Thật dễ quên tần suất chúng ta sử dụng nút Home trên iPhone của mình - cho đến khi nút này ngừng hoạt động. Có thể nút Home của bạn không bao giờ hoạt động hoặc có thể nó chỉ hoạt động đôi khi. Dù sao đi nữa, điều đó thật khó chịu, nhưng có một tin tốt: Rất nhiều sự cố về nút Home có thể được khắc phục tại nhà. Trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn tìm ra tại sao nút Home trên iPhone của bạn không hoạt động, cách sử dụng AssistiveTouch là giải pháp tạm thời, giúp ích cho bạnsửa nút Home bị hỏng nếu bạn không tự sửa được
iPhone của tôi có cần được sửa chữa không?
Không cần thiết. Sự cố phần mềm và sự cố phần cứng có thể khiến nút Home ngừng hoạt động. Sự cố phần mềm thường có thể được khắc phục tại nhà, nhưng nếu chúng tôi phát hiện ra nút Home của bạn không hoạt động do sự cố phần cứng, tôi sẽ giúp bạn sửa chữa.
Điều đầu tiên cần làm: Hãy đảm bảo rằng bạn vẫn có thể sử dụng iPhone của mình trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi.
Làm cách nào để sử dụng iPhone mà không cần nút Home?
Khi nút Home không hoạt động, vấn đề lớn nhất mà mọi người gặp phải là họ không thể thoát ứng dụng và quay lại Màn hình chính Về cơ bản, họ bị kẹt bên trong ứng dụng của mình. May mắn thay, có một tính năng trong Settings có tên là AssistiveTouch cho phép bạn thêm nút Home ảo vào màn hình iPhone của mình.
Nếu bạn đang đọc bài viết này và hiện đang bị kẹt trong một ứng dụng, hãy tắt hoàn toàn iPhone của bạn rồi bật lại.Đó là một cách khắc phục phức tạp, nhưng đó là cách duy nhất.
Cách hiển thị nút Home trên màn hình iPhone của bạn
Đi tới Cài đặt -> Khả năng truy cập -> Chạm -> AssistiveTouch và nhấn vào công tắc bên cạnh AssistiveTouch để bật. Để sử dụng nút Home, hãy nhấn vào nút AssistiveTouch trên màn hình, sau đó nhấn vào Home. Bạn có thể sử dụng ngón tay của mình để di chuyển nút AssistiveTouch đến bất kỳ đâu trên màn hình.
AssistiveTouch không phải là cách khắc phục thực sự, nhưng đây là giải pháp tạm thời tốt trong khi chúng tôi tìm hiểu lý do tại sao nút Home của bạn không hoạt động. Nếu bạn cần trợ giúp để bật tính năng này, hãy xem video trên YouTube của tôi về cách sử dụng AssistiveTouch.
Hai loại vấn đề về nút Home
Sự cố phần mềm
Sự cố phần mềm xảy ra khi iPhone của bạn không phản hồi chính xác khi bạn nhấn Nút Home. Phần cứng có thể đang gửi tín hiệu, nhưng nếu phần mềm không chú ý, sẽ không có gì xảy ra.Khi phần mềm của iPhone bị hỏng, quá tải hoặc chương trình trợ giúp (được gọi là quy trình) gặp sự cố trong nền của iPhone, nút Home của bạn có thể ngừng hoạt động.
Sự cố phần cứng
Các vấn đề về phần cứng với nút Home thường thuộc một trong ba loại:
Hao mòn chung (và cặn bẩn)
Trong một số trường hợp và đặc biệt là khi iPhone được sử dụng trong môi trường bụi bẩn, nút Home có thể trở nên kém nhạy hơn khi chạm vào. Đừng cho rằng đây là điều đang xảy ra nếu nút Home của bạn hoạt động không liên tục (đôi khi) - các sự cố phần mềm cũng gây ra điều này. Theo kinh nghiệm của tôi, vấn đề hao mòn ảnh hưởng đến iPhone có Touch ID trước (iPhone 5 trở về trước) nhiều hơn so với các mẫu hiện tại.
Nút Home bị bật ra ngoài
Smash! Nút Home của bạn không còn ở vị trí như trước đây hoặc hơi “lạc quẻ”-điều này tương đối hiếm.
Một trong các cáp kết nối nút Home với bảng logic bị hỏng
Nút Home được gắn vật lý vào màn hình iPhone của bạn và hai dây cáp truyền tín hiệu nút Home tới bảng logic. Một dây cáp chạy xuyên qua đỉnh màn hình và kết nối ở đầu bảng logic, còn cáp kia kết nối với bảng logic bên dưới nút Home ở bên trái. Nếu màn hình iPhone của bạn bị hỏng hoặc iPhone của bạn bị ướt, thì một trong các dây cáp hoặc đầu nối của nút Home cũng có thể bị hỏng.
2. Kiểm tra hư hỏng iPhone của bạn
Hãy xem kỹ nút Home, màn hình iPhone của bạn cũng như bên trong cổng sạc và giắc cắm tai nghe ở đáy iPhone của bạn. Có bất kỳ thiệt hại vật lý hoặc ăn mòn? Có thể iPhone của bạn bị ướt? Có phải các thành phần khác (chẳng hạn như máy ảnh) cũng ngừng hoạt động hay chỉ có nút Home gặp sự cố?
