Cài đặt macOS Big Sur trên máy Mac của bạn cấp cho bạn quyền truy cập vào một số tính năng mới, cải tiến thiết kế và nhiều tùy chọn tùy chỉnh hệ thống. Big Sur có thể là hệ điều hành tốt nhất từng được Apple phát hành, nhưng có một điểm chung mà nó có với các phiên bản macOS trước đó: sự không hoàn hảo.
Không có hệ điều hành nào là hoàn hảo, nhưng Big Sur dường như có vô số lỗi và sự cố. Tuy nhiên, điều này khá dễ hiểu - đó là một hệ điều hành tương đối mới.Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp năm sự cố Big Sur phổ biến mà nhiều người dùng Mac gặp phải. Bạn cũng sẽ tìm thấy một số cách để khắc phục sự cố.
Đặt máy Mac của bạn ở chế độ ngủ (đóng nắp hoặc nhấn Command + Option + Power button) sẽ tắt trình bảo vệ màn hình, nhưng chỉ tạm thời . Hãy thử các đề xuất bên dưới để ngăn chặn trục trặc của trình bảo vệ màn hình.
Disable Fast User Switch
Chúng tôi xin lưu ý rằng lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến máy Mac có nhiều tài khoản người dùng. Việc tạo tài khoản người dùng mới trên máy Mac chạy Big Sur của bạn cũng có thể gây ra sự cố này.
Có vẻ như tính năng “Chuyển đổi người dùng thực tế” là nguyên nhân gây ra lỗi này. Tắt tính năng này trong Tùy chọn hệ thống và xóa tính năng này khỏi Thanh menu và Trung tâm điều khiển có thể khắc phục sự cố này.
1. Truy cập Tùy chọn hệ thống> Người dùng & Nhóm> Đăng nhập Tùy chọn và nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới cùng bên trái.
2. Nhập mật khẩu máy Mac của bạn để tiếp tục.
3. Bỏ chọn tùy chọn này: Show fast user switching menu as.
4. Quay lại Tùy chọn hệ thống và nhấp vào Dock & Menu Bar.
5. Chọn Fast User Switching trên thanh bên và bỏ chọn hai tùy chọn sau: Show in Menu Bar and Show in Control Center .
Cập nhật máy Mac của bạn (lên Big Sur 11.2)
Trục trặc làm gián đoạn trình bảo vệ màn hình dường như là đặc thù đối với bản dựng đầu tiên của Big Sur. Các bản phát hành điểm tiếp theo của hệ điều hành-đặc biệt là Big Sur 11.2 hoặc mới hơn-có các bản sửa lỗi.
Đi tới System Preferences> Software Update và kiểm tra xem có bản cập nhật macOS Big Sur 11.2 cho máy Mac của bạn.
2. Sự cố hao pin
Một số người dùng máy Mac đã báo cáo tình trạng hao pin đáng kể sau khi nâng cấp lên macOS Big Sur. Chúng tôi cũng nhận thấy một số người dùng gặp phải tình trạng hết pin ngẫu nhiên khi máy Mac của họ tắt nguồn hoặc ở chế độ ngủ.
Trước khi chúng tôi liệt kê một số giải pháp cho những sự cố này, bạn nên lưu ý rằng đôi khi, hiện tượng hao pin là bình thường sau khi cập nhật phần mềm. Đó là do một số quy trình chạy trong nền để giúp máy Mac của bạn thích nghi với hệ điều hành mới.
Các quá trình này tiêu thụ rất nhiều năng lượng nhưng chúng chỉ kéo dài trong vài ngày. Sự cố sẽ tự khắc phục trong khoảng 2-5 ngày và mức sử dụng pin sẽ trở lại bình thường. Nếu tình trạng hao pin vẫn tiếp diễn sau khoảng thời gian này, thì có thể có vấn đề với việc hiệu chỉnh pin của máy Mac. Hãy thử một số phương pháp dưới đây để khắc phục sự cố.
Hiệu chỉnh lại pin của máy Mac
MacBooks trải qua quy trình hiệu chỉnh giúp ước tính thời lượng pin của bạn sẽ sử dụng được ở mức sạc hiện tại. Bản cập nhật hệ thống có thể gây rối với quy trình hiệu chỉnh của máy Mac và khiến pin hao nhanh hơn dự kiến.
