App Store không hoạt động trên iPhone của bạn và bạn không chắc tại sao. Có một bản cập nhật hoặc một ứng dụng mới ngay tại đó - nhưng nó nằm ngoài tầm với. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn phải làm gì khi iPhone của bạn “không thể kết nối với App Store” và giúp bạn khắc phục sự cố mãi mãi!
Tại sao iPhone của tôi không thể kết nối với App Store?
iPhone của bạn thông báo “không thể kết nối với App Store” vì nó không được kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi, sự cố phần mềm đang ngăn App Store tải hoặc máy chủ App Store bị lỗi xuống.
Để chẩn đoán nguyên nhân thực sự khiến iPhone của bạn gặp sự cố này, chúng tôi phải đảm bảo rằng:
- Bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động.
- Cài đặt của bạn cho phép bạn kết nối với App Store và cài đặt, cập nhật hoặc mua ứng dụng.
- Máy chủ App Store đang hoạt động.
Nếu một hoặc nhiều trong số này không hoạt động, đó có thể là lý do khiến iPhone của bạn “không thể kết nối với App Store”. Các bước bên dưới sẽ giải quyết từng vấn đề trong số ba điểm trên và giúp bạn khắc phục sự cố tiềm ẩn về phần mềm hoặc phần cứng.
iPhone của bạn có được kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu không?
Đầu tiên, hãy đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Nếu không có kết nối đáng tin cậy, App Store sẽ không tải trên iPhone của bạn.
Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem iPhone của bạn có được kết nối với Wi-Fi hay không. Truy cập Settings -> Wi-Fi và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Wi-Fi ở vị trí bật. Bạn sẽ biết Wi-Fi đang bật khi công tắc có màu xanh lục!
Bên dưới công tắc, đảm bảo có một dấu kiểm nhỏ bên cạnh tên mạng Wi-Fi của bạn - nếu có, bạn sẽ biết mình đã kết nối với Wi-Fi.
Nếu Wi-Fi đang bật nhưng không có dấu kiểm bên cạnh bất kỳ mạng nào, hãy nhấn vào mạng của bạn bên dưới Chọn mạng…và nhập mật khẩu Wi-Fi của bạn nếu cần.
Nếu bạn muốn sử dụng Dữ liệu di động thay vì Wi-Fi, điều đó cũng không sao! Chuyển đến Settings -> Cellular và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Dữ liệu di động ở đầu màn hình được bật.
Nếu Dữ liệu di động đã được bật, hãy thử nhanh chóng tắt và bật lại công tắc. Thao tác này đôi khi có thể khắc phục sự cố kết nối nhỏ.
Đóng và mở lại App Store
Việc đóng và mở lại App Store có thể giúp khắc phục mọi sự cố ứng dụng nhỏ mà ứng dụng có thể gặp phải. Nếu iPhone của bạn có nút Home, hãy nhấn đúp vào nút đó để mở trình chuyển đổi ứng dụng.Nếu iPhone của bạn không có nút Home, hãy vuốt lên từ cuối màn hình đến giữa màn hình.
Sau khi mở trình chuyển đổi ứng dụng, hãy vuốt App Store lên và ra khỏi đầu màn hình. Bạn cũng không nên tắt các ứng dụng khác, chỉ trong trường hợp một trong số chúng bị lỗi.
Clear The App Store Cache
Một trong những thủ thuật yêu thích của tôi khi iPhone của tôi không thể kết nối với App Store là xóa bộ nhớ cache của App Store.
Giống như các ứng dụng khác, App Store được điều hành bởi phần mềm. Có vô số dòng mã cho App Store biết cách hoạt động và phải làm gì. Như bạn có thể tưởng tượng, tất cả phần mềm đó cần một thời gian để phản hồi. Tuy nhiên, chúng tôi muốn các ứng dụng như App Store tải ngay lập tức, vì vậy các chương trình phần mềm sử dụng “bộ đệm ẩn” để giúp chúng chạy nhanh hơn.
