Bạn đã cắm iPhone của mình để sạc nhưng có gì đó không hoạt động bình thường. Nó ngừng sạc và một cửa sổ bật lên thú vị xuất hiện trên màn hình - iPhone của bạn cho biết “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ.” Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao bạn thấy thông báo này trên iPhone của mình và cho bạn biết bạn có thể làm gì để khắc phục sự cố.
Tại sao iPhone của tôi nói “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”?
iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” do đã xảy ra sự cố khi bạn cố gắng cắm một phụ kiện vào cổng Lightning của iPhone. Nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây ra sự cố:
- Phụ kiện của bạn không được chứng nhận MFi.
- Phần mềm iPhone của bạn bị trục trặc.
- Phụ kiện của bạn bị bẩn, hư hỏng hoặc hỏng hoàn toàn.
- Cổng Lightning trên iPhone của bạn bị bẩn, hỏng hoặc hỏng hoàn toàn.
- Bộ sạc của bạn bị bẩn, hỏng hoặc hỏng hoàn toàn.
Các bước bên dưới sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục lý do thực sự khiến iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ.”
Thử kết nối lại thiết bị
Điều đầu tiên cần làm khi iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” là thử kết nối lại. Nhấn vào nút Dismiss và rút phụ kiện ra khỏi cổng Lightning của iPhone. Cắm lại để xem cửa sổ bật lên tương tự có xuất hiện không.
Phụ kiện của bạn có được chứng nhận MFi không?
Hầu hết thời gian, cửa sổ bật lên “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” xuất hiện ngay sau khi bạn cắm iPhone của mình vào nguồn điện để sạc pin. Trong hầu hết các trường hợp, cáp sạc mà bạn đang cố gắng sạc iPhone của mình không được chứng nhận MFi, nghĩa là nó không được sản xuất phù hợp với các tiêu chuẩn thiết kế của Apple.
Cáp sạc bạn có thể mua ở trạm xăng địa phương hoặc cửa hàng đồng đô la hầu như không bao giờ được chứng nhận MFi vì chúng được sản xuất quá rẻ. Trong một số trường hợp, những dây cáp này cũng có thể gây hư hỏng đáng kể cho iPhone của bạn do làm iPhone quá nóng.
Nếu có thể, hãy sạc iPhone của bạn bằng cáp đi kèm. Nếu cáp sạc đi kèm với iPhone của bạn không hoạt động, bạn có thể đổi cáp sạc mới tại Apple Store tại địa phương, miễn là iPhone của bạn được bảo hành theo chương trình AppleCare.
Khởi động lại iPhone của bạn
iPhone của bạn có thể thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” do trục trặc phần mềm nhỏ. Khi bạn cắm một phụ kiện vào cổng Lightning của iPhone, phần mềm của iPhone sẽ xác định xem có kết nối với phụ kiện đó hay không.
Thử khởi động lại iPhone của bạn, điều này đôi khi có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ. Nếu bạn có iPhone 8 trở về trước, hãy nhấn và giữ nút nguồn, sau đó vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải trên màn hình. Quá trình này cũng tương tự đối với iPhone X, XS và XR, ngoại trừ bạn nhấn và giữ nút Side và một trong hai nút âm lượng cho đến khi trượt để tắt nguồn xuất hiện.
Đợi 15-30 giây, sau đó bật lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn (iPhone 8 trở xuống) hoặc nút Bên (iPhone X trở lên). Sau khi iPhone của bạn bật lại, hãy thử kết nối lại với phụ kiện của bạn.
Nếu nó hoạt động thì trục trặc phần mềm đã gây ra sự cố! Nếu bạn vẫn thấy cửa sổ bật lên trên iPhone của mình, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra phụ kiện của bạn
Bây giờ, bạn đã loại bỏ khả năng cáp sạc không được chứng nhận MFi và sự cố phần mềm nhỏ, đã đến lúc kiểm tra phụ kiện.Thông thường, phụ kiện mà bạn đang cố gắng sử dụng sẽ thấy thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. cửa sổ bật lên là cáp sạc.
Tuy nhiên, bất kỳ thiết bị hoặc phụ kiện nào cắm vào cổng Lightning của iPhone đều có thể khiến cảnh báo xuất hiện. Hãy xem kỹ đầu của đầu nối Lightning (một phần của phụ kiện cắm vào cổng Lightning của iPhone) của phụ kiện mà bạn đang cố gắng sử dụng.
Có bị đổi màu hoặc sờn không? Nếu vậy, phụ kiện của bạn có thể gặp sự cố khi kết nối với iPhone. Đây là trường hợp gần đây đối với tôi, vì một số hư hỏng đối với cáp sạc đã khiến iPhone của tôi nhận được thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. cửa sổ bật lên, mặc dù tôi đã nhận được cáp từ Apple.
Việc tiếp xúc với nước cũng có thể làm hỏng đầu nối Lightning của phụ kiện, vì vậy nếu gần đây bạn làm đổ đồ uống lên phụ kiện của mình thì đó có thể là lý do khiến phụ kiện không hoạt động.