Để hiệu chỉnh lại pin, hãy sử dụng máy Mac của bạn cho đến khi pin xả hết và tắt. Đợi vài phút và sạc máy Mac của bạn cho đến khi pin được sạc đầy (tức là 100%).
Đặt lại SMC và NVRAM
Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) và NVRAM (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không dễ bay hơi) của máy Mac có thể giúp ngăn chặn sự cố hao pin của macOS Big Sur. Để thực hiện thiết lập lại NVRAM, hãy tắt máy Mac của bạn và bật lại. Nhấn và giữ các phím này ngay khi logo Apple xuất hiện trên màn hình: Command + Option + P + RNhả cả bốn phím sau 20 giây.
SMC cũng kiểm soát cách máy Mac của bạn quản lý nguồn điện, pin và các chức năng liên quan khác. Các quy trình liên quan đến việc đặt lại SMC khác nhau và chủ yếu phụ thuộc vào loại bộ xử lý mà máy Mac của bạn sử dụng. Tham khảo hướng dẫn này về cách đặt lại SMC trên máy Mac hoặc truy cập trang Hỗ trợ của Apple để tìm hiểu thêm.
Cập nhật ứng dụng của bạn
Việc chạy các ứng dụng lỗi thời trên hệ điều hành mới có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của máy Mac. Chúng tôi nhận thấy rằng một số người dùng đã ngừng gặp tình trạng hao pin ngẫu nhiên trên Big Sur sau khi cập nhật ứng dụng của họ lên phiên bản mới nhất.
Khởi chạy App Store, đi tới phần Updates và nhấp vào Cập nhật tất cả ở góc trên cùng bên phải.
Đối với các ứng dụng không có trên App Store, hãy chuyển đến menu Cài đặt của ứng dụng hoặc trang web của nhà phát triển để kiểm tra các bản cập nhật hiện có.
3. Máy Mac không phát hiện màn hình ngoài
Nếu máy Mac của bạn không còn nhận ra các màn hình bên ngoài (thông qua bộ chia cổng USB-C hoặc bộ điều hợp) sau khi nâng cấp lên macOS Big Sur hoặc máy Mac sẽ không phát hiện nhiều hơn một màn hình bên ngoài, thì bạn không đơn độc .
Có hàng trăm, hàng nghìn khiếu nại liên quan đến màn hình ngoài trong chủ đề Cộng đồng Apple này. Một số người dùng cũng chỉ ra rằng Mac không chiếu độ phân giải cao nhất (đặc biệt là 4K) lên màn hình bên ngoài của họ sau khi nâng cấp Big Sur.
Hiện tại, không có cách khắc phục chính thức nào cho vấn đề này-ngay cả trên Big Sur 11.2. Các bước khắc phục sự cố phổ biến để giải quyết các sự cố về USB và hiển thị (ví dụ: đặt lại SMC và NVRAM) cũng không mang lại kết quả khả quan. Thủ thuật bên dưới đã giúp một số người dùng Mac khắc phục sự cố Big Sur khó chịu này.
Nhấn giữ tùy chọn trên Độ phân giải theo tỷ lệ
Một cách khắc phục nhanh mà bạn có thể thử là trước tiên hãy truy cập trang Display trong System Preferences .
Theo mặc định, bạn sẽ thấy độ phân giải được đặt thành Default for display Nếu bấm vào Thu nhỏ, bạn sẽ thấy bốn tùy chọn từ Văn bản lớn hơn đến Thêm khoảng trống Về mặt kỹ thuật, nhiều khoảng trống hơn được cho là mang lại cho bạn mức cao nhất độ phân giải mà màn hình của bạn có thể xử lý, nhưng điều này dường như cũng không hoạt động.
Tuy nhiên, bạn có thể nhận được toàn bộ các tùy chọn độ phân giải bằng cách nhấn và giữ phím Option rồi nhấp vào phím Scaled nút radio. Nếu nút Scaled đã được chọn, trước tiên hãy chọn Default for display rồi nhấn phímOption trước khi nhấp vào Scaled lần nữa.
Như bạn có thể thấy, tôi hiện có tùy chọn cho độ phân giải 6K đầy đủ mà màn hình Pro XRD của tôi hỗ trợ. Cho đến bây giờ, tôi đã chạy ở 3K. Bạn sẽ thấy tùy chọn ở đây dành cho độ phân giải cao nhất mà màn hình của bạn có thể hỗ trợ.
