Siri là một khía cạnh thiết yếu của trải nghiệm iOS, chịu trách nhiệm cho phần lớn lệnh thoại trong iPhone và iPad. Thật không may, đôi khi Siri ngừng hoạt động vì lý do này hay lý do khác. Bạn sẽ không thể sử dụng hết thiết bị của mình cho đến khi trợ lý giọng nói nói lại.
Tin vui là có nhiều cách để lột da mèo và lấy lại lưỡi của Siri từ con vật ẩn dụ.
Kiểm tra xem “Này, Siri” có đang hoạt động không
Nếu bạn mua điện thoại mới hoặc cập nhật hệ điều hành, tính năng “Hey, Siri” có thể bị tắt. Cách khắc phục đơn giản nhất là kiểm tra menu Cài đặt của bạn để đảm bảo Siri đang hoạt động.
- Mở cài đặt.
- Tap Siri & Search.
- Tap Nghe “Hey Siri” và Allow Siri When Locked.
Kiểm tra bản cập nhật iOS
Nếu hệ điều hành của bạn chưa được cập nhật đầy đủ, Siri có thể không hoạt động bình thường.
- Mở cài đặt.
- Tap General.
- Tap Cập nhật phần mềm.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nhiều lần, các sự cố với Siri có thể được giải quyết đơn giản bằng cách tắt nguồn thiết bị của bạn trong 30 giây đến một phút rồi bật lại. Phương pháp chính xác mà bạn làm theo tùy thuộc vào thiết bị của bạn, nhưng hầu hết các iPhone hiện đại đều có thể được tắt bằng cách giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng.
Bật dịch vụ định vị
Siri sử dụng vị trí hiện tại của bạn để trả lời nhiều câu hỏi về những vấn đề như thời tiết, chỉ đường, v.v. Nếu bạn đã tắt Dịch vụ định vị, Siri có thể không hoạt động bình thường.
- Mở cài đặt.
- Tap Privacy.
- Tap Location Services.
- Nhấn vào nút bật tắt Location Services để bật.
Thiết lập lại “Hey, Siri”
Khi Siri không phản hồi, cô ấy có thể không nhận ra giọng nói của bạn. Nếu bạn thiết lập “Hey, Siri” ở khu vực đông đúc hoặc ồn ào, quá trình ban đầu có thể đã thu được quá nhiều tiếng ồn xung quanh. Bằng cách lặp lại quy trình, bạn có thể cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói của Siri và giúp cô ấy hiểu rõ hơn về bạn.
- Mở cài đặt.
- Tap Siri & Search.
- Nhấn Nghe “Hey Siri” để tắt rồi bật lại một lần nữa.
- Màn hình thiết lập cho Hey Siri sẽ xuất hiện. Nhấn Continue.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nói năm cụm từ được trình bày cho bạn.
- Tap Done.
Sau khi bạn hoàn thành bước này, Siri sẽ phản hồi tốt hơn và hiểu các cụm từ bạn nói.
Bật Luôn nghe
Một tùy chọn khác dành cho bạn là bật các tính năng trợ năng của Siri để đảm bảo điện thoại của bạn luôn lắng nghe Siri.
- Mở cài đặt.
- Tap Accessibility.
- Tap Siri.
- Tap Always Listen for “Hey Siri”
Kích hoạt tùy chọn này có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ lắng nghe cụm từ ngay cả khi bị che hoặc úp mặt xuống.
Kiểm tra xem Wi-Fi và Dữ liệu di động có đang hoạt động không
Siri cần có kết nối Internet để hoạt động. Nếu bạn không kết nối với Wi-Fi hoặc bạn không có dữ liệu di động, thì cô ấy không thể xử lý đầu vào giọng nói.
- Vuốt xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển.
- Biểu tượng Dữ liệu di động phải có màu lục và biểu tượng Wi-Fi phải có màu lam. Nếu một trong hai không được bật, hãy nhấn vào biểu tượng để bật lại.
Disable Type To Siri
Một số người dùng báo cáo tính năng “Type to Siri” gây ra sự cố với thao tác bằng giọng nói. Tắt tính năng này để loại bỏ rủi ro đó.
- Mở cài đặt.
- Tap Accessibility.
- Tap Siri.
- Nhấn vào thanh trượt Type to Siri để hủy kích hoạt nó.
Kiểm tra máy chủ của Siri
Nếu điện thoại của bạn được kết nối với Internet nhưng Siri vẫn không hoạt động, có khả năng máy chủ bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra trang trạng thái máy chủ chính thức của Apple để tìm hiểu.
- Truy cập https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- Tìm Siri ở phần phía dưới bên phải. Nếu đèn có màu xanh lục, điều đó có nghĩa là máy chủ vẫn đang hoạt động.
Toggle Airplane Mode
Một số người dùng báo cáo rằng tắt Chế độ trên máy bay, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại sẽ khắc phục được Siri.
- Vuốt xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển.
- Nhấn vào biểu tượng Chế độ máy bay.
- Đợi trong 30 giây.
- Nhấn vào biểu tượng Chế độ máy bay một lần nữa để tắt nó.
Chuyển đổi chính tả
Dictation dựa trên quá trình xử lý giọng nói giống như Siri. Đôi khi, tắt và bật lại tính năng đọc chính tả có thể khắc phục mọi trục trặc với Siri.
- Mở cài đặt.
- Tap General.
- Tap Keyboards.
- Tap Enable Dictation.
- Chờ ít nhất 30 giây.
- Nhấn Bật Đọc chính tả một lần nữa.
Đặt lại Cài đặt mạng
Một cách khắc phục tiềm năng cho sự cố với Siri là đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của điện thoại. Nếu thực hiện việc này, bạn sẽ cần phải kết nối lại với tất cả các mạng của mình.
- Mở cài đặt.
- Tap General.
- Tap Reset.
- Tap Reset Network Settings.
- Nhập mật mã của bạn nếu bạn có.
- Tap Reset Network Settings.
Khôi phục iPhone về Cài đặt gốc
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể khôi phục iPhone hoặc iPad của mình về cài đặt gốc. Điều này chỉ nên được sử dụng như một biện pháp cuối cùng nếu không có tùy chọn nào khác hoạt động, vì nó sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn.
- Mở cài đặt.
- Tap General.
- Tap Reset.
- Tap Reset All Settings.
- Nhập mật mã của bạn nếu bạn có.
- Nhấn Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.
Cho Siri hoạt động trở lại
13 phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố với Siri. Khi trợ lý thông minh của bạn không hoạt động, nó sẽ loại bỏ khả năng sử dụng HomeKit của bạn, đặt câu hỏi về thời tiết, v.v. Bắt đầu từ trên cùng và đi xuống.
Nếu không có tùy chọn nào trong số này hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc mang thiết bị của mình đến Genius Bar để sửa chữa.