Nếu cáp sạc của bạn là phụ kiện gây ra sự cố, hãy xem kỹ đầu USB. Có bụi bẩn, xơ vải hoặc mảnh vụn nào khác kẹt trong đầu USB không? Nếu vậy, hãy làm sạch nó bằng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng chưa sử dụng. Nếu không có bàn chải chống tĩnh điện, bạn có thể tìm thấy bộ sáu chiếc tuyệt vời trên Amazon.
Hãy Nhìn Bên Trong Cổng Lightning của Bạn
Nếu phụ kiện còn nguyên vẹn, hãy kiểm tra bên trong cổng Lightning trên iPhone của bạn. Bất kỳ cặn bẩn, bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào cũng có thể ngăn iPhone của bạn kết nối sạch với phụ kiện của bạn. Nếu thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” bị kẹt trên màn hình hoặc không loại bỏ được, thì đây thường là sự cố.
Hãy lấy đèn pin và quan sát kỹ bên trong cổng Lightning của iPhone. Nếu bạn thấy bất cứ thứ gì không thuộc về bên trong cổng Lightning, hãy thử làm sạch nó.
Làm cách nào để vệ sinh cổng sạc iPhone của tôi?
Lấy bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng mới tinh và cạo sạch bất cứ thứ gì đang làm tắc nghẽn cổng Lightning của iPhone. Bạn có thể ngạc nhiên về số lượng xuất hiện!
Sau khi bạn đã làm sạch nó, hãy thử cắm lại phụ kiện của bạn. Chuyển sang bước tiếp theo nếu iPhone của bạn vẫn báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ.”
Kiểm tra bộ sạc iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” khi bạn cố gắng sạc, thì cũng có thể có vấn đề với bộ sạc iPhone của bạn chứ không phải cáp Lightning. Hãy nhìn kỹ vào bên trong cổng USB trên bộ sạc iPhone của bạn. Giống như ở bước trước, hãy sử dụng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng mới toanh để làm sạch mọi vết bẩn, xơ vải hoặc các mảnh vụn khác.
Đảm bảo rằng bạn cũng thử sạc iPhone của mình bằng nhiều bộ sạc khác nhau. Nếu iPhone của bạn chỉ gặp sự cố khi sạc với một bộ sạc thì có thể bộ sạc của bạn đang gây ra sự cố.
Nếu bạn vẫn thấy cửa sổ bật lên “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” bất kể bạn sử dụng bộ sạc nào, thì đó không phải là vấn đề.
Cập nhật iOS trên iPhone của bạn
Một số phụ kiện (đặc biệt là những phụ kiện do Apple sản xuất) yêu cầu phải cài đặt một phiên bản iOS nhất định trên iPhone của bạn trước khi chúng có thể kết nối. Truy cập Settings -> General -> Software Update và nhấn Download and Install nếu có phần mềm Cập nhật có sẵn. Hãy xem bài viết của chúng tôi nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật iPhone của mình.
Trước khi bạn có thể cài đặt bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đang sạc hoặc có ít nhất 50% thời lượng pin. Khi quá trình cài đặt bắt đầu, iPhone của bạn sẽ tắt và một thanh trạng thái sẽ xuất hiện trên màn hình. Khi thanh này đầy, quá trình cập nhật hoàn tất và iPhone của bạn sẽ bật lại ngay sau đó.
Thực hiện khôi phục DFU trên iPhone của bạn
Mặc dù khó xảy ra, nhưng có một khả năng nhỏ là sự cố phần mềm sâu hơn đang khiến iPhone của bạn thông báo "Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ." Bằng cách thực hiện khôi phục DFU, chúng tôi có thể loại bỏ sự cố phần mềm sâu này bằng cách xóa hoàn toàn sự cố khỏi iPhone của bạn.
Khi bạn thực hiện khôi phục DFU, tất cả mã trên iPhone của bạn sẽ bị xóa và tải lại vào iPhone của bạn. Để có hướng dẫn đầy đủ, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách thực hiện khôi phục DFU trên iPhone của bạn!
Repair Options
Nếu iPhone của bạn vẫn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” sau khi bạn đã làm theo tất cả các bước ở trên, bạn có thể cần phải thay thế phụ kiện hoặc sửa chữa iPhone. Như tôi đã đề cập trước đó trong bài viết này, bạn có thể thay thế cáp sạc và bộ sạc tường đi kèm với iPhone nếu iPhone của bạn được AppleCare bảo hành.
Cũng có thể cổng Lightning trên iPhone của bạn bị hỏng hoặc hư hỏng phải mang đi sửa chữa. Nếu iPhone của bạn được bảo hành bởi AppleCare, hãy sắp xếp một cuộc hẹn tại Apple Store gần bạn và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Chúng tôi cũng đề xuất dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu có tên là Puls, dịch vụ này sẽ gửi một kỹ thuật viên được chứng nhận đến cho bạn, người sẽ sửa chữa iPhone của bạn ngay tại chỗ.
Chúng tôi ở đây nếu bạn cần hỗ trợ
Phụ kiện của bạn đang hoạt động và iPhone của bạn đã hoạt động bình thường trở lại. Bạn sẽ biết chính xác phải làm gì vào lần tới khi iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi nào khác trong phần bình luận bên dưới!
Cảm ơn vì đã đọc, .
