Máy tính Mac của Apple thường rất chắc chắn về độ tin cậy, nhưng đôi khi bạn nhấn nút nguồn đó và không nhận được gì ngoài màn hình đen! Có thể máy Mac của bạn đã bật nhưng bạn không thể khởi động máy Mac vào hệ điều hành. Nếu bạn không thể bật máy Mac của mình hoặc khởi động vào macOS, đây là một số bước bạn có thể làm theo để quay lại công việc.
1. Thực hiện chu kỳ nguồn cưỡng bức
Máy Mac không có công tắc nguồn vật lý để kết nối hoặc ngắt dòng điện. Nó chỉ là một nút gửi lệnh đến máy tính để tắt, bật hoặc chuyển sang chế độ ngủ.
Máy Mac đôi khi có thể bị kẹt trong tình huống mà tín hiệu bật nguồn đó bị bỏ qua, nhưng có một dự phòng an toàn được tích hợp sẵn giúp hệ thống bật (hoặc tắt) trong hầu hết các trường hợp. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây, sau đó máy Mac sẽ buộc phải tắt hoặc bật, tùy thuộc vào trạng thái hiện tại của máy.
Giả sử bạn thấy logo của Apple. Xin chúc mừng! Máy Mac của bạn hiện đã bật nguồn, nhưng bạn vẫn có thể gặp phải các sự cố khởi động khác.
2. Tìm hiểu các biểu tượng lỗi khởi động
Nếu máy Mac của bạn bật nhưng không khởi động vào màn hình đăng nhập của macOS, có thể bạn đang gặp phải một số vấn đề. Bạn sẽ thấy một biểu tượng lỗi đề cập đến các sự cố cụ thể trong hầu hết thời gian.
Bạn đang nhìn vào biểu tượng cấm nếu bạn nhìn thấy một vòng tròn có đường kẻ xuyên qua.Tất cả điều này có nghĩa là phiên bản macOS trên đĩa cứng mà máy Mac của bạn đang cố khởi động có phiên bản macOS không tương thích với máy Mac được đề cập. Điều này thường xảy ra khi bạn đổi ổ đĩa cứng hoặc cài đặt ổ đĩa thứ hai mà máy Mac cố khởi động nhầm từ đó.
Dấu chấm hỏi có nghĩa là đĩa cứng của bạn không có macOS trên đó hoặc đơn giản là máy Mac của bạn không thể nhìn thấy nó. Kiểm tra xem ổ đĩa cứng đã được kết nối đúng cách chưa (nếu có) hoặc xem lại Tùy chọn đĩa khởi động của bạn, chúng tôi sẽ đề cập bên dưới.
Nếu bạn thấy biểu tượng khóa, điều đó có nghĩa là máy Mac này đã đặt mật khẩu phần sụn. Bạn sẽ chỉ thấy điều này nếu bạn đang cố khởi động bằng ổ đĩa ngoài. Bạn sẽ phải yêu cầu bất kỳ ai đặt mật khẩu nhập mật khẩu đó cho bạn hoặc cho bạn biết mật khẩu đó là gì. Tương tự, bạn có thể thấy mã PIN khóa hệ thống, điều đó có nghĩa là máy Mac đã bị khóa từ xa và cần mật mã của nó.
3. Cố gắng Khởi động máy Mac ở Chế độ An toàn
Có một Chế độ an toàn macOS đặc biệt mà bạn có thể khởi động vào nếu máy Mac của bạn bật nhưng không hoàn tất quá trình khởi động để đăng nhập hoặc màn hình nền. Chế độ an toàn là chế độ giới hạn trong macOS chỉ tải những thứ cần thiết. Việc sử dụng các tiện ích Mac để khắc phục sự cố hệ thống của bạn hoặc khôi phục bản sao lưu Time Machine về thời điểm máy tính của bạn hoạt động bình thường sẽ rất hữu ích. Bạn cũng có thể xóa bất kỳ ứng dụng nào có thể gây ra sự cố.
Kích hoạt Chế độ an toàn cũng tự động xóa bộ nhớ cache của macOS, vì vậy bạn có thể không phải làm gì để khắc phục sự cố của mình. Chỉ cần khởi động lại máy Mac của bạn sau khi ở chế độ an toàn và nếu sự cố liên quan đến bộ đệm thì máy sẽ hoạt động trở lại.
