Bạn có gặp phải lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn” mỗi khi bạn cố gắng bật Tự động mở khóa cho macOS không? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc bạn phải làm để khắc phục lỗi.
Tính năng Tự động mở khóa của Apple Watch là cách thuận tiện nhất để xác thực chính bạn trên MacBook, iMac hoặc Mac mini. Tuy nhiên, nếu máy Mac của bạn cho biết máy Mac không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn trong khi thiết lập Tự động mở khóa, các cách khắc phục trong hướng dẫn này sẽ hữu ích.
1. Mở khóa Apple Watch & iPhone của bạn
Apple Watch của bạn có được đeo vào cổ tay không? Nó có được mở khóa không? Nếu không, hãy thực hiện cả hai trước khi bạn cố gắng kích hoạt lại Tự động mở khóa. Ngoài ra, bạn nên mở khóa iPhone của mình.
2. Tắt và Bật WiFi và Bluetooth
Sự cố kết nối ngẫu nhiên với Wi-Fi và Bluetooth có thể ngăn máy Mac giao tiếp với Apple Watch của bạn. Cách khắc phục nhanh nhất là khởi động lại mô-đun Wi-Fi và Bluetooth trên cả hai thiết bị.
Tắt và bật Bluetooth cũng như WiFi trên máy Mac
- Chọn biểu tượng Trung tâm điều khiển trên thanh menu của máy Mac.
- Mở rộng danh mục Bluetooth và Wi-Fi.
- Tắt và bật các công tắc bên cạnh Bluetooth và Wi-Fi.
Tắt và bật Bluetooth và WiFi trên Apple Watch
- Nhấn Digital Crown và mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấn vào Bluetooth và Wi-Fi.
- Tắt và bật các công tắc bên cạnh Bluetooth và Wi-Fi.
3. Bật Handoff trên máy Mac và Apple Watch
Đảm bảo rằng Handoff đang hoạt động trên máy Mac và Apple Watch của bạn sẽ tăng khả năng chúng kết nối thành công.
Bật Handoff trên Mac
- Mở menu Apple và chọn Tùy chọn hệ thống.
- Chọn danh mục Chung.
- Chọn hộp bên cạnh Cho phép chuyển giao giữa máy Mac này và các thiết bị iCloud của bạn.
Enable Handoff trên Apple Watch
- Mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn.
- Chuyển sang tab Đồng hồ của tôi.
- Nhấn vào Cài đặt chung và bật khóa chuyển bên cạnh Bật Handoff.
Lưu ý: Tự động mở khóa cho macOS không yêu cầu Handoff hoạt động nên bạn có thể tắt tính năng này sau khi sửa lỗi.
4. Khởi động lại máy Mac và Apple Watch của bạn
Khởi động lại máy Mac và Apple Watch của bạn là một cách nhanh chóng để giải quyết các trục trặc phần mềm dai dẳng khiến bạn không thể bật Tự động mở khóa.
Khởi động lại máy Mac của bạn
- Mở menu Apple và chọn Khởi động lại.
- Xóa hộp bên cạnh Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại.
- Chọn Khởi động lại lần nữa để xác nhận.
Khởi động lại Apple Watch
- Giữ nút Bên cạnh và nhấn vào Tắt nguồn.
- Đợi trong 30 giây.
- Giữ lại nút Bên cho đến khi bạn thấy logo Apple.
5. Cập nhật Apple Watch và máy Mac của bạn
Cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất cho máy Mac và Apple Watch của bạn sẽ giải quyết các xung đột đã biết và các sự cố khác khiến thiết bị không thể nói chuyện.
Cập nhật máy Mac của bạn
- Mở ứng dụng Tùy chọn hệ thống.
- Select Software Update.
- Chọn Cập nhật ngay.
Cập nhật Apple Watch của bạn
- Mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và chuyển sang tab Đồng hồ của tôi.
- Tap General > Software Update.
- Nhấn Tải xuống & Cài đặt.
6. Đặt lại NVRAM (Chỉ dành cho máy Mac của Intel)
Tùy chọn phần mềm và phần cứng bị hỏng trong bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi (hoặc NVRAM) của máy Mac có thể ngăn bạn bật tính năng Tự động mở khóa của Apple Watch cho macOS. Để đặt lại NVRAM:
- Mở menu Apple, chọn Tắt máy và đợi máy Mac của bạn tắt.
