Bạn đang cố cập nhật iPhone của mình nhưng nó không hoạt động. IPhone của bạn cho biết nó cần hoàn tất khôi phục từ bản sao lưu trước! Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi iPhone của bạn không cập nhật cho đến khi iCloud hoàn tất khôi phục.
Đợi cho đến khi quá trình sao lưu hoàn tất Khôi phục
Nếu bạn không thể cập nhật iPhone của mình cho đến khi iCloud khôi phục xong, thì tốt nhất bạn nên đợi và để quá trình khôi phục kết thúc. Một số thông tin được lưu trong bản sao lưu có thể bị mất nếu bạn dừng quá trình sớm.
Bạn có thể kiểm tra tiến trình khôi phục bằng cách mở Settings và chạm vào Tên của bạn (tại trên cùng màn hình) -> iCloud -> Sao lưu iCloud.
Dừng Khôi phục
Chúng tôi không khuyến nghị giải pháp này vì bạn có thể mất một số thông tin từ bản sao lưu của mình. Tuy nhiên, miễn là bạn chắc chắn rằng mình có dữ liệu mình cần, thì đây là một giải pháp khả thi. Để dừng khôi phục, hãy truy cập Cài đặt -> Tên của bạn -> iCloud -> Sao lưu iCloud và nhấn Dừng khôi phục
Hãy nhớ rằng nếu dừng quá trình khôi phục, bạn có thể mất một số thông tin của mình. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục lại dữ liệu iCloud của mình. Chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện ở phần sau của bài viết này.
Check Apple’s System Status
Mặc dù khó xảy ra nhưng có thể đã xảy ra sự cố với một trong các hệ thống của Apple. Truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple và đảm bảo các dấu chấm bên cạnh hệ thống iCloud, đặc biệt là Sao lưu iCloud, có màu xanh lục.Nếu nhiều hệ thống của Apple không khả dụng, đó có thể là lý do khiến iCloud gặp sự cố khi hoàn tất quá trình khôi phục từ bản sao lưu của bạn.
Thật khó chịu khi các hệ thống của Apple không khả dụng vì bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi. May mắn thay, Apple đã nhận thức được vấn đề và đang nghiên cứu giải pháp!
Thử khôi phục lại dữ liệu iCloud của bạn
Nếu iPhone của bạn đã khôi phục xong nhưng vẫn không cập nhật hoặc nếu quá trình khôi phục gây ra nhiều sự cố hơn, khôi phục lại từ iCloud có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.
Bằng cách đặt lại iPhone của bạn và bắt đầu lại, bạn sẽ giữ được tất cả dữ liệu của mình đồng thời loại bỏ mọi sự cố phần mềm có thể xảy ra. Đây cũng là cách tốt nhất để khắc phục các sự cố xảy ra trong quá trình, có thể ngăn iPhone của bạn cập nhật.
Bước đầu tiên là xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn để bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu iCloud của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.Mở Settings và nhấn General -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt Làm theo lời nhắc trên màn hình để đặt lại iPhone của bạn.
iPhone của bạn sẽ tắt, đặt lại rồi bật lại. Nó sẽ giống như lần đầu tiên bạn lấy chiếc iPhone của mình ra khỏi hộp! Trong quá trình khởi động, hãy chọn Restore from iCloud Backup trên trang Apps & Data.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố sau khi xóa tất cả nội dung và cài đặt trên iPhone của mình, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Có thể có sự cố với tài khoản iCloud của bạn mà chỉ đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng mới có thể khắc phục. Cách nhanh nhất để nhận trợ giúp là truy cập trang web hỗ trợ của Apple và gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc bắt đầu trò chuyện với người đại diện.
iPhone: Đã khôi phục và cập nhật!
Bạn đã khắc phục sự cố và iPhone của bạn cuối cùng đã được cập nhật. Bạn sẽ biết chính xác cách khắc phục sự cố vào lần tới khi iPhone của bạn không cập nhật cho đến khi iCloud hoàn tất khôi phục từ bản sao lưu. Để lại nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone của mình!
