Nếu iPhone của bạn thông báo “Không có dịch vụ”, bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại, gửi tin nhắn văn bản hoặc kết nối với Internet trừ khi bạn đang sử dụng Wi-Fi. Thật dễ dàng để quên rằng iPhone của chúng ta đã trở nên không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta như thế nào - cho đến khi chúng không hoạt động. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao iPhone của bạn thông báo Không có Dịch vụ và chỉ cho bạn chính xác cách khắc phục sự cố
Tại sao iPhone của tôi không có dịch vụ?
iPhone của bạn có thể thông báo Không có Dịch vụ do sự cố phần mềm, sự cố phần cứng hoặc sự cố với gói điện thoại di động của bạn. Thật không may, không có giải pháp chung cho tất cả vấn đề này, vì vậy tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước các bước khắc phục sự cố mà tôi thấy hiệu quả nhất khi còn làm việc tại Apple.
Nếu bạn đang ở trên đỉnh núi, bạn có thể muốn trở lại xã hội trước khi tiếp tục. Nếu không, hãy ngăn iPhone của bạn thông báo Không có dịch vụ mãi mãi.
Nếu bạn muốn được trợ giúp thêm về các bước bên dưới, hãy xem video mới của chúng tôi trên YouTube!
1. Đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về tài khoản của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ hủy tài khoản của khách hàng vì đủ loại lý do. Tôi đã nghe nói về trường hợp iPhone bị ngắt kết nối do nhà mạng nghi ngờ có hoạt động gian lận, khách hàng thanh toán chậm và về việc vợ/chồng bất mãn thực sự không muốn nghe tin tức từ người yêu cũ.
Nếu bất kỳ lý do nào trong số này phù hợp với bạn, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo mọi thứ đều ổn. iPhone của bạn sẽ thông báo Không có Dịch vụ nếu tài khoản của bạn đã bị hủy và đây là lý do phổ biến nhưng dễ bị bỏ qua của sự cố này.
Nếu bạn phát hiện ra sự cố Không có Dịch vụ là do nhà cung cấp dịch vụ của mình gây ra, hãy xem công cụ so sánh gói điện thoại di động của tôi để tìm hiểu cách bạn có thể tiết kiệm hàng trăm đô la một năm bằng cách chuyển đổi mọi thứ.Nếu đó không phải là lỗi của nhà cung cấp dịch vụ của bạn (và hầu hết trường hợp không phải do sự cố này), thì đã đến lúc bạn nên xem phần mềm của iPhone.
2. Cập nhật cài đặt phần mềm và nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone của bạn
Rất nhiều iPhone của mọi người thông báo Không có Dịch vụ sau khi Apple phát hành iOS 8. Mặc dù vấn đề đó đã được giải quyết từ lâu nhưng các bản cập nhật iOS luôn chứa một loạt bản sửa lỗi cho các lỗi phần mềm ít phổ biến hơn có thể gây ra Không Vấn đề dịch vụ. Bạn có thể tiến hành theo một trong hai cách sau:
- Nếu bạn có thể kết nối Wi-Fi, bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm cho iPhone của mình hay không bằng cách truy cậpCài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm.
- Nếu không có bản cập nhật iOS, hãy truy cập Settings -> General -> About để kiểm tra bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ. Không có nút nào để kiểm tra các bản cập nhật này - chỉ cần ở lại trang Giới thiệu trong 10 giây hoặc lâu hơn và nếu không có gì bật lên, cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã được cập nhật.
- Nếu bạn không có quyền truy cập Wi-Fi, hãy kết nối iPhone với máy tính và sử dụng iTunes hoặc Finder (chỉ trên máy Mac chạy Catalina 10.15 trở lên) để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm cho iPhone của bạn hay không. Bạn sẽ tự động hỏi xem bạn có muốn cập nhật iPhone của mình không nếu có sẵn. iTunes và Finder cũng tự động kiểm tra các bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy nếu nó hỏi, bạn cũng nên cập nhật bản đó.
