Khi App Store trên iPhone của bạn gặp sự cố khi kết nối với máy chủ của Apple, bạn sẽ gặp lỗi cho biết “Không thể kết nối với App Store”. Bạn không thể khám phá, tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng khi sự cố xảy ra. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục sự cố này.
Lỗi thường là do sự cố mạng. Khi điện thoại của bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, App Store không thể hiển thị nội dung thực tế và hiển thị lỗi. Bạn có thể khắc phục các sự cố kết nối này để giải quyết vấn đề của mình.
Bật và Tắt Chế độ Máy bay
Vì lỗi “Không thể kết nối với App Store” của iPhone có liên quan đến mạng của bạn nên bạn có thể bật và tắt chế độ trên máy bay của điện thoại để khắc phục sự cố. Điều này có thể khắc phục mọi trục trặc mạng nhỏ.
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Bật tùy chọn Chế độ trên máy bay.
- Chờ mười giây.
- Tắt tùy chọn Chế độ trên máy bay.
- Khởi chạy App Store và xem bạn có thể kết nối hay không.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn
Nếu bộ định tuyến của bạn đang gặp sự cố, iPhone của bạn không thể kết nối với App Store và gây ra lỗi “Không thể kết nối với App Store”. Tại đây, cách khắc phục đơn giản là khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
Khi bạn làm điều đó, bộ định tuyến của bạn sẽ ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của bạn. Điều này khắc phục các sự cố nhỏ mà bộ định tuyến của bạn có thể đang gặp phải.
Một cách để khởi động lại bộ định tuyến là truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web của bạn và chọn tùy chọn khởi động lại. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện việc này, một cách khác là tắt công tắc nguồn của bộ định tuyến, đợi vài giây rồi bật lại.
Kết nối lại iPhone với mạng Wi-Fi của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố “Không thể kết nối với App Store” trong khi iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại điện thoại với mạng của bạn.
Điều đó giúp khắc phục các sự cố nhỏ với mạng không dây và kết nối iPhone của bạn. Bạn sẽ cần mật khẩu Wi-Fi để kết nối lại điện thoại của mình, vì vậy hãy giữ mật khẩu đó ở nơi thuận tiện.
- Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi trên iPhone của bạn.
- Chọn biểu tượng i bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn.
- Chọn Quên mạng này và chọn Quên trong lời nhắc.
- Nhấn vào mạng Wi-Fi của bạn trên trang Wi-Fi và nhập mật khẩu để tạo kết nối.
- Mở App Store trên iPhone của bạn.
Kiểm tra xem Máy chủ App Store của Apple có bị sập hay không
Máy chủ App Store của Apple có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do, gây ra sự cố cho người dùng như “Không thể kết nối với App Store”. Điều tốt là bạn có thể kiểm tra và xác nhận xem đây có phải là trường hợp hay không bằng cách sử dụng trang web của Apple.
Khởi chạy trình duyệt web trên thiết bị của bạn và truy cập trang Trạng thái Hệ thống của Apple. Kiểm tra xem mục nhập App Store có hiển thị dấu chấm màu xanh lá cây bên cạnh không. Điều này cho biết rằng máy chủ App Store đang hoạt động.
Cập nhật hệ điều hành iPhone của bạn
Apple thường đẩy mạnh các bản cập nhật phần mềm mới cho thiết bị iOS để bạn có thể sửa các lỗi khác nhau và nhận các tính năng mới. Lỗi “Không thể kết nối với App Store” của bạn có thể là lỗi hệ thống iOS, lỗi này có thể được khắc phục bằng cách cập nhật iPhone của bạn.
Bạn có thể cập nhật iPhone miễn phí như sau:
- Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Đợi iPhone của bạn tìm thấy phiên bản iOS mới nhất.
- Cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại iPhone của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn
Nếu sự cố “Không thể kết nối với App Store” vẫn tiếp diễn, cấu hình mạng iPhone của bạn có thể bị lỗi. Điều này thường xảy ra khi bạn chỉ định cài đặt không chính xác cho các tùy chọn mạng khác nhau.
Nếu bạn không chắc chắn về cách khắc phục sự cố đó theo cách thủ công, hãy đặt lại cài đặt mạng về mặc định và tất cả sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung > Đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã iPhone của bạn.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng trong lời nhắc.
Làm cho App Store trên iPhone của bạn có thể truy cập lại được
Bạn không thể tìm, tải xuống hoặc cập nhật các ứng dụng và trò chơi mới trên iPhone của mình nếu không có quyền truy cập vào ứng dụng App Store. Điều này hạn chế bạn truy cập vào những gì Apple cung cấp cho bạn với tư cách là người dùng iPhone.
May mắn thay, lỗi “Không thể kết nối với App Store” của iPhone chỉ là sự cố mạng. Vì vậy, hãy sử dụng một hoặc nhiều giải pháp ở trên để khắc phục sự cố và quay lại các hoạt động trên App Store của bạn.
