Mặc dù mua các thiết bị của Apple rất đắt, nhưng bạn không phải lo lắng về chi phí sửa chữa hoặc sửa chữa chúng nếu bạn có gói AppleCare (hoặc AppleCare+). Đó là bởi vì những người đăng ký AppleCare+ được hưởng số tiền chiết khấu rất lớn khi sửa chữa sản phẩm. Bất chấp những lợi ích, có những trường hợp hợp lệ đảm bảo việc hủy đăng ký AppleCare+.
Giả sử, bạn không còn sử dụng (các) thiết bị Apple của mình nữa. Hoặc bạn có kế hoạch để cho nó đi. Việc tiếp tục trả tiền cho những dịch vụ mà bạn không cần thực sự không có ý nghĩa kinh tế.Việc hủy đăng ký AppleCare+ nghe có vẻ phức tạp nhưng thực ra lại rất đơn giản.
Hủy đăng ký AppleCare trên iPhone và iPad
Hãy làm theo các bước sau để hủy đăng ký đang hoạt động trên các sản phẩm, dịch vụ của Apple và ứng dụng của bên thứ ba được tải xuống từ App Store.
- Khởi chạy ứng dụng Settings trên iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn vào tên tài khoảnở trên cùng của trang.
- Select Subscriptions.
- Kiểm tra phần “Đang hoạt động” và đăng ký AppleCare của bạn từ danh sách.
- Nhấn Hủy đăng ký để hủy gói.
Hủy đăng ký AppleCare+ trên máy Mac
Không còn muốn bảo hiểm AppleCare+ cho máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Mac của bạn nữa? Sau đây là cách hủy đăng ký AppleCare trên thiết bị macOS.
- Kết nối máy Mac với internet và khởi chạy Ứng dụng Store.
- Nhấp vào tên tài khoản của bạn ở góc dưới cùng bên trái.
Bạn sẽ tìm thấy nút Đăng nhập ở vị trí đó nếu tài khoản ID Apple của bạn không được liên kết với App Store. Nhấp vào nút và cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn để đăng nhập.
- Click Xem thông tin ở góc trên cùng bên phải.
- Cuộn đến phần “Quản lý” và chọn Quản lý trong hàng “Đăng ký”.
- Chọn Chỉnh sửa bên cạnh đăng ký AppleCare.
- Cuộn qua chi tiết đăng ký và chọn Hủy đăng ký.
- Chọn Confirm để tiếp tục.
Cancel AppleCare Plan trên Apple Watch
Không muốn gia hạn đăng ký AppleCare của Apple Watch, hãy làm theo các bước bên dưới để hủy đăng ký trực tiếp trên đồng hồ.
- Khởi chạy App Store ứng dụng.
- Cuộn xuống cuối trang và nhấn Tài khoản.
- Tap Subscriptions.
- Cuộn qua các đăng ký trong danh sách và nhấn vào gói AppleCare của bạn.
- Cuộn xuống cuối phần chi tiết gói và nhấn Hủy đăng ký.
Hủy đăng ký AppleCare+ qua iTunes
Nếu không còn quyền truy cập vào iPhone hoặc iPad, bạn có thể hủy đăng ký AppleCare+ từ xa qua ứng dụng iTunes trên các thiết bị không phải của Apple.Trước khi bạn tiếp tục, hãy đảm bảo ứng dụng iTunes được liên kết với tài khoản Apple ID của bạn. Chọn Account trên thanh menu và chọn Sign In
- Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn và đi tới tab Store.
- Cuộn tới phần “Quản lý” ở cuối trang và chọn Tài khoản.
- Trong phần “Cài đặt”, nhấp vào tùy chọn Quản lý trên hàng “Đăng ký”.
- Nhấp vào tùy chọn Edit trên cùng hàng với gói AppleCare+.
- Nhấp vào nút Hủy đăng ký, chọn Confirm trên lời nhắc xác nhận và nhấp vào Done để lưu các thay đổi.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Bạn cũng có thể hủy gói AppleCare+ của mình bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple qua cuộc gọi điện thoại, đặc biệt nếu bạn đã thanh toán đầy đủ trước. Ngoài ra, hãy đến Genius Bar gần nhất hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được hỗ trợ. Lưu ý rằng bạn có thể cần cung cấp ít nhất một trong các thông tin/tài liệu này để hủy đăng ký AppleCare+ của mình:
1. Biên lai bán hàng (hoặc Đơn đặt hàng)
Đây là tài liệu do nhà bán lẻ cung cấp nêu chi tiết gói thanh toán hoặc chi tiết cho thiết bị của bạn.
