Gọi qua Wi-Fi trên iPhone hoạt động như một giải pháp thay thế tuyệt vời để thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại ở những khu vực có kết nối di động kém. Tuy nhiên, một số lý do-chẳng hạn như trục trặc liên quan đến phần mềm, cài đặt được định cấu hình không chính xác và các sự cố liên quan đến mạng có thể khiến tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động.
Vì vậy, nếu Wi-Fi không hoạt động với bạn khi tín hiệu di động yếu hoặc không khả dụng, danh sách các giải pháp bên dưới sẽ khắc phục điều đó.
Kích hoạt cuộc gọi qua Wi-Fi trên iPhone
Nếu bạn vừa thiết lập xong iPhone mới và không thể gọi Wi-Fi Calling hoạt động, bạn phải xác nhận rằng tính năng này đang hoạt động trong iOS. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Settings và chọn Cellular Sau đó, chạm vào Gọi Wi-Fi và bật khóa chuyển bên cạnh Gọi Wi-Fi trên iPhone này (nếu tắt) .
Lưu ý: Nếu Gọi qua Wi-Fi không khả dụng trong cài đặt Di động của iPhone, hãy kiểm tra trang Tính năng và Hỗ trợ Nhà cung cấp dịch vụ Không dây của Apple để biết xác nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ chức năng này.
Kích hoạt cuộc gọi Wi-Fi cho các thiết bị khác
Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn cũng có thể cho phép mọi thiết bị iOS hoặc macOS mà bạn đã đăng nhập bằng cùng một ID Apple như iPhone của bạn để thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi. Nếu bạn không thể làm điều đó, có thể bạn chưa kích hoạt các cài đặt có liên quan.
Trên iPhone, đi tới Settings > Cellular > Gọi qua Wi-Fi và bật khóa chuyển bên cạnh Add Wi-Fi Calling For Other Devices .
Sau đó, quay lại màn hình trước đó, chạm vào Cuộc gọi trên các thiết bị khác và bật các công tắc bên cạnh từng thiết bị Apple mà bạn muốn tính năng để làm việc với.
Khởi động lại iPhone
Thử khởi động lại iPhone của bạn. Điều đó thường giúp giải quyết các sự cố nhỏ ngăn các tính năng như Gọi qua Wi-Fi hoạt động bình thường. Tuy nhiên, vì iOS không có tùy chọn trực tiếp để khởi động lại thiết bị nên bạn phải tắt thiết bị theo cách thủ công trước khi bật lại.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập Settings> General> Shut Down và trượt biểu tượng Power để tắt nguồn iPhone của bạn. Sau đó, nhấn và giữ nút Side để khởi động lại.
Tháo và lắp lại SIM
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi nhưng bạn có thể thấy tùy chọn để bật tính năng này, hãy thử tháo và lắp lại SIM vào iPhone của bạn. Điều đó thường hoạt động như một cách khắc phục nhanh để nó hiển thị.
Sử dụng công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy uốn cong để lấy khay SIM của iPhone ra. Sau đó, khởi động lại thiết bị trước khi cắm lại.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn phát hành các bản cập nhật định kỳ giúp giải quyết các lỗi và giới thiệu các tính năng mới. iOS cài đặt chúng tự động. Nhưng nếu nó chưa áp dụng bản cập nhật mới nhất, bạn có thể tự cài đặt nó.
Để làm điều đó, hãy đi tới Settings> General> Giới thiệu và chờ tối đa một phút. Nếu bạn nhận được lời nhắc Cập nhật cài đặt nhà mạng xác nhận đã có bản cập nhật, hãy nhấn Update.
Cập nhật iOS
Cập nhật iOS có thể nhanh chóng khắc phục các sự cố liên quan đến Cuộc gọi Wi-Fi do lặp lại lỗi của phần mềm hệ thống. Vì vậy, hãy truy cập Settings> General> Software Update và chọn Download and Install để tăng tốc cho iPhone của bạn. Nếu một bản cập nhật iOS có vẻ như bị treo hoặc bị lỗi, bạn có thể thực hiện một số việc để khắc phục các bản cập nhật iOS bị kẹt.
