Apple Watch của bạn hoạt động tốt nhất nếu nó có kết nối đang hoạt động với iPhone của bạn. Rất may, bạn thường không phải lo lắng về điều đó vì cả hai thiết bị đều tự động giao tiếp qua Bluetooth miễn là bạn giữ chúng trong phạm vi gần.
Nhưng nếu bạn thấy rằng Apple Watch thường xuyên ngắt kết nối với iPhone của mình (biểu tượng hình iPhone màu đỏ có dấu gạch chéo ở đầu mặt đồng hồ biểu thị điều đó), hãy thực hiện các cách khắc phục bên dưới để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.
1. Kiểm tra trạng thái Bluetooth
Apple Watch và iPhone của bạn yêu cầu Bluetooth để kết nối, vì vậy bạn nên bắt đầu mọi thứ bằng cách kiểm tra xem Bluetooth có hoạt động trên cả hai thiết bị hay không.
Kiểm tra trạng thái Bluetooth của Apple Watch
1. Nhấn Digital Crown và mở ứng dụng Cài đặt (nhấn vào biểu tượng hình bánh răng).
2. Cuộn xuống và nhấn vào Bluetooth.
3. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Bluetooth đang bật.
Kiểm tra trạng thái Bluetooth của iPhone
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn Bluetooth để truy cập cài đặt Bluetooth của bạn.
3. Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Bluetooth đang bật.
2. Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Bật và tắt Chế độ trên máy bay sẽ khởi động lại Bluetooth trên Apple Watch và iPhone của bạn. Điều đó thường chấm dứt các sự cố kết nối ngẫu nhiên ngăn thiết bị Bluetooth giao tiếp.
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay trên Apple Watch
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple Watch của bạn.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Chế độ trên máy bay.
3. Trong phần Hành vi của chế độ trên máy bay, hãy tắt Bluetooth.
4. Kích hoạt công tắc bên cạnh Chế độ trên máy bay.
5. Đợi 10 giây và tắt Chế độ trên máy bay.
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay trên iPhone
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Bật công tắc bên cạnh Chế độ trên máy bay. Nếu thao tác đó không thay đổi trạng thái bên cạnh Bluetooth thành Tắt, hãy chạm vào Bluetooth, tắt Bluetooth và quay lại màn hình trước đó.
3. Chờ trong 10 giây và tắt Chế độ trên máy bay. Nếu bạn phải tắt Bluetooth theo cách thủ công ở bước trước, thì trạng thái bên cạnh Bluetooth sẽ tự động thay đổi thành Bật.
3. Khởi động lại thiết bị
Nếu Bluetooth không phải là một yếu tố, hãy thử khởi động lại Apple Watch và iPhone của bạn. Đây là một cách khắc phục nhanh khác có thể giải quyết các sự cố do lỗi ngẫu nhiên và trục trặc với phần mềm hệ thống.
Khởi động lại Apple Watch
1. Nhấn và giữ nút Bên cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Tắt nguồn.
2. Kéo biểu tượng Nguồn sang phải và đợi trong 30 giây.
3. Nhấn và giữ nút Bên một lần nữa cho đến khi bạn thấy logo Apple để bật lại đồng hồ.
Khởi động lại iPhone
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung > Tắt máy.
2. Kéo biểu tượng Nguồn sang phải và đợi trong 30 giây.
3. Giữ nút Bên/Nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple để bật lại iPhone của mình.
4. Cập nhật phần mềm hệ thống
Cập nhật phần mềm hệ thống của Apple Watch và iPhone cũng có thể giải quyết các sự cố liên lạc dai dẳng. Miễn là bạn có quyền truy cập Wi-Fi, bạn có thể cập nhật cả hai thiết bị Apple bằng các bước sau.
Cập nhật phần mềm hệ thống trên Apple Watch
1. Đặt Apple Watch của bạn lên bộ sạc từ tính. Bạn cũng cần sạc ít nhất 50% pin để bắt đầu cập nhật.
2. Vuốt lên từ dưới cùng của mặt đồng hồ để mở Trung tâm điều khiển. Sau đó, chạm và giữ biểu tượng Wi-Fi và kết nối nó với mạng Wi-Fi khả dụng (nếu nó chưa được kết nối).
3. Nhấn Digital Crown và nhấn vào Cài đặt.
4. Cuộn xuống và nhấn vào Cập nhật phần mềm.
5. Chờ cho đến khi đồng hồ thông minh của bạn quét tìm các bản cập nhật mới hơn.
6. Nhấn vào Tải xuống và Cài đặt để cập nhật watchOS lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn vào Wi-Fi và kết nối với mạng Wi-Fi khả dụng (nếu mạng này chưa được kết nối). Sau đó, quay lại màn hình trước đó.
3. Nhấn vào Chung.
4. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
5. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn quét tìm các bản cập nhật mới hơn.
6. Nhấn Tải xuống và Cài đặt để cập nhật iOS. Nếu mức pin dưới 50%, bạn phải kết nối iPhone của mình với nguồn sạc để hoàn tất quá trình cập nhật.
5. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone
Nếu sự cố kết nối vẫn tiếp diễn giữa Apple Watch và iPhone của bạn, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị iOS. Điều đó có thể khắc phục cấu hình Bluetooth có thể bị hỏng.
Lưu ý: Quá trình này cũng sẽ ngắt kết nối bạn khỏi mọi mạng Wi-Fi, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết mật khẩu của Wi-Fi trước khi bắt đầu để có thể kết nối lại.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Chuyển đến Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nhập mật mã thiết bị của bạn.
5. Nhấn lại vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Hủy ghép nối và kết nối lại đồng hồ
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, bước hợp lý tiếp theo là đặt lại Apple Watch của bạn về giá trị mặc định ban đầu. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện điều đó thông qua ứng dụng Apple Watch trên iPhone vì điều đó tạo ra bản sao lưu dữ liệu cập nhật mà bạn có thể khôi phục sau này.
Đặt lại Apple Watch bằng iPhone
Nếu Apple Watch của bạn có kết nối đang hoạt động với iPhone được ghép nối:
1. Mở ứng dụng Apple Watch và chuyển sang tab Đồng hồ của tôi.
2. Nhấn vào tùy chọn Tất cả đồng hồ ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
3. Nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh Apple Watch của bạn.
4. Nhấn vào Hủy ghép nối Apple Watch.
5. Nhấn vào Hủy ghép nối Apple Watch để xác nhận.
Đặt lại Apple Watch qua watchOS
Nếu Apple Watch của bạn không có kết nối đang hoạt động với iPhone:
1. Nhấn Digital Crown và nhấn vào Cài đặt.
2. Nhấn vào Chung.
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn và nhấn Xóa tất cả để xác nhận.
Làm theo điều đó bằng cách kết nối lại Apple Watch với iPhone của bạn. Nếu thiết bị iOS của bạn có bản sao lưu dữ liệu Apple Watch, thì bạn có thể khôi phục dữ liệu đó.
Mối quan hệ bền chặt
Bật Chế độ trên máy bay hoặc khởi động lại phần mềm hệ thống là tất cả những gì thường làm để giải quyết các sự cố giao tiếp giữa Apple Watch và iPhone.Chỉ sử dụng biện pháp khắc phục sự cố nâng cao nếu sự cố xảy ra lặp đi lặp lại. Nếu không có gì hoạt động và Apple Watch tiếp tục ngắt kết nối, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết việc cần làm tiếp theo.
