iPhone là một thiết bị di động cực kỳ ổn định nhưng có nhiều lý do có thể khiến thiết bị gặp sự cố với bạn. Các bản phát hành iOS có lỗi, ứng dụng bên thứ ba đã lỗi thời và cài đặt hệ thống bị hỏng chỉ là một vài trong số đó.
Khi iPhone của bạn gặp sự cố, bạn có thể thấy màn hình đen với vòng tròn quay khi phần mềm hệ thống cố gắng tự phục hồi. Tuy nhiên, điều đó đôi khi có thể không thành công và bạn sẽ tiếp tục nhìn thấy cùng một màn hình vô thời hạn.
Khởi động lại bắt buộc sẽ khắc phục tình trạng iPhone bị kẹt trên màn hình đen với vòng tròn tải. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn phải sử dụng Chế độ khôi phục hoặc Chế độ DFU để sắp xếp mọi thứ.
Buộc khởi động lại iPhone
Khởi động lại-hoặc xác lập lại cứng-yêu cầu tắt và bật lại nguồn điện cho mạch bên trong của iPhone. Điều đó nhắc thiết bị tự động khởi động lại bất kể trạng thái của phần mềm hệ thống. Bạn có thể kích hoạt lực khởi động lại bằng cách nhấn hoặc giữ một trình tự hoặc bộ nút thay đổi tùy thuộc vào kiểu máy iPhone.
Trong hầu hết các trường hợp, buộc khởi động lại iPhone là một cách chắc chắn để loại bỏ màn hình đen do sự cố vòng tròn tải. Nó cũng có thể khắc phục các sự cố khác, chẳng hạn như iPhone bị kẹt ở logo Apple hoặc iPhone hiển thị màn hình trắng.
Sau khi thực hiện buộc khởi động lại, hy vọng iPhone của bạn sẽ tải iOS mà không gặp sự cố. Sau đó, bạn có thể nhập mật mã thiết bị của mình để truy cập Màn hình chính.
Dòng iPhone 8, iPhone X và Mới hơn
Bạn phải nhấn các nút sau theo đúng thứ tự trên các dòng iPhone 8, iPhone X và các mẫu iPhone mới hơn có Face ID hoặc Touch ID.
1. Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng rồi thả ra.
2. Nhấn nhanh nút Volume Down rồi thả ra.
3. Nhấn và giữ ngay nút Side. Sau đó, thả tay ra ngay khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
Chỉ dành cho iPhone 7 và iPhone 7 Plus
Nếu bạn sử dụng iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, hãy nhấn giữ Giảm âm lượng và Sidecùng lúc và thả ra khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus và Cũ hơn
Trên iPhone 6s, iPhone 6s Plus và các mẫu iPhone cũ hơn, hãy nhấn và giữ cả Home và Side/Top cho đến khi bạn thấy logo Apple trên màn hình.
Sử dụng Chế độ khôi phục
Nếu iPhone của bạn buộc khởi động lại nhưng vẫn tiếp tục hiển thị màn hình đen với vòng tròn tải, thì có khả năng bạn đang xử lý phần mềm hệ thống bị hỏng. Để khắc phục điều đó, bạn phải cài đặt lại hoặc đặt lại iOS ở Chế độ khôi phục.
Chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về cách vào và sử dụng Chế độ khôi phục trên iPhone trong một bài đăng riêng, nhưng đây là tóm tắt ngắn gọn:
1. Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone của bạn qua USB với máy Mac hoặc PC.
2. Mở Finder hoặc iTunes trên máy Mac hoặc PC.
2. Thực hiện các lần nhấn nút buộc khởi động lại cho kiểu máy iPhone của bạn, nhưng tiếp tục giữ nút hoặc các nút ngay cả sau khi nhìn thấy logo Apple. Bạn sẽ thấy màn hình Chế độ khôi phục trên cả iPhone và Mac/PC ngay sau đó.
Sau khi vào Chế độ khôi phục, bạn có hai tùy chọn-cập nhật iOS hoặc khôi phục về cài đặt gốc.
Cập nhật iOS
Khi bạn chọn Chế độ khôi phục, iPhone sẽ cài đặt lại phiên bản iOS mới nhất mà không làm mất dữ liệu của bạn. Bạn phải thử trước.
Chọn Update để nhắc máy Mac hoặc PC của bạn tải xuống bản sao mới nhất của phần mềm hệ thống iPhone từ máy chủ Apple. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại iOS.