Disable Low Data Mode
Nếu bạn đã bật Chế độ dữ liệu thấp cho kết nối Wi-Fi của mình, điều đó có thể cản trở các chức năng liên quan đến Wi-Fi-chẳng hạn như Gọi Wi-Fi-hoạt động bình thường. Để tắt tính năng này, hãy truy cập Settings > Wi-Fi và tắtChế độ dữ liệu thấp tùy chọn trong khung Info của mạng Wi-Fi.
Kiểm tra các vấn đề liên quan đến Wi-Fi
Nếu Gọi qua Wi-Fi được thiết lập chính xác trên iPhone của bạn và bạn đã loại trừ bất kỳ cài đặt xung đột nào có thể ngăn tính năng này hoạt động, thì tốt nhất bạn nên kiểm tra xem Wi-Fi của mình có vấn đề gì không sự liên quan.
Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến Setting > Wi-Fi . Nếu bạn nhận thấy dấu chấm than phía trên biểu tượng Wi-Fi hoặc nhãn “Không có kết nối Internet”, điều đó cho biết có sự cố.
Bạn có thể thử quên và tham gia lại cùng một mạng để giải quyết vấn đề. Để làm điều đó, hãy nhấn vào mạng Wi-Fi và chọn Forget This Network. Sau đó, chọn cùng một mạng và nhập mật khẩu của mạng đó để kết nối lại.
Nếu bạn không thấy điều gì bất thường, hãy thử duyệt internet bằng Safari. Nếu các trang tải chậm hoặc bị lỗi hoàn toàn, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi còn lại.
Turn On/Off Airplane Mode
Bật và tắt Chế độ trên máy bay là một phương pháp nhanh chóng để khắc phục sự cố với Wi-Fi trên iPhone. Để làm điều đó, hãy mở Trung tâm điều khiển của iPhone và nhấn vào biểu tượng Airplane Mode biểu tượng. Làm theo điều đó bằng cách nhấn vào biểu tượng tương tự sau vài giây.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng nút chuyển Chế độ máy bay trong Settingsứng dụng để bật và tắt Chế độ trên máy bay.
Soft-Reset the Router
Khôi phục mềm bộ định tuyến cũng có thể giúp khắc phục các sự cố ngẫu nhiên liên quan đến kết nối với Wi-Fi. Vì vậy, hãy thử làm điều đó nếu nó ở một vị trí có thể tiếp cận được. Nếu không, bạn có thể muốn gia hạn hợp đồng thuê Wi-Fi của iPhone.
Thay đổi DNS (Dịch vụ tên miền)
Các dịch vụ DNS phổ biến như Google DNS và OpenDNS có thể cung cấp khả năng kết nối tốt hơn với tài khoản di động của bạn khi sử dụng Gọi qua Wi-Fi trên iPhone.
Để thay đổi máy chủ DNS cho kết nối Wi-Fi của bạn, hãy mở ứng dụng Settings và truy cập Wi-Fi Sau đó, chọn tùy chọn Configure DNS trong Info của mạng ngăn, chuyển sang Manual và nhập máy chủ Google DNS hoặc OpenDNS như sau:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Đặt lại Cài đặt mạng
Thử thực hiện đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn nếu tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động. Điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố cơ bản với cả mạng di động và Wi-Fi. Để làm điều đó, hãy đi tới Settings> General > Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng
Bạn phải kết nối lại với bất kỳ mạng Wi-Fi nào sau quy trình đặt lại. Cài đặt dịch vụ di động của bạn sẽ tự động cập nhật trong nền.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Nếu tính năng gọi qua Wi-Fi vẫn không hoạt động, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Họ sẽ có thể giúp bạn tìm ra vấn đề và đưa ra các đề xuất bổ sung có thể giúp khắc phục Gọi Wi-Fi trên iPhone.
