Không thể tìm thấy hộp sạc AirPods trong phòng của bạn? Bạn đã làm mất nó trên xe buýt hoặc nghĩ rằng nó đã bị đánh cắp? Bạn có thể theo dõi vỏ nhưng chỉ khi bạn sử dụng AirPods Pro (thế hệ 2) hoặc các mẫu mới hơn.
Vỏ sạc của AirPods Pro thế hệ thứ 2 có một chipset đặc biệt cho phép bạn xác định vị trí vỏ. Loa tích hợp của nó cũng giúp bạn dễ dàng tìm thấy thùng máy hơn trong những căn phòng nhỏ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tìm hộp sạc AirPods nếu trống hoặc bị tách khỏi AirPods.
Tại sao chỉ có AirPods Pro (Thế hệ 2)?
Chỉ hộp sạc AirPods Pro (thế hệ 2) mới tích hợp chipset U1. Con chip này sử dụng công nghệ Ultra Wideband (UWB) để hỗ trợ kết nối AirDrop, truyền Handoff và theo dõi vị trí chính xác nhanh hơn.
AirTags, Apple Watch (Sê-ri 6 trở lên), HomePod mini, iPhone 11 và các mẫu mới hơn có chipset U1. Nếu hộp đựng AirPods của bạn có chip U1, bạn có thể theo dõi vị trí của nó bằng các thiết bị được trang bị U1 khác.
Nếu hộp đựng AirPods của bạn không được trang bị U1, bạn chỉ có thể theo dõi tai nghe trong ứng dụng Tìm. Nếu có ít nhất một AirPods trong hộp sạc, bạn có thể theo dõi và xác định vị trí hộp. Mặt khác, bạn không thể theo dõi hộp sạc đã hết nếu bạn có AirPods thế hệ thứ 1, thứ 2 và thứ 3.
Định vị vỏ AirPods của bạn trong ứng dụng Find My App
Để theo dõi hộp sạc của AirPods được trang bị U1, bạn cần có thiết bị iOS được trang bị U1 - iPhone 11 hoặc các mẫu mới hơn - chạy ít nhất iOS 16. Để có kết quả tốt nhất, hãy đảm bảo thiết bị iOS có kết nối internet.
- Mở ứng dụng Tìm trên iPhone của bạn và chuyển đến tab Thiết bị.
- Chọn hộp sạc AirPods của bạn từ danh sách thiết bị. Tìm hiểu những việc cần làm nếu hộp đựng AirPods hoặc AirPods của bạn không xuất hiện trong Tìm.
- Bạn sẽ thấy vị trí đã biết cuối cùng của hộp đựng AirPods. Nhấn Tìm để nhận chỉ đường đến vị trí hiện tại của hộp sạc AirPods của bạn. Nếu hộp ở gần, chạm vào Phát âm thanh để hộp phát âm thanh.
Nếu sử dụng iPad hoặc máy tính Mac, bạn sẽ có thể tìm và theo dõi hộp đựng AirPods được trang bị U1 khi Apple phát hành iPad OS 16 và macOS Ventura.
LƯU Ý: Công nghệ Ultra Wideband (UWB) của Apple không khả dụng trên các thiết bị của Apple tại một số quốc gia hoặc khu vực. Nếu bạn không thể xác định vị trí hộp AirPods của mình mặc dù có các thiết bị được trang bị U1, công nghệ UWB có thể không được hỗ trợ trong khu vực của bạn.Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple nếu Find My không hiển thị vị trí của AirPods hoặc hộp sạc AirPods của bạn.
Bật Tìm mạng của tôi
Nếu bạn vẫn còn hộp đựng AirPods hoặc AirPods, chúng tôi khuyên bạn nên đặt chúng trên “Tìm mạng của tôi” ngay lập tức. Làm như vậy sẽ tăng cơ hội tìm thấy hộp đựng AirPods hoặc AirPods của bạn-ngay cả khi iPhone/iPad/iPod touch của bạn không có kết nối internet.
Kết nối AirPods với iPhone hoặc iPad và mở ứng dụng Cài đặt. Nhấn vào tên AirPods của bạn, cuộn xuống trang và bật Tìm mạng của tôi.
Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt > Bluetooth và nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods của bạn. Cuộn xuống menu AirPods và bật Tìm mạng của tôi.
Mua hộp đựng AirPods thay thế
Chế độ bảo hành của AirPods và AppleCare+ dành cho Tai nghe không bao gồm việc AirPods bị mất hoặc bị đánh cắp.Nếu không tìm thấy AirPod hoặc hộp sạc, bạn có thể thay thế chúng với một khoản phí. Hộp sạc không dây cho AirPods (thế hệ 1 và 2) hiện có trên trang web của Apple với giá 79 USD.
Đối với các mẫu AirPods khác, hãy sử dụng công cụ “Nhận ước tính” của Apple để xem chi phí mua hộp đựng mới.
- Truy cập trang web Dịch vụ và Sửa chữa AirPods và cuộn đến phần “Chi phí là bao nhiêu?” tiết diện.
- Chọn mục Mất trong tùy chọn thả xuống “Loại dịch vụ”.
- Chọn Phụ kiện AirPods trong tùy chọn thả xuống “Sản phẩm hoặc phụ kiện”.
- Cuối cùng, hãy chọn kiểu/thế hệ AirPods của bạn trong tùy chọn thả xuống “Kiểu”.
- Chọn Nhận ước tính để xem xét chi phí mua hộp đựng AirPods mới là bao nhiêu. Lưu ý rằng ước tính phải chịu các khoản phí bổ sung như thuế, phí vận chuyển, v.v.
- Chọn Nhận dịch vụ để tiếp tục.
Nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Apple
Truy cập Apple Store hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để nhận hộp sạc AirPods thay thế. Bạn có thể cần cung cấp số sê-ri AirPods của mình. Kết nối AirPods với iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn và làm theo các bước bên dưới.
Vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, nhấn vào tên AirPods của bạn và kiểm tra hàng Số sê-ri.
Tìm hoặc thay hộp AirPods bị mất
Chúng tôi tin tưởng rằng các mẫu AirPods trong tương lai sẽ được tích hợp chipset U1 trong hộp sạc. Vì vậy, bạn sẽ có thể xác định chính xác vị trí chính xác của hộp sạc AirPods khi bị mất hoặc bị đánh cắp.
