Chức năng sao chép và dán giúp dễ dàng sao chép và di chuyển văn bản, tệp đa phương tiện và các loại tài liệu khác trong các ứng dụng. Bạn có thể sao chép và dán dữ liệu bằng phím tắt, từ Thanh Menu hoặc trên các thiết bị Apple của mình bằng tính năng Bảng nhớ tạm chung.
Mặc dù việc sao chép dữ liệu giữa các ứng dụng và giữa các thiết bị dễ dàng như thế nào, nhưng một số người dùng máy Mac gặp phải lỗi “Xin lỗi, không cho phép thao tác với khay nhớ tạm” khi họ cố sao chép và dán văn bản cũng như tệp.
Nếu lỗi này mô tả tình trạng khó khăn hiện tại của bạn, thì bạn nên đọc đến cuối bài viết này để biết ý nghĩa của lỗi này, nguyên nhân và cách khắc phục.
Lỗi “Xin lỗi, không cho phép thao tác với khay nhớ tạm” nghĩa là gì
Khi bạn sao chép văn bản hoặc tệp trên thiết bị của mình, macOS tạm thời lưu mục đã sao chép vào bộ nhớ ảo có tên là “bảng tạm”. Mục đã sao chép sẽ nằm trong khay nhớ tạm cho đến khi bạn tắt máy Mac hoặc sao chép một mục mới. Thông báo “Xin lỗi, không cho phép thao tác với khay nhớ tạm” có nghĩa là bạn không thể truy cập hoặc ghi dữ liệu vào khay nhớ tạm của máy Mac và do đó, không thể sao chép hoặc dán dữ liệu.
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu hệ thống xử lý việc cấp nguồn cho khay nhớ tạm gặp trục trặc hoặc nếu hệ điều hành máy Mac của bạn bị lỗi và lỗi thời. Nhiễm phần mềm độc hại và vi-rút cũng có thể gây ra lỗi này. Một trong các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ giúp loại bỏ lỗi.
Khởi động lại hoặc làm mới máy chủ Pasteboard
Pasteboard hoặc pboard là một quy trình hệ thống quan trọng chịu trách nhiệm lưu trữ và dán dữ liệu đã sao chép hoặc cắt từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Máy chủ pboard cũng tạm thời giữ dữ liệu bạn di chuyển đến một đích khác trên máy Mac.
Ví dụ: khi bạn kéo một tệp từ thư mục này sang thư mục khác, tệp đó sẽ được lưu trữ tạm thời trong “bảng kéo kéo” trước khi được chuyển đến thư mục/vị trí đích.
Bạn có thể gặp phải lỗi “Xin lỗi, không cho phép thao tác với bảng tạm” nếu máy chủ bảng tạm bị trục trặc hoặc thoát đột ngột. Làm mới máy chủ đôi khi khắc phục được sự cố.
Khởi động lại máy chủ Pboard từ Trình giám sát hoạt động
- Đi tới Finder> Applications> Utilities và bấm đúp vào Activity Monitor.
Hoặc, nhấn Command + Space bar, gõgiám sát hoạt động trong trường tìm kiếm Spotlight và chọn Giám sát hoạt động.
- Nhập pboard trong trường tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải và nhấp đúp vào pboardtrong cột “Tên quy trình”.
- Select Quit.
- Select Force Quit.
Điều đó sẽ chấm dứt và ngay lập tức khởi động lại máy chủ pasteboard. Đóng Trình giám sát hoạt động và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể sao chép và dán dữ liệu trên máy Mac của mình không.
Khởi động lại máy chủ Pboard bằng Terminal
Bạn có thể làm rất nhiều việc với tiện ích Terminal của macOS. Bạn có thể sử dụng công cụ này để xác định cài đặt mạng, dọn sạch thùng rác của máy Mac và chấm dứt các quy trình phụ trợ đang chạy trong nền. Nếu thông báo lỗi vẫn còn sau khi làm mới máy chủ pasteboard qua Trình giám sát hoạt động, hãy thử kết thúc quá trình này từ Bảng điều khiển đầu cuối.
