Khi loa của iPhone ngừng hoạt động, nhiều tính năng giúp iPhone trở nên tuyệt vời cũng vậy. Nhạc ngừng phát, bạn không thể thực hiện cuộc gọi bằng loa ngoài và bạn không nghe thấy tiếng “ding” khi nhận được tin nhắn văn bản hoặc email hoặc có thể loa iPhone của bạn bị nghẹt tiếng. Có một điều chắc chắn: iPhone của bạn sử dụng loa rất nhiều . Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích việc cần làm khi loa iPhone không hoạt động để bạn có thể khắc phục sự cố mãi mãi
Loa iPhone của tôi bị hỏng?
Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ đơn giản là không biết.Bị hỏng và không hoạt động là hai điều khác nhau. Bạn nên thử kiểm tra loa iPhone để xem liệu điện thoại của bạn có hoàn toàn không phát ra âm thanh hay chỉ có một vài âm thanh. Kiểm tra nhạc chuông, âm thanh phương tiện và kiểm tra xem loa iPhone của bạn có không hoạt động trong khi gọi hay không.
Để xác định lý do tại sao loa iPhone của bạn không hoạt động, bạn cần hiểu hai điều xảy ra mỗi khi iPhone của bạn phát ra âm thanh:
- Phần mềm: Phần mềm iPhone của bạn quyết định âm thanh nào sẽ phát và thời điểm phát âm thanh đó.
- Phần cứng: Loa tích hợp ở dưới cùng của iPhone sẽ chuyển đổi hướng dẫn của phần mềm thành sóng âm thanh mà bạn có thể nghe thấy.
Điều gì khiến loa iPhone ngừng hoạt động?
Phần mềm
Nếu phần mềm bị trục trặc, iPhone của bạn có thể không gửi tín hiệu phù hợp đến loa nên loa hoàn toàn không hoạt động hoặc loa iPhone của bạn bị nghẹt tiếng.Đây là tin tốt: Hầu hết các sự cố phần mềm có thể được khắc phục tại nhà Thật không may, phần cứng lại là một vấn đề khác.
Phần cứng
Loa iPhone là một trong những linh kiện dễ hư hỏng nhất trên iPhone. Loa tạo ra sóng âm thanh khi một mảnh vật liệu rất mỏng rung rất, rất nhanh. Nếu vật liệu bị hư hỏng theo bất kỳ cách nào, loa iPhone của bạn có thể ngừng hoạt động hoàn toàn, bắt đầu tạo ra tiếng ồn tĩnh hoặc làm cho loa iPhone của bạn bị nghẹt tiếng.
Làm cách nào để biết đó là sự cố phần cứng hay phần mềm?
Khi làm việc với khách hàng gặp sự cố về loa, tôi luôn cố gắng sửa phần mềm của iPhone trước khi thay thế chính loa. Phần mềm được sửa chữa miễn phí còn loa thì không, nhưng đó không phải là lý do duy nhất tại sao. Nếu do lỗi phần mềm, thay loa ngoài nhiều lần mà iPhone vẫn không phát âm thanh.
Điều này luôn xảy ra với những người thay pin iPhone của họ và ngạc nhiên khi pin của họ cũng cạn nhanh như vậy hoặc thậm chí còn nhanh hơn . Sau đó, họ nhận ra rằng vấn đề hao pin hoàn toàn do phần mềm gây ra.
Cách khắc phục sự cố loa iPhone
1. Đảm bảo rằng iPhone của bạn không ở chế độ im lặng
Lúc nào chả vậy. Một khách hàng đến Apple Store và chúng tôi khắc phục sự cố bằng cách tăng âm lượng và gạt công tắc im lặng sang vị trí “Đổ chuông”. Hãy xem bài viết có tên iPhone của tôi không đổ chuông nếu loa của bạn phát ra một số âm thanh nhưng không đổ chuông khi bạn nhận cuộc gọi.
2. Đảm bảo Âm lượng tăng hết mức
Thật dễ vô tình vặn nhỏ âm lượng hết mức trên iPhone của bạn hoặc gạt công tắc im lặng nếu bạn đang sử dụng ốp lưng to và cồng kềnh. Mở khóa iPhone của bạn và giữ nút tăng âm lượng cho đến khi iPhone của bạn được bật hết cỡ. Tôi đã làm việc với những khách hàng nói: “Ồ! Tôi thắc mắc không biết các nút âm lượng ở đâu!
Nếu âm lượng không tăng ngay cả khi bạn nhấn giữ nút tăng âm lượng, mở ứng dụng Cài đặt và nhấnSounds & Haptics. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Thay đổi bằng các nút được bật (bạn sẽ biết công tắc này được bật khi có màu xanh lục).
Nếu bạn vặn âm lượng hết cỡ và nghe thấy âm thanh phát ra rất, rất nhỏ thì loa của bạn đã bị hỏng. Bỏ qua bước cuối cùng để tìm hiểu về các tùy chọn sửa chữa của bạn.
3. Đảm bảo rằng iPhone của bạn không bị kẹt ở Chế độ tai nghe
Khi tai nghe được kết nối với iPhone của bạn, tất cả âm thanh sẽ phát qua tai nghe chứ không phải qua loa. Đây là phần phức tạp: Nếu iPhone của bạn cho rằng tai nghe đã được cắm nhưng thực tế không phải vậy, thì iPhone của bạn sẽ cố phát âm thanh qua tai nghe không có ở đó .
