Bạn đang cố khôi phục iPhone nhưng không được. Bạn đã cắm iPhone của mình vào iTunes và bắt đầu quá trình khôi phục, nhưng bạn thấy thông báo lỗi như “Không thể khôi phục iPhone này” và bạn không biết phải làm gì. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao iPhone của bạn không khôi phục được và chính xác cách khắc phục sự cố với iTunes
Đừng hoảng sợ: đây là sự cố cực kỳ phổ biến. Khôi phục iPhone sẽ xóa mọi thứ trên đó và đây là cách khắc phục các sự cố phần mềm của iPhone - đặc biệt là những sự cố nghiêm trọng. Vì vậy, hay thực hiện ngay bây giơ!
Bài viết hỗ trợ của Apple không bị cắt
Trang hỗ trợ riêng của Apple về những việc cần làm khi iPhone của bạn không khôi phục được rất hạn chế và thành thật mà nói, nó không đầy đủ. Họ đề xuất một vài giải pháp và chúng đều hợp lệ, nhưng có nhiều lý do khiến iPhone không thể khôi phục bằng iTunes Trên thực tế, vấn đề này có thể được tìm ra đối với cả sự cố phần mềm và phần cứng - nhưng rất dễ giải quyết nếu bạn tiếp cận đúng cách.
Vì lý do này, tôi đã đưa ra danh sách một số giải pháp để sửa iPhone không khôi phục được. Các bước này giải quyết cả sự cố phần mềm và phần cứng theo thứ tự hợp lý, do đó bạn sẽ có thể khôi phục lại iPhone của mình ngay lập tức.
Cách khắc phục iPhone không thể khôi phục
1. Cập nhật iTunes trên máy tính của bạn
Trước hết, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng iTunes được cập nhật trên máy Mac hoặc PC của bạn. Thật dễ dàng để kiểm tra! Trên máy Mac, hãy làm theo ba bước sau:
- Mở iTunes trên máy tính của bạn.
- Nhìn về phía bên trái của thanh công cụ Apple ở đầu màn hình của bạn và nhấp vào nút iTunes.
- Click Check For Updates từ trình đơn thả xuống. Sau đó, iTunes sẽ tự cập nhật hoặc thông báo cho bạn rằng bản sao iTunes của bạn đã được cập nhật.
Trên máy tính Windows, hãy thực hiện như sau:
- Mở iTunes trên máy tính của bạn.
- Từ thanh thực đơn của Windows, nhấp vào nút Help.
- Click Check For Updates từ trình đơn thả xuống. iTunes dành cho Windows sau đó sẽ tự cập nhật hoặc thông báo cho bạn rằng bản sao iTunes của bạn đã được cập nhật.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu iTunes của bạn đã được cập nhật, bước tiếp theo để sửa lỗi iPhone là khởi động lại máy tính của bạn.Trên máy Mac, chỉ cần nhấp vào nút Apple ở góc trên bên trái của màn hình và nhấp vào Restart từ cuối trình đơn thả xuống. Trên PC, nhấp vào Menu Bắt đầu và nhấp vào Restart.
3. Hard Reset iPhone của bạn khi nó được cắm vào máy tính
Không phải lúc nào chúng tôi cũng khuyên bạn nên đặt lại cứng iPhone của mình nhưng đây có thể là bước cần thiết khi iPhone của bạn không khôi phục được. Đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được cắm vào máy tính trong khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Quá trình xác lập lại cứng iPhone tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
- iPhone 6s, SE và cũ hơn: Nhấn và giữ đồng thời nút Home và nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng. Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- iPhone 8 trở lên: Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, sau đó nhấn nhanh và thả nút giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút bên. Nhả nút sườn khi logo Apple xuất hiện.
4. Thử cáp Lightning/USB khác
Thông thường, iPhone sẽ không khôi phục được do cáp Lightning bị hỏng hoặc bị lỗi. Hãy thử sử dụng cáp Lightning khác hoặc mượn cáp từ bạn bè.
Ngoài ra, việc sử dụng cáp của bên thứ ba không được Apple chứng nhận MFi có thể gây ra sự cố khôi phục. Được chứng nhận MFi có nghĩa là Apple đã kiểm tra cáp tuân thủ các tiêu chuẩn của hãng và nó được “sản xuất cho iPhone”. Nếu bạn đang sử dụng cáp của bên thứ ba không được chứng nhận MFi, tôi thực sự khuyên bạn nên mua cáp sét chất lượng cao, được chứng nhận MFi do Amazon sản xuất - cáp này dài 6 feet và có giá thấp hơn một nửa so với cáp của Apple!
5. Sử dụng cổng USB hoặc máy tính khác
Các sự cố với cổng USB trên máy tính của bạn có thể khiến quá trình khôi phục không thành công, ngay cả khi cổng đó hoạt động với các thiết bị khác. iPhone sẽ không khôi phục nếu một trong các cổng USB của bạn bị hỏng hoặc không cung cấp đủ năng lượng để sạc thiết bị của bạn trong toàn bộ quá trình khôi phục. Lưu ý điều này, hãy luôn thử sử dụng một cổng USB khác để khôi phục iPhone của bạn trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
6. DFU Khôi phục iPhone của bạn
Đã đến lúc thử khôi phục DFU nếu sau khi thử cổng USB và cáp Lightning mới, iPhone của bạn vẫn không khôi phục được. Đây là một loại khôi phục đặc biệt giúp xóa cài đặt phần cứng và phần mềm trên iPhone của bạn, mang lại cho iPhone của bạn một phương tiện hoàn toàn sạch sẽ. Thông thường, khôi phục DFU sẽ cho phép bạn khôi phục iPhone đang gặp sự cố phần mềm ngăn quá trình khôi phục bình thường. Làm theo hướng dẫn khôi phục DFU của chúng tôi tại đây.
7. Nếu vẫn thất bại: Các tùy chọn để sửa chữa iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn vẫn không khôi phục được, có khả năng iPhone của bạn cần được gửi đi sửa chữa. May mắn thay, đây không phải là một quy trình tốn kém hoặc tốn thời gian.
Nếu bạn quyết định đến Apple Store để được trợ giúp, hãy nhớ đặt lịch hẹn tại Genius Bar trước để không phải xếp hàng dài chờ đợi. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế ít tốn kém hơn, Puls sẽ cử một kỹ thuật viên được chứng nhận đến để sửa iPhone của bạn chỉ trong vòng 60 phút và họ cung cấp bảo hành trọn đời cho công việc của họ.
Chúc khôi phục vui vẻ!
Trong bài viết này, bạn đã học cách khắc phục iPhone không khôi phục được và nếu gặp lại sự cố này, bạn sẽ biết chính xác phải làm gì. Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn sửa iPhone của mình và hãy cho chúng tôi biết nếu nó đã làm được điều đó trong phần nhận xét bên dưới!