Nếu iPhone của bạn thông báo Không có Dịch vụ sau khi bạn đã cập nhật phần mềm hoặc nếu phần mềm của bạn đã được cập nhật, thì đã đến lúc bạn nên tìm hiểu kỹ và thực hiện một số khắc phục sự cố.
3. Đặt lại Cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng của iPhone về mặc định ban đầu có thể khắc phục tất cả các loại sự cố liên quan đến Wi-Fi và di động trên iPhone của bạn. Điều này "quên" tất cả các mạng Wi-Fi của bạn, vì vậy bạn sẽ phải kết nối lại với chúng và nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình.Sự cố Không có Dịch vụ có thể biến mất sau khi iPhone của bạn khởi động lại.
Để Đặt lại Cài đặt Mạng, hãy mở Cài đặt -> Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt Mạng Nhập tên của bạn mật mã iPhone, sau đó nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng khi cửa sổ bật lên xác nhận xuất hiện gần cuối màn hình iPhone của bạn.
4. Kiểm tra cài đặt di động trên iPhone của bạn
Có một số cài đặt dữ liệu di động trên iPhone của bạn và nếu cài đặt nào đó không đúng, iPhone của bạn có thể thông báo Không có dịch vụ. Các cài đặt có thể vô tình bị thay đổi và đôi khi có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách tắt rồi bật lại một cài đặt.
Sự cố khi chẩn đoán cài đặt di động trên iPhone của bạn là những gì bạn thấy trong Cài đặt -> Mạng di động thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không thấy cài đặt mà tôi đề cập trong phần này, hãy chuyển sang đề xuất tiếp theo - bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì.Dưới đây là các đề xuất của tôi:
- Đi tới Settings -> Cellular và đảm bảo Dữ liệu di độngđang bật. Nếu có, hãy thử tắt và bật lại.
- Đi tới Di động Data Options -> Roaming và đảm bảo Voice Roaming Được bật. Hầu hết mọi người ở Hoa Kỳ nên bật Chuyển vùng bằng giọng nói Các nhà cung cấp dịch vụ không tính phí chuyển vùng di động như trước đây. Nếu bạn quan tâm, một trong những nhà văn của chúng tôi đã viết một bài báo giải thích cách hoạt động của chuyển vùng thoại và dữ liệu trên iPhone của bạn. Lời cảnh báo : Bạn nên tắt tính năng Chuyển vùng bằng giọng nói khi đi du lịch quốc tế để tránh phải trả hóa đơn điện thoại khổng lồ khi về nhà.
- Vào Settings -> Carrier và tắt tự động chọn nhà mạng. IPhone của bạn có thể ngừng thông báo Không có Dịch vụ nếu bạn chọn thủ công mạng di động sẽ kết nối. Nhiều độc giả sẽ không thấy tùy chọn này trên iPhone của họ và điều đó hoàn toàn bình thường.Nó chỉ áp dụng cho một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định.
5. Rút thẻ SIM ra
Thẻ SIM trên iPhone của bạn liên kết iPhone của bạn với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đó là cách nhà cung cấp dịch vụ của bạn phân biệt iPhone của bạn với tất cả những người khác. Đôi khi, iPhone của bạn sẽ ngừng thông báo Không có Dịch vụ chỉ bằng cách tháo thẻ SIM khỏi iPhone và lắp lại.
Nếu bạn không chắc chắn về cách tháo thẻ SIM, hãy đọc các bước 1–3 trong bài viết của tôi về lý do đôi khi iPhone báo “Không có SIM”. Để tháo thẻ SIM, bạn có thể chọn công cụ tháo thẻ SIM trên Amazon - hoặc chỉ cần sử dụng kẹp giấy.
Nếu iPhone của bạn thông báo Không có Dịch vụ sau khi bạn đọc bài viết khác của tôi, hãy quay lại đây và chuyển sang bước tiếp theo.
6. Kiểm tra Thiệt hại Nước
Thật dễ hiểu tại sao iPhone có thể báo “Không có dịch vụ” nếu nó bị đập vỡ, nhưng hỏng nước có thể vô hình và ngấm ngầm. Nếu iPhone của bạn bắt đầu nói “Không có dịch vụ” sau khi bị ướt, thì rất có thể sự cố do nước gây ra.
