iPhone của bạn liên tục bị rớt cuộc gọi mà bạn không biết tại sao. IPhone của bạn có dịch vụ, nhưng có vẻ như nó không thể duy trì kết nối khi bạn đang gọi cho ai đó. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do tại sao iPhone của bạn bị rớt cuộc gọi và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố mãi mãi!
Tắt iPhone của bạn rồi bật lại
Nếu iPhone của bạn chỉ bị rớt một vài cuộc gọi, có thể chỉ có một trục trặc kỹ thuật nhỏ và bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại iPhone. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình iPhone của bạn. Vuốt biểu tượng nguồn nhỏ từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.Đợi 30–60 giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để bật lại iPhone của bạn.
Nếu bạn có iPhone có Face ID, hãy nhấn và giữ nút Bên và một trong hai nút âm lượng để chuyển đến “trượt sang tắt nguồn”. Vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi 30–60 giây, sau đó nhấn và giữ lại nút Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện ở giữa màn hình.
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Đôi khi iPhone của bạn gặp sự cố về ứng dụng di động hoặc Điện thoại, sẽ có sẵn bản cập nhật cài đặt nhà mạng để cài đặt. Các bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn hoặc Apple phát hành nhằm nâng cao khả năng kết nối của iPhone với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Để kiểm tra bản cập nhật cài đặt mạng di động trên iPhone của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt và nhấn General -> About. Chờ trên menu này khoảng 15 giây để xuất hiện cửa sổ bật lên có nội dung “Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ”. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Update.
Nếu cửa sổ bật lên này không xuất hiện sau khoảng 15 giây, thì có thể không có bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ. Nếu không có bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ, điều đó không sao cả! Vẫn còn một số bước chúng tôi có thể thử trước khi bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của mình.
Cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn
Có thể iPhone của bạn bị gián đoạn cuộc gọi vì nó đang chạy phiên bản iOS lỗi thời, phần mềm của iPhone. Một số bản cập nhật iOS bao gồm các bản cập nhật modem , có khả năng khắc phục sự cố khi iPhone của bạn bị rớt cuộc gọi.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cập nhật phần mềm để kiểm tra bản cập nhật iOS. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Tải xuống và cài đặt.
Lưu ý: Phiên bản iOS trong ảnh chụp màn hình bên dưới có thể khác với phiên bản iOS sẵn sàng tải xuống và cài đặt trên iPhone của bạn.
Quá trình cập nhật có thể mất khá nhiều thời gian, vì vậy hãy đảm bảo iPhone của bạn còn nhiều pin. Hãy xem bài viết của chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi cập nhật iPhone của mình.
Tháo ra và lắp lại thẻ SIM iPhone của bạn
Thẻ SIM của bạn là một phần công nghệ kết nối iPhone của bạn với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ và lưu trữ số điện thoại iPhone của bạn. Các sự cố liên quan đến kết nối với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn đôi khi có thể được khắc phục bằng cách tháo và lắp lại thẻ SIM.
Xem trang đầu tiên của bài viết “iPhone báo Không có thẻ SIM” của chúng tôi để tìm hiểu cách tháo thẻ SIM trên iPhone của bạn. Khay thẻ SIM là iPhone của bạn cực kỳ nhỏ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn của chúng tôi nếu trước đây bạn chưa từng tháo thẻ SIM!
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu iPhone của bạn vẫn bị rớt cuộc gọi, hãy thử đặt lại cài đặt mạng.Khi bạn đặt lại cài đặt mạng, tất cả cài đặt Mạng di động, Wi-Fi, APN và Mạng riêng ảo trên iPhone của bạn sẽ được khôi phục về mặc định ban đầu. Bước này có khả năng khắc phục sự cố di động sâu hơn khiến iPhone của bạn bị rớt cuộc gọi.
Lưu ý: Đảm bảo bạn ghi lại tất cả mật khẩu Wi-Fi của mình trước khi đặt lại cài đặt mạng. Bạn sẽ phải nhập lại chúng sau khi thiết lập lại hoàn tất.
Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt và nhấn Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt Mạng Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu iPhone, sau đó xác nhận quyết định của mình bằng cách nhấn Đặt lại cài đặt mạng Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, iPhone của bạn sẽ khởi động lại.
Vẫn Rớt Cuộc gọi? Hãy thử gọi qua Wi-Fi!
Nếu iPhone của bạn bị gián đoạn cuộc gọi, bạn có thể tạm thời khắc phục sự cố bằng cách sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi. Khi gọi qua Wi-Fi được bật, iPhone của bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng kết nối Wi-Fi thay vì kết nối di động.
Để bật gọi qua Wi-Fi, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn Cellular -> Gọi qua Wi-Fi Sau đó, bật trên công tắc bên cạnh Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này Bạn cũng có thể bật gọi qua Wi-Fi bằng cách đi tới Cài đặt - > Điện thoại -> Gọi qua Wi-Fi
Thật không may, tính năng gọi qua Wi-Fi không được hỗ trợ bởi mọi nhà cung cấp dịch vụ không dây, vì vậy bạn có thể không có tính năng này trên iPhone của mình. Hãy xem bài viết của chúng tôi để .
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng iPhone của bạn vẫn liên tục bị rớt cuộc gọi, có lẽ đã đến lúc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề cụ thể với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn.
Gọi số điện thoại bên dưới để liên hệ với nhân viên hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Nếu iPhone của bạn đã mất cuộc gọi trong một thời gian, có thể đã đến lúc chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ không dây. Có thể nhà cung cấp dịch vụ của bạn không có vùng phủ sóng tốt ở nơi bạn sống và chất lượng cuộc gọi của bạn có thể cải thiện bằng cách chuyển đổi. Kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng không dây của UpPhone để xem nhà cung cấp dịch vụ nào có vùng phủ sóng tốt nhất trong khu vực của bạn, sau đó sử dụng công cụ so sánh gói điện thoại di động để tìm gói mới tuyệt vời.
Sửa chữa iPhone của bạn
Có khả năng iPhone của bạn bị rớt cuộc gọi do sự cố phần cứng. Thiết lập một cuộc hẹn và mang iPhone của bạn vào Apple Store tại địa phương. Nếu iPhone của bạn được AppleCare bảo hành, bạn có thể được sửa chữa miễn phí.
Nhận cuộc gọi đó!
iPhone của bạn đã trở lại thực hiện cuộc gọi mà không bị rớt cuộc gọi! Tôi hy vọng bạn sẽ chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội để giúp đỡ gia đình và bạn bè của bạn khi iPhone của họ bị rớt cuộc gọi.Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone của mình, vui lòng để lại câu hỏi đó trong phần nhận xét bên dưới.
