iPhone đi kèm với rất nhiều tùy chọn và tính năng nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Bạn có thể ngăn các ứng dụng theo dõi bạn xung quanh, bảo mật mạng Wi-Fi bằng địa chỉ MAC riêng tư và nhận thông báo truy cập khay nhớ tạm, cùng nhiều thông báo khác.
Nổi bật trong số các tùy chọn này là dấu chấm menu trạng thái màu cam hoặc xanh lá cây sẽ sáng lên bất cứ khi nào ứng dụng gốc hoặc bên thứ ba sử dụng micrô hoặc máy ảnh của thiết bị. Cả hai chỉ báo đều hoạt động như một công cụ ngăn chặn các ứng dụng đang nghe lén hoặc theo dõi bạn mà bạn không biết.Tuy nhiên, đôi khi, những dấu chấm này có thể hiển thị nhưng không biến mất khỏi thanh trạng thái.
Danh sách các giải pháp bên dưới sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này trên iPhone. Tuy nhiên, trước khi bạn đi sâu vào, tốt nhất bạn nên biết cách hoạt động của từng chỉ báo màu.
Cách Hoạt động của Chỉ báo Trạng thái Màu cam và Màu lục
Chấm chấm cam biểu thị micrô đang hoạt động trên iPhone, trong khi chấm xanhbáo hiệu camera trước hoặc sau trực tiếp . Cả hai dấu chấm màu chỉ hiển thị khi bạn thực hiện một tác vụ trong ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào micrô hoặc máy ảnh-ví dụ: ghi âm tin nhắn hoặc chụp ảnh tự sướng trong ứng dụng Tin nhắn.
Do các lợi ích liên quan đến quyền riêng tư của cả hai chỉ báo, iPhone của bạn không cung cấp tùy chọn hủy kích hoạt chúng. Tuy nhiên, chúng sẽ biến mất khi ứng dụng ngừng sử dụng micrô hoặc máy ảnh-ví dụ: kết thúc cuộc gọi điện thoại hoặc thoát ứng dụng Máy ảnh về Màn hình chính.
iPhone của bạn cũng cho phép bạn xác định ứng dụng sử dụng (hoặc chỉ sử dụng) micrô hoặc máy ảnh bằng cách mở Trung tâm điều khiển.
Nếu dấu chấm màu cam hoặc màu lục không biến mất và xuất hiện liên tục, có thể bạn đang xử lý một ứng dụng hoặc lỗi hoặc trục trặc liên quan đến hệ thống. Tuy nhiên, trên một lưu ý nghiêm trọng, nó cũng có thể ám chỉ một ứng dụng xâm phạm quyền riêng tư.
Khắc phục chấm màu cam/xanh lục trên iPhone không biến mất
Các cách khắc phục và đề xuất sau đây sẽ giúp bạn loại bỏ dấu chấm màu cam hoặc màu lục bị kẹt khỏi thanh trạng thái của iPhone.
Buộc thoát ứng dụng
Nếu bạn có thể xác định ứng dụng khiến chấm màu cam hoặc màu xanh lá cây hiển thị trên iPhone của mình, hãy thử buộc thoát ứng dụng đó bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Vuốt lên từ cuối màn hình để mở Trình chuyển đổi ứng dụng
- Nếu bạn sử dụng iPhone có Touch ID, hãy nhấp đúp vào nút Home thay vì nút
- Kéo thẻ ứng dụng lên trên cùng của màn hình.
- Thử buộc thoát tất cả các ứng dụng khỏi Trình chuyển đổi ứng dụng nếu điều đó không loại bỏ được chỉ báo màu (hoặc nếu Trung tâm điều khiển không chuyển tiếp tên của ứng dụng).
