Theo mặc định, tia sét màu xanh lá cây sẽ xuất hiện trên Apple Watch của bạn khi bạn đặt đồng hồ lên cáp hoặc đế sạc từ tính. Nếu thiết bị của bạn không sạc được thì có nghĩa là đã xảy ra sự cố ở đâu đó.
Đối với Đồng hồ Apple, các sự cố liên quan đến sạc thường do phụ kiện sạc bị lỗi và phương pháp sạc không phù hợp. Những lần khác, xung đột phần mềm và sự cố phần cứng là nguyên nhân. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn một số bước khắc phục sự cố cần làm theo nếu Apple Watch của bạn không sạc.
1. Kiểm tra Ổ cắm điện hoặc Ổ cắm
Bạn đã cắm điện nhưng Apple Watch không sạc. Bạn bật ổ cắm. Vì vậy, hãy kiểm tra và (tái) xác nhận rằng ổ cắm điện đã được bật nguồn và hoạt động bình thường.
Ngoài ra, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bộ điều hợp nguồn được cắm vào đế cắm hoặc cáp từ tính của Apple Watch đã được cắm đúng cách (và vừa khít) vào ổ cắm điện chưa. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sạc một thiết bị khác trong cùng một ổ cắm điện không sạc Apple Watch của bạn. Bạn cũng có thể thử cắm bộ điều hợp USB vào ổ cắm điện khác.
Nếu Apple Watch của bạn sạc khi được cắm vào ổ cắm điện khác, ổ cắm đầu tiên có thể bị lỗi hoặc hỏng. Nhờ thợ điện sửa hoặc thay thế ổ cắm.
Mặt khác, nếu ổ cắm điện cấp nguồn cho tất cả các thiết bị trừ Apple Watch của bạn, thì phụ kiện sạc của bạn rất có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Tiến hành giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố với phụ kiện sạc của Apple Watch.
2. Kiểm tra Phụ kiện Sạc
Apple Watch của bạn sẽ không sạc nếu cáp sạc được cắm lỏng vào bộ đổi nguồn hoặc nếu bộ đổi nguồn bị lỗi. Trước tiên, hãy kiểm tra đầu USB của cáp sạc đồng hồ và đảm bảo rằng nó đã được cắm vào bộ đổi nguồn USB. Nếu Apple Watch vẫn không sạc, hãy thử cắm cáp vào bộ đổi nguồn khác-hoặc PC của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử một số bộ điều hợp nguồn, hãy thử sạc Apple Watch của bạn trên một cáp sạc khác. Mượn bộ sạc Apple Watch của bạn bè và kiểm tra xem bộ sạc đó có cấp nguồn cho thiết bị của bạn không. Nếu có, bộ sạc của bạn bị lỗi.
Hãy đến cửa hàng Apple trên Amazon hoặc trang web chính thức của Apple để nhận cáp sạc từ tính thay thế cho Apple Watch của bạn.
3. Vệ sinh Đồng hồ và Bộ sạc
Apple Watch của bạn sẽ không sạc nếu có bất kỳ vật liệu nào cản trở việc truyền dòng điện. Lưu ý điều này, hãy đảm bảo bộ sạc từ tính và đồng hồ không có bụi bẩn, mảnh vụn, v.v.. Tương tự như vậy, đảm bảo bạn tháo lớp bọc nhựa trên cáp từ tính đi kèm với Apple Watch trước khi sử dụng nó để sạc thiết bị.
Nếu đồng hồ vẫn không sạc, hãy lau bề mặt rỗng của bộ sạc từ tính bằng vải khô, sạch. Tiếp theo, lau sạch mặt sau của Apple Watch. Đảm bảo cả hai bề mặt không có bất kỳ vật lạ nào có thể cản trở quá trình truyền điện từ bộ sạc sang Apple Watch của bạn.
Sau đó, đặt Apple Watch lên bộ sạc từ tính và kiểm tra xem nó có sạc không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy điều chỉnh lại Apple Watch và đảm bảo bề mặt từ tính của cáp sạc thẳng hàng với thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại Apple Watch
Tắt Apple Watch và bật lại. Điều đó có thể khắc phục mọi trục trặc tạm thời khiến thiết bị không sạc được.
- Nhấn và giữ Nút bên trong 2 giây cho đến khi menu Nguồn bật lên trên màn hình.