- Head to Finder> Applications> Utilities và nhấp đúp vào Terminal.
Một cách nhanh hơn để khởi chạy Terminal là từ tìm kiếm Spotlight. Nhập terminal vào thanh tìm kiếm và chọn Terminal để khởi chạy ứng dụng.
- Type or paste sudo killall pboard trong Terminal console và nhấn Enter .
- Nhập mật khẩu máy Mac của bạn và nhấn Enter.
Đóng bảng điều khiển Terminal và kiểm tra xem bạn có thể sao chép và dán văn bản cũng như tệp hay không. Lưu ý rằng việc làm mới hoặc khởi động lại máy chủ pasteboard sẽ xóa khay nhớ tạm của máy Mac và xóa tất cả nội dung đã sao chép trước đó. Thao tác đó sẽ xóa mọi dữ liệu bị hỏng trong khay nhớ tạm và giải quyết lỗi “Xin lỗi, không cho phép thao tác với khay nhớ tạm”.
Force Quit the WindowServer
WindowServer xử lý một số thành phần tạo nên giao diện người dùng đồ họa (GUI) của máy Mac, ví dụ: Dock và Thanh Menu cũng như các quy trình nền quan trọng khác. Từ các cuộc thảo luận của cộng đồng, có vẻ như việc buộc thoát WindowServer có thể khắc phục sự cố với chức năng sao chép và dán của macOS.
Lưu ý rằng việc buộc thoát WindowServer sẽ đóng tất cả các ứng dụng và cửa sổ đang hoạt động. Thao tác này cũng sẽ đăng xuất bạn khỏi máy Mac. Mặc dù tất cả các ứng dụng đã đóng sẽ tự động khởi chạy lại khi bạn đăng nhập nhưng bạn có thể mất dữ liệu chưa lưu. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên đóng tất cả ứng dụng và cửa sổ theo cách thủ công trước khi đặt lại WindowServer.
- Khởi chạy Trình giám sát hoạt động, nhập windowserver trong trường tìm kiếm và bấm đúp vào WindowServer .
- Chọn nút Quit trong cửa sổ mới bật lên.
- Chọn Force Quit để tiếp tục.
macOS sẽ tự động khởi động lại WindowServer khi bạn đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Nhập mật khẩu của bạn hoặc đăng nhập bằng Touch ID và kiểm tra xem việc buộc thoát WindowServer có khắc phục được sự cố hay không.
Cập nhật máy Mac của bạn
Bản cập nhật hệ thống giải quyết các trục trặc ngăn các quy trình hệ thống cốt lõi hoạt động bình thường. Nhấp vào logo Apple trên thanh menu và kiểm tra xem có thông báo cập nhật bên cạnh “Tùy chọn hệ thống hay không.”
Kết nối máy Mac của bạn với kết nối internet, chọn System Preferences trên menu Apple, chọn Software Cập nhật và nhấp vào nút Cập nhật ngay.
Khởi động lại máy Mac của bạn
Nếu không có bản cập nhật nào cho máy Mac của bạn hoặc lỗi vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt bản cập nhật, thì việc khởi động lại máy Mac của bạn sẽ khắc phục được sự cố. Bạn cần phải khởi động lại máy Mac của mình sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm, đặc biệt nếu trình cài đặt macOS khuyên bạn nên làm như vậy.
Đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động, nhấp vào biểu tượng Apple logo trên thanh menu và chọn Restart .
Quét Mac để tìm phần mềm độc hại và vi-rút
Như đã đề cập trước đó, lỗi này có thể là do nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi-rút. Nếu bạn có một công cụ chống vi-rút trên máy Mac của mình, hãy thực hiện quét toàn bộ hệ thống để kiểm tra xem có khả năng lây nhiễm vi-rút hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra phần tổng hợp phần mềm chống vi-rút macOS tốt nhất này để biết một số tùy chọn đáng tin cậy.
Nếu lỗi này tiếp tục xuất hiện sau khi thử các đề xuất này, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc truy cập Genius Bar gần đó để kiểm tra máy Mac của bạn về các vấn đề liên quan đến phần cứng.
