Khi bạn kết nối ổ đĩa cứng ngoài hoặc SSD với máy Mac của mình, bạn muốn nó tự động gắn kết và hiển thị trên màn hình nền ngay lập tức. Tuy nhiên, lỗi ổ đĩa, bộ chia cổng USB, cáp bị lỗi và nhiều nguyên nhân khác có thể khiến điều đó không xảy ra.
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố với ổ cứng gắn ngoài không hiển thị trên máy Mac, hãy thực hiện các cách khắc phục bên dưới để giải quyết sự cố. Hướng dẫn khắc phục sự cố này cũng áp dụng cho ổ flash USB.
Check Your Desktop Preferences
Ổ đĩa ngoài của bạn có xuất hiện trong Finder nhưng từ chối hiển thị trên màn hình không? Đó là một sửa chữa dễ dàng. Bạn chỉ cần kích hoạt một cài đặt cụ thể trong tùy chọn máy tính để bàn của mình.
1. Chọn màn hình nền hoặc mở Finder.
2. Chọn Finder> Preferences trên thanh menu.
3. Trong tab General, chọn hộp bên cạnh External disks.
Khởi chạy lại Finder
Nếu ổ đĩa không hiển thị trên màn hình nền của máy Mac hoặc Finder (hoặc cả hai), hãy thử buộc khởi động lại Finder.
1. Chuyển đến màn hình nền của máy Mac và nhấn Command + Option + Thoát khỏi. Thao tác đó sẽ gọi Buộc thoát ứng dụng cửa sổ bật lên.
2. Chọn Finder> Relaunch.
3. Chọn Relaunch để xác nhận.
Ngắt kết nối & Kết nối lại Drive
Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn có thể vô tình tháo ổ cứng HDD hoặc SSD bên ngoài của mình. Vì vậy, nếu bạn chưa làm như vậy, chỉ cần ngắt kết nối ổ đĩa khỏi cổng USB của máy Mac và thử cắm lại.
Restart Mac
Một cách khắc phục nhanh khác là khởi động lại máy Mac của bạn. Đó là cách tốt nhất để giải quyết bất kỳ trục trặc nào liên quan đến hệ thống khiến ổ đĩa di động không hiển thị trên màn hình nền hoặc Finder.
1. Ngắt kết nối ổ cứng HDD hoặc SSD bên ngoài khỏi máy Mac của bạn.
2. Mở menu Apple và chọn Restart.
3. Bỏ chọn hộp bên cạnh Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại và chọn Restart.
4. Chờ cho đến khi máy Mac của bạn khởi động lại xong vào màn hình nền.
5. Kết nối lại ổ đĩa ngoài.
Connect Direct to Mac
Ổ cứng di động và SSD không hoạt động tốt với bộ chia cổng USB bên ngoài. Vì vậy, nếu bạn sử dụng bộ chia cổng USB trên máy Mac, hãy thử kết nối ổ đĩa trực tiếp với cổng USB trên chính máy Mac để đảm bảo rằng nó nhận đủ điện năng.
Lưu ý: Ổ đĩa di động của bạn cũng có thể cần thêm nguồn điện để hoạt động theo thiết kế. Nếu đúng như vậy, hãy đảm bảo kết nối bất kỳ cáp USB bổ sung nào với Macbook, iMac hoặc Mac mini của bạn (hoặc với nguồn điện bên ngoài nếu cần).
Switch USB Ports
Nếu bạn không sử dụng bộ chia cổng USB, hãy thử kết nối ổ đĩa với một cổng USB hoặc cổng thunderbolt khác. Bạn cũng nên ngăn các thiết bị ngoại vi USB khác (ngoài mọi bàn phím và chuột có dây) cắm vào trong khi ổ đĩa ngoài được kết nối.
Sử dụng cáp khác
Cáp USB (hoặc bộ điều hợp USB-C) bị lỗi là một nguyên nhân khác ngăn ổ đĩa ngoài thiết lập kết nối thích hợp. Hãy thử sử dụng một đầu nối USB khác và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.
Kiểm tra ứng dụng thông tin hệ thống
Tiếp theo, kiểm tra xem ổ đĩa ngoài có xuất hiện trong ứng dụng Thông tin hệ thống của máy Mac hay không.
1. Mở Launchpad của máy Mac và chọn Other > Thông tin hệ thống .
2. Chọn Storage trên thanh bên.
3. Kiểm tra xem ổ đĩa có xuất hiện dưới cột Volume Name hay không.
Nếu đúng như vậy, có khả năng bạn đang xử lý lỗi đĩa, hệ thống tệp bị hỏng hoặc không tương thích hoặc PRAM hoặc SMC bị hỏng. Tiếp tục với các bản sửa lỗi còn lại.
Sửa chữa ổ đĩa ngoài trong macOS
Nếu ổ cứng ngoài hoặc SSD hiển thị trong Thông tin hệ thống thì nó cũng sẽ xuất hiện trong Tiện ích ổ đĩa. Tận dụng cơ hội để chạy Sơ cứu.
