Bạn đang định bán, cho đi hoặc đổi iPhone để lấy một kiểu máy mới? Đầu tiên, bạn nên xóa iPhone để dễ dàng chuyển sang thiết bị mới. Tương tự, ngắt kết nối tài khoản Apple của bạn khỏi iPhone để người dùng mới có thể kích hoạt thiết bị mà không gặp sự cố. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách xóa iPhone đúng cách trước khi bán hoặc cho.
Trước khi bạn xóa iPhone
Dưới đây là ba điều cần thiết bạn nên làm trước khi xóa iPhone cũ của mình.
1. Hủy ghép nối Apple Watch của bạn
Nếu bạn có Apple Watch, hãy hủy ghép nối đồng hồ trước khi đặt lại iPhone hoặc đồng hồ. Thao tác đó sẽ tắt Khóa kích hoạt, mở khóa Apple Watch để sử dụng trên iPhone khác.
- Khởi chạy ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và nhấn Tất cả đồng hồ ở góc trên cùng bên phải của tab “Đồng hồ của tôi”.
- Nhấn vào biểu tượng info bên cạnh Apple Watch của bạn.
- Nhấn Hủy ghép nối Apple Watch và chọn Hủy ghép nối Apple Watch trên dấu nhắc.
- Nhập Mật khẩu ID Apple và nhấn vào Hủy ghép nối ở góc trên cùng bên phải.
Thao tác đó sẽ hủy liên kết đồng hồ khỏi tài khoản của bạn, tắt Khóa kích hoạt và xóa Tìm đồng hồ.
2. Hủy đăng ký iMessage và FaceTime
Nếu bạn đang chuyển sang thiết bị không phải của Apple, hãy tắt iMessage trước khi xóa iPhone cũ của bạn. Nếu không, điện thoại (Android) mới của bạn có thể không nhận được SMS/MMS được gửi qua ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị iOS.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng thẻ SIM được liên kết với số điện thoại iMessage nằm trong iPhone của bạn. Sau đó, kết nối iPhone của bạn với mạng di động, đi tới Settings> Messages và chuyển đổi tắt iMessage.
Quay lại menu Settings, chọn FaceTime, rồi chọn tắt FaceTime.
Nếu không còn quyền truy cập vào iPhone của mình, bạn có thể tắt iMessage và FaceTime trực tuyến.
Truy cập cổng thông tin Tự giải quyết này của Apple trên trình duyệt web trên điện thoại di động hoặc PC của bạn. Chọn mã quốc gia của bạn và nhập số điện thoại iMessage/FaceTime bạn muốn hủy đăng ký vào hộp thoại. Chọn Send Code để tiếp tục.
Nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số được gửi đến số điện thoại qua SMS và chọn Submit. Nếu thông tin được cung cấp bị kiểm tra, Apple sẽ hủy kích hoạt điện thoại của bạn khỏi dịch vụ iMessage từ xa.
3. Tắt Tìm iPhone của tôi và Khóa kích hoạt
Tắt Khóa kích hoạt là điều quan trọng nhất bạn cần làm trước khi xóa iPhone của mình để đổi. Thao tác này sẽ ngắt kết nối iPhone khỏi ID Apple của bạn để bất kỳ ai mua thiết bị này đều có thể sử dụng thiết bị mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Mở ứng dụng Settings, nhấn vào tên ID Apple của bạn, chọn Find My và tắt Find My. Tiếp theo, nhập mật khẩu ID Apple của bạn và nhấn Turn Off..
1. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone từ Cài đặt iOS
Nếu bạn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình theo cách thủ công, bạn có thể bỏ qua một số hoạt động nhất định. Công cụ khôi phục cài đặt gốc iOS 15 hướng dẫn bạn toàn bộ quá trình để bạn không bỏ lỡ điều gì. Công cụ sẽ vô hiệu hóa Khóa kích hoạt, ngắt kết nối tài khoản ID Apple của bạn và sao lưu dữ liệu trước khi đặt lại iPhone của bạn.
Nếu iPhone của bạn chạy iOS 15 trở lên, sau đây là cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc một cách an toàn:
- Mở ứng dụng Settings, chạm vào General, rồi chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Tap Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Công cụ sẽ hiển thị bản tóm tắt các ứng dụng, dữ liệu cá nhân, tài khoản và dịch vụ mà công cụ sẽ xóa khỏi iPhone của bạn.
- Nhấn Continue và nhập mật mã iPhone của bạn để tiếp tục.
- Kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi và đợi công cụ tạo bản sao lưu iCloud. Nếu không, hãy nhấn Skip Backup để xóa dữ liệu iPhone của bạn mà không tải dữ liệu đó lên iCloud.