“Bộ nhớ cache” là tập hợp các tệp được sử dụng thường xuyên được lưu trữ theo cách sao cho khi bạn sử dụng chúng, chúng sẽ tải nhanh hơn các tệp khác. Rất nhiều máy tính và chương trình khác nhau thực hiện việc này, từ trình duyệt web đến máy tính ở nhà của bạn.
Thật không may, các tệp được lưu trong bộ nhớ cache đôi khi có thể bị hỏng hoặc gặp trục trặc. Xóa bộ nhớ đệm sẽ cho App Store của bạn cơ hội bắt đầu lại với mã mới chưa được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đầu tiên, hãy mở App Store - nếu thông báo “Không thể kết nối với App Store” cũng không sao. Tiếp theo, chạm nhanh vào một trong năm tab 10 lần liên tiếp để xóa bộ nhớ cache của App Store.
Bạn sẽ không thấy thông báo trên màn hình nói rằng bộ nhớ cache của App Store đã bị xóa. Vì vậy, sau khi nhấn vào một tab 10 lần liên tiếp, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng và đóng App Store. Nếu iPhone của bạn vẫn không thể kết nối với App Store sau khi bạn đã mở lại, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra Cài đặt Ngày & Giờ của Bạn
Cài đặt Ngày & Giờ không đồng bộ có thể gây ra đủ loại sự cố khác nhau. Có thể iPhone của bạn nghĩ rằng nó bị mắc kẹt trong quá khứ hoặc tương lai, điều này có thể ngăn không cho thiết bị kết nối với App Store.
Để kiểm tra Cài đặt Ngày & Giờ, hãy mở Cài đặt và nhấn General -> Ngày & Giờ. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Đặt tự động được bật.
Tắt VPN của bạn
Nếu VPN (mạng riêng ảo) được thiết lập trên iPhone của bạn, hãy thử tắt nó đi. Các quốc gia khác nhau có App Store khác nhau. Nếu quốc gia trong tài khoản App Store của bạn khác với quốc gia mà VPN của bạn đang kết nối, bạn có thể không kết nối được với App Store trên iPhone của mình.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Quản lý thiết bị và VPN -> VPN. Nhấn vào công tắc bên cạnh VPN của bạn để tắt.
Cập nhật iPhone của bạn
Cập nhật iPhone của bạn có thể giúp khắc phục nhiều sự cố phần mềm. Bạn nên cập nhật iPhone của mình bất cứ khi nào có bản cập nhật iOS mới.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật iOS mới, hãy nhấn Cài đặt ngay hoặc Tải xuống và cài đặt.
Nếu đặt lại tất cả các cài đặt không hoạt động, bạn cũng có thể thử thực hiện khôi phục DFU trên iPhone của mình. Khôi phục DFU sẽ xóa và tải lại tất cả mã trên iPhone của bạn, vì vậy hãy đảm bảo lưu bản sao lưu dữ liệu của bạn trước!
Sự cố phần cứng tiềm ẩn
Trong một số trường hợp hiếm gặp, iPhone của bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Có một ăng-ten nhỏ bên trong iPhone của bạn để kết nối nó với các mạng không dây cũng như các thiết bị Bluetooth. Nếu gần đây bạn gặp nhiều sự cố với Wi-Fi và Bluetooth, bạn có thể cần phải sửa chữa iPhone của mình.
Đầu tiên, bạn có thể thử thiết lập một cuộc hẹn tại Apple Store địa phương để xem liệu việc sửa chữa có thực sự cần thiết hay không. Nếu iPhone của bạn cần sửa chữa và được AppleCare+ bảo hành, Apple có thể sửa chữa miễn phí.
Không thể kết nối với App Store? Không vấn đề gì!
Bạn đã khắc phục sự cố với App Store và giờ đây, bạn có thể tiếp tục tải xuống và cài đặt các ứng dụng yêu thích của mình.Lần tới khi iPhone của bạn “không thể kết nối với App Store”, bạn sẽ biết chính xác cách khắc phục sự cố. Cảm ơn bạn đã đọc và vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có trong phần nhận xét bên dưới!