1. Mở Tiện ích ổ đĩa bằng cách chọn Other > Disk Utility trên máy Mac Bệ phóng.
2. Chuyển từ ổ cứng máy Mac sang ổ đĩa ngoài trên thanh bên trái.
3. Chọn nút First Aid.
4. Chọn Run.
5. Đợi cho đến khi Tiện ích ổ đĩa quét và giải quyết mọi lỗi ổ đĩa. Sau đó, chọn Done.
Ngoài ra, hãy thử kết nối ổ đĩa với máy Mac khác và sử dụng các hướng dẫn ở trên để sửa lỗi ổ đĩa.
Sửa lỗi đĩa trong Windows
Nếu ổ đĩa ngoài sử dụng hệ thống tệp tương thích với Windows (chẳng hạn như FAT32, ExFAT hoặc NTFS), bạn có thể có kết quả tốt hơn bằng cách sửa chữa nó bằng PC.
1. Kết nối ổ đĩa với PC Windows.
2. Mở menu Start, nhập Disk Management, rồi chọn Open để khởi chạy ứng dụng quản lý đĩa.
3. Tìm ổ đĩa dưới cột Volume. Sau đó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties.
4. Chuyển sang tab Tools.
5. Trong Kiểm tra lỗi, chọn Check.
6. Chọn Quét và sửa chữa ổ đĩa.
Cài đặt phần mềm hỗ trợ hoặc trình điều khiển
Ổ đĩa ngoài của bạn có thể không hoạt động với macOS trừ khi bạn cài đặt trình điều khiển thiết bị hoặc phần mềm hỗ trợ của bên thứ ba. Ví dụ: Ổ đĩa cứng Seagate và SSD có thể yêu cầu Trình điều khiển Paragon dành cho macOS để hoạt động chính xác. Tra cứu hướng dẫn sử dụng của ổ đĩa hoặc trang web của nhà sản xuất để biết thông tin về khả năng tương thích.
Lưu ý: Nếu bạn đã cài đặt phần mềm hỗ trợ hoặc trình điều khiển thiết bị có liên quan, tốt nhất bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại từ đầu.
Reset NVRAM hoặc PRAM
Một NVRAM hoặc PRAM (bộ nhớ dễ thay đổi chứa các cài đặt quan trọng của hệ thống như thời gian, ngày tháng và tùy chọn khởi động) bị hỏng cũng có thể ngăn các ổ đĩa ngoài hiển thị. Nếu sử dụng máy Mac của Intel, bạn có thể thử đặt lại.
1. Ngắt kết nối ổ đĩa ngoài.
2. Tắt máy Mac của bạn.
3. Nhấn và giữ Command, Option, P , và R và nhấn nút Power.
4. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động hai lần (hoặc khi bạn nhìn thấy logo Apple lần thứ hai).
5. Kết nối lại ổ đĩa sau khi bạn đến màn hình nền của máy Mac.
Reset SMC
Một cách khắc phục khác dành cho máy Mac dựa trên Intel liên quan đến việc đặt lại SMC. SMC (bộ điều khiển quản lý lưu trữ) là một hệ thống phụ quản lý một loạt các hoạt động cấp thấp như quản lý nguồn và pin.
Quy trình đặt lại SMC khác nhau đối với các kiểu máy Mac khác nhau. Hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để đặt lại SMC trên máy tính Mac để biết hướng dẫn từng bước toàn diện.
Cập nhật Mac
Máy Mac của bạn có thể không tương thích với hệ thống tệp của ổ đĩa ngoài. Ví dụ: máy Mac chạy macOS Sierra trở xuống không hỗ trợ hệ thống tệp APFS. Nếu có thể, hãy thử cập nhật hoặc nâng cấp hệ điều hành.
Nếu bạn sử dụng macOS High Sierra hoặc phiên bản cũ hơn, bạn có thể nâng cấp máy Mac của mình qua App Store. Trong các phiên bản macOS mới hơn, hãy mở menu Apple và chuyển đến Giới thiệu về máy Mac này/ Tùy chọn hệ thống> Cập nhật phần mềm thay thế.
Xóa ổ đĩa ngoài
Cách khắc phục cuối cùng khi ổ đĩa ngoài của bạn không hiển thị là xóa ổ đĩa.Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trên thiết bị, vì vậy hãy thử sao chép bất kỳ tệp hoặc thư mục nào sang máy Mac hoặc PC khác nếu có thể. Hoặc nếu không, hãy sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu (hoặc liên hệ với chuyên gia khôi phục dữ liệu) để khôi phục dữ liệu từ ổ đĩa.
1. Mở ứng dụng Tiện ích ổ đĩa.
2. Chọn ổ đĩa ngoài trên thanh bên.
3. Chọn Erase.
4. Đặt hệ thống tệp thành Mac OS Extended (HFS+) hoặc APFS (Phân biệt chữ hoa chữ thường). Nếu bạn muốn ổ đĩa có thể đọc được trên các thiết bị Windows, hãy chọn ExFAT.
5. Chọn Erase để định dạng lại ổ đĩa.
Nếu ổ cứng gắn ngoài hoặc SSD tiếp tục không gắn được và sự cố cũng xảy ra với các thiết bị máy tính để bàn khác, thì có khả năng bạn đang xử lý sự cố phần cứng trên chính ổ đĩa. Gửi lại ổ đĩa để thay thế nếu nó vẫn còn bảo hành.
