FaceTime Live Photos cho phép bạn lưu các khoảnh khắc từ các cuộc trò chuyện FaceTime để bạn có thể xem lại chúng sau này. Live Photo là một tính năng thú vị trên Apple iPhone và máy Mac giúp lưu một số ảnh theo trình tự, cho phép bạn xem một số khoảnh khắc chuyển động.
Live Photos rất hữu ích để chụp mọi thứ trong khi chúng đang diễn ra mà không phải lo lắng rằng bạn không có được bức ảnh hoàn hảo. Bạn có thể chọn cái tốt nhất sau này. Thật không may, dường như một số người dùng đã gặp sự cố khi những ảnh trực tiếp này không lưu vào thiết bị như bình thường hoặc chúng cũng không hiển thị trong ảnh iCloud.Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục các sự cố về ảnh trực tiếp FaceTime gây lỗi cho bạn.
1. Khởi động lại thiết bị Apple của bạn
Thủ thuật đơn giản nhất thường là thủ thuật khắc phục được nhiều sự cố nhất. Khởi động lại thiết bị iOS hoặc máy Mac của bạn và thử chụp lại Live Photos. Nếu điều này khắc phục được sự cố, thì nó không giúp giải thích điều gì đã xảy ra, nhưng hầu hết thời gian, các lỗi nhỏ chỉ là tạm thời.
2. Đáp ứng Yêu cầu Phiên bản
Để ảnh trực tiếp trên FaceTime hoạt động, có một số yêu cầu. Một trong những điều khó khăn là mọi người trong cuộc trò chuyện phải đáp ứng các yêu cầu đó, nếu không bạn không thể chụp Live Photos. Đây là lý do tại sao tính năng này đôi khi có thể phù hợp với bạn và có lúc lại không.
Thiết bị phải chạy iOS 13. Tính năng này ban đầu có trong iOS 11, nhưng trang web hỗ trợ của Apple không còn liệt kê các hướng dẫn cho iOS 11 và iOS 12. Tương tự như vậy, bạn cần có ít nhất macOS Mojave nếu bạn đang sử dụng bằng máy Mac.
Tùy chọn sẽ không khả dụng nếu người khác đang sử dụng máy Mac, iPad hoặc iPhone quá cũ để chạy các phiên bản này.
3. FaceTime Live Photos phải được bật trên cả hai thiết bị
Tất cả người tham gia phải bật FaceTime Live Photos, nếu không nó sẽ không hoạt động với bất kỳ ai. Bạn có thể phải yêu cầu những người tham gia khác kiểm tra xem họ đã bật tính năng này trong cài đặt FaceTime chưa.
Trên iPhone:
- Mở cài đặt.
- Select FaceTime.
- Bật FaceTime Live Photos.
Trên máy Mac:
- Mở FaceTime.
- Trên Thanh Menu, chọn FaceTime > Preferences.
- Trong Cài đặt, chọn Cho phép chụp ảnh trực tiếp trong cuộc gọi video.
Hãy nhớ đưa ra những hướng dẫn này cho những người khác mà bạn muốn FaceTime cùng!
4. Bạn Có Đang Chụp Ảnh Trực Tiếp FaceTime Đúng Cách Không?
Trước khi xem xét các mẹo khắc phục sự cố khác, trước tiên chúng ta hãy xem xét ngắn gọn cách chụp FaceTime Live Photos. Vui lòng bỏ qua phần này nhưng bạn nên đảm bảo rằng mình đang thực hiện đúng thao tác trước khi cho rằng có gì đó không ổn.
Trên iPhone:
- Bắt đầu cuộc gọi FaceTime.
- Trong cuộc gọi trực tiếp, chọn nút Chụp.
- Trong cuộc gọi FaceTime nhóm, trước tiên hãy chọn ô của người bạn muốn chụp ảnh, sau đó chạm vào nút Toàn màn hình. Sau khi ô xếp của họ lấp đầy màn hình, hãy nhấn vào nút Chụp.
Trên máy Mac:
- Trong cuộc gọi FaceTime, hãy chọn cửa sổ FaceTime hoặc trong cuộc gọi nhóm, chọn ô của người bạn muốn chụp.
- Chọn nút Chụp ảnh. Nếu bạn có máy Mac có Touch Bar, bạn cũng có thể sử dụng nút Chụp ảnh xuất hiện ở đó trong khi FaceTime là ứng dụng đang hoạt động.
Bạn sẽ nhận được thông báo rằng Live Photo đã được lưu. Cho dù bạn đang sử dụng máy Mac hay thiết bị iOS, ảnh sẽ được lưu vào Ảnh.
5. Mọi người có đang ở đúng khu vực không?
Vì một số lý do, Apple không cung cấp tính năng FaceTime Live Photo ở tất cả các khu vực trên toàn thế giới. Đây là theo các trang hỗ trợ chính thức của họ, nhưng chúng tôi không thể tìm thấy danh sách các địa điểm cụ thể mà Live Photos không được phép.
Nếu những người trong cuộc gọi không ở cùng một khu vực, điều đó có thể giải thích tại sao bạn không thể chụp Live Photo. Có thể sử dụng VPN để vượt qua giới hạn này nhưng chúng tôi không thể kiểm tra nó.
6. Bạn có đủ dung lượng lưu trữ không?
Nếu bạn không thể tìm thấy Ảnh trực tiếp của mình trong Ảnh, có thể thiết bị của bạn đã hết dung lượng lưu trữ. Kiểm tra xem thiết bị iOS hoặc macOS của bạn có chỗ trống để lưu ảnh mới hay không.
