AirPods tiện lợi và dễ sử dụng-cho đến khi chúng bắt đầu trục trặc. Ngoại trừ lỗi phần cứng và hư hỏng vật lý, sự cố của AirPods rất dễ khắc phục.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi nêu bật tám bước khắc phục sự cố cần thử nếu AirPods của bạn không phát ra âm thanh khi được kết nối với iPhone, iPad hoặc Mac.
1. Tăng âm lượng thiết bị của bạn
Điều đầu tiên cần làm: đảm bảo âm lượng đầu ra của thiết bị không thấp hoặc bị tắt tiếng. Nhấn nút tăng âm lượng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính của bạn và kiểm tra xem AirPods của bạn hiện có phát âm thanh hay không.
2. Thay đổi thiết bị đầu ra ưa thích của bạn
Nếu nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với iPhone, iPad hoặc máy Mac của bạn, AirPods của bạn có thể không phát ra âm thanh nếu đó không phải là thiết bị nghe ưu tiên.
Chuyển đổi thiết bị đầu ra âm thanh trên iPhone và iPad
Kết nối AirPods với iPhone hoặc iPad của bạn và làm theo các bước bên dưới.
- Mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng AirPlay biểu tượng.
- Chọn AirPods của bạn trong danh sách thiết bị âm thanh.
Chuyển đổi thiết bị đầu ra âm thanh trên iPhone và iPad
Định tuyến âm thanh của máy Mac sang AirPods của bạn cũng cực kỳ dễ dàng. Kết nối AirPods với máy Mac của bạn và làm theo các bước bên dưới.
- Nhấn vào biểu tượng loa trên thanh menu.
- Chọn AirPods của bạn làm thiết bị nghe chủ động trong phần “Đầu ra”.
- Nếu bạn không có biểu tượng loa trên thanh menu của máy Mac, hãy chuyển đến System Preferences> Sound và chọn hộp Show volume in menu bar.
Bạn cũng có thể thay đổi thiết bị đầu ra của máy Mac trực tiếp từ menu Âm thanh. Chuyển đến tab Output và chọn AirPods của bạn làm thiết bị đầu ra ưu tiên.
3. Tháo và Cắm AirPods vào Tai của bạn
AirPods chỉ “sống dậy” khi bạn cắm chúng vào tai nhờ có nhiều cảm biến được tích hợp trong thiết bị.Mặc dù các cảm biến này hoạt động hiệu quả nhưng đôi khi chúng không phát hiện được vị trí đặt trong tai. Khi điều này xảy ra, AirPods của bạn có thể hoàn toàn không phát ra âm thanh, ngay cả khi đã kết nối với thiết bị của bạn.
Nếu AirPods của bạn không phát ra âm thanh, hãy tháo chúng ra khỏi tai và đeo lại. Bạn sẽ nghe thấy tiếng chuông cho biết AirPods đã sẵn sàng để sử dụng với thiết bị của bạn. Nếu bạn không nghe thấy tiếng chuông này thì đó có thể là do pin của AirPods sắp hết.
Kiểm tra trạng thái pin AirPods của bạn và đảm bảo mỗi AirPod có ít nhất 10% năng lượng. Nếu không, hãy đặt lại AirPods vào hộp sạc trong vài phút để sạc lại.
4. Tắt Tự động phát hiện tai
Như đã đề cập ở trên, việc tháo cả AirPods (khỏi tai của bạn) cũng sẽ tạm dừng phát lại âm thanh. AirPods quản lý điều này bằng tính năng “Tự động phát hiện tai”.
Nếu có sự cố với cảm biến của AirPods, đầu ra âm thanh có thể bị ảnh hưởng. Thật thú vị, vô hiệu hóa Tự động phát hiện tai là một mẹo khắc phục sự cố tốt để khắc phục các sự cố như vậy. Điều đó sẽ kích hoạt thiết bị của bạn luôn phát âm thanh qua AirPods. Bằng cách đó, bạn không cần phải dựa vào các cảm biến của AirPods để phát hiện vị trí đặt trong tai trước khi phát âm thanh.
Cách tắt tính năng Tự động phát hiện tai trên iPhone& iPad
Đặt ít nhất một AirPod vào tai và đợi cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông hoặc âm báo. Sau đó làm theo hướng dẫn bên dưới để tắt tính năng tự động phát hiện của AirPods.
- Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Bluetooth.
- Nhấn vào biểu tượng thông tin ? bên cạnh AirPods của bạn để mở menu cài đặt AirPods.
- Tắt tắt Tự động phát hiện tai.
Tháo và cắm lại AirPod vào tai. Phát một bài hát hoặc video (hãy nhớ tăng âm lượng thiết bị của bạn) và kiểm tra xem AirPods hiện có phát âm thanh hay không.
Cách tắt tính năng Tự động phát hiện tai trên máy Mac
Kết nối AirPods bị ảnh hưởng với máy Mac của bạn và làm theo các bước bên dưới để tắt Tự động phát hiện tai.
- Mở Tùy chọn hệ thống và chọn Bluetooth.
- Trong phần Devices, chọn nút Options bên cạnh với AirPods của bạn.
- Bỏ chọn Tự động phát hiện trong tai và chọn Done.
Lưu ý: Việc tắt tính năng Tự động phát hiện tai sẽ định tuyến âm thanh của thiết bị đến AirPods, ngay cả khi bạn không đeo chúng.
5. Khôi phục cài đặt gốc cho AirPods
Factory đặt lại AirPods của bạn đồng nghĩa với việc xóa chúng khỏi bộ nhớ của thiết bị và kết nối lại chúng từ đầu. Điều đó có thể khắc phục các sự cố liên quan đến âm thanh và kết nối. Việc đặt lại AirPods của bạn thậm chí có thể làm cho âm thanh to hơn.
Đặt lại AirPods trên iPhone và iPad
- Khởi chạy menu Cài đặt Bluetooth trên iPhone hoặc iPad của bạn và nhấp vào info ? biểu tượng bên cạnh AirPods.
- Cuộn xuống cuối menu cài đặt AirPods và chọn Forget This Device.
- Select Forget Device trên lời nhắc xác nhận để tiếp tục.
- Chọn Quên thiết bị để tiếp tục.
- Sau đó, đặt cả hai AirPods vào hộp sạc và giữ nút thiết lập ở mặt sau hộp cho đến khi đèn trạng thái bắt đầu nhấp nháy màu trắng/hổ phách.
- Di chuyển AirPods lại gần iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn Connect trên thẻ bật lên trên màn hình.
Đặt lại AirPods trên máy Mac
Đặt lại AirPods trên máy Mac cũng yêu cầu phải tháo và kết nối lại thiết bị. Đây là cách hoàn thành.
- Đi tới System Preferences, chọn Bluetooth, phải- nhấp vào AirPods của bạn và chọn Remove.
- Select Remove trên lời nhắc xác nhận.
- Để kết nối lại AirPods, hãy đặt chúng vào hộp sạc rồi nhấn và giữ nút thiết lập cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy liên tục màu trắng và màu hổ phách.
- Bạn sẽ thấy AirPods trong menu Bluetooth của macOS (System Preferences> Bluetooth ) và chọn Connect.
Phát một bài hát hoặc xem video và kiểm tra xem AirPods hiện có phát âm thanh hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị.
6. Đặt lại Cài đặt mạng
Sự cố với cấu hình Bluetooth của thiết bị có thể gây rối với đầu ra âm thanh của các thiết bị Bluetooth được kết nối. Nếu đó là nguyên nhân cốt lõi gây ra sự cố âm thanh của AirPods, thì việc thực hiện thiết lập lại mạng sẽ hoạt động như một cách khắc phục. Sau đây là cách đặt lại cài đặt mạng của iPhone.
- Đi tới Settings> General> Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã của thiết bị và nhấn Đặt lại cài đặt mạng trên lời nhắc xác nhận.
Điều đó sẽ ngay lập tức khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn và xóa tất cả các mạng Wi-Fi, thiết bị Bluetooth, cài đặt VPN và các cấu hình khác liên quan đến mạng đã kết nối trước đó. Kết nối lại AirPods với thiết bị của bạn và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể nghe thấy âm thanh trong khi phát lại phương tiện hay không.
Đặt lại cài đặt Bluetooth trên máy Mac
Trên macOS, việc đặt lại mô-đun Bluetooth sẽ khắc phục các sự cố ngăn cản việc tạo ra âm thanh trên AirPods và các thiết bị Bluetooth khác của bạn.