- Nhập mật khẩu ID Apple của bạn, chạm vào Turn Off và làm theo lời nhắc trên .
Factory Reset iPhone không phải iOS 15
Để đặt lại iPhone chạy iOS 14 trở lên, hãy truy cập Settings> General > Reset. Nhập mật mã của iPhone, mật khẩu ID Apple của bạn và nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
2. Xóa iPhone của bạn khỏi máy tính
Nếu bạn không thể khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình trực tiếp từ ứng dụng Cài đặt, hãy sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để thay thế. Máy tính Mac phải chạy ít nhất macOS Catalina 10.15. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows, hãy đảm bảo thiết bị đó có phiên bản iTunes mới nhất.
Factory Reset iPhone trên máy Mac
- Cắm iPhone của bạn vào máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Mac bằng cáp USB. Mở khóa iPhone của bạn và-nếu được nhắc-cấp cho máy tính quyền truy cập vào dữ liệu và cài đặt của bạn.
- Mở Finder và chọn iPhone của bạn trên thanh bên.
Sao lưu các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của bạn vào máy tính để bạn có thể khôi phục chúng vào iPhone mới của mình. Tiến hành bước tiếp theo để tạo bản sao lưu cho iPhone cũ của bạn. Chuyển sang bước 6 nếu bạn không muốn sao lưu iPhone.
- Đi tới tab General, chọn Sao lưu tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn, và chọn Sao lưu ngay.
- Chọn xem bạn có muốn mã hóa bản sao lưu bằng mật khẩu bảo mật hay không.
Nếu bạn chọn mã hóa bản sao lưu, hãy nhập mật khẩu vào và chọn Đặt mật khẩu.
- Nhập mật mã iPhone của bạn (trên iPhone của bạn) để bắt đầu sao lưu.
- Cuộn đến phần “Phần mềm” khi quá trình sao lưu hoàn tất và chọn Restore iPhone.
- Chọn Back Up để tạo bản sao cài đặt iPhone của bạn trên máy tính. Chọn Don’t Back Up để tiếp tục mà không cần sao lưu cài đặt của bạn.
Factory Reset iPhone trong Windows
Kết nối iPhone với PC chạy Windows, mở iTunes và chọn biểu tượng iPhone ở góc trên cùng bên trái.
- Nếu bạn muốn sao lưu iPhone của mình trước khi xóa, hãy chọn Summary trên thanh bên và chọn Sao lưu ngay.
- Chọn Restore iPhone để đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc.
- Tùy chọn, chọn xem bạn có muốn tạo bản sao lưu iTunes cho cài đặt iPhone của mình trước khi khôi phục iPhone hay không.
3. Xóa iPhone qua Chế độ khôi phục
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu của iPhone, hãy vào Chế độ khôi phục, sau đó xóa thiết bị khỏi máy tính Mac hoặc Windows. Chế độ khôi phục cũng là một cách tiện lợi để xóa iPhone không khởi động đúng cách.
Cắm iPhone của bạn vào máy tính, mở Finder hoặc iTunes và làm theo các bước bên dưới để vào Chế độ khôi phục:
- Các mẫu iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2) và các iPhone khác có Face ID: Nhấn và nhả Tăng âm lượng Sau đó, nhấn và thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi điện thoại của bạn khởi động vào chế độ khôi phục.
- Các mẫu iPhone 7 và iPod touch (thế hệ thứ 7): Nhấn và giữ Side (hoặc Top) và nút Volume Down cho đến khi khôi phục màn hình chế độ xuất hiện.
- iPhone cũ hơn và iPod touch: Nhấn và giữ phím Home nútvà nút Side (hoặc Top) cho đến khi thiết bị của bạn khởi động màn hình chế độ khôi phục.
Khi thiết bị của bạn khởi động vào chế độ khôi phục, Finder hoặc iTunes sẽ hiển thị cửa sổ bật lên cho biết có sự cố với iPhone của bạn. Chọn Restore để tiếp tục.
Nếu máy tính của bạn có kết nối internet, Finder hoặc iTunes sẽ cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone của bạn sau khi khôi phục cài đặt gốc. Chọn Restore and Update để tiếp tục.
Sẵn sàng được bán
Chúng tôi khuyên bạn không nên xóa từ xa iPhone mà bạn muốn đổi. Apple sẽ xóa iPhone nhưng vẫn bật Khóa kích hoạt vì cho rằng thiết bị của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Luôn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn từ menu cài đặt hoặc sử dụng máy tính. Sau đó, sử dụng dịch vụ Tìm để xác nhận trạng thái Khóa kích hoạt của iPhone.
Nếu Khóa kích hoạt vẫn hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để nhận yêu cầu hỗ trợ Khóa kích hoạt.
