Với AirPlay được bật trên Apple TV, bạn có thể tận hưởng sự tiện lợi khi truyền các tệp phương tiện đến hệ thống giải trí gia đình của mình. Phản chiếu màn hình liền mạch từ các thiết bị Apple sang màn hình TV của bạn là một lợi ích khác của công nghệ. Bạn cũng có thể truyền trực tuyến nội dung từ Apple TV sang máy tính Mac và các thiết bị tương thích với AirPlay khác.
AirPlay chắc chắn là một chức năng hữu ích. Tuy nhiên, có những trường hợp công nghệ gặp trục trặc, đặc biệt là trên Apple TV. May mắn thay, các sự cố AirPlay trên Apple TV rất dễ khắc phục.Hướng dẫn này bao gồm tám cách khắc phục mà bạn nên thử khi AirPlay không hoạt động trên Apple TV như mong đợi.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng Apple TV của bạn đã được bật nguồn và không ở chế độ ngủ. Thiết bị phát trực tuyến chuyển sang chế độ ngủ sau một khoảng thời gian không hoạt động. Các thiết bị tương thích với AirPlay có thể không khám phá hoặc kết nối với Apple TV của bạn ở chế độ ngủ.
Nhấn nút nguồn trên Điều khiển từ xa Apple TV của bạn để đánh thức thiết bị phát trực tuyến. Sau đó, hãy làm theo các đề xuất bên dưới nếu AirPlay vẫn bị ẩn hoặc không hoạt động khi Apple TV của bạn hoạt động.
1. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn
Cả hai thiết bị phải ở trên cùng một mạng Wi-Fi để phát nội dung AirPlay từ thiết bị Apple sang Apple TV của bạn. Chuyển thiết bị iOS hoặc máy Mac của bạn sang cùng một mạng Wi-Fi như Apple TV của bạn và thử lại. Hoặc, thực hiện theo cách khác, chuyển đổi Apple TV sang cùng một mạng với thiết bị Apple của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy ngắt kết nối cả hai thiết bị khỏi mạng Wi-Fi và đợi vài giây. Sau đó, kết nối lại các thiết bị với mạng và kiểm tra xem AirPlay hiện có hoạt động không. Thử một mạng Wi-Fi khác nếu có thể.
Tốc độ kết nối Wi-Fi chậm có thể khiến phản chiếu màn hình bị lag, đơ hoặc ngắt kết nối không liên tục. Ngắt kết nối một số thiết bị khỏi mạng gia đình của bạn để giải phóng một số băng thông. Khởi động lại hoặc cấp nguồn cho bộ định tuyến Wi-Fi của bạn cũng có thể khắc phục sự cố. Nếu không, hãy cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến và kiểm tra xem có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không.
AirPlay sử dụng cả tín hiệu Bluetooth và Wi-Fi để khám phá và kết nối với các thiết bị lân cận khác. Việc có các vật thể và thiết bị điện tử chặn tín hiệu giữa thiết bị nguồn và Apple TV có thể gây nhiễu sóng. Đảm bảo Apple TV của bạn có tầm nhìn rõ ràng giữa bộ định tuyến và thiết bị nguồn. Không đặt Apple TV phía sau TV, trên máy chiếu hoặc trong tủ.
2. Bật AirPlay
Nếu Apple TV của bạn không hiển thị khi bạn nhấn vào biểu tượng AirPlay của thiết bị, AirPlay có thể đã bị tắt trên thiết bị phát trực tuyến.
Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple TV của bạn, chọn AirPlay và HomeKit, và đảm bảo AirPlay là Trên.
Nếu AirPlay được bật, hãy tắt, đợi vài giây rồi bật lại. Điều đó có thể khắc phục sự cố về khả năng phát hiện AirPlay của Apple TV
3. Di chuyển thiết bị của bạn lại gần hơn
Apple TV sử dụng Bluetooth để phát địa chỉ IP và tính khả dụng của AirPlay tới các thiết bị lân cận trước khi kết nối qua Wi-Fi. Nếu các thiết bị của bạn không phát hiện thấy Apple TV của bạn qua AirPlay, thì có thể chúng cách nhau quá xa.
Apple khuyên bạn nên đặt Apple TV và thiết bị nguồn trong cùng một phòng để phát hiện và kết nối AirPlay nhanh chóng. Thiết bị không được cách Apple TV của bạn quá 25-30 feet. Các thiết bị càng gần thì khả năng khám phá càng tốt.
4. Bật tiếng thiết bị và ứng dụng của bạn
Có thể xảy ra trường hợp Apple TV của bạn không phát âm thanh khi truyền phát nội dung từ một thiết bị khác. Nếu bạn đang gặp sự cố với âm lượng phát lại, hãy đảm bảo rằng Apple TV của bạn và thiết bị nguồn không bị tắt tiếng.
Nhấn nút Tăng âm lượng trên Điều khiển từ xa Apple TV, iPhone, iPad, iPod touch hoặc máy Mac của bạn. Nếu Apple TV của bạn được kết nối với loa Bluetooth, hãy bật tiếng hoặc tăng âm lượng của loa.
