Trong khi sử dụng iPhone, bạn bắt đầu gặp sự cố khi kết nối với dữ liệu tốc độ cao. Mạng 4G là một phần quan trọng giúp điện thoại thông minh hoạt động nhanh và hiệu quả. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi iPhone của bạn không kết nối với 4G.
Đảm bảo rằng Chế độ trên máy bay đang tắt
iPhone của bạn không thể kết nối với mạng di động khi Chế độ trên máy bay được bật. Mở Settings và xem công tắc bên cạnh Airplane Mode.
Nếu Chế độ trên máy bay đang bật, hãy chạm vào công tắc để tắt. Nếu Chế độ trên máy bay đã tắt, hãy thử bật lại trong khoảng năm giây rồi tắt.
Tắt dữ liệu di động rồi bật lại
Tương tự như bước trên, đảm bảo Dữ liệu di động được bật. Khi Dữ liệu di động tắt, bạn có thể thực hiện các tác vụ cơ bản - như duyệt web - mà không cần kết nối Wi-Fi.
Mở Cài đặt và nhấn Cellular Sau đó, nhìn vào công tắc bên cạnh Dữ liệu di động Nếu công tắc có màu xanh lục, thì Dữ liệu di động đang bật. Nhấn vào công tắc một lần để tắt, đợi vài giây rồi nhấn lại vào công tắc để bật lại Dữ liệu di động. Nếu công tắc dữ liệu di động bị tắt, hãy chạm vào công tắc một lần để bật.
Kiểm tra các tùy chọn dữ liệu di động của bạn
iPhone của bạn cung cấp cho bạn khả năng chọn các mạng di động mà iPhone của bạn có thể kết nối. Đi tới Settings -> Cellular -> Cellular Data Options -> Voice & Data Đảm bảo rằng LTE được chọn.Nếu có iPhone 5G, bạn cũng có thể chọn 5G tại đây.
LTE là viết tắt của Long-Term Evolution và đó là công nghệ giúp 4G trở nên khả thi. Theo Verizon, LTE là bước sóng 4G cung cấp kết nối internet di động nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Hầu hết mọi người đều biết bản cập nhật iOS là gì nhưng rất ít người biết về các bản cập nhật cài đặt của nhà mạng. Mặc dù chúng không thường xuyên xảy ra nhưng điều quan trọng là phải cài đặt các bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ khi chúng khả dụng vì chúng có thể giúp cải thiện kết nối của iPhone với mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn.
Khi có bản cập nhật cài đặt nhà mạng mới, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên iPhone của bạn. Khi điều này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên nhấn vào Update.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ theo cách thủ công. Mở Cài đặt -> Chung -> Giới thiệu. Sau đó, đợi khoảng mười giây để một cửa sổ bật lên xuất hiện trên iPhone của bạn. Nếu không có cửa sổ bật lên nào xuất hiện, hãy chuyển sang bước tiếp theo!
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ ngăn thiết bị kết nối với 4G. Đối với iPhone không có Face ID, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy Trượt để tắt nguồn xuất hiện trên màn hình. Sau đó, vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt thiết bị của bạn.
Đối với iPhone có Face ID, nhấn và giữ đồng thời nút side và một trong hai nút âm lượng . Khi Trượt để tắt nguồn hiển thị trên màn hình của bạn, hãy vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Đợi 30–60 giây để iPhone của bạn tắt hoàn toàn. Nhấn và giữ nút nút nguồn (iPhone không có Face ID) hoặc nút bên cạnh (iPhone có Face ID) để bật lại iPhone của bạn. Khi logo Apple xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy nhả nút và bạn đã hoàn tất!
Tháo ra và lắp lại thẻ SIM của bạn
Thẻ SIM là thứ kết nối iPhone của bạn với mạng không dây của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đôi khi, thẻ SIM có thể bị rơi ra khỏi khay, khiến iPhone của bạn mất kết nối di động. Tháo và lắp lại thẻ SIM đôi khi có thể khắc phục các sự cố kết nối không dây.
Hãy mua công cụ đẩy thẻ SIM hoặc tự làm công cụ của riêng bạn bằng cách duỗi thẳng kẹp giấy. Nhấn đầu đẩy thẻ SIM của bạn vào lỗ nhỏ trên khay thẻ SIM của iPhone. Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp xác định khay thẻ SIM.
Sau khi khay được mở, hãy đảm bảo rằng thẻ SIM của bạn được đặt đúng vị trí. Sau đó, trượt khay trở lại vị trí. Nếu bạn vẫn không thể kết nối 4G sau khi lắp lại thẻ SIM, hãy tiếp tục đọc để biết thêm mẹo!
Đặt lại Cài đặt mạng
Reset Network Settings khôi phục tất cả cài đặt Mạng di động, Wi-Fi, APN và VPN của iPhone về mặc định ban đầu.Thay vì cố gắng theo dõi sự cố phần mềm sâu hơn ảnh hưởng đến kết nối di động của iPhone, việc xóa tất cả cài đặt Di động sẽ mang lại cho iPhone của bạn một khởi đầu mới.
Trước khi hoàn tất quá trình thiết lập lại này, hãy đảm bảo bạn biết tất cả các mật khẩu Wi-Fi quan trọng của mình. Bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình và định cấu hình lại mọi VPN sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone Sau đó, nhấn Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt mạng Nhập mật khẩu của iPhone, sau đó nhấn Đặt lại cài đặt mạng một lần nữa để xác nhận quyết định của bạn. iPhone của bạn sẽ tắt, hoàn tất quá trình thiết lập lại, sau đó tự bật lại.
Kiểm tra bản đồ phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Có thể iPhone của bạn không kết nối được với 4G vì nhà cung cấp dịch vụ của bạn không phủ sóng trong khu vực của bạn. Kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng của UpPhone để kiểm tra vùng phủ sóng trong khu vực của bạn. Nếu một nhà cung cấp dịch vụ không dây khác có phạm vi phủ sóng tốt hơn ở nơi bạn sống, có lẽ đã đến lúc bạn nên cân nhắc chuyển đổi gói.
Liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Khi có sự cố dữ liệu di động trên iPhone của bạn, Apple và nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn thường sẽ đổ lỗi sự cố cho nhau. Cuối cùng, bạn sẽ quyết định xem mình sẽ liên hệ với ai trước.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình trước nếu bạn gặp sự cố dịch vụ định kỳ trên iPhone của mình. Để biết nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn, hãy nhập tên của họ và "hỗ trợ khách hàng" vào Google.
Ngoài ra, một số nhà mạng cũng có tài khoản Twitter dành riêng cho việc hỗ trợ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ không dây giám sát chặt chẽ các tài khoản hỗ trợ mạng xã hội của họ và đó có thể là cách nhanh nhất để nhận trợ giúp về iPhone của bạn.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn có dịch vụ tốt trong khu vực của bạn và iPhone của bạn chưa bao giờ gặp sự cố kết nối với 4G trước đây, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Apple cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, thư, trực tuyến và trực tiếp. Nếu bạn muốn nói chuyện trực tiếp với kỹ thuật viên của Apple, hãy nhớ đặt lịch hẹn trước khi đến Apple Store tại địa phương của bạn!
Kết nối 4G của iPhone: Đã sửa lỗi!
Bạn đã khắc phục sự cố và iPhone của bạn đang kết nối lại với 4G. Bây giờ bạn sẽ biết cách khắc phục sự cố vào lần tới khi iPhone của bạn không kết nối với 4G. Để lại bình luận bên dưới với bất kỳ câu hỏi nào khác!
