Giả sử bản cập nhật iPadOS OTA (Qua mạng) không thành công với lỗi “Không thể cài đặt bản cập nhật”. Trong trường hợp đó, rất có thể bạn sẽ gặp phải cửa sổ bật lên "Cập nhật phần mềm không thành công: Đã xảy ra lỗi khi tải xuống iPadOS" định kỳ trong tất cả các lần thử tiếp theo. Tại sao điều đó lại xảy ra?
Có nhiều lý do khiến iPad của bạn lặp lại lỗi “Cập nhật phần mềm không thành công”. Ví dụ: đó có thể là tệp cập nhật phần mềm hệ thống bị hỏng, thiếu bộ nhớ trong đủ hoặc cấu hình mạng bị hỏng. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ trình bày cách khắc phục lỗi “Cập nhật phần mềm không thành công” của iPad.
Xóa tệp cập nhật đã tải xuống một phần
Nguyên nhân rất có thể gây ra lỗi “Không thể cài đặt bản cập nhật” và “Không thể cập nhật phần mềm” trên iPad là khi tệp tải xuống phần mềm bị hỏng ngăn cản bạn tiếp tục cập nhật iPadOS. Do đó, cách tốt nhất để khắc phục lỗi là xóa và thực hiện tải xuống mới từ đầu. Để làm việc đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPad của bạn.
- Tap General.
- Nhấn vào Bộ nhớ iPad.
- Cuộn xuống và nhấn vào danh sách Cập nhật phần mềm.
- Nhấn Xóa Cập nhật, rồi nhấn lại để xác nhận.
Bây giờ, bạn có thể quay lại Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt để tải xuống lại bản cập nhật iPadOS.
Lưu ý: Lặp lại các bước 1–5 ở trên trước hoặc sau mỗi lần sửa lỗi tiếp theo.
Shut Down and Restart Your iPad
Nếu lỗi cập nhật iPadOS tiếp tục xuất hiện mặc dù đã xóa tệp cập nhật phần mềm, bạn nên khởi động lại iPad trước lần thử tiếp theo. Để khởi động lại mọi thiết bị iPadOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung > Tắt máy.
- Vuốt sang phải trên màn hình Trượt sang Tắt nguồn.
- Đợi 30 giây và giữ nút Nguồn/Trên cùng cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
Buộc khởi động lại iPad của bạn
Nếu iPadOS bị treo với cửa sổ bật lên “Cập nhật phần mềm không thành công: Đã xảy ra lỗi khi tải xuống iPadOS” và tất cả các thao tác cảm ứng đều không phản hồi, bạn phải buộc khởi động lại iPad của mình.
Force-Restart iPad Without a Home Button
Nhấn và thả lần lượt nút Tăng âm lượng và nút Giảm âm lượng. Sau đó, nhanh chóng giữ nút Trên cùng trong 15-20 giây và thả ra khi bạn nhìn thấy logo Apple.
Force-Restart iPad With a Home Button
Giữ đồng thời nút Home và Top trong 15-20 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
Giải phóng dung lượng lưu trữ trên iPad của bạn
Lỗi cập nhật iPadOS cũng có thể xuất hiện nếu iPad của bạn chỉ còn ít bộ nhớ. Để lấy lại dung lượng trên thiết bị máy tính bảng của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi tới Chung > Bộ nhớ iPad.
- Xem phần Đề xuất để biết các cách giải phóng dung lượng nhanh chóng-ví dụ: xóa chương trình TV, giảm tải các ứng dụng không sử dụng, lưu trữ ảnh trong iCloud, v.v. Hoặc cuộn xuống và gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết trên iPad của bạn .
Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple
Nếu lỗi “Cập nhật phần mềm không thành công” tiếp tục xuất hiện trên iPad của bạn, thì đó có thể là do máy chủ tải xuống của Apple. Để kiểm tra, hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple. Nếu bất kỳ máy chủ nào không hoạt động, hãy đợi cho đến khi chúng trực tuyến trở lại trước khi bạn thử lại.
Ngoài ra, nếu bạn đang thử nâng cấp phiên bản iPadOS chính-ví dụ: iPadOS 16.0-ngay sau khi phát hành, bạn có thể muốn thử lại sau vài giờ. Bằng cách đó, bạn có thể tránh được các yêu cầu cập nhật dồn dập ban đầu từ những người dùng iPadOS khác, đồng thời ngăn ngừa các lỗi và tình trạng chậm máy chủ.
