Bạn gặp khó khăn khi tăng hoặc giảm âm lượng trên iPhone của mình? Hay loa đã tắt hoàn toàn? Sự cố có thể xảy ra trên toàn hệ thống hoặc chỉ liên quan đến một ứng dụng cụ thể và có một số lý do khiến điều đó xảy ra.
Ví dụ: bạn có thể đang xử lý trục trặc kỹ thuật trong iOS, cài đặt âm thanh xung đột hoặc cài đặt âm thanh được định cấu hình không chính xác. Làm theo các đề xuất và giải pháp bên dưới để khắc phục sự cố âm thanh của iPhone.
Nếu sự cố âm thanh chỉ xảy ra trong các cuộc gọi điện thoại, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố loa tai iPhone của chúng tôi.
1. Sử dụng Thanh trượt âm lượng của Trung tâm điều khiển
Nếu các nút Tăng và Giảm âm lượng trên iPhone không phản hồi, việc tương tác nhanh với thanh trượt Âm lượng của Trung tâm điều khiển có thể giúp chúng hoạt động trở lại.
Để thực hiện việc đó, hãy vuốt xuống từ trên cùng bên phải của màn hình (hoặc vuốt lên từ cạnh dưới nếu iPhone của bạn có nút Home) và kéo thanh trượt Âm lượng lên hoặc xuống.
2. Bật nút âm lượng cho chuông và cảnh báo
Giả sử các nút Âm lượng chỉ không thể thay đổi âm lượng chuông và cảnh báo trên iPhone của bạn. Nếu vậy, đó là do cài đặt âm thanh liên quan có thể không hoạt động. Để khắc phục điều đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt iPhone của bạn.
- Nhấn vào danh mục Âm thanh & Cảm ứng.
- Bật khóa chuyển bên cạnh Thay đổi bằng các nút.
3. Tắt Chế độ Im lặng trên iPhone
Nếu bạn có thể điều chỉnh âm lượng của iPhone nhưng không thể nghe thấy nhạc chuông và cảnh báo, hãy đảm bảo rằng Chế độ Im lặng không hoạt động. Để làm điều đó, hãy xác định vị trí công tắc Đổ chuông/Im lặng (phía trên các nút Âm lượng). Nếu bạn nhìn thấy một dải màu cam, bạn phải gạt công tắc theo cách khác. Bạn sẽ thấy cảnh báo Tắt chế độ im lặng dưới dạng xác nhận.
4. Tắt Chế độ Không làm phiền và Lấy nét
Không làm phiền và Tập trung là hai tính năng của iOS giúp tắt tiếng cuộc gọi và thông báo, gửi chúng trực tiếp tới hộp thư thoại và Trung tâm thông báo. Để tắt chúng, hãy mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng Không làm phiền hoặc Tập trung.
5. Bật/Tắt âm thanh Mono
Mono Audio là một tính năng trợ năng của iOS phát cùng một âm thanh trên loa trái và phải của iPhone. Bật và tắt tính năng này sẽ khởi động lại hệ thống âm thanh và giúp loại bỏ các sự cố nhỏ liên quan đến âm thanh.
1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Trợ năng > Âm thanh/Hình ảnh.
3. Bật công tắc bên cạnh Mono Audio. Đợi năm giây rồi tắt lại.
6. Kiểm tra tùy chọn thông báo của bạn
Nếu iPhone của bạn không phát âm thanh khi có thông báo đến của một ứng dụng, hãy đi tới Cài đặt, cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng được đề cập. Sau đó, nhấn Thông báo và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Âm thanh đang hoạt động.
7. Tìm Cài đặt âm thanh trong ứng dụng
Nếu điều chỉnh âm lượng không ảnh hưởng đến một ứng dụng gốc hoặc bên thứ ba cụ thể, hãy kiểm tra các điều khiển âm thanh trong chính ứng dụng đó.