Khởi động vào Chế độ an toàn khác nhau tùy thuộc vào việc bạn có một trong các máy Mac Apple Silicon mới hay không.
Đối với máy Mac của Intel:
- Bật máy Mac của bạn.
- Giữ phím Shift. Logo Apple sẽ xuất hiện. Tiếp tục giữ phím.
- Khi nhìn thấy màn hình đăng nhập, bạn có thể thả phím Shift.
Đối với máy Mac Apple Silicon:
- Bật máy Mac của bạn và giữ phím Shift.
- Giữ phím Shift cho đến khi menu chọn đĩa khởi động xuất hiện.
- Chọn đúng startup disk rồi hold Shift.
- Bây giờ chọn Tiếp tục ở Chế độ an toàn.
Bạn sẽ biết mình đang ở Chế độ an toàn vì nó sẽ thông báo như vậy ở trên cùng bên phải của màn hình trên thanh menu.
4. Sử dụng Disk Utility để sửa chữa đĩa khởi động của bạn
Có thể giải quyết nhiều sự cố khởi động bằng cách sử dụng chức năng Khôi phục macOS. Nhấn và giữ nút nguồn để buộc máy Mac của bạn tắt để truy cập Menu khôi phục.
Tiếp theo, bật Intel Mac của bạn và ngay lập tức nhấn và giữ Command và phím R để khởi động vào menu Khôi phục. Nếu bạn đang sử dụng máy Mac Apple Silicon, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn khi máy tính xách tay đang tắt cho đến khi bạn thấy menu.
Sau đó chọn tùy chọn Sử dụng Tiện ích Ổ đĩa để sửa chữa ổ đĩa khởi động của bạn Tiện ích sẽ cố gắng sửa bất kỳ lỗi nào được phát hiện bằng chức năng Sơ cứu của nó , và sau khi khởi động lại, hy vọng mọi thứ sẽ trở lại bình thường.Nếu không thành công, bạn có thể muốn cài đặt lại macOS.
5. Đảm bảo đã chọn đúng Đĩa khởi động trong Tùy chọn đĩa khởi động
Nếu máy Mac của bạn đang cố khởi động từ ổ đĩa sai, bạn cần mở menu Tùy chọn đĩa khởi động và kiểm tra kỹ xem cài đặt có đúng không.
- Đảm bảo máy Mac của bạn đã tắt.
- Trên máy Mac của Intel, hãy giữ phím Options khi máy Mac khởi động.
- Giữ nút nguồn trên Apple Silicon Mac cho đến khi bạn thấy Loading Startup Options .
- Xem lựa chọn ổ đĩa khởi động khả thi và chọn đúng.
Điều này cũng hữu ích khi bạn khởi động macOS từ ổ đĩa ngoài.
6. Sạc pin của bạn!
Nếu gặp sự cố này trên MacBook, trước tiên bạn cần kết nối nó với nguồn điện và đảm bảo rằng có đủ điện tích trong pin để khởi động hệ thống. Nếu Macbook của bạn không được sạc trong một thời gian dài, điện áp pin có thể đã giảm đủ thấp để ngăn khởi động.
Nếu bạn thấy biểu tượng sạc bật lên khi kết nối nguồn, thì bạn đã sẵn sàng. Chỉ cần cho nó một chút thời gian và thử lại. Nếu không có gì hiện lên trên màn hình, đừng tuyệt vọng. Hãy đợi khoảng nửa giờ sau khi cắm vào và nếu bạn vẫn không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ hệ thống, hãy chuyển sang các bước khắc phục sự cố khác.
7. Kiểm tra và Kiểm tra Bộ sạc và Cáp Nguồn
Với MacBook chẳng hạn như MacBook Air hoặc MacBook Pro, quá trình sạc diễn ra bằng cáp và bộ sạc USB-C. Chúng tôi đã từng gặp sự cố với cáp Apple trước khi cho thấy đầu nối bị sờn và gãy, vì vậy hãy kiểm tra dây nguồn của bạn để đảm bảo dây vẫn nguyên vẹn.
