Bạn không thể kết nối iPhone với máy in và không biết tại sao. iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi và Bluetooth, đồng thời máy in của bạn được bật AirPrint, nhưng bạn vẫn không thể in ảnh và các tài liệu khác. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao iPhone không thể tìm thấy máy in của bạn và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố mãi mãi!
AirPrint là gì?
AirPrint là công nghệ do Apple tạo ra giúp người dùng Mac và iOS in ảnh và các tài liệu khác trực tiếp từ thiết bị của họ dễ dàng hơn. Với AirPrint, bạn không phải thiết lập trình điều khiển để in các tệp của mình từ máy Mac và thiết bị iOS.Bạn có thể truy cập trang web của Apple để xem danh sách đầy đủ các máy in hỗ trợ AirPrint.
Tại sao iPhone của tôi không thể tìm thấy máy in của tôi?
Hiện tại, chúng tôi không thể chắc chắn tại sao iPhone của bạn không thể tìm thấy máy in của bạn hoặc một trong các thiết bị của bạn đang gây ra sự cố. Có ba thành phần hoạt động cùng nhau để in nội dung nào đó từ iPhone của bạn:
- Your iPhone.
- Máy in hoặc máy chủ in hỗ trợ AirPrint của bạn.
- Bộ định tuyến không dây của bạn.
Sự cố với bất kỳ thành phần nào trong số này có thể ngăn iPhone của bạn tìm và kết nối với máy in của bạn. Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để chẩn đoán và khắc phục nguyên nhân thực sự khiến iPhone không thể tìm thấy máy in của bạn!
Khởi động lại iPhone, Máy in và Bộ định tuyến Không dây
Khởi động lại thiết bị của bạn là bước đầu tiên đơn giản mà chúng tôi có thể thực hiện để thử và khắc phục một trục trặc phần mềm nhỏ. Có hai cách khác nhau để khởi động lại iPhone của bạn tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
- iPhone không có Face ID: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện ở giữa màn hình.
- iPhones with Face ID: Nhấn và giữ đồng thời nút sườn và một trong hai nút âm lượng cho đến khi “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Để bật lại iPhone của bạn, hãy nhấn và giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Quá trình khởi động lại máy in và bộ định tuyến của bạn ít phức tạp hơn một chút. Rút phích cắm của chúng ra khỏi tường, sau đó cắm lại. Thế là xong!
Tắt Wi-Fi & Bluetooth rồi bật lại
Tắt và bật lại Wi-Fi và Bluetooth đôi khi có thể khắc phục một trục trặc phần mềm nhỏ ngăn iPhone của bạn kết nối với mạng Wi-Fi hoặc thiết bị Bluetooth.
Đầu tiên, mở Cài đặt và nhấn Wi-Fi. Để tắt Wi-Fi, hãy nhấn vào công tắc bên cạnh Wi-Fi ở đầu màn hình. Bạn sẽ biết Wi-Fi đang tắt khi công tắc có màu trắng.
Nhấn vào công tắc lần thứ hai để bật lại Wi-Fi. Bạn sẽ biết Wi-Fi đã bật lại khi công tắc có màu xanh lục.
Tiếp theo, quay lại Cài đặt và nhấn Bluetooth. Giống như trước đây, chạm vào công tắc ở đầu màn hình bên cạnh Bluetooth để tắt. Sau đó, nhấn vào công tắc lần thứ hai để bật lại Bluetooth.
Kết nối internet của bạn có thể là nguyên nhân nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối iPhone (hoặc các thiết bị khác) với mạng Wi-Fi của mình. Hãy xem bài viết khác của chúng tôi để biết phải làm gì khi iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi!
Cập nhật iPhone của bạn (Và máy in nếu có thể)
Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho iPhone và máy in của mình. Sử dụng thiết bị có phần mềm lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố!
Đầu tiên, hãy đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn để xem có phiên bản iOS mới hay không. Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật iOS mới.
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy in của bạn để xem có bản cập nhật nào không hoặc liệu máy in của bạn có thể được cập nhật hay không. Không phải máy in nào cũng có phần mềm có thể cập nhật được.
Quên máy in của bạn dưới dạng thiết bị Bluetooth
Khi iPhone của bạn kết nối với thiết bị Bluetooth lần đầu tiên, thiết bị sẽ lưu dữ liệu về thiết bị và cách kết nối với thiết bị Nếu quá trình kết nối đó đã thay đổi, nó có thể ngăn iPhone của bạn kết nối với máy in của bạn qua Bluetooth. Bằng cách quên máy in của bạn là thiết bị Bluetooth, chúng tôi có thể ghép nối lại máy in với iPhone của bạn như lần đầu tiên.
Mở Cài đặt và nhấn Bluetooth. Tìm máy in của bạn trong danh sách có tên My Devices và nhấn vào nút thông tin (chữ i màu xanh lam) ở bên phải. Cuối cùng, chạm Quên thiết bị này để quên máy in trên iPhone của bạn.
Quay lại Settings -> Bluetooth để bắt đầu kết nối lại iPhone với máy in của bạn. Tên máy in của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách bên dưới Other Devices. Nhấn vào tên máy in của bạn để ghép nối nó với iPhone của bạn!
Đặt lại Cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn sẽ xóa tất cả cài đặt Wi-Fi, VPN, APN và Di động trên iPhone của bạn và khôi phục chúng về mặc định ban đầu. Thay vì theo dõi sự cố Wi-Fi cụ thể trên iPhone của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng xóa hoàn toàn sự cố đó. Sau khi thực hiện thao tác đặt lại này, bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình, vì vậy hãy đảm bảo ghi lại chúng!
Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt -> Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt MạngSau đó, chạm lại vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận đặt lại. iPhone của bạn sẽ tắt, đặt lại cài đặt mạng, sau đó bật lại.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu iPhone của bạn vẫn không thể tìm thấy máy in của bạn, đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ có thể giải quyết vấn đề phần mềm phức tạp hơn hoặc vấn đề phần cứng. Truy cập trang web hỗ trợ của Apple để thiết lập cuộc gọi điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc cuộc hẹn tại Apple Store địa phương của bạn.
Liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn
Bạn cũng có thể cân nhắc việc gọi tới số điện thoại hỗ trợ khách hàng của công ty sản xuất máy in của bạn. Có thể có sự cố phần cứng với máy in của bạn mà chỉ nhà sản xuất mới có thể trợ giúp bạn. Để tìm số hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất máy in của bạn, Google "hỗ trợ khách hàng" và tên của nhà sản xuất.
In In!
iPhone của bạn đã tìm thấy và kết nối với máy in của bạn! Giờ đây, bạn sẽ biết chính xác phải làm gì vào lần tới khi iPhone không thể tìm thấy máy in của bạn. Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có cho Payette Forward trong phần nhận xét bên dưới.
