Khi gửi yêu cầu bảo hành hoặc theo dõi iPhone bị mất, bạn có thể cần cung cấp số sê-ri và IMEI của thiết bị. Tương tự như vậy, đại diện Bộ phận hỗ trợ của Apple có thể yêu cầu số sê-ri của thiết bị của bạn để cung cấp giải pháp khắc phục sự cố dành riêng cho thiết bị.
Số nhận dạng thiết bị di động quốc tế (IMEI) và số sê-ri là hai số nhận dạng giúp nhà sản xuất thiết bị và mạng của nhà cung cấp dịch vụ theo dõi và nhận dạng điện thoại của bạn. Số sê-ri được nhà sản xuất sử dụng để nhận dạng thiết bị.
Số IMEI là tiêu chuẩn trong toàn ngành, nghĩa là sẽ không có hai thiết bị nào có cùng số IMEI cho dù nhà sản xuất là gì. Hướng dẫn này nêu bật chín cách khác nhau để tìm IMEI và số sê-ri trên iPhone và iPad.
1. Sử dụng Mã ngắn USSD
Mở ứng dụng Điện thoại trên iPhone hoặc iPad của bạn, quay số 06 và đợi trong 1-2 giây. Thẻ “Thông tin thiết bị” sẽ bật lên ở cuối màn hình.
Thẻ sẽ hiển thị số Tài liệu nhận dạng nhúng (EID), (các) số IMEI và số Nhận dạng thiết bị di động (MEID) của thiết bị của bạn. MEID là 14 chữ số đầu tiên của IMEI. Nó được sử dụng để xác định các thiết bị sử dụng công nghệ vô tuyến CDMA để liên lạc không dây. Bạn sẽ tìm thấy hai số IMEI trên màn hình nếu iPhone của bạn sử dụng hai SIM hoặc hỗ trợ eSIM.
Lưu ý: 06 là một mã ngắn phổ biến để kiểm tra IMEI và số sê-ri của điện thoại, nhưng hiệu quả của nó là dành riêng cho nhà mạng . Nếu điện thoại của bạn không làm gì sau khi nhập mã, thì nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn không hỗ trợ mã ngắn.
2. Kiểm tra trang thông tin thiết bị của bạn
Có phần “Giới thiệu” trong menu cài đặt iOS và iPadOS nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin về phần cứng thiết bị của mình. Dưới đây là cách kiểm tra số sê-ri và IMEI của iPhone hoặc iPad trên trang thông tin thiết bị:
- Mở ứng dụng Settings và chọn General.
- Tap Giới thiệu.
- Xem hàng “Số sê-ri” trong phần đầu tiên của trang để biết số sê-ri iPhone hoặc iPad của bạn.
- Cuộn xuống trang tới phần “SIM thực” để biết số IMEI của thiết bị.
- Nhấn và giữ số sê-ri hoặc IMEI rồi chọn Copy để sao chép số vào khay nhớ tạm của thiết bị.
3. Từ Menu Apple ID của thiết bị của bạn
Một nơi khác để xác định số sê-ri và IMEI của iPad hoặc iPhone của bạn là menu cài đặt ID Apple. Bạn có thể sử dụng phương pháp này để kiểm tra từ xa số sê-ri của các thiết bị Apple khác được liên kết với tài khoản iCloud của bạn.
- Đi tới Cài đặt và nhấn vào tên ID Apple của bạn.
- Chọn iPhone hoặc iPad của bạn trong phần thiết bị ở cuối trang.
- Kiểm tra phần “Thông tin thiết bị” để biết số sê-ri và IMEI của thiết bị.
4. Sử dụng Finder trên máy Mac
Cắm iPhone hoặc iPad của bạn vào máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Mac bằng cáp USB và làm theo các bước sau:
-
13 cách khắc phục lỗi “Tin nhắn này chưa được tải xuống từ máy chủ” trên iPhone và iPad
-
Cách xóa tất cả nội dung và cài đặt trên máy Mac
-
MacBook không hiển thị trên AirDrop? 10 cách khắc phục
-
14 điều bạn không bao giờ nên hỏi Siri
-
Cách nhấp chuột giữa trên macOS bằng Bàn di chuột hoặc Chuột ma thuật
-
Không thể tìm thấy máy in AirPrint của bạn trên iPhone? 11 Cách Khắc phục
-
Cách thiết lập và sử dụng Magic Mouse trên Windows