Một số ứng dụng Mac (ví dụ: Apple Music và Podcast) có các điều khiển âm lượng độc lập với cài đặt âm lượng cấp hệ thống. Nếu bạn đang Phát âm thanh trên không từ các ứng dụng này, hãy đảm bảo âm lượng phát lại không ở mức thấp nhất.
5. Kiểm tra quyền AirPlay
Thiết bị của bạn sẽ không kết nối với Apple TV nếu có bộ lọc kết nối trong cài đặt AirPlay của thiết bị phát trực tuyến. Đi tới menu AirPlay của Apple TV và đảm bảo thiết bị của bạn có thể sử dụng AirPlay.
- Đi tới Settings> AirPlay và HomeKit và chọnCho phép truy cập.
- Để khắc phục sự cố, hãy chọn Mọi người. Điều đó cho phép mọi thiết bị Apple truyền phát nội dung tới Apple TV của bạn qua AirPlay.
Bất kỳ ai trên cùng một mạng làm cho Apple TV AirPlay của bạn có thể truy cập được vào bất kỳ thiết bị lân cận nào trên cùng một mạng Wi-Fi. Only People Sharing This Home cấp quyền truy cập AirPlay cho những người trong ứng dụng Home. Chọn Yêu cầu mật khẩu để bảo mật các kết nối AirPlay với Apple TV của bạn bằng mật khẩu.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn
Tắt và khởi động lại Apple TV cũng như thiết bị mà bạn đang truyền phát nội dung từ-iPhone, iPad, Mac hoặc iPod touch.
- Chuyển tới Settings> System> Restart để khởi động lại Apple TV của bạn. Hoặc, rút phích cắm của Apple TV khỏi ổ cắm điện, đợi một phút rồi cắm lại.
- Để tắt iPhone hoặc iPad của bạn, hãy truy cập Settings > General > Shut Down và kéo thanh trượt tắt nguồn. Nhấn và giữ nút Side (hoặc Top) để bật lại thiết bị.
- Chọn Apple logo trên thanh menu và chọn Restartđể khởi động lại máy Mac của bạn.
7. Cập nhật thiết bị của bạn
AirPlay có thể gặp trục trặc nếu hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã lỗi thời hoặc có lỗi. Cập nhật phần mềm Apple TV của bạn và thực hiện tương tự cho thiết bị nguồn.
Chuyển tới Settings> System> Software Updates> Update Software và chọn Download and Install để cập nhật Apple của bạn TV.
Các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu, thế hệ hoặc hệ điều hành Apple TV của bạn. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật Apple TV lên phiên bản phần mềm mới nhất để biết hướng dẫn dành riêng cho kiểu máy.
Nếu thiết bị nguồn là iPhone hoặc iPad, hãy truy cập Settings> General > Cập nhật phần mềm và nhấn Tải xuống và cài đặt.
Các lỗi trong hệ điều hành máy Mac của bạn có thể ngăn kết nối Mac-to-Apple TV AirPlay. Cài đặt mọi bản cập nhật macOS đang chờ xử lý trên máy Mac của bạn và thử lại nội dung AirPlaying trên Apple TV của bạn.
Đi tới System Preferences> Software Update và chọnUpdate Now hoặc Upgrade Now để cài đặt phiên bản macOS mới nhất.
số 8. Sửa đổi cài đặt tường lửa trên máy Mac của bạn
Tường lửa trên máy Mac của bạn có thể đang chặn các kết nối. Trong trường hợp đó, Apple TV sẽ hiển thị lỗi “Không thể phát trực tuyến tới máy Mac” khi bạn gửi yêu cầu AirPlay.
Tương tự như vậy, máy Mac của bạn cũng sẽ không truyền phát nội dung tới Apple TV. Khi gửi nội dung tới Apple TV, bạn sẽ nhận được thông báo rằng các kết nối đến đã bị chặn.
Để khắc phục sự cố này, hãy tắt tường lửa của máy Mac hoặc điều chỉnh cấu hình của tường lửa để cho phép các kết nối đến.
- Đi tới Tùy chọn hệ thống> Security & Privacy>Firewall và chọn biểu tượng lock ở góc dưới cùng bên trái.
- Nhập mật khẩu của máy Mac hoặc sử dụng Touch ID để mở khóa tùy chọn “Bảo mật & quyền riêng tư”.
- Select Turn Off Firewall. Bỏ qua bước này và chuyển sang bước 4 nếu bạn muốn bật tường lửa mà không ảnh hưởng đến các kết nối đến.
- Select Firewall Options.
- Bỏ chọn Chặn tất cả các kết nối đến và chọn OK.
Tạm biệt các vấn đề về AirPlay
Nếu AirPlay vẫn không hoạt động bình thường, các đề xuất trong hướng dẫn khắc phục sự cố AirPlay này có thể khắc phục mọi thứ. Nếu không, hãy đặt lại Apple TV của bạn (Settings> System> Reset) hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.