Disable/Enable Permissions
Nếu một trục trặc chưa được giải quyết trong ứng dụng của bên thứ ba khiến vấn đề trở nên nghiêm trọng, thì việc thu hồi nhanh quyền truy cập micrô hoặc máy ảnh của ứng dụng đó có thể hữu ích. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đi sâu vào các phần Microphone và Camera trong Settings > Privacy
Hãy tiếp tục và tắt quyền truy cập vào micrô hoặc máy ảnh đối với bất kỳ ứng dụng nào bạn cảm thấy không cần.Bạn cũng có thể tắt nó cho một ứng dụng thường yêu cầu nó, nhưng bạn không sử dụng nó thường xuyên. Sau này, khi bạn mở ứng dụng, ứng dụng sẽ yêu cầu cấp phép lại và bạn có thể cấp quyền vào lúc đó.
Nếu điều đó hữu ích, hãy cấp lại quyền cho ứng dụng và kiểm tra xem sự cố có tái diễn không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng
Các bản cập nhật ứng dụng mới có thể khắc phục mọi sự cố đã biết khiến các chỉ báo màu cam và xanh lục bị kẹt trên thanh trạng thái của iPhone.
Mở App Store và nhấn vào ảnh chân dung hồ sơ của bạn. Sau đó, vuốt xuống và giữ trong một hoặc hai giây để quét các bản cập nhật. Làm theo bằng cách nhấn Update All để cài đặt chúng.
Khởi động lại iPhone
Nếu bạn không thấy tên của ứng dụng khi mở Trung tâm điều khiển của iPhone, bạn có thể đang xem một lỗi nhỏ liên quan đến hệ thống. Việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp khắc phục sự cố đó.
Bắt đầu bằng cách đi tới Settings > General Sau đó, chạm vào Shut Down và kéo biểu tượng Power sang phải để tắt thiết bị. Chờ vài giây trước khi giữ nút Side để bật lại thiết bị của bạn.
Xóa & Cài đặt lại ứng dụng
Nếu việc sử dụng một ứng dụng cụ thể khiến các chỉ báo màu bị kẹt liên tục, bạn phải xóa và cài đặt lại ứng dụng đó. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng và chọn Remove App> Delete App. Sau đó, tìm kiếm và cài đặt nó qua App Store.
Nếu việc cài đặt lại ứng dụng không hiệu quả, bạn nên tìm một ứng dụng thay thế. Trong thời gian chờ đợi, chỉ cấp cho ứng dụng quyền sử dụng micrô và máy ảnh khi cần.
Cập nhật iOS
Nếu chỉ báo trạng thái màu cam hoặc xanh lá cây tiếp tục bị kẹt mà không có lý do rõ ràng, bạn phải cập nhật iPhone của mình. Các phiên bản iOS mới hơn đi kèm với các bản sửa lỗi có thể xử lý các sự cố tiềm ẩn trong phần mềm hệ thống.
Để thực hiện việc đó, hãy mở ứng dụng Settings và đi tới General> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn thấy một bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy nhấn Tải xuống & Cài đặt.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn giúp giải quyết các sự cố do cấu hình bị hỏng hoặc xung đột trong phần mềm hệ thống. Đi tới Settings> General> Reset và nhấn Đặt lại tất cả cài đặt để đặt lại từng cài đặt về mặc định.
Đặt lại iPhone về Cài đặt gốc
Nếu đặt lại cài đặt không giúp khắc phục sự cố, bạn có thể cân nhắc xóa iPhone của mình và hoàn nguyên phần mềm hệ thống về mặc định ban đầu. Đó là cách khắc phục triệt để cho giải pháp, vì vậy, bạn chỉ tiếp tục nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào khác (chẳng hạn như hao pin nhanh) bên cạnh dấu chấm màu cam hoặc màu lục bị kẹt.
Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy tạo bản sao lưu vào iCloud hoặc máy Mac/PC. Sau đó, đi tới General> Reset và nhấn Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt. Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình sau quy trình khôi phục.
Success: The Dots Went Away
Các đề xuất ở trên hẳn đã giúp bạn giải quyết vấn đề bị kẹt chấm màu cam/xanh lục trên iPhone của mình. Cách tốt nhất để đảm bảo rằng sự cố không tái diễn là luôn cập nhật cả ứng dụng và phần mềm hệ thống của iPhone.