- Di chuyển thanh trượt Power Off sang phải và đợi khoảng 10 giây để Apple Watch tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Đợi Apple Watch khởi động, đặt đồng hồ lên cáp từ tính hoặc đế cắm và kiểm tra xem đồng hồ có sạc không.
5. Dành thời gian
Theo mặc định, Apple Watch sẽ tự động chuyển sang chế độ “Dự trữ năng lượng” khi pin xuống quá thấp - dưới 10%.Ở trạng thái này, watchOS sẽ giảm mức tiêu thụ pin đến mức tối thiểu nhất bằng cách tạm thời ngừng tất cả các tính năng của Apple Watch của bạn. Bạn sẽ chỉ có thể xem thời gian trên màn hình.
Nếu Apple Watch của bạn tự động chuyển sang chế độ Dự trữ năng lượng do pin yếu, bạn sẽ cần sạc Apple Watch trên cáp từ tính hoặc đế sạc trong ít nhất 30 phút trước khi sạc bình thường. Màn hình Apple Watch của bạn có thể trống trong khoảng thời gian này hoặc hiển thị biểu tượng cáp sạc có tia sét màu đỏ ở góc trên cùng bên trái.
6. Cập nhật Apple Watch của bạn
Tài liệu hỗ trợ của Apple này nêu bật một lỗi ảnh hưởng đến người dùng Apple Watch SE và Apple Watch Series 5 đang chạy watchOS 7.2 hoặc 7.3 trên thiết bị của họ. Lỗi ngăn thiết bị sạc sau khi vào chế độ Dự trữ năng lượng. Đặt Apple Watch bị ảnh hưởng lên bộ sạc trong 30 phút có thể khắc phục tạm thời sự cố.Tuy nhiên, cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên phiên bản mới nhất là một giải pháp lâu dài.
Theo Apple, watchOS 7.3.1 được phát hành với các bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật giúp giải quyết vấn đề về sạc. Do đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt của Apple Watch, đi tới General> Software Update và cài đặt bất kỳ cập nhật nào trên trang.
Bạn cũng có thể cập nhật Apple Watch của mình qua Ứng dụng đồng hồ trên iPhone hoặc iPad. Khởi chạy ứng dụng Watch và truy cập General> Software Update và cài đặt mọi bản cập nhật hiện có trên trang.
Lưu ý: Để cài đặt bản cập nhật watchOS, Apple Watch và iPhone/iPad của bạn phải được ghép nối qua Bluetooth và được kết nối với Internet. Tương tự như vậy, iPhone/iPad của bạn phải được cập nhật. Tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố này về cách cập nhật Apple Watch nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật watchOS.
7. Buộc khởi động lại Apple Watch
Nếu Apple Watch của bạn vẫn không sạc, bạn nên cân nhắc việc buộc khởi động lại Apple Watch của mình như là phương án cuối cùng nếu tất cả các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên đều không thành công. Đảm bảo không có bất kỳ quá trình tải xuống hoặc cài đặt watchOS nào đang diễn ra trước khi bắt đầu khởi động lại. Buộc khởi động lại Apple Watch của bạn trong khi cập nhật phần mềm có thể làm hỏng thiết bị.
Để thực hiện buộc khởi động lại trên Apple Watch của bạn, hãy nhấn và giữ nút Nút bên và Digital Crown trong 10-15 giây. Thiết bị của bạn sẽ tắt và tắt nguồn trong khoảng 5 giây. Tiếp tục giữ cả hai nút và chỉ thả ra khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Mẹo khắc phục sự cố khác
Có hàng trăm đế sạc và giá đỡ từ tính của bên thứ ba có thể sạc Đồng hồ Apple mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, chúng không đáng tin cậy như bộ sạc đi kèm với Apple Watch của bạn khi xuất xưởng.Vì vậy, Apple thực sự khuyên bạn chỉ nên sạc thiết bị của mình bằng Cáp sạc từ tính của chính Apple.
Nếu Apple Watch của bạn vẫn không sạc trên đế của bên thứ ba hoặc trên cáp sạc từ tính của Apple, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đến Trung tâm dịch vụ của Apple gần đó. Apple sẽ bảo dưỡng hoặc sửa chữa Apple Watch của bạn miễn phí nếu nó vẫn đủ điều kiện được bảo hành/bảo hành sửa chữa phần cứng.