Khắc phục sự cố kết nối mạng trên iPad của bạn
Lỗi tải xuống iPadOS “Cập nhật phần mềm không thành công” có thể liên quan đến kết nối internet của bạn. Thử các cách khắc phục sau và kiểm tra xem có giúp được gì không:
- Mở ứng dụng Cài đặt, bật rồi tắt công tắc Chế độ trên máy bay để loại bỏ các trục trặc nhỏ với Wi-Fi và mạng di động.
- Khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến Wi-Fi để giải quyết các vấn đề về phía bộ định tuyến.
- Vào Cài đặt > Wi-Fi và kết nối với một bộ định tuyến Wi-Fi khác.
- Tắt Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động. Bạn có thể phải trả thêm phí cho nhà mạng trong quá trình cập nhật nhiều gigabyte.
Đặt lại cài đặt mạng của iPad
Đặt lại cài đặt mạng trên iPad của bạn để loại trừ các lỗi cập nhật iPadOS xuất phát từ cấu hình di động hoặc Wi-Fi bị hỏng. Để làm việc đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPad của bạn.
- Chuyển đến Cài đặt chung > Đặt lại > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Nhấn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã thiết bị của bạn và mật khẩu Thời gian sử dụng (nếu Thời gian sử dụng đang hoạt động).
- Nhấn Đặt lại để xác nhận.
Nếu điều đó không giúp được gì, hãy thực hiện thiết lập lại tất cả cài đặt để thay thế. Để làm điều đó, hãy đặt lại các bước ở trên nhưng chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt ở bước 3.
Cài đặt mạng hoặc đặt lại toàn bộ cài đặt sẽ xóa các mạng Wi-Fi và mật khẩu đã lưu trên iPad của bạn. Sau đó, tham gia điểm phát sóng Wi-Fi theo cách thủ công hoặc sử dụng dữ liệu di động.
Thực hiện cập nhật iPadOS qua Finder hoặc iTunes
Nếu cập nhật Qua mạng liên tục không thành công trên iPad, bạn phải cập nhật thiết bị qua ứng dụng Finder trên máy Mac. Nếu dùng PC thì phải dùng iTunes; tải xuống iTunes qua Microsoft Store nếu bạn chưa có.
- Kết nối iPad của bạn với máy tính chạy macOS hoặc Windows qua USB.
- Chọn thiết bị iPadOS của bạn trong Finder hoặc iTunes.
- Mở khóa iPad của bạn và nhấn Cho phép hoặc Tin cậy (nếu trước đó bạn chưa kết nối iPad với cùng một máy tính).
- Chọn Sao lưu ngay để sao lưu dữ liệu của bạn (tùy chọn).
- Chọn nút Kiểm tra bản cập nhật hoặc Cập nhật ngay.
- Chọn Tải xuống và Cập nhật và Đồng ý với các điều khoản cấp phép cập nhật phần mềm.
- Đợi cho đến khi Finder hoặc iTunes tải xuống phiên bản mới nhất của phần mềm thiết bị và chương trình cơ sở ở định dạng IPSW (Phần mềm iPhone) từ các máy chủ của Apple. Sau đó nó sẽ thực hiện cập nhật tự động. Không ngắt kết nối iPad của bạn trong thời gian chờ đợi.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống phiên bản iPadOS mới nhất theo cách thủ công qua IPSW.me. Sau đó, giữ phím Option/Alt trong khi chọn nút Kiểm tra bản cập nhật hoặc nút Cập nhật ngay (ở bước 5) và chọn tệp IPSW từ thư mục Tải xuống trên máy tính của bạn.
Đã sửa lỗi Cập nhật phần mềm không thành công trên iPad
“Cập nhật phần mềm không thành công” trên iPad là một lỗi dễ khắc phục; xóa tệp cập nhật đã tải xuống, thực hiện khởi động lại thiết bị và giải phóng dung lượng lưu trữ hầu như luôn hoạt động. Nếu không, hãy thực hiện các bản sửa lỗi khác và bạn sẽ sớm có phiên bản iPadOS mới nhất chạy trên iPad của mình.
