iPhone của bạn đang thực hiện các cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên và bạn không chắc tại sao. Nghe có vẻ như là một vấn đề kỳ lạ, nhưng nó xảy ra khá thường xuyên. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi iPhone của bạn thực hiện cuộc gọi ngẫu nhiên!
Đặt lại iPhone của bạn
iPhone của bạn có thực hiện cuộc gọi ngẫu nhiên khi tắt không? Có thể là iPhone của bạn không hề tắt! Sự cố phần mềm có thể khiến màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen, trông giống như bị tắt.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ buộc iPhone của bạn tắt và bật lại, khắc phục sự cố phần mềm nhỏ. Nó cũng sẽ không xóa bất kỳ nội dung nào trên iPhone của bạn!
Cách Hard Reset iPhone 8 hoặc mới hơn
- Nhấn và nhả nút Tăng âm lượng.
- Nhấn và nhả nút Giảm âm lượng.
- Nhấn và giữ nút Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Cách Hard Reset iPhone 7
- Nhấn và giữ đồng thời nút Bên và nút Giảm âm lượng.
- Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Cách xác lập cứng iPhone 6 trở lên
- Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút Home.
- Buông cả hai nút khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Ngắt kết nối khỏi thiết bị Bluetooth
Có thể iPhone của bạn được kết nối với thiết bị Bluetooth có khả năng thực hiện cuộc gọi điện thoại. Đi tới Settings -> Bluetooth và kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị Bluetooth nào được kết nối với iPhone của bạn hay không.
Nếu có, hãy nhấn vào nút thông tin (i màu xanh dương) ở bên phải. Cuối cùng, nhấn Disconnect.
Turn Off Voice Control
Điều khiển bằng giọng nói là một tính năng Trợ năng tuyệt vời cho phép bạn thực hiện nhiều việc khác nhau trên iPhone chỉ bằng cách sử dụng giọng nói của mình. Tuy nhiên, Điều khiển bằng giọng nói đôi khi có thể khiến iPhone của bạn thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên vì thiết bị cho rằng bạn đang nói. Thử tắt Khẩu lệnh và xem cách đó có khắc phục được sự cố không.
Mở Cài đặt và nhấn Trợ năng. Chạm vào Khẩu lệnh, sau đó tắt công tắc ở đầu màn hình. Bạn sẽ biết Khẩu lệnh đang tắt khi công tắc có màu xám.
Cập nhật iOS trên iPhone của bạn
Luôn cập nhật iPhone của bạn là một cách hay để tránh các sự cố phần mềm rắc rối. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để sửa lỗi và giới thiệu các tính năng mới.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cập nhật phần mềm. Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Khi bạn Đặt lại Tất cả Cài đặt trên iPhone, mọi thứ trong ứng dụng Cài đặt sẽ được đặt lại về mặc định ban đầu. Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của mình, nhưng bạn sẽ phải kết nối lại thiết bị Bluetooth của mình, nhập lại mật khẩu Wi-Fi và thiết lập lại hình nền iPhone của mình. Đó là một mức giá nhỏ để trả cho việc khắc phục sự cố phần mềm rắc rối!
Mở Cài đặt và nhấn Cài đặt -> Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Tất cả Cài đặt Nhập mật khẩu của bạn, sau đó nhấn Reset All Settings khi thông báo xác nhận xuất hiện. iPhone của bạn sẽ tắt, đặt lại rồi bật lại khi quá trình đặt lại hoàn tất.
DFU Khôi phục iPhone của bạn
Khôi phục DFU (Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị) là loại khôi phục sâu nhất mà bạn có thể thực hiện trên iPhone. Đây là bước cuối cùng bạn có thể thực hiện để loại trừ hoàn toàn sự cố phần mềm.
Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi đặt iPhone ở chế độ DFU để không bị mất bất kỳ dữ liệu nào trong quá trình này. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy xem hướng dẫn về chế độ DFU của chúng tôi.
Contact Apple
Có thể đã xảy ra sự cố phần cứng nếu iPhone của bạn vẫn thực hiện các cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên. Đặt lịch hẹn tại Genius Bar và để kỹ thuật viên của Apple kiểm tra iPhone của bạn. Apple cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến nếu bạn không sống gần cửa hàng bán lẻ.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Hy vọng rằng iPhone của bạn hiện đã ngừng thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên. Nếu không, tùy chọn tiếp theo của bạn là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Cũng giống như Apple, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng.
Đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng của bốn nhà cung cấp dịch vụ không dây chính tại Hoa Kỳ:
- Verizon: 1-(800)-922-0204
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
Bạn có thể cân nhắc chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ không dây nếu iPhone của bạn đang thực hiện cuộc gọi ngẫu nhiên do sự cố với điện thoại di động của bạn. Hãy xem công cụ so sánh gói điện thoại di động của UpPhone để khám phá các gói mới!
No More Random Calls!
Bạn đã khắc phục sự cố với iPhone của mình và nó không còn gọi ngẫu nhiên cho mọi người nữa. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội để hướng dẫn bạn bè, người theo dõi và thành viên gia đình của bạn biết phải làm gì khi iPhone của họ thực hiện các cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên.
Bạn có câu hỏi nào khác không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