Apple không sửa chữa iPhone bị vô nước - họ thay thế chúng. Nếu bạn có AppleCare+, chi phí thay thế iPhone bị hỏng không đáng kể so với chi phí nếu bạn không có. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế ít tốn kém hơn, hãy xem phần Tùy chọn sửa chữa bên dưới.
7. Sao lưu và khôi phục iPhone của bạn, nhưng hãy đọc cảnh báo trước!
Hỏng hóc phần mềm có thể gây ra mọi thứ, từ hao pin quá mức đến iPhone trở nên quá nóng cho đến các sự cố như sự cố này. Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu iPhone của mình vào iTunes hoặc iCloud nếu bạn chọn tiếp tục, vì việc khôi phục iPhone sẽ xóa mọi thứ trên đó.
Một cảnh báo cực kỳ quan trọng
Khôi phục iPhone của bạn khi không thể kết nối với mạng di động là rất nguy hiểm, vì lý do này: iPhone phải được kích hoạt trước khi nó có thể được sử dụng sau khi khôi phục. Nếu bạn restore iPhone mà vẫn báo No Service thì hoàn toàn không sử dụng được.Bạn sẽ không thể làm bất cứ điều gì: không khôi phục iPhone, không sử dụng ứng dụng của mình; không có gì.
Nếu bạn có sẵn điện thoại dự phòng và sẵn sàng chấp nhận rủi ro, việc khôi phục iPhone của bạn có thể giải quyết vấn đề này nhưng không có gì đảm bảo. Tôi khuyên bạn không nên thử khôi phục iPhone của mình trừ khi bạn có Apple Store ở gần.
số 8. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc sửa chữa iPhone của bạn
Đôi khi nhà cung cấp dịch vụ có mã kích hoạt đặc biệt có thể giải quyết vấn đề khi iPhone của bạn thông báo Không có Dịch vụ. Các mã này thay đổi quá thường xuyên và có quá nhiều nhà cung cấp dịch vụ để liệt kê các mã cụ thể ở đây, nhưng có khả năng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể trợ giúp bạn qua điện thoại. Nếu cách đó không hiệu quả, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ gửi bạn đến Apple Store để kỹ thuật viên chẩn đoán iPhone của bạn.
Repair Options
Nếu bạn chọn đến Apple Store, bạn nên gọi điện trước hoặc truy cập trực tuyến để đặt lịch hẹn tại Genius Bar trước khi đến. Nếu không, bạn có thể đứng một lúc (hoặc mua máy Mac mới).
Một trong những tác dụng phụ lớn nhất khi iPhone của bạn thông báo Không có Dịch vụ là pin của nó bắt đầu hết rất nhanh. Nếu điều đó đang xảy ra với bạn (hoặc nếu bạn muốn có thời lượng pin tốt hơn nói chung), thì bài viết của tôi về cách tiết kiệm thời lượng pin iPhone có thể tạo nên sự khác biệt.
Nếu đây không phải là lần đầu tiên bạn gặp phải vấn đề Không có Dịch vụ và bạn đã chán ngấy, hãy xem bản đồ phủ sóng của nhà mạng UpPhone hoặc sử dụng công cụ so sánh gói cước điện thoại di động của tôi để biết mức phí số tiền mà gia đình bạn có thể tiết kiệm được bằng cách chuyển sang nhà mạng khác.
Không phục vụ? Không còn nữa.
20 năm trước, khiếu nại về việc chúng tôi không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại từ bất cứ đâu có thể được coi là "vấn đề xa xỉ", nhưng mọi thứ đã thay đổi và khả năng duy trì kết nối của chúng tôi cực kỳ quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Trong bài viết này, bạn đã tìm hiểu lý do tại sao iPhone của bạn báo Không có Dịch vụ và cách khắc phục chính xác. Tôi muốn biết bản sửa lỗi nào đã giải quyết vấn đề Không có dịch vụ cho bạn trong phần nhận xét bên dưới.