Kiểm tra bộ sạc và cáp MacBook của bạn với các thiết bị USB-C khác (hoặc sử dụng bộ sạc và cáp khác với máy Mac của bạn) để xác nhận rằng chúng đang hoạt động bình thường.
số 8. Kiểm tra kết nối màn hình của bạn
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac không có màn hình tích hợp (như Mac Mini), hãy đảm bảo rằng màn hình của bạn được bật, cắm điện và hoạt động bình thường. Có thể không có vấn đề gì xảy ra với máy Mac của bạn cả, chỉ đơn giản là có gì đó không ổn giữa máy Mac và màn hình.
Ngay cả khi bạn có MacBook hoặc iMac với màn hình tích hợp, hãy thử kết nối nó với màn hình bên ngoài, trong trường hợp sự cố thực sự là màn hình tích hợp của bạn đã chết!
9. Hãy thử một cổng Thunderbolt khác
MacBooks có thể sạc từ bất kỳ cổng Thunderbolt nào của chúng. Hãy thử một cổng khác với cổng bạn thường sử dụng nếu có vấn đề gì đó xảy ra với cổng đó.Nếu bạn có kiểu máy MacBook có các cổng ở cả bên phải và bên trái của máy tính, hãy cắm dây nguồn ở cả hai bên vì mỗi bộ cổng chia sẻ một bộ điều khiển độc lập.
Nếu một trong các cổng của bạn không hoạt động, bạn vẫn cần gửi máy Mac của mình để kiểm tra và sửa chữa, nhưng ít nhất nếu bạn có thể bật nguồn máy Mac, bạn sẽ có cơ hội tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
10. Tháo đế USB-C và thiết bị ngoại vi của bạn
Nếu bạn đang cấp nguồn cho MacBook của mình thông qua bộ chuyển đổi hoặc đế cắm USB-C trước tiên, hãy tháo đế ra khỏi phương trình vì nó có thể bị lỗi và ngăn nguồn điện đến máy Mac. Nếu máy Mac của bạn vẫn không khởi động khi đã tháo dock, đó có thể không phải là vấn đề.
Ngoài đế cắm, hãy tháo các thiết bị ngoại vi khác mà bạn thực sự không cần thiết để vận hành máy Mac của mình, để đảm bảo 100% rằng đó không phải là một trong các tiện ích được đính kèm của bạn gây ra sự cố.
11. Đặt lại PRAM & SMC
PRAM hoặc Tham số RAM là vùng lưu trữ nơi máy Mac của bạn lưu các cài đặt điều khiển. PRAM tương tự như NVRAM (RAM không biến đổi), giữ lại thông tin ngay cả khi tắt. Nếu thông tin đó bị hỏng hoặc không chính xác, nó có thể ngăn hệ thống của bạn khởi động.
Bộ điều khiển quản lý hệ thống là hệ thống con của máy Mac kiểm soát các hệ thống quan trọng như làm mát, quản lý năng lượng, quản lý pin, chuyển đổi chế độ video và một số chức năng quan trọng khác. Nếu SMC bị treo vì lý do nào đó, máy Mac của bạn sẽ không khởi động hoặc không có dấu hiệu hoạt động.
Tin vui là có nhiều cách để đặt lại các chức năng SMC và cài đặt PRAM trên máy Mac của bạn. Hãy xem Cách đặt lại PRAM & SMC trên máy Mac của bạn để biết thêm thông tin.
12. Cài đặt lại macOS bằng Chế độ khôi phục
Nếu máy Mac của bạn bật nguồn nhưng không khởi động vào macOS, bạn có thể sử dụng menu khôi phục để sửa chữa sự cố hoặc Cài đặt lại macOS.Chỉ cần lưu ý rằng bạn có thể sẽ mất tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên đĩa cục bộ. Đây là lý do tại sao nên lưu trữ tất cả dữ liệu quan trọng nhất của bạn trong iCloud hoặc một dịch vụ lưu trữ đám mây khác. Bạn cũng nên thiết lập ổ đĩa Time Machine trước khi gặp sự cố.