Trên iPhone hoặc iPad:
- Mở cài đặt.
- Select General.
- Select iPhone/iPad Storage.
Trên máy Mac:
- Chọn Nút Apple.
- Choose About This Mac.
- Choose Storage.
Tại đây, bạn sẽ thấy dung lượng trống còn trống. Nếu thiết bị của bạn đầy, hãy di chuyển hoặc xóa dữ liệu để có thêm dung lượng, sau đó thử chụp lại Live Photo.
7. Cập nhật lên Phiên bản iOS hoặc macOS mới nhất
Ảnh trực tiếp lần đầu tiên được giới thiệu trong iOS 11 nhưng theo thời gian, Apple đã hỗ trợ cho các phiên bản iOS cũ hơn. Theo các tài liệu Hỗ trợ của Apple, không còn hướng dẫn nào cho iOS 11 và 12 về Live Photos. Vì vậy, nếu đang sử dụng thiết bị hỗ trợ phiên bản iOS mới hơn, bạn sẽ phải cập nhật lên phiên bản được hỗ trợ mới nhất.
Chỉ cần truy cập ứng dụng Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có cài đặt gì mới không. Trên macOS, đường dẫn là Apple Button > About This Mac > Software Update.
số 8. Kiểm tra kỹ thư mục Album ảnh trực tiếp
Live Photos được lưu vào Camera Roll của bạn nhưng chúng tôi đã đọc về một số người dùng không nhìn thấy chúng ngay lập tức. Hầu hết mọi người kiểm tra thư viện ảnh của họ theo thời gian gần đây và mặc dù thư viện ảnh sẽ hiển thị ở đó, nhưng bạn cũng có thể kiểm tra album Ảnh trực tiếp.
Trên thiết bị iOS:
- Mở Ảnh.
- Select Albums.
- Trong Loại phương tiện, chọn Ảnh trực tiếp.
Trên máy Mac:
- Mở Ảnh.
- Trong thanh bên bên trái, hãy tìm Album.
- Trong Album, mở rộng Loại phương tiện.
- Select Live Photos.
Nếu ảnh của bạn cũng không có ở đây thì chắc chắn ảnh chưa được lưu.
9. Tắt và Bật lại iCloud
Đôi khi sự cố xảy ra với iCloud chứ không phải bất cứ điều gì đang xảy ra với thiết bị cục bộ của bạn. Thử bật iCloud cho Ảnh trên thiết bị của bạn và đăng nhập lại.
Trên máy Mac:
- Vào Menu Apple > Tùy chọn hệ thống > ID Apple.
- Chọn iCloud từ thanh bên bên trái.
- Bên cạnh Ảnh, xóa dấu kiểm.
- Bây giờ, đánh dấu chọn trở lại.
Trên iPad hoặc iPhone:
- Mở cài đặt.
- Chọn tên của bạn.
- Chọn iCloud
- Chọn Ảnh.
- Tắt Đồng bộ hóa với iPhone này rồi bật lại.
Nếu chỉ bật và tắt tùy chọn này không hoạt động, bạn cũng có thể thử tắt tùy chọn này và khởi động lại thiết bị của mình trước khi bật lại tùy chọn này.
10. Tắt và bật lại FaceTime
Thủ phạm cuối cùng có thể là chính FaceTime và một số người dùng may mắn tắt FaceTime rồi bật lại.
Trên máy Mac:
- Mở FaceTime.
- Trên thanh menu, chọn FaceTime.
- Chọn Tắt FaceTime.
- Lặp lại quy trình và chọn Bật FaceTime
Trên thiết bị iOS:
- Mở cài đặt.
- Cuộn xuống FaceTime và chọn nó.
- Tắt FaceTime rồi bật lại.
Cũng như mẹo bật/tắt iCloud ở trên, bạn có thể muốn khởi động lại máy Mac hoặc thiết bị iOS của mình trước khi bật lại FaceTime.
Cách khác để ghi lại cuộc gọi FaceTime
Live Photos thuận tiện khi tính năng này hoạt động, nhưng đó không phải là cách duy nhất để thực hiện cuộc gọi FaceTime.
Trên máy Mac, nếu tất cả những gì bạn muốn là ảnh tĩnh, hãy sử dụng Shift + Command + 3 để chụp ảnh màn hình. Bạn cũng có thể nhấn Shift + Command + 5 và chọn ghi lại màn hình của mình. Sau đó, chỉnh sửa phân đoạn bạn muốn giữ lại. Ưu điểm chính của phương pháp thay thế này là nó không phụ thuộc vào những người khác trong cuộc gọi để làm bất cứ điều gì đặc biệt. Trên máy Mac, cả ảnh chụp màn hình và bản ghi màn hình đều được lưu vào màn hình nền theo mặc định.
Trên iPhone, bạn có thể chụp ảnh màn hình bằng cách nhấn đồng thời nút sườn và nút tăng âm lượng. Bạn có thể ghi lại màn hình bằng cách vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình và chọn nút ghi màn hình trong Trung tâm điều khiển. Cả ảnh và bản ghi đều được lưu vào cuộn camera. Chỉ cần nhớ rằng bạn cần kết thúc ghi màn hình theo cách thủ công giống như cách bạn bắt đầu chúng.