Điều này thường xảy ra khi một mảnh vụn hoặc một lượng nhỏ chất lỏng lọt vào bên trong giắc cắm tai nghe và “đánh lừa” iPhone rằng tai nghe đang được cắm vào. Nếu bạn thấy Tai nghe bên dưới thanh trượt âm lượng khi bạn tăng hoặc giảm âm lượng, hãy xem bài viết của tôi về nguyên nhân iPhone bị kẹt ở chế độ tai nghe để biết cách khắc phục.
4. Đảm bảo âm thanh không phát ở nơi khác (Có, điều này có thể xảy ra)
iPhone tự động kết nối lại và phát âm thanh qua loa Bluetooth, Apple TV và các thiết bị khác ngay khi chúng ở trong phạm vi phủ sóng. Đôi khi mọi người không nhận ra rằng iPhone của họ đang phát âm thanh qua một thiết bị khác trong nhà hoặc ô tô của họ. Sau đây là hai ví dụ về cách điều này có thể xảy ra:
- Bạn có Apple TV được kết nối với TV của mình. Trước đây, bạn đã từng sử dụng AirPlay để phát nhạc qua loa TV của mình. Khi bạn về đến nhà, iPhone của bạn sẽ kết nối lại với Apple TV và tiếp tục phát nhạc qua đó - nhưng TV và loa đều tắt.
- Bạn sử dụng tai nghe Bluetooth trong ô tô. Khi bạn vào nhà, loa iPhone của bạn đột nhiên không hoạt động - hay không? Trên thực tế, iPhone của bạn vẫn phát âm thanh qua tai nghe Bluetooth do bạn quên tắt. (Cũng coi chừng loa Bluetooth!)
Để đảm bảo iPhone của bạn không phát nhạc ở nơi khác, chúng tôi sẽ tắt Bluetooth, ngắt kết nối khỏi các thiết bị AirPlay (chẳng hạn như Apple TV của bạn) và thử phát lại âm thanh. Bạn có thể thực hiện cả hai việc này bằng cách sử dụng Trung tâm điều khiển trên iPhone của mình.
Để kích hoạt Trung tâm điều khiển, hãy dùng ngón tay vuốt lên từ cuối màn hình. Nhấn vào biểu tượng Bluetooth (trong hộp ở góc trên bên trái của Trung tâm điều khiển) để tắt Bluetooth.
Tiếp theo, nhấn và giữ trung tâm âm nhạc ở góc trên bên phải của Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng AirPlay. Đảm bảo chỉ có một dấu kiểm nhỏ bên cạnh iPhoneNếu loa của bạn bắt đầu hoạt động trở lại, nghĩa là bạn đã sửa iPhone của mình và phát hiện ra nguyên nhân của sự cố.
5. Khôi phục iPhone của bạn
Chỉ có một cách để chắc chắn rằng loa của bạn bị hỏng, đó là khôi phục iPhone của bạn. Sao lưu iPhone của bạn trước, sau đó làm theo hướng dẫn của tôi trong bài viết của tôi về Cách khôi phục iPhone bằng DFU và quay lại đây khi bạn hoàn tất.
Sau khi quá trình khôi phục kết thúc, bạn sẽ biết gần như ngay lập tức sự cố đã được giải quyết hay chưa. Đảm bảo rằng iPhone của bạn không ở chế độ im lặng (xem bước 1) và âm lượng đã tăng hết cỡ (xem bước 2). Bạn sẽ nghe thấy tiếng tách bàn phím ngay khi bắt đầu nhập mật khẩu Wi-Fi hoặc ID Apple của mình trong quá trình thiết lập.
Nếu bạn vẫn không nghe thấy gì hoặc loa iPhone của bạn vẫn bị rè, chúng tôi đã loại bỏ khả năng phần mềm iPhone của bạn đã gây ra sự cố và rất tiếc, điều đó có nghĩa là loa iPhone của bạn đã bị hỏng.Nhưng đừng tuyệt vọng - có sẵn các tùy chọn tốt để sửa loa iPhone.
6. Sửa chữa loa iPhone của bạn
Nếu loa iPhone của bạn bị hỏng hoặc loa iPhone của bạn bị rè hoặc không hoạt động trong khi gọi, thì tin tốt là Apple sẽ thay thế loa iPhone cả tại Genius Bar và thông qua dịch vụ sửa chữa qua thư của họ dịch vụ tại trang web hỗ trợ của họ.
Cũng có những lựa chọn thay thế ít tốn kém hơn: Một trong những lựa chọn yêu thích của chúng tôi là Puls, dịch vụ sửa chữa iPhone sẽ gặp bạn tại địa điểm bạn chọn trong vòng chưa đầy 60 phút và sửa chữa iPhone của bạn ngay tại chỗ . Puls cũng cung cấp bảo hành trọn đời. Nếu bạn đi theo lộ trình Apple Store, hãy nhớ đặt lịch hẹn trước vì họ có thể rất bận!
iPhone, tôi có thể nghe thấy bạn!
Đến thời điểm này, chúng tôi đã sửa phần mềm iPhone của bạn hoặc chúng tôi đã xác định rằng loa iPhone của bạn không hoạt động do sự cố phần cứng và bạn biết cách sửa chữa iPhone của mình.Nếu bạn có thời gian, hãy chia sẻ lần đầu tiên bạn nhận ra loa iPhone không hoạt động như thế nào và cách khắc phục nào phù hợp với bạn trong phần nhận xét bên dưới-điều đó sẽ giúp những người khác gặp vấn đề tương tự.
Cảm ơn vì đã đọc và hãy nhớ chuyển tiếp, David P.