Ví dụ: Ảnh trên iPhone không phát âm thanh trong video trừ khi bạn nhấn vào biểu tượng Loa, trong khi Spotify có bộ chỉnh âm tích hợp ảnh hưởng đến đầu ra âm thanh.
số 8. Buộc thoát và khởi động lại ứng dụng
Nếu sự cố âm thanh với một ứng dụng cụ thể vẫn tiếp diễn, hãy thử buộc thoát và mở lại ứng dụng đó. Chỉ cần vuốt lên từ cuối màn hình iPhone (hoặc bấm hai lần vào nút Trang chủ), vuốt ứng dụng ra khỏi Trình chuyển đổi ứng dụng và khởi chạy lại ứng dụng đó qua Màn hình chính.
9. Cập nhật ứng dụng bên thứ ba có vấn đề về âm thanh
Nếu buộc thoát ứng dụng bên thứ ba không hiệu quả, hãy thử cập nhật ứng dụng đó. Để làm điều đó, hãy mở App Store, tìm kiếm ứng dụng liên quan và nhấn vào Cập nhật.
Bạn không thể cập nhật ứng dụng gốc trên iPhone mà không cập nhật phần mềm hệ thống.
10. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Các phiên bản iOS mới hơn cung cấp các bản sửa lỗi giúp giải quyết các sự cố tiềm ẩn với phần mềm hệ thống và ứng dụng gốc. Để cập nhật phần mềm hệ thống, hãy kết nối với Wi-Fi, đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm rồi nhấn Tải xuống và cài đặt.
11. Ngắt kết nối thiết bị Bluetooth khỏi iPhone
Nếu bạn sở hữu thiết bị âm thanh Bluetooth (ví dụ: AirPods), thì tốt nhất là đảm bảo rằng iPhone của bạn không vô tình định tuyến âm thanh tới thiết bị chứ không phải tới loa tích hợp. Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt > Bluetooth. Nếu một thiết bị được kết nối, hãy nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh thiết bị đó rồi nhấn Ngắt kết nối.
12. Thoát Chế độ tai nghe
iOS có một sự cố kéo dài là nó có xu hướng bị kẹt ở Chế độ tai nghe sau khi tháo tai nghe có dây. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ thấy biểu tượng Tai nghe trên thanh trượt Âm lượng của Trung tâm điều khiển.
Để khắc phục sự cố đó, chỉ cần kết nối lại rồi rút tai nghe ra cắm lại. Hoặc khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone của bạn.
13. Khởi động lại hoặc Buộc khởi động lại iPhone.
Khởi động lại iPhone của bạn là một cách hiệu quả để giải quyết vô số sự cố phát sinh trong phần mềm hệ thống và các ứng dụng chạy trên đó.
Nếu bạn chưa có, hãy mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung > Tắt máy và tắt thiết bị. Đợi 30 giây và giữ nút Bên để khởi động lại.
Nếu cách đó không khắc phục được sự cố âm thanh, hãy thử buộc khởi động lại thiết bị. Để làm điều đó, hãy nhanh chóng nhấn và thả nút Tăng âm lượng và nút Giảm âm lượng, sau đó giữ nút Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện. Trên các kiểu máy iPhone có Touch ID, hãy nhấn và giữ nút Home và Side thay thế.
14. Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone
Tiếp theo, đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn để loại trừ khả năng cấu hình âm thanh bị hỏng. Để thực hiện điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt, đi tới Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại > Đặt lại iPhone và nhấn vào Đặt lại Tất cả Cài đặt.
15. Cài đặt lại iOS để khắc phục lỗi không có âm thanh trên iPhone
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã thiết lập lại toàn bộ cài đặt, thì đã đến lúc cài đặt lại iOS. Sao lưu iPhone của bạn lên iCloud hoặc máy tính để tránh mất dữ liệu. Sau đó, mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt.
Hoặc, sử dụng iTunes/Finder trên PC hoặc máy Mac để cài đặt lại iOS. Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình từ bản sao lưu sau quy trình đặt lại.
Mang iPhone của bạn tới Apple
Nếu không có cách khắc phục nào trong bài đăng này hữu ích, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và đặt trước Genius Bar. Bạn có thể đang xem xét sự cố phần cứng liên quan đến nút Âm lượng hoặc loa trên iPhone mà chỉ kỹ thuật viên của Apple mới có thể chẩn đoán và khắc phục.
