Mặc dù nhiều người dùng thích các trình duyệt web của bên thứ ba như Chrome, Firefox, Brave Browser hoặc Opera, nhưng trình duyệt gốc Safari của Apple khá tốt! Đó là, giả sử nó hoạt động như dự định. Nếu bạn đột nhiên thấy rằng Safari đơn giản là không mở cho bạn trên máy Mac, hãy làm theo các bước sau để theo dõi sự cố.
Các giải pháp bên dưới được sắp xếp từ ít phức tạp nhất đến phức tạp nhất, vì vậy hãy bắt đầu từ đầu để đảm bảo bạn thử các giải pháp nhanh nhất và dễ dàng nhất trước.
1. Buộc thoát Safari
Safari có thể từ chối khởi động vì nó chưa bao giờ thực sự đóng đúng cách ngay từ đầu. Nếu vậy, sử dụng lệnh Force Quit trên ứng dụng có thể làm cho nó hoạt động trở lại.
- Nhấn Option-Command-Escape.
- Trong cửa sổ Buộc thoát ứng dụng, tìm Safari và chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn nút Force Quit để đóng hoàn toàn ứng dụng.
- Cố gắng chạy lại Safari.
Nếu sự cố chỉ đơn giản là một lỗi khiến Safari không thể đóng, thì mọi thứ sẽ trở lại bình thường ngay bây giờ.
2. Khởi động lại máy Mac của bạn
Nếu buộc thoát không hoạt động (hoặc Safari không có trong danh sách), bước tiếp theo là chỉ cần khởi động lại máy Mac của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ xóa các tệp tạm thời, nhật ký và hoàn tất mọi bản cập nhật yêu cầu khởi động lại. Bất kỳ lỗi nào trong số này đều có thể là thủ phạm khiến Safari từ chối mở.
3. Xóa dữ liệu trình duyệt
Mặc dù Safari có vẻ như không tải các trang web nhưng thanh menu Safari vẫn có thể tải và hoạt động trong nhiều trường hợp. Nếu bạn vẫn thấy thanh menu Safari sau khi thử mở ứng dụng, bạn nên thử xóa dữ liệu trình duyệt của mình:
- Open Safari.
- Open History> Clear History.
- Xóa lịch sử của bạn như đã chỉ định.
- Tiếp theo, đi tới Safari > Preferences > Bảo mật và Quản lý Dữ liệu Trang web.
- Select Remove All.
Đóng và khởi động lại Safari để xem bây giờ nó có hoạt động không.
4. Đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật
Cuộc sống máy tính hiện đại là dòng cập nhật vô tận. Cho dù đó là bản cập nhật Safari hay bản cập nhật macOS, bạn nên kiểm tra xem cả hai đều ở phiên bản mới nhất. Điều này đảm bảo rằng mọi lỗi hoặc sự cố tương thích có thể ngăn Safari thực hiện đều được giải quyết. Tất nhiên, ít nhất là trong chừng mực Apple biết về chúng.
5. Thử Chế độ an toàn
Cũng giống như Microsoft Windows, macOS có Chế độ an toàn mà bạn có thể sử dụng để chẩn đoán sự cố phần mềm. Không giống như Windows, phiên bản macOS của chế độ này thực sự có thể giải quyết một số sự cố chỉ bằng cách chạy nó.
Truy cập Chế độ An toàn rất dễ dàng nhưng phương pháp chính xác khác nhau tùy thuộc vào loại máy Mac của bạn. Cụ thể đó là máy Mac chạy Intel hay một trong các mẫu Apple Silicon mới.
Để vào Chế độ an toàn trên máy tính Intel Mac:
- Bật hoặc khởi động lại máy tính của bạn.
- Từ lúc máy bắt đầu bật nguồn, giữ phím Shift.
- Khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập macOS, hãy nhả phím Shift và log innhư bình thường.
- Có thể bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại nhưng dù bằng cách nào thì bạn cũng sẽ thấy dòng chữ “Safe Boot” ở góc trên bên phải của cửa sổ.
Để vào Chế độ an toàn trên máy Apple Silicon Mac:
- Shut down your Mac (not sleep).
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy các tùy chọn khởi động.
- Chọn ổ đĩa khởi động, sau đó nhấn và giữ phím Phím Shift trong khi chọn
Tiếp tục ở Chế độ An toàn.
- Bây giờ hãy đăng nhập như bình thường, bạn có thể phải thực hiện thao tác này hai lần.
Khi ở Chế độ an toàn, hãy thử mở lại Safari. Nếu nó mở, nó có thể chỉ ra một yếu tố khác của quy trình khởi động bình thường đang ngăn Safari mở. Tuy nhiên, hy vọng rằng việc chạy ứng dụng ở Chế độ an toàn sẽ cho phép ứng dụng khắc phục những vấn đề này, ngoài những sửa chữa mà chính macOS áp dụng trong Chế độ an toàn.
Sau khi bạn đã thử chạy Safari ở Chế độ an toàn, hãy khởi động lại máy Mac của bạn như bình thường và thử lại trong môi trường khởi động bình thường.
6. Tắt tiện ích mở rộng Safari
Tiện ích mở rộng có thể là một vấn đề trong bất kỳ trình duyệt web nào, Safari cũng không ngoại lệ! Mặc dù Safari sẽ không mở hoàn toàn và hiển thị cho bạn các trang web, nhưng trong nhiều trường hợp, thanh menu Safari sẽ vẫn hoạt động. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể tắt các tiện ích mở rộng để xem liệu một trong số chúng có phải là lý do gây ra sự cố khởi động hay không.
- Đầu tiên, hãy thử mở Safari.
- Nếu thanh menu Safari tải, hãy chọn Safari > Preferences.
- Chọn tab Tiện ích mở rộng.
- Tắt tất cả tiện ích mở rộng.
- Đóng và khởi động lại Safari.
Nếu Safari khởi động bình thường sau khi tắt tất cả các tiện ích mở rộng, hãy bật lại từng tiện ích mở rộng cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng gây ra sự cố. Sau đó, hãy cập nhật, tắt hoặc xóa vĩnh viễn.
Các bước tiếp theo
Nếu không có bước nào trong số này phù hợp với bạn và Safari vẫn không mở, bạn cần thử thêm một vài cách nữa. Bạn chỉ cần bỏ qua vấn đề và tiếp tục với một trình duyệt khác, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox.
Bạn có thể muốn thử điều gì đó quyết liệt hơn, chẳng hạn như khôi phục máy Mac của bạn từ bản sao lưu Time Machine. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn luôn có thể đặt lại toàn bộ cài đặt gốc, mặc dù chỉ cần làm cho Safari hoạt động có thể không đáng với những can thiệp quan trọng này.
Cuối cùng, không có gì sai khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Xét cho cùng, Safari được cho là sẽ hoạt động hoàn hảo với máy Mac của bạn và Apple sẽ sẵn lòng giúp bạn đưa mọi thứ hoạt động trở lại.