Cảm ơn Jorg Brown, một trình đọc Chuyển sang máy Mac, đã gửi cho tôi mẹo này!
Chuyển đổi hoặc hạ cấp tiêu chuẩn đầu vào của màn hình
Nếu bộ điều hợp USB-C của bạn có cả cổng HDMI 2.0 và HDMI 1.4, việc kết nối màn hình ngoài với màn hình sau có thể buộc macOS cung cấp độ phân giải cao nhất. Đối với kết nối DisplayPort, hãy thử hạ cấp đầu vào của màn hình xuống DisplayPort 1.2 từ DisplayPort 1.4.
Có vẻ như macOS Big Sur không hoàn toàn tương thích với các phiên bản mới nhất của các tiêu chuẩn hiển thị này. Đó là lý do khiến máy Mac của bạn không phát hiện được màn hình bên ngoài hoặc nội dung chiếu ở độ phân giải UW-QHD (3440 x 1440p) và 4K.
Đối với màn hình USB-C, hãy thử chuyển cáp sang cổng USB 2.0. Điều đó đã làm nên điều kỳ diệu đối với một số người dùng, vì vậy hãy thử điều đó và kiểm tra xem máy Mac của bạn hiện có phát hiện độ phân giải gốc của màn hình hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và thử lại.
4. Sự cố tự động chuyển đổi AirPods
Với tính năng “Chuyển đổi thiết bị tự động”, AirPods của bạn sẽ chuyển đổi giữa các thiết bị iCloud của bạn-tùy thuộc vào thiết bị nào đang chủ động phát âm thanh. Trên Big Sur, AirPods sẽ tự động chuyển từ máy Mac sang các thiết bị iCloud khác (iPhone hoặc iPad) nhưng sẽ không chuyển trở lại máy Mac. Điều này mô tả cảnh ngộ của nhiều người dùng Mac đang chạy Big Sur.
Sự cố này vẫn chưa được khắc phục trong bất kỳ bản cập nhật Big Sur nào nhưng một số người dùng tiết lộ rằng việc đăng xuất khỏi Apple ID và đăng nhập lại đã giải quyết được sự cố-mặc dù chỉ là tạm thời.
Đi tới System Preferences> Apple ID>Overview và nhấp vào nút Sign Out.
Kiểm tra tất cả dữ liệu iCloud trong danh sách và nhấp vào Keep a Copy để tiếp tục.
Kết nối lại ID Apple của bạn và kiểm tra xem giờ đây AirPods của bạn có chuyển về máy Mac từ các thiết bị iCloud khác hay không.
5. Sự cố in Big Sur
Cập nhật lên Big Sur cũng có thể làm hỏng chức năng in của máy Mac. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng một số máy in nhất định không nhận được đầu vào từ máy Mac sau khi cập nhật Big Sur. Sự cố này có thể là do máy in không tương thích với macOS. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để kiểm tra xem có bản cập nhật trình điều khiển nào cho máy in của bạn không.
Xóa và thêm lại máy in vào máy Mac của bạn cũng có thể giải quyết được sự cố.Truy cập System Preferences> Printers & Scanners và chọn máy in bị ảnh hưởng trên thanh bên. Nhấp vào dấu dấu trừ (-) và chọn Delete Printer trên lời nhắc.
Để thêm lại máy in, nhấp vào dấu dấu cộng (+) và tiếp tục chọn máy in của bạn từ danh sách. Đảm bảo bạn sử dụng tùy chọn Generic PostScript Printer khi thiết lập máy in; đó hiện là giải pháp thay thế duy nhất khắc phục sự cố In Big Sur cho nhiều người dùng.
Big Sur, Big Bugs
Đây là một số sự cố “chưa được khắc phục” với bản nâng cấp macOS Big Sur. Cũng có báo cáo về việc đèn nền bàn phím không hoạt động sau khi nâng cấp lên Big Sur. Nếu bạn từng gặp sự cố này, hãy thử đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống của máy Mac.
Điều đó sẽ khôi phục đèn nền bàn phím. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này và nếu bất kỳ đề xuất nào ở trên đã khắc phục sự cố cho bạn.
