Vào tháng 6 năm 2021, Apple đã công bố iCloud+, một phiên bản nâng cấp của iCloud bao gồm một số tính năng tuyệt vời. Một trong những tính năng đó là iCloud Private Relay, ẩn địa chỉ IP (Giao thức Internet) và hoạt động duyệt web của bạn trong Safari, đồng thời bảo vệ lưu lượng truy cập internet không được mã hóa của bạn để không ai có thể nhìn thấy. Mặc dù Private Relay là một tính năng mới tuyệt vời, nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động như ý muốn. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi iCloud Private Relay không hoạt động trên iPhone của bạn!
Tất cả trang web có hoạt động với iCloud Private Relay không?
Nhiều trang web sử dụng địa chỉ IP của bạn để tìm thông tin về bạn, chẳng hạn như vị trí của bạn.Vì iCloud Private Relay thay đổi địa chỉ IP của bạn nên không phải tất cả các trang web đều tương thích với nó. Bất kỳ trang web nào kiểm tra địa chỉ IP của bạn đều có thể chặn địa chỉ IP do iCloud Private Relay tạo ra.
Apple cung cấp cho bạn khả năng tắt Chuyển tiếp riêng iCloud cho các mạng Wi-Fi cụ thể. Để chọn các mạng mà bạn muốn tránh iCloud Private Relay, hãy mở Settings và nhấn Wi-Fi .
Sau khi bạn quyết định mạng mình muốn sử dụng mà không có Rơle riêng, hãy nhấn vào nút thông tin (có vẻ như nút màu xanh “i” trong một vòng tròn) ở bên phải của mạng đó. Cuối cùng, nhấn vào công tắc bên cạnh Rơle riêng để tắt.
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã tắt Chuyển tiếp riêng iCloud chưa?
Một số nhà cung cấp dịch vụ không dây, chẳng hạn như T-Mobile, có thể ngăn bạn sử dụng iCloud Private Relay nếu nó cản trở một tính năng khác trong gói điện thoại di động của bạn. Nếu bạn không thể bật hoặc tắt iCloud Private Relay, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem họ đã tắt tính năng này chưa.
Tắt iCloud Private Relay & Bật lại
Đôi khi, các tính năng như iCloud Private Relay ngừng hoạt động do trục trặc phần mềm nhỏ. Tắt và bật lại iCloud Private Relay có thể giải quyết các trục trặc nhỏ và mang lại cho iPhone của bạn một khởi đầu mới.
Mở Cài đặt và nhấn vào tên của bạn ở đầu màn hình. Sau đó, nhấn iCloud -> Private Relay. Tắt công tắc bên cạnh Private Relay. Chờ vài giây rồi nhấn vào công tắc để bật lại iCloud Private Relay.
Tắt Wi-Fi rồi bật lại
Đôi khi, iCloud Private Relay ngừng hoạt động khi iPhone của bạn mất kết nối với Wi-Fi. Khi điều này xảy ra, iPhone của bạn sẽ gửi cho bạn một thông báo cho bạn biết rằng iCloud Private Relay sẽ bật lại khi bạn kết nối lại với Wi-Fi.
Tắt và bật lại Wi-Fi thường có thể khắc phục các sự cố kết nối nhỏ.Để thực hiện việc này, hãy mở Settings -> Wi-Fi Sau đó, nhấn vào công tắc có nhãn Wi-Fi để tắt. Đợi vài giây, sau đó chạm lại vào đó để bật lại Wi-Fi. Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu iPhone của bạn hoàn toàn không kết nối với Wi-Fi.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể khắc phục nhiều sự cố phần mềm nhỏ có thể cản trở Private Relay. Nếu iPhone của bạn có Face ID, hãy nhấn và giữ đồng thời nút bên và hoặc nút âm lượng để tắt nó.
Giữ cả hai nút cho đến khi slide to power off xuất hiện trên màn hình. Cuối cùng, vuốt biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Nếu iPhone của bạn không có Face ID, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi slide tắt nguồn xuất hiện trên màn hình. Sau đó, trượt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Đợi khoảng một phút để iPhone của bạn tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút bên (iPhone có Face ID) hoặc nút nguồn (iPhone không có Face ID) để bật lại iPhone của bạn.
Cập nhật iPhone của bạn
Bản cập nhật iOS giới thiệu các tính năng mới và khắc phục các sự cố đã biết. Kể từ iOS 15.2, iCloud Private Relay vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, nghĩa là Apple chưa khắc phục được tất cả các lỗi. Khi Apple đã giải quyết xong tất cả các vấn đề, phiên bản đầy đủ của iCloud Private Relay có thể sẽ được triển khai bằng một bản cập nhật iOS.
Để kiểm tra bản cập nhật iOS, hãy mở Settings và nhấn General -> Software Update . Sau đó, nhấn Tải xuống & Cài đặt hoặc Cài đặt ngay nếu có bản cập nhật.
Đặt lại Cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn sẽ xóa tất cả cài đặt Wi-Fi, Mạng di động, VPN và APN về giá trị mặc định ban đầu của chúng. Nếu sự cố với Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động trên iPhone của bạn ngăn iCloud Private Relay hoạt động, thì Đặt lại Cài đặt mạng có thể khắc phục sự cố.
Các sự cố phần mềm sâu hơn có thể khó theo dõi. Thay vì cố gắng, chúng tôi sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng và cung cấp cho chúng một khởi đầu mới.
Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi và kết nối lại thiết bị Bluetooth của mình sau khi hoàn thành bước này!
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt Mạng. Nhập mật khẩu của bạn nếu được nhắc, sau đó nhấn lại Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận quyết định của bạn.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu iCloud Private Relay vẫn không hoạt động trên iPhone của bạn, thì đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Apple cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến, qua điện thoại, qua thư và trực tiếp. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên lên lịch hẹn với Genius Bar trước nếu bạn định đến Apple Store tại địa phương của mình. Nếu không, bạn có thể mất vài giờ để chờ trợ giúp!
Secure Once More!
Bạn đã khắc phục sự cố và iCloud Private Relay đang hoạt động trở lại! Hãy nhớ chia sẻ bài viết này với bạn bè và gia đình để hướng dẫn họ về tính năng mới này của iOS 15 hoặc để lại nhận xét bên dưới nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác.
