Bạn có liên tục nhận được lỗi “Safari không thể tìm thấy máy chủ” hoặc “Safari không thể mở trang” khi cố tải một trang web trong trình duyệt web Safari trên iPhone, iPad hoặc máy Mac của bạn không ? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố đó.
Safari hiển thị lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ” khi không thể định vị máy chủ của một trang web. Điều đó có thể xảy ra vì nhiều lý do.
Ví dụ: bạn có thể đã nhập sai URL, máy chủ của trang web có thể ngừng hoạt động hoặc bộ đệm ẩn DNS có thể bị hỏng. Thực hiện theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi bên dưới để giải quyết lỗi trên iPhone, iPad và máy Mac.
Kiểm tra kỹ tên miền
Vô tình gõ nhầm tên miền là một lý do phổ biến dẫn đến lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ” của Safari. Kiểm tra kỹ thanh địa chỉ. Nếu bạn phát hiện lỗi đánh máy, hãy sửa lỗi đó rồi nhấn hoặc nhấn Enter. Việc thêm hoặc xóa tiền tố www cũng có thể giúp bạn tránh được lỗi.
Nếu không chắc chắn, hãy tìm kiếm trang web trong Google hoặc công cụ tìm kiếm khác và nhấn vào kết quả tìm kiếm có liên quan. Điều đó sẽ tải đúng URL.
Sự cố máy chủ loại trừ
Tiếp theo, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sự cố máy chủ nào với trang web không. Sử dụng công cụ giám sát trạng thái thời gian thực như IsItDownRightNow? hoặc Down for Everyone hoặc Just Me for that.
Nếu trang web có vẻ có thể truy cập được, thì bạn đã tách riêng vấn đề với thiết bị hoặc mạng của mình. Nếu tất cả mọi người đều gặp sự cố, hãy đợi cho đến khi máy chủ trực tuyến trở lại. Hoặc, thông báo cho quản trị viên của trang web qua email hoặc mạng xã hội.
Khởi động lại bộ định tuyến
Khởi động lại bộ định tuyến là một cách tuyệt vời để khắc phục các sự cố ngẫu nhiên với kết nối internet của bạn. Nhấn nút Nguồn trên bộ định tuyến của bạn để tắt, đợi khoảng một phút rồi bật lại. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên đặt lại bộ định tuyến của mình.
Ngoài ra, hãy kết nối với một mạng không dây khác nếu có thể và kiểm tra xem điều đó có làm cho lỗi biến mất không. Trên iPhone, việc chuyển từ Wi-Fi sang mạng di động hoặc ngược lại cũng có thể giúp giải quyết sự cố.
Xóa bộ đệm ẩn DNS
Bộ đệm DNS (Hệ thống tên miền) lỗi thời trên iPhone hoặc máy Mac của bạn là một lý do khác có thể ngăn trình duyệt Safari định vị máy chủ của trang web. Xoá nó sẽ buộc trình duyệt phân giải địa chỉ web từ đầu.
điện thoại Iphone
Không có cách đơn giản nào để xóa bộ đệm ẩn DNS trong iOS. Thay vào đó, hãy thử cách sau:
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay: Vuốt xuống từ trên cùng bên trái của màn hình iPhone và bật, sau đó tắt Chế độ trên máy bay.
Khởi động lại iPhone của bạn: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn, chạm vào Cài đặt chung > Tắt máy và kéo biểu tượng Nguồn sang phải để tắt thiết bị. Chờ ít nhất 30 giây và nhấn giữ nút Bên để khởi động lại.
Đặt lại cài đặt mạng cho iPhone của bạn: Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt Mạng.
Mac
Bạn có thể xóa bộ đệm ẩn DNS trong macOS bằng cách chạy lệnh thông qua Terminal. Để làm việc đó:
1. Mở Launchpad và chọn Terminal > khác.
2. Chạy lệnh sau:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Nhập mật khẩu quản trị viên của máy Mac của bạn và nhấn Enter.
Modify DNS Settings
Dịch vụ DNS phổ biến như Google DNS có thể cải thiện khả năng định vị máy chủ cho một trang web của Safari. Sau đây là cách đặt Google DNS làm trình phân giải DNS của mạng trên iPhone và máy Mac.
điện thoại Iphone
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi.
2. Nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh tên Wi-Fi hoặc SSID.
3. Cuộn xuống và chọn Định cấu hình DNS.
4. Nhấn vào Thủ công và thay thế các mục nhập hiện có bằng các địa chỉ máy chủ Google DNS sau:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Nhấn vào Lưu.
Nếu bạn muốn thay đổi cài đặt DNS cho mạng di động của iPhone, bạn phải sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như Ghi đè DNS.
Mac
1. Chọn biểu tượng Apple trên thanh menu và chọn Tùy chọn hệ thống.
2. Chọn danh mục Mạng.
3. Chọn Wi-Fi. Nếu máy Mac của bạn sử dụng mạng có dây, hãy chọn Ethernet.
4. Chọn nút Nâng cao.
5. Chuyển sang tab DNS. Sau đó, thay thế các máy chủ DNS hiện tại cho mạng Wi-Fi hoặc kết nối Ethernet bằng các mục bên dưới:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Chọn OK > Áp dụng để lưu các thay đổi của bạn.
Disable Content Blockers
Tiện ích mở rộng chặn quảng cáo có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trong Safari khi tải trang web. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tải trang web mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ trình chặn nội dung của bạn.
điện thoại Iphone
Trên iPhone, chạm vào nút AA bên cạnh thanh URL và chọn Tắt Trình chặn nội dung.
Nếu điều đó hữu ích, hãy thêm trang web vào danh sách loại trừ chặn nội dung của Safari. Chọn lại nút AA, chạm vào Cài đặt trang web và tắt khóa chuyển bên cạnh Sử dụng trình chặn nội dung. Sau đó, nhấn Xong.
Mac
Trên máy Mac, hãy di con trỏ lên trên thanh địa chỉ. Sau đó, giữ Control khi bấm vào biểu tượng Tải lại và chọn Tải lại mà không có trình chặn nội dung.
Nếu điều đó hữu ích, bạn có thể thêm trang web vào danh sách loại trừ của trình chặn nội dung. Để làm việc đó:
1. Mở khung Tùy chọn của Safari.
2. Chuyển sang tab Trang web và chọn Trình chặn nội dung trên thanh bên.
3. Mở menu thả xuống bên cạnh trang web và chọn Tắt.
Xóa bộ nhớ cache của Safari
Một cách khác để giải quyết lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ” của Safari là xóa bộ nhớ đệm trang web của Safari.
điện thoại Iphone
1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Safari.
3. Nhấn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
Mac
1. Mở menu Safari và chọn Xóa lịch sử.
2. Đặt Xóa tất cả lịch sử.
3. Chọn Xóa lịch sử.
Disable Private Relay
Nếu bạn sử dụng iCloud+, iPhone hoặc máy Mac sẽ nâng cao quyền riêng tư của bạn bằng cách mã hóa lưu lượng truy cập internet của bạn. Tuy nhiên, điều đó cũng có thể ngăn Safari kết nối với máy chủ của trang web. Cân nhắc tắt tính năng này.
điện thoại Iphone
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.
2. Chọn Chuyển tiếp Riêng tư iCloud > (Beta).
3. Tắt khóa chuyển bên cạnh Rơle riêng (Beta).
Mac
1. Mở menu Apple và chọn Tùy chọn hệ thống.
2. Chọn danh mục có gắn nhãn ID Apple.
3. Xóa hộp bên cạnh Rơle riêng (Beta).
Máy chủ khả dụng trong Safari
Các gợi ý trong hướng dẫn khắc phục sự cố này hy vọng đã giúp bạn khắc phục sự cố “Không thể tìm thấy máy chủ” của Safari. Thực hiện một số cách khắc phục đơn giản hơn ở trên để xóa bộ nhớ đệm DNS và tải trang web không có trình chặn nội dung-để bạn biết phải làm gì nếu gặp lại sự cố này.
Nếu các cách khắc phục ở trên không giúp được gì, hãy sử dụng một trình duyệt thay thế như Google Chrome hoặc Firefox. Nếu trang web vẫn không thể truy cập được, có thể địa chỉ IP của nó bị chặn ở quốc gia hoặc khu vực của bạn. Sử dụng máy chủ proxy hoặc dịch vụ VPN để bỏ qua hạn chế.