Khôi phục iphone
Khôi phục iPhone ở Chế độ khôi phục sẽ đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Bạn sẽ mất dữ liệu của mình, nhưng bạn có thể lấy lại dữ liệu đó qua bản sao lưu iCloud hoặc Finder/iTunes sau quy trình đặt lại.
Bạn chỉ phải khôi phục iPhone của mình nếu việc cập nhật iOS không khắc phục được màn hình đen với sự cố vòng tròn tải. Chọn Restore iPhone> Restore and Update để đặt lại thiết bị.
Sử dụng Chế độ DFU
Chế độ DFU (Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị) xóa sạch cả phần mềm hệ thống và chương trình cơ sở của iPhone (lập trình giúp phần cứng hoạt động) trước khi cài đặt lại chúng từ đầu. Bạn chỉ được sử dụng nó nếu Chế độ khôi phục không giải quyết được màn hình đen với sự cố vòng tròn tải.
Việc vào Chế độ DFU yêu cầu bạn thực hiện một loạt các lần nhấn nút phức tạp trong khi iPhone của bạn được kết nối với máy Mac hoặc PC. Chúng tôi khuyên bạn nên xem bài đăng này về cách vào và sử dụng Chế độ DFU trên iPhone để biết chi tiết.
Khi bạn đã vào Chế độ DFU, bạn chỉ có một tùy chọn - khôi phục iPhone của mình về mặc định ban đầu. Chọn Restore iPhone và máy Mac hoặc PC của bạn sẽ tự động tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất, bao gồm cả chương trình cơ sở của thiết bị.
Xin nhắc lại, bạn sẽ mất dữ liệu nhưng sau này bạn có thể lấy lại dữ liệu đó qua bản sao lưu iCloud hoặc iTunes/Finder nếu iPhone của bạn bắt đầu hoạt động bình thường.
Nếu bắt buộc khởi động lại iPhone của bạn hoặc cập nhật nó trong Chế độ khôi phục đã giúp ích, thì các gợi ý bên dưới sẽ giảm thiểu khả năng xảy ra sự cố tương tự.
Keep iOS Update
Bản cập nhật iOS mới đi kèm với nhiều bản sửa lỗi và cải tiến về độ ổn định. Nếu gần đây bạn chưa cập nhật iPhone của mình, hãy đi tới Settings> General>Cập nhật phần mềm và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.
Cập nhật ứng dụng bên thứ ba
Nếu việc sử dụng ứng dụng của bên thứ ba khiến iPhone gặp sự cố và bị treo, hãy thử áp dụng các bản cập nhật ứng dụng mới nhất. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ biểu tượng App Store, chọn Updates, rồi chọnUpdate All.
Giải phóng bộ nhớ trong
iPhone cũng có thể bị kẹt ở màn hình đen với vòng tròn tải nếu sắp hết bộ nhớ.
Đi tới Settings> General> Bộ nhớ iPhone và sử dụng các đề xuất bộ nhớ khác nhau-xóa video, tệp đính kèm iMessage, v.v.- để giải phóng dung lượng. Bạn cũng có thể xóa hoặc giảm tải các ứng dụng không cần thiết và giảm dung lượng lưu trữ khác của iPhone.
Hạ cấp xuống kênh ổn định
Nếu bạn sử dụng phiên bản beta của iOS, bạn phải thường xuyên gặp sự cố phần mềm hệ thống. Hãy tự giúp mình bằng cách hạ cấp xuống kênh ổn định. Sau đây là những việc bạn nên làm để hạ cấp iOS.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Đặt lại cài đặt trên iPhone giúp bạn xử lý mọi cấu hình bị hỏng phía sau màn hình đen với sự cố vòng tròn quay. Đi tới Settings> General> Reset và chọn Đặt lại tất cả cài đặt để thực hiện đặt lại cài đặt.
Factory Reset iPhone
Nếu iPhone của bạn tiếp tục bị treo sau khi gặp sự cố, bạn phải đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình bằng bản sao lưu sau đó.
Bắt đầu bằng cách tạo bản sao lưu iCloud hoặc Finder/iTunes. Sau đó, đi tới Settings> General> Reset và chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone.
iPhone Đã tải đầy đủ
Buộc khởi động lại hoặc khôi phục iPhone của bạn ở Chế độ Recovery/DFU sẽ khắc phục màn hình đen với sự cố vòng tròn tải. Đảm bảo xem qua các gợi ý ở trên để ngăn nó trở thành sự cố tái diễn.
Tuy nhiên, nếu không có cách khắc phục nào hữu ích, bạn phải mang iPhone của mình đến Genius Bar hoặc Apple Store để được hỗ trợ.
