gì trên Amazon), nhưng bàn chải đánh răng cũng có tác dụng tương tự.
Xử lý hư hỏng do chất lỏng
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến iPhone không sạc được là hư hỏng do chất lỏng. Hư hỏng do chất lỏng có thể làm chập các kết nối trong cổng sạc của iPhone, gây ra đủ loại sự cố với iPhone của bạn. Ngay cả khi bạn đã làm khô cổng và loại bỏ cặn bẩn, đôi khi thiệt hại đã xảy ra.
5. Đặt iPhone của bạn vào Chế độ DFU và Khôi phục
Ngay cả khi iPhone của bạn không sạc, khôi phục DFU vẫn có thể hoạt động! Bạn đã loại bỏ khả năng xảy ra sự cố phần mềm đơn giản và đã xem xét cáp USB, bộ sạc và chính iPhone của mình, vì vậy đã đến lúc thực hiện nỗ lực cuối cùng - khôi phục DFU. Khôi phục DFU là một loại khôi phục đặc biệt (khi bạn khôi phục iPhone của mình, bạn xóa mọi thứ trên iPhone và khôi phục về cài đặt gốc) có thể giải quyết các sự cố phần mềm nghiêm trọng - nếu chúng tồn tại.
Xem bài viết của tôi về cách DFU khôi phục iPhone để tìm hiểu cách đặt iPhone của bạn về chế độ DFU và khoanh tay trước khi thử. Khi tôi làm việc cho Apple, đây là điều đầu tiên tôi thử, ngay cả khi điện thoại có vẻ như bị hỏng. Có một khả năng nhỏ là khôi phục DFU sẽ giúp iPhone không hoạt động trở lại.
Nếu nó không hoạt động, hãy quay lại đây để tìm hiểu về một số tùy chọn sửa chữa tuyệt vời mà bạn có thể chưa biết.
6. Sửa chữa iPhone của bạn
Nếu bạn đến Apple Store để sửa chữa iPhone của mình và điện thoại bị hư hỏng do chất lỏng hoặc vật lý, thì lựa chọn duy nhất họ có thể đưa ra là thay thế toàn bộ iPhone của bạn. Nếu bạn không có AppleCare+, dịch vụ này có thể tốn kém và nhanh chóng.
Nếu bạn có ảnh, video hoặc thông tin cá nhân khác trên iPhone và iPhone của bạn không sạc, Apple sẽ thông báo rằng chúng sẽ biến mất vĩnh viễn. Hãy liên lạc với đại diện của Apple và xem họ có thể làm gì. Nếu tất cả những gì họ có thể làm là thay thế iPhone của bạn, bạn có thể cân nhắc đến cửa hàng sửa chữa dành cho người lớn và trẻ em tại địa phương.
Sạc lại iPhone!
Tôi hy vọng iPhone của bạn đã hoạt động trở lại và bạn đang trên đường sạc đầy trở lại. Tôi muốn nghe ý kiến của bạn về trải nghiệm của bạn khi khắc phục sự cố sạc iPhone và tôi sẵn sàng trợ giúp bạn trong suốt quá trình.