2. Số sê-ri thiết bị
Nếu không tìm thấy biên nhận của thiết bị, bạn có thể cung cấp số sê-ri của thiết bị. Bạn sẽ tìm thấy số này trên hộp đóng gói hoặc trong menu cài đặt của thiết bị.
Trên iPhone, iPad, Đồng hồ Apple hoặc iPod, hãy truy cập Settings > General > Giới thiệu Trên thiết bị macOS, nhấp vào biểu tượng logo Apple trên thanh menu, chọn Giới thiệu về máy Mac này và kiểm tra tab Overview để biết số sê-ri của máy Mac .
3. Số Thỏa thuận AppleCare
Đây còn được gọi là Số đăng ký AppleCare. Hãy xem tập sách “Hướng dẫn đăng ký trên web” hoặc “Bắt đầu” đi kèm với gói AppleCare của bạn để biết số này.
Nếu bạn không nhớ số này hoặc không thể tìm thấy tập sách này, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Thỏa thuận AppleCare để được hỗ trợ. Lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu cung cấp biên nhận và số sê-ri của thiết bị để truy xuất Số Thỏa thuận AppleCare.
Hủy Applecare+: Bạn có được hoàn tiền không?
Không có câu trả lời chắc chắn cho truy vấn này. Đó là bởi vì có hai yếu tố quyết định liệu bạn có được hoàn tiền hay không:
- Khung thời gian hủy: Khả năng đủ điều kiện để được hoàn tiền dựa trên khoảng thời gian 30 ngày-tức là. thời gian giữa việc mua kế hoạch và hủy bỏ. Nghĩa là, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền nếu hủy gói AppleCare trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua đăng ký. Ngược lại, Apple sẽ hoàn lại một phần tiền cho bạn nếu bạn hủy sau 30 ngày kể từ ngày mua gói.
- Tình trạng bảo hành và hoạt động: Bạn sẽ được hoàn lại một phần tiền nếu bạn đã yêu cầu một số dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ sửa chữa nào theo gói AppleCare của mình. Apple sẽ khấu trừ giá trị sửa chữa và hoàn lại số tiền có giá trị theo tỷ lệ phần trăm chưa sử dụng của gói.
Để kiểm tra các dịch vụ được yêu cầu theo gói của bạn, hãy truy cập cổng Hỗ trợ của tôi của Apple, đăng nhập bằng chi tiết ID Apple của bạn, chọn thiết bị có phạm vi bảo hiểm AppleCare và điều hướng đến Hoạt động gần đây tab.Bạn sẽ tìm thấy số trường hợp hoặc sửa chữa được yêu cầu theo kế hoạch của bạn trong vòng 90 ngày qua.
Chuyển gói AppleCare+
Bạn không cần phải hủy gói AppleCare của mình nếu bạn đang bán hoặc cho đi thiết bị của mình. Apple cho phép bạn chuyển đăng ký của mình cho người dùng mới. Tất cả những gì bạn phải làm là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và cung cấp số thỏa thuận AppleCare, biên lai bán thiết bị và thông tin chi tiết về người dùng/chủ sở hữu mới (tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email).
Thật dễ dàng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng dịch vụ này không khả dụng ở tất cả các quốc gia và khu vực. Tương tự như vậy, không phải tất cả các gói AppleCare đều có thể chuyển nhượng được.
Có phí hủy AppleCare
Điều đáng nói là Apple tính phí hủy khi bạn chấm dứt gói AppleCare của mình. Hãy coi đó là một hình phạt cho việc hủy đăng ký của bạn.Lệ phí thường là 10% (nhưng không vượt quá $25) giá trị của gói. Vì vậy, nếu bạn đang hủy gói AppleCare trị giá 270 đô la, Apple sẽ tính phí hủy là 25 đô la, không phải 10 phần trăm số tiền ban đầu (tức là 27 đô la).
