Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc sử dụng dữ liệu di động trên iPhone của mình. Bạn đã nhận được thông báo về bản cập nhật di động, nhưng bạn không chắc ý nghĩa của thông báo đó. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao cập nhật mạng di động trên iPhone không thành công và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố!
Bạn có iPhone 7 không?
Một số ít kiểu máy iPhone 7 bị lỗi phần cứng khiến thông báo Cập nhật di động không thành công xuất hiện. Nó cũng làm cho iPhone của bạn hiển thị No Service ở góc trên bên trái của màn hình, ngay cả khi dịch vụ di động khả dụng.
Apple đã biết vấn đề này và họ đang cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị miễn phí nếu iPhone 7 của bạn đủ điều kiện. Kiểm tra trang web của Apple để xem iPhone 7 của bạn có đủ điều kiện để được sửa chữa miễn phí hay không.
Bản sửa lỗi tạm thời cho một số iPhone
Một số người đã báo cáo rằng việc tắt tính năng gọi qua Wi-Fi đã giải quyết được sự cố trên iPhone của họ. Đây chắc chắn không phải là một giải pháp hoàn hảo và bạn sẽ muốn quay lại và bật lại Gọi qua Wi-Fi sau khi cập nhật iPhone của mình lên phiên bản iOS mới hơn.
Cũng cần lưu ý rằng không phải nhà cung cấp dịch vụ không dây nào cũng hỗ trợ gọi qua Wi-Fi. Nếu bạn không thấy các tùy chọn này trên iPhone của mình, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Mở Cài đặt và nhấn Cellular -> Gọi qua Wi-Fi. Tắt khóa chuyển bên cạnh Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này để tắt Gọi qua Wi-Fi.
Khởi động lại iPhone của bạn
Nếu cách khắc phục tạm thời của chúng tôi không hiệu quả, điều tiếp theo chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại iPhone của mình. Có thể điện thoại của bạn đang gặp trục trặc phần mềm nhỏ. Nhanh chóng khởi động lại nó có thể là cách khắc phục duy nhất bạn cần.
Để tắt nguồn iPhone có Face ID, hãy nhấn và giữ nút side và âm lượng cái nút. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi iPhone của bạn hiển thị Slide To Power Off. Kéo biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Nếu iPhone của bạn không sử dụng Face ID, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy Slide To Power Off xuất hiện trên màn hình . Sau đó, vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt thiết bị của bạn.
Đợi vài phút để iPhone của bạn tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút bên (iPhone có Face ID) hoặc nút nguồn ( iPhone không có Face ID) để bật lại iPhone của bạn.Khi logo Apple xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy nhả nút và iPhone của bạn sẽ bật lại.
Tắt Chế độ Máy bay và Bật lại
iPhone của bạn sẽ không kết nối với mạng di động nếu Chế độ trên máy bay được bật. Đôi khi, việc bật và tắt lại Chế độ trên máy bay có thể khắc phục các sự cố nhỏ về kết nối di động.
Mở Cài đặt và nhấn vào công tắc bên cạnh Chế độ trên máy bay để bật. Nhấn vào công tắc một lần nữa để tắt. Bạn sẽ biết Chế độ trên máy bay đang tắt khi công tắc chuyển sang màu trắng.
Tắt dữ liệu di động rồi bật lại
Một cách nhanh chóng khác để khắc phục các sự cố kết nối di động nhỏ là tắt và bật lại Dữ liệu di động. Điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả nhưng thử cũng không hại gì.
Mở Cài đặt và nhấn Di động. Sau đó, chạm vào công tắc bên cạnh Dữ liệu di động ở đầu màn hình để tắt. Nhấn lại vào công tắc để bật lại Dữ liệu di động.
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ là bản cập nhật do nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn hoặc Apple phát hành để cải thiện khả năng iPhone của bạn kết nối với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Các bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ không được phát hành thường xuyên như các bản cập nhật iOS, nhưng điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
Mở Cài đặt và nhấn Giới thiệu để kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ cập nhật cài đặt. Nếu có bản cập nhật, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trong khoảng mười giây.
Tap Update nếu có bản cập nhật cài đặt mạng di động. Nếu không có bản cập nhật, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Cập nhật iOS trên iPhone của bạn
Apple thường phát hành các bản cập nhật iOS để giới thiệu các tính năng mới và sửa các lỗi như lỗi bạn đang gặp phải. Mở Settings và nhấn General -> Software Update để xem có bản cập nhật iOS hay không.Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật phần mềm.
Tháo ra và lắp lại thẻ SIM của bạn
Vì việc iPhone của bạn thông báo Không có SIM khi bạn nhận được thông báo Cập nhật di động không thành công là điều bình thường, bạn nên rút thẻ SIM ra và lắp lại.
Hãy lấy dụng cụ tháo thẻ SIM của bạn hoặc, vì có thể bạn không có dụng cụ nào trong số đó, hãy duỗi thẳng một chiếc kẹp giấy. Dán công cụ đẩy hoặc kẹp giấy của bạn vào lỗ trên khay thẻ SIM để mở nó ra. Đẩy khay thẻ SIM trở lại vào iPhone của bạn để lắp lại thẻ SIM.
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn
Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả cài đặt Mạng di động, Wi-Fi, APN, VPN trên iPhone của bạn. Bằng cách xóa tất cả các cài đặt mạng cùng một lúc, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố phần mềm rắc rối. Đảm bảo rằng bạn đã ghi lại mật khẩu Wi-Fi của mình vì bạn sẽ phải nhập lại chúng sau khi hoàn tất quá trình đặt lại này.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt Mạng. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận quyết định của bạn.
Đặt iPhone của bạn ở Chế độ DFU
Khôi phục DFU là khôi phục iPhone sâu nhất. Mỗi dòng mã sẽ bị xóa và tải lại, đặt lại iPhone của bạn về giá trị mặc định ban đầu.
Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu iPhone của mình trước khi đặt nó ở chế độ DFU! Mọi thứ sẽ bị xóa khỏi iPhone của bạn trong quá trình khôi phục DFU. Lưu bản sao lưu sẽ đảm bảo bạn không bị mất bất kỳ ảnh, video và tệp đã lưu nào khác.
Khi bạn đã hoàn tất, hãy xem bài viết khác của chúng tôi để tìm hiểu cách đặt iPhone của bạn ở chế độ DFU và khôi phục!
Liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Bạn sẽ muốn liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây nếu iPhone của bạn vẫn báo Cập nhật di động không thành công sau khi bạn đặt ở chế độ DFU. Có thể đã xảy ra sự cố với modem di động của iPhone.
Đặt lịch hẹn tại Apple Store địa phương của bạn để xem liệu kỹ thuật viên của Apple có thể giúp bạn khắc phục sự cố hay không. Tuy nhiên, đừng ngạc nhiên nếu Apple yêu cầu bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Có thể có vấn đề phức tạp với tài khoản của bạn mà chỉ đại diện dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn mới có thể giải quyết được.
Đây là số điện thoại dịch vụ khách hàng của năm nhà cung cấp dịch vụ không dây lớn nhất tại Hoa Kỳ:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Đã cập nhật và sẵn sàng hoạt động!
Bạn đã khắc phục sự cố trên iPhone của mình và bạn có thể bắt đầu thực hiện lại cuộc gọi! Hãy chắc chắn rằng bạn chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội để hướng dẫn gia đình và bạn bè của bạn phải làm gì khi iPhone của họ thông báo Cập nhật di động không thành công.Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có về iPhone của mình trong phần nhận xét bên dưới.
Cảm ơn vì đã đọc, .
