Bạn vừa nhận thấy một biểu tượng ứng dụng (hoặc nhiều biểu tượng) trên Màn hình chính của iPhone bị kẹt ở giai đoạn “Đang chờ”, “Đang tải” hoặc “Cài đặt”? Một số lý do-chẳng hạn như kết nối mạng và lỗi trong phần mềm hệ thống-có thể gây ra lỗi này khi bạn cài đặt, cập nhật hoặc khôi phục ứng dụng.
Hãy tìm hiểu danh sách các bản sửa lỗi và đề xuất sau đây để bạn có thể giải quyết vấn đề khá nhanh chóng.
1. Cho nó một chút thời gian
Với điều kiện là bạn có kết nối internet tốc độ vừa phải, iPhone của bạn có thể tải xuống và cài đặt hầu hết các ứng dụng chỉ trong vài phút (nếu không muốn nói là vài giây).
Nhưng nếu một ứng dụng lớn bất thường và đạt gần hoặc vượt quá một gigabyte, thì việc này sẽ mất thêm thời gian và ứng dụng có thể bị "kẹt" ở phần "Đang tải" hoặc "Đang cài đặt". Chỉ cần cho nó một thời gian, và bạn sẽ ổn thôi. Bạn luôn có thể kiểm tra kích thước tải xuống của bất kỳ ứng dụng nào qua App Store.
Ngoài ra, không có gì lạ khi thấy nhiều ứng dụng bị kẹt ở trạng thái “Đang chờ” ngay sau khi khôi phục thiết bị iOS từ bản sao lưu. Vì bạn có hàng tá ứng dụng đang “chờ” tải xuống theo đúng nghĩa đen từ App Store, nên bạn có thể phải đợi một giờ hoặc thậm chí lâu hơn cho đến khi mọi thứ hoàn tất quá trình cài đặt chính xác.
2. Kiểm tra Trạng thái Hệ thống của Apple
Các sự cố phía máy chủ cũng có thể khiến iPhone mất nhiều thời gian để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không bằng cách truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple.
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự cố nào được liệt kê bên cạnh App Store, bạn phải đợi cho đến khi Apple khắc phục sự cố. iPhone của bạn sẽ tự động hoàn tất tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng ngay khi App Store hoạt động trở lại hoàn toàn.
3. Tạm dừng/Tiếp tục cài đặt
Tạm dừng và tiếp tục ứng dụng bị treo khi “Đang tải” hoặc “Cài đặt” có thể “thúc đẩy” iPhone của bạn hoàn tất quá trình tải xuống bị kẹt.
Chỉ cần nhấn vào biểu tượng ứng dụng và trạng thái sẽ thay đổi thành Paused. Sau đó, đợi tối đa 10 giây và nhấn lại vào biểu tượng. Hy vọng rằng chỉ báo tiến trình sẽ bắt đầu tích tắc ngay sau đó.
4. Bật/Tắt Chế độ Máy bay
Bật Chế độ trên máy bay có thể khắc phục các sự cố kết nối kỳ lạ khiến các ứng dụng bị kẹt ở “Đang chờ”, “Đang tải xuống” hoặc “Cài đặt” vô thời hạn.
Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Settings và bật công tắc bên cạnh Airplane Mode . Sau đó, đợi ít nhất 10 giây trước khi tắt công tắc. Tiếp tục bằng cách tạm dừng và tiếp tục ứng dụng hoặc các ứng dụng bị kẹt.
5. Tắt mạng riêng ảo
VPN (mạng riêng ảo) cung cấp khả năng bảo vệ tuyệt vời trước các mối đe dọa liên quan đến quyền riêng tư. Nhưng chúng cũng có thể ngăn iPhone của bạn kết nối với App Store.
Nếu bạn sử dụng VPN, hãy thử tắt nó trong khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng bằng cách chuyển đến Settings > VPN.
6. Gia hạn hợp đồng thuê IP của iPhone
Khi sử dụng Wi-Fi, việc gia hạn hợp đồng thuê IP (Giao thức Internet) có thể giúp khôi phục kết nối không ổn định giữa iPhone và bộ định tuyến của bạn.
Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Settings của iPhone, chọn Wi-Fi, và nhấn vào biểu tượng Info bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Tiếp theo bằng cách nhấn Gia hạn hợp đồng thuê.
Nếu điều đó không cải thiện khả năng kết nối, bạn có thể muốn đặt lại bộ định tuyến của mình hoặc chuyển sang một điểm phát sóng Wi-Fi khác.
7. Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể nhanh chóng loại bỏ các trục trặc nhỏ liên quan đến hệ thống khiến các ứng dụng bị kẹt ở “Đang chờ”, “Đang tải,” hoặc “Cài đặt.”
Bắt đầu bằng cách đi tới Settings> General>Shut Down và kéo biểu tượng Power sang phải để tắt thiết bị. Sau đó, đợi tối đa 30 giây và giữ nút Side để khởi động lại.
số 8. Chuyển sang Dữ liệu di động
Để loại trừ các sự cố do Wi-Fi gây ra, hãy cân nhắc chuyển sang dữ liệu di động và kiểm tra xem iPhone của bạn có tiếp tục cài đặt ứng dụng hoặc các ứng dụng bị kẹt hay không. Tuy nhiên, tùy thuộc vào gói dữ liệu của bạn, điều đó có thể khiến bạn phải trả thêm phí.
Lưu ý: Truy cập Settings > App Store> App Downloads để đảm bảo rằng iPhone của bạn có các quyền cần thiết để sử dụng dữ liệu di động để tải xuống ứng dụng.
9. Xóa & Tải xuống lại ứng dụng
Nếu một ứng dụng bị kẹt ở trạng thái “Đang tải” hoặc “Đang cài đặt” do tải xuống bị hỏng hoặc bị hỏng, thì việc xóa ứng dụng đó và bắt đầu tải xuống mới có thể hữu ích.
Để làm điều đó, hãy bắt đầu bằng cách nhấn và giữ một vùng trống trên Màn hình chính để “lắc lư” tất cả các biểu tượng ứng dụng.Sau đó, hãy làm theo bằng cách nhấn vào biểu tượng Delete để xóa ứng dụng. Nếu sử dụng iOS 13 trở lên, bạn cũng có thể nhấn và giữ một biểu tượng ứng dụng rồi nhấn Hủy tải xuống.
Khởi động lại iPhone của bạn. Sau đó, tải xuống lại ứng dụng từ App Store.
10. Cập nhật Phần mềm Hệ thống
Các bản phát hành iOS mới hơn đi kèm với nhiều bản sửa lỗi có thể giúp giải quyết sự cố ứng dụng (hoặc các ứng dụng) bị kẹt ở giai đoạn “Đang chờ”, “Đang tải” hoặc “Cài đặt”.
Bắt đầu bằng cách đi tới Settings> General>Cập nhật phần mềm. Sau khi iPhone quét xong các bản cập nhật mới, hãy nhấn Tải xuống và cài đặt để áp dụng chúng.
11. Đăng xuất/Đăng nhập lại App Store
Đăng xuất nhanh khỏi App Store của iPhone và đăng nhập lại cũng có thể giúp giải quyết vấn đề tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng bị kẹt.
Để làm điều đó, hãy chuyển đến Settings > Apple ID> Phương tiện & giao dịch mua và nhấn Đăng xuất. Thực hiện theo bằng cách khởi động lại iPhone của bạn. Sau đó, mở App Store và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.
12. Đặt lại cài đặt mạng của iPhone
Khôi phục cài đặt mạng trên iPhone của bạn có thể khắc phục các sự cố cơ bản nghiêm trọng với kết nối internet. Đi tới Settings> General> Reset và nhấn Đặt lại cài đặt mạng để bắt đầu đặt lại cài đặt mạng.
Quy trình đặt lại sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu, vì vậy bạn phải kết nối lại với chúng theo cách thủ công sau đó. Tuy nhiên, iPhone của bạn phải tự định cấu hình lại mọi cài đặt liên quan đến mạng di động.
13. Đặt lại Tất cả Cài đặt trên Điện thoại
Nếu đặt lại cài đặt mạng không hiệu quả, tốt nhất bạn nên đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của mình. Điều đó sẽ giải quyết các cấu hình thiết bị bị hỏng hoặc xung đột ngăn không cho ứng dụng tải xuống đúng cách.
Để bắt đầu thiết lập lại toàn bộ cài đặt, hãy chuyển đến Settings > General > Đặt lại và nhấn Đặt lại tất cả cài đặt.
Đã sửa lỗi: Ứng dụng được tải xuống và cài đặt thành công
Các bản sửa lỗi nhanh như tạm dừng và tiếp tục tải xuống hoặc khởi động lại iPhone của bạn hầu như luôn hoạt động để khắc phục các ứng dụng bị kẹt ở “Đang chờ”, “Đang tải” hoặc “Đang cài đặt”. Nếu không, áp dụng một số giải pháp nâng cao (chẳng hạn như đặt lại cài đặt mạng) chắc chắn sẽ giúp ích.