- Giữ tổ hợp phím Command + Shift + P + R và nhấn nút Nguồn để bật lại.
- Nhả các phím sau 20 giây.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) của máy Mac.
7. Xóa Trạng thái Mở khóa Tự động
Tiếp theo, xóa tất cả các mục Tự động mở khóa khỏi Chuỗi khóa Apple trên máy Mac của bạn. Tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu của mình bằng Time Machine trước khi bắt đầu.
- Mở Launchpad và chọn Truy cập chuỗi khóa khác >.
- Chuyển sang tab Tất cả mục.
- Select View > Hiển thị các mục ẩn trên thanh menu.
- Nhập Tự động mở khóa vào hộp tìm kiếm ở trên cùng bên phải của cửa sổ Truy cập chuỗi khóa.
- Chọn tất cả các kết quả Tự động mở khóa (nhấn Command + A) và xóa chúng.
- Tìm kiếm AutoUnlock (không có dấu cách giữa cả hai từ) và xóa tất cả kết quả AutoUnlock.
- Mở Finder và chọn Go > Go to Folder trên thanh menu.
- Truy cập vào thư mục sau:
~/Library/Sharing/AutoUnlock
- Xóa tất cả các tệp trong thư mục AutoUnlock.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
số 8. Đăng xuất và quay lại iCloud trên máy Mac của bạn
Một cách khác để khắc phục lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn” là đăng xuất khỏi iCloud trên máy Mac của bạn rồi đăng nhập lại.
- Mở ứng dụng Tùy chọn hệ thống và chọn ID Apple.
- Chọn Tổng quan trên thanh bên.
- Chọn Đăng xuất.
- Xác định dạng dữ liệu nào bạn muốn giữ lại trên máy Mac trước khi đăng xuất-Chuỗi khóa, Danh bạ, Lịch, v.v.
- Select Keep a Copy.
- Tắt Tìm và đăng xuất.
- Khởi động lại máy Mac của bạn và đăng nhập lại qua ứng dụng Tùy chọn hệ thống.
9. Đặt lại Apple Watch của bạn
Nếu lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn” vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại Apple Watch của bạn về giá trị mặc định ban đầu. IPhone của bạn tự động sao lưu dữ liệu watchOS của bạn, vì vậy bạn sẽ không mất bất cứ thứ gì.
- Mở ứng dụng Đồng hồ trên thiết bị iOS của bạn và chuyển sang tab Đồng hồ của tôi.
- Nhấn vào Tất cả đồng hồ.
- Nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh Apple Watch của bạn.
- Tap Unpair Apple Watch.
- Nhấn lại vào Bỏ ghép nối Apple Watch để xác nhận.
Sau quy trình đặt lại, hãy thiết lập Apple Watch của bạn từ đầu và chọn Khôi phục từ Bản sao lưu sau khi ghép nối nó với iPhone của bạn.
10. Kiểm tra sự không phù hợp của Apple ID
Đây không phải là vấn đề đối với hầu hết mọi người, nhưng nếu bạn sử dụng nhiều ID Apple, máy Mac của bạn sẽ không giao tiếp được với Apple Watch mà bạn đã đăng nhập bằng một tài khoản khác. Sau đây là những việc bạn phải làm để kiểm tra ID Apple trên cả hai thiết bị.
Kiểm tra ID Apple trên máy Mac
- Mở ứng dụng Tùy chọn hệ thống.
- Chọn ID Apple.
- Kiểm tra ID Apple của bạn ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ.
Kiểm tra ID Apple trên Apple Watch
- Nhấn Digital Crown trên Apple Watch của bạn.
- Mở cài đặt.
- Nhấn ID Apple của bạn.
Để khắc phục lỗi ID Apple không khớp trên máy Mac, bạn phải đăng xuất khỏi iCloud và đăng nhập lại bằng thông tin xác thực tài khoản chính xác. Trên Apple Watch, bạn phải đặt lại và ghép nối nó với iPhone có cùng ID Apple với máy Mac của bạn.
Không may mắn? Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, thì lựa chọn tốt nhất của bạn là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Họ có thể cung cấp hướng dẫn bổ sung có thể khắc phục lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn”.
Nếu bạn quản lý để kích hoạt Tự động mở khóa, bạn có thể muốn tìm hiểu cách xử lý các trường hợp trong đó Apple Watch không thể xác thực bạn trên máy Mac vào lần tiếp theo.