Chúng tôi có một vài hướng dẫn sẽ giúp bạn thiết lập lại máy Mac của mình để có một hệ điều hành mới và hoạt động. Trước tiên, hãy xem Cách định dạng lại MacBook của bạn mà không cần mật khẩu, đặc biệt là phần “Cài đặt lại macOS”. Nếu máy Mac của bạn bị hỏng đến mức bạn không thể khôi phục bản sao macOS mới từ ổ đĩa trong, hãy xem Cách tạo trình cài đặt macOS trên thẻ nhớ USB.
13. Tháo Pin
Một số mẫu MacBook cũ hơn vẫn có pin rời. Nếu bạn vẫn đang sử dụng một trong những Macbook này, bạn có tùy chọn tháo pin và sau đó giữ nút nguồn để cho phép mọi điện tích dư tiêu tan.Sau đó, hãy lắp lại pin và thử cấp nguồn lại cho máy Mac của bạn.
14. Cài đặt lại chương trình cơ sở của bạn
Trong một số trường hợp hiếm gặp, khi hệ thống của bạn bị mất điện trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở hoặc bị gián đoạn, hệ thống có thể bị hỏng. Điều này về cơ bản sẽ biến máy Mac của bạn thành một cái chặn giấy, nhưng tất cả sẽ không bị mất!
Miễn là bạn có máy Mac Apple Silicon (như máy Mac M1) hoặc máy Mac Intel có chip bảo mật T2, bạn có thể sử dụng máy Mac thứ hai được kết nối internet và Ứng dụng Trình cấu hình Apple để khôi phục phần sụn của máy Mac đã chết. Tất nhiên, bạn sẽ cần cáp USB để kết nối hai thiết bị. Cáp Thunderbolt 3 không hoạt động.
Nếu không thể truy cập máy Mac thứ hai, bạn có thể thực hiện khôi phục chương trình cơ sở tại cửa hàng sửa chữa, bao gồm các cửa hàng chính thức của Apple. Quy trình dành cho Mac của Intel và Apple Silicon hơi khác một chút, nhưng quy trình chung hoạt động như sau:
- Apple Configurator được cài đặt trên máy Mac đang hoạt động.
- Hai máy tính được kết nối bằng cáp USB.
- Máy tính bị hỏng được khởi động lại bằng tổ hợp phím đặc biệt. Điều này khác nhau đối với các kiểu máy Mac khác nhau.
- Apple Configurator được sử dụng trên máy tính đang hoạt động để khôi phục hoặc khôi phục chương trình cơ sở của máy tính đang gặp sự cố.
Nếu máy Mac của bạn bật và khởi động như bình thường sau quá trình này, thì bạn sẽ không ở nhà!
15. Jim đã chết: Sửa chữa tư nhân hoặc thay thế bảo hành
Nếu máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Mac của bạn không bật cho dù bạn đã thử mọi cách, thì đã đến lúc bạn cần có sự trợ giúp chuyên nghiệp. Trong các máy Mac hiện đại, khi một thành phần quan trọng, chẳng hạn như nguồn điện, bị hỏng, không có cách nào chỉ để thay thế một thành phần đó trừ khi bạn có quyền truy cập vào thiết bị tinh vi và kiến thức cần thiết để tìm và sửa các thành phần đó.
Nếu máy Mac của bạn vẫn còn bảo hành, lựa chọn của bạn rất đơn giản. Gửi máy Mac của bạn để Bộ phận hỗ trợ của Apple đánh giá tại Genius Bar và Apple sẽ khắc phục sự cố hoặc thay thế máy tính. Nếu máy tính của bạn hết hạn bảo hành, bạn vẫn có thể yêu cầu Apple sửa chữa với một khoản phí. Tuy nhiên, chi phí sửa chữa chính thức của Apple thường cao đến mức mua một chiếc máy tính hoàn toàn mới sẽ rẻ hơn.
Tin vui là cũng có những cửa hàng sửa chữa máy tính tư nhân tuyệt vời chuyên sửa chữa máy Mac, thường với mức phí hợp lý. Bạn có thể phải gửi máy mac của mình đi nhưng thật đáng để nghe lại tiếng chuông khởi động đó!
