Bạn đang cố tải xuống ứng dụng iPhone mới nhưng có gì đó không hoạt động. Bạn đang nhận được một cửa sổ bật lên có nội dung “Tài khoản không có trong cửa hàng này” và bạn không chắc tại sao. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao cửa sổ bật lên này xuất hiện trên iPhone của bạn và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố mãi mãi!
Tại sao iPhone của tôi hiển thị “Tài khoản không có trong cửa hàng này”?
Có một số lý do khác nhau khiến iPhone của bạn có thể báo "Tài khoản không có trong cửa hàng này". Thông thường, cửa sổ bật lên này xuất hiện khi bạn đi đến một quốc gia khác và cố gắng sử dụng App Store.Ví dụ: United States App Store sẽ không hoạt động ở Vương quốc Anh và ngược lại.
Cũng có thể đã xảy ra sự cố với ID Apple của bạn. Các bước bên dưới sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục lý do thực sự khiến bạn thấy cửa sổ bật lên “Tài khoản không có trong cửa hàng này” trên iPhone của mình.
Thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên App Store
Nếu bạn đang đi du lịch nước ngoài, việc thay đổi quốc gia trên App Store sẽ khắc phục được sự cố này. Mở App Store và nhấn vào Biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải của màn hình màn hình. Sau đó, nhấn vào Tên của bạn ở đầu màn hình.
Đăng nhập vào ID Apple của bạn nếu được nhắc, sau đó nhấn Country/Region. Chọn vị trí hiện tại của bạn.
Tôi không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên iPhone của mình!
Có một số lý do khiến bạn không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên iPhone của mình.Trước tiên, hãy đảm bảo hủy mọi đăng ký đang hoạt động mà bạn đã đăng ký trong App Store của một quốc gia khác. Nếu bạn tham gia Gói chia sẻ trong gia đình, hãy yêu cầu Người tổ chức gia đình xóa bạn khỏi gói hoặc thay đổi Quốc gia hoặc Khu vực trên App Store trên iPhone của họ.
Trước khi có thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực của mình, bạn cần có phương thức thanh toán tương thích cho quốc gia hoặc khu vực đó. Apple có hướng dẫn đầy đủ về các phương thức thanh toán tương thích với các App Store khác nhau.
Bạn sẽ phải chờ mọi khoản tiền hoàn lại bằng tín dụng đang chờ xử lý của cửa hàng được xử lý và mọi Thẻ theo mùa, tư cách thành viên, thuê phim hoặc đơn đặt hàng trước hoàn tất.
Cuối cùng, nếu có bất kỳ ứng dụng, nhạc, phim, chương trình truyền hình hoặc sách nào bạn muốn thưởng thức trong tương lai, hãy nhớ tải chúng xuống một thiết bị khác. Một số loại nội dung không có sẵn trong mọi App Store.
Sau khi tất cả những điều này hoàn tất, hãy làm lại theo các bước ở trên để thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên iPhone của bạn.
Đăng xuất khỏi tài khoản App Store của bạn
Đăng xuất và đăng nhập lại App Store có thể khắc phục sự cố tiềm ẩn với tài khoản của bạn. Mở Cài đặt và nhấn vào Tên của bạn ở đầu màn hình. Chạm vào Phương tiện & giao dịch mua, sau đó chạm vào Đăng xuất.
Đợi vài giây rồi đăng nhập lại vào tài khoản Apple Store của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tắt Giới hạn Nội dung & Quyền riêng tư
Thời gian sử dụng màn hình và Hạn chế rất tốt cho kiểm soát của phụ huynh nhưng chúng thực sự có thể hạn chế cách bạn sử dụng iPhone của mình nếu thiết lập không chính xác. Có thể iPhone của bạn thông báo “Tài khoản không có trong cửa hàng này” do cài đặt vô tình được kích hoạt trong Thời gian sử dụng.
Open Settings và nhấn Screen Time -> Nội dung & Giới hạn quyền riêng tưTắt khóa chuyển bên cạnh Hạn chế nội dung và quyền riêng tư, sau đó quay lại App Store để xem sự cố đã được giải quyết chưa.Nếu iPhone của bạn vẫn báo “Tài khoản không có trong cửa hàng này”, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple nếu không có bước nào ở trên khắc phục được sự cố. Có thể có vấn đề với tài khoản của bạn mà chỉ nhân viên của Apple mới có thể giải quyết. Kiểm tra trang web của Apple để nhận trợ giúp trực tuyến, qua điện thoại hoặc qua thư. Nếu bạn định đến Apple Store tại địa phương, hãy đặt lịch hẹn trước!
Sự cố tài khoản iPhone: Đã sửa lỗi!
Bạn đã khắc phục sự cố và App Store đang hoạt động trở lại. Lần tới khi iPhone của bạn thông báo “Tài khoản không có trong cửa hàng này”, bạn sẽ biết cách khắc phục sự cố! Để lại nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone của mình.