- Hold Shift + Option trên bàn phím và nhấp vào Biểu tượng Bluetooth trên thanh menu.
- Select Đặt lại mô-đun Bluetooth.
- Chọn OK để tiếp tục.
Kết nối lại AirPods với máy Mac của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
7. Cập nhật chương trình cơ sở của AirPods
Bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng AirPods hoặc kết nối chúng với các thiết bị khác nếu chương trình cơ sở cũ hoặc lỗi thời. Để kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của AirPods, hãy mở menu cài đặt Bluetooth, nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods của bạn và kiểm tra cột Version trong phần “Giới thiệu”.
Hiện tại, phiên bản chương trình cơ sở mới nhất cho AirPods thế hệ 1 là v6.8.8 (phát hành vào tháng 12 năm 2019). AirPods thế hệ thứ 2 và AirPods Pro sử dụng phiên bản phần sụn 3E751 (phát hành tháng 4 năm 2021). AirPods của bạn sẽ tự động cập nhật chương trình cơ sở khi được kết nối với iPhone hoặc iPad của bạn qua Bluetooth.
Bạn cũng có thể kích hoạt cập nhật theo cách thủ công, đặc biệt nếu phiên bản chương trình cơ sở được hiển thị trong ứng dụng Cài đặt không phải là phiên bản mới nhất. Kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với mạng không dây và làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật chương trình cơ sở của AirPod:
- Đặt cả AirPods vào hộp sạc và đóng nắp lại.
- Mở lại nắp và kết nối AirPods với thiết bị của bạn. Truy cập Settings> Bluetooth và đảm bảo trạng thái AirPods là “Đã kết nối.”
Nếu trạng thái pin của AirPods hiển thị trên màn hình, hãy đóng hoặc vuốt thẻ xuống dưới.
- Giữ iPhone và AirPods ở gần nhau (để hộp đựng AirPods mở) trong khoảng 10-15 phút.
- Đậy nắp và chờ thêm 10-15 phút nữa. Nếu có chương trình cơ sở mới cho AirPods của bạn, iOS sẽ cài đặt các bản cập nhật qua mạng trong vòng 30 phút.
Truy cập trang thông tin AirPods và kiểm tra xem chương trình cơ sở đã được cập nhật chưa. Nếu không có gì thay đổi, hãy khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn và kiểm tra lại.
Không giống như iOS, macOS và watchOS, Apple không công bố bất kỳ ghi chú phát hành chính thức nào cho các bản cập nhật chương trình cơ sở của AirPods. Điều đó gây ra một chút khó khăn để theo kịp các bản cập nhật chương trình cơ sở mới. Tuy nhiên, đừng lo lắng, có nhiều cách thú vị khác để theo dõi các bản cập nhật của AirPods. Ví dụ: bạn chỉ cần truy cập trang AirPods trên Wikipedia và kiểm tra phần “Phần sụn hiện tại”.
Ứng dụng AirBuddy (giá $5, chỉ khả dụng cho macOS) là một tiện ích tuyệt vời khác thông báo cho bạn về các bản cập nhật chương trình cơ sở mới của AirPod. Ứng dụng này cũng có thể khắc phục các lỗi liên quan đến kết nối giữa máy Mac của bạn và AirPods.
số 8. Cập nhật thiết bị của bạn
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên thiết bị của bạn cũng có thể khắc phục sự cố âm thanh của AirPods, đặc biệt nếu thiết bị của bạn đang chạy hệ điều hành mới hoặc có lỗi.
Để cập nhật iPhone hoặc iPad của bạn, hãy đi tới Settings > General> Cập nhật phần mềm và nhấn Tải xuống và cài đặtĐối với Mac, hãy truy cập System Preferences> Software Update và nhấp vào Cập nhật ngay nút.
Khám phá các tùy chọn sửa chữa AirPods
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã thử các cách khắc phục sự cố này, hãy truy cập Apple Store gần đó hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để kiểm tra AirPods của bạn xem có thể có hư hỏng phần cứng hay không.
Bạn cũng có thể khám phá các tùy chọn dịch vụ AirPods khác như sửa chữa qua thư. Lưu ý rằng bạn có thể được yêu cầu cung cấp số sê-ri của AirPods cũng như bằng chứng mua hàng - biên lai bán hàng hoặc thông tin liên hệ của người bán lại.