Nếu bạn phát hiện ra hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, gần như chắc chắn rằng nút Home của bạn không hoạt động do sự cố phần cứng và iPhone của bạn có thể cần được sửa chữa - bỏ qua phần có tên Sửa chữa Nút Home bị hỏng bên dưới.
3. Tắt và bật lại iPhone của bạn và kiểm tra
Chúng ta đang chuyển sang giai đoạn khắc phục sự cố phần mềm của hướng dẫn. Như chúng ta đã thảo luận, nút Home của bạn có thể không hoạt động nếu phần mềm iPhone của bạn không phản ứng như bình thường khi bạn nhấn nút Home. Nếu iPhone của bạn đã gần đây rất chậm, các ứng dụng bị lỗi hoặc nút Home của bạn ngừng hoạt động sau khi bạn nâng cấp lên phiên bản iOS mới, sự cố phần mềm có thể là lý do khiến nút Home của bạn không hoạt động.
Bước khắc phục sự cố phần mềm đầu tiên (và ít xâm lấn nhất) là tắt và bật lại iPhone của bạn. Nếu bạn đã khởi động lại iPhone của mình để bật AssistiveTouch và thao tác đó không khắc phục được nút Home của bạn, bạn chỉ cần tiếp tục.
Khi bạn tắt iPhone, tất cả các chương trình nhỏ giúp iPhone của bạn chạy, một trong số đó xử lý các “sự kiện” như nhấn nút Home, buộc phải tắt. Khi bạn bật lại iPhone của mình, các chương trình đó sẽ bắt đầu mới trở lại và đôi khi điều đó đủ để khắc phục một trục trặc phần mềm nhỏ.
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi khoảng một phút để iPhone của bạn tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
4. Sao lưu và khôi phục iPhone của bạn và kiểm tra lại
Sao lưu iPhone của bạn vào iTunes, Finder hoặc iCloud, sau đó làm theo các hướng dẫn sau để DFU khôi phục iPhone của bạn. DFU là viết tắt của “Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị” và chương trình cơ sở là chương trình kiểm soát cách phần cứng iPhone của bạn tương tác với phần mềm của nó.Phần cứng nằm giữa phần cứng và phần mềm - hiểu chưa?
Bạn sẽ không tìm thấy hướng dẫn về cách DFU khôi phục iPhone của mình trên trang web của Apple. Đây là loại khôi phục sâu nhất có thể - nếu khôi phục DFU có thể giải quyết được sự cố phần mềm thì nó sẽ giải quyết được sự cố phần mềm. Bài viết của tôi về cách khôi phục DFU iPhone của bạn giải thích cách thực hiện. Đọc bài viết đó và quay lại đây khi bạn hoàn tất.
Sau khi quá trình khôi phục kết thúc, bạn sẽ có thể tải lại thông tin cá nhân của mình từ bản sao lưu iTunes, Finder hoặc iCloud và vấn đề nút Home sẽ được giải quyết vĩnh viễn.
5. Sửa chữa nút Home bị hỏng
Nếu bạn còn bảo hành và iPhone của bạn không bị hỏng, hãy đến thẳng Apple Store (đặt lịch hẹn với Genius Bar để không phải đợi trợ giúp) hoặc bắt đầu một sửa chữa qua thư trên trang web hỗ trợ của Apple. Khi nút Home không hoạt động và iPhone hết bảo hành hoặc bị hỏng, mọi người thường làm theo một trong hai hướng:
Sửa nút Home của bạn
Ai cũng có thể thay thế nút Home của bạn, nhưng chỉ Apple mới có thể bật lại Touch ID, cảm biến vân tay được tích hợp trong nút Home. Touch ID , được giới thiệu cùng với iPhone 5S, chứa các tính năng bảo mật liên kết một nút Home cụ thể với một iPhone cụ thể và vì lý do bảo mật, Apple là công ty duy nhất có thể bẻ khóa mã.
Nếu bạn có iPhone hỗ trợ Touch ID và bất kỳ ai khác ngoài Apple sửa chữa iPhone của bạn, thì nút Home sẽ hoạt động giống như trước iPhone 5S mà không có chức năng Touch ID.
Live With Assistive Touch
Khoảng một nửa số người mà tôi làm việc cùng sẽ chọn chung sống với AssistiveTouch, nút Home “phần mềm” nằm trên màn hình của iPhone. Nó không phải là một giải pháp hoàn hảo, nhưng nó là một giải pháp miễn phí. Nếu bạn đang mua một gói điện thoại di động mới hoặc bạn sắp nâng cấp, đây có thể là lý do bạn đang chờ đợi để nâng cấp lên iPhone mới.
Nút Home: Hoạt động bình thường
Nút Home không hoạt động là một trong những vấn đề khó chịu nhất mà chủ sở hữu iPhone có thể gặp phải. AssistiveTouch là một giải pháp tạm thời tuyệt vời, nhưng nó chắc chắn không phải là giải pháp khắc phục hoàn hảo. Tôi hy vọng bạn có thể sửa nút Home tại nhà, nhưng nếu không, tôi muốn biết bạn đã chọn phương án sửa chữa nào trong phần nhận xét bên dưới.
