Lỗi cuộc gọi iPhone không thành công xuất hiện khi thiết bị của bạn không thể thực hiện thành công cuộc gọi. Điều này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân và nếu không chắc chắn nguyên nhân gây ra sự cố, bạn cần làm theo một số phương pháp chung để xem liệu chúng có giúp khắc phục sự cố hay không.
Đây là một vấn đề nghiêm trọng vì nó ngăn cản bạn thực hiện bất kỳ loại cuộc gọi nào từ iPhone của mình. Tuy nhiên, sau khi bạn đã áp dụng một số phương pháp sau, hy vọng điện thoại của bạn sẽ không còn gặp sự cố này nữa.
Đảm bảo bạn có tín dụng trong tài khoản
Không đủ tín dụng trong tài khoản trả trước của bạn có thể dẫn đến lỗi cuộc gọi iPhone không thành công. Bạn muốn đảm bảo rằng tài khoản của mình có đủ tín dụng khả dụng cho cuộc gọi mà bạn đang cố gắng thực hiện. Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình bằng nhiều mệnh giá khác nhau để thêm tín dụng vào tài khoản.
Nếu tài khoản của bạn là tài khoản trả sau, bạn sẽ muốn nói chuyện với nhà cung cấp của mình để khắc phục sự cố.
Đảm bảo liên hệ không bị chặn
Có thể số liên lạc mà bạn đang cố gọi đã bị chặn trên iPhone của bạn. Bạn muốn chắc chắn rằng người đó không có trong danh sách chặn của mình và bạn có thể xác minh như sau.
- Khởi chạy ứng dụng Settings trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào Điện thoại.
- Select Chặn & Nhận dạng Cuộc gọi.
Kiểm tra danh sách và đảm bảo liên hệ của bạn không bị chặn.
Chuyển đổi chế độ trên máy bay
Đôi khi, việc bật và tắt Chế độ trên máy bay sẽ khắc phục được lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone và việc này rất đáng làm. Ngay cả khi nó không hoạt động, bạn sẽ không mất bất cứ thứ gì (ngoại trừ kết nối mạng trong một thời gian).
- Khởi chạy Settings ứng dụng.
- Xoay công tắc cho Chế độ máy bay sang vị trí ON .
- Đợi khoảng một phút.
- Xoay công tắc về vị trí OFF.
Bật tùy chọn ID người gọi
Một số quốc gia cho phép bạn ẩn ID người gọi của mình khỏi hiển thị trên điện thoại của người nhận. Tính năng này không được hỗ trợ ở mọi quốc gia và bạn có thể thử tắt tính năng này rồi xem liệu bạn có thể thực hiện cuộc gọi hay không.
- Mở Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Điện thoại.
- Chọn tùy chọn Hiển thị ID người gọi của tôi.
- Bật công tắc bên cạnh Hiển thị ID người gọi của tôi.
Disable Do Not Disturb
Không làm phiền trên iPhone cho phép bạn giữ im lặng cho tin nhắn và cuộc gọi, nhưng đôi khi nó có thể gây ra lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone của bạn. Bạn nên tắt tính năng này khi thực hiện cuộc gọi.
- Mở Settings ứng dụng.
- Nhấn vào tùy chọn Không làm phiền.
- Tắt chuyển đổi bên cạnh Không làm phiền.
Disable Call Forwarding
Chuyển tiếp cuộc gọi giúp bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến trên iPhone và Apple khuyên bạn nên tắt tính năng này khi gặp lỗi cuộc gọi iPhone không thành công trên thiết bị của mình.
- Khởi chạy Settings ứng dụng.
- Nhấn vào tùy chọn Phone.
- Chọn tùy chọn Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Tắt chuyển đổi cho Chuyển tiếp cuộc gọi.
Tắt LTE trên iPhone của bạn
Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể không có LTE ở tất cả các khu vực và bạn nên thử chuyển chế độ sang 2G hoặc 3G và xem liệu sau đó bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ iPhone của mình hay không.
Tắt LTE trên iPhone khá dễ dàng. Nếu cách này không hoạt động, hãy nhớ bật lại.
- Truy cập Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Dữ liệu di động.
- Nhấn vào Tùy chọn dữ liệu di động.
- Chọn tùy chọn Bật LTE.
- Nhấn vào tùy chọn Off để tắt LTE.
Đặt Ngày & Giờ Chính xác
Cài đặt ngày và giờ không chính xác thường dẫn đến nhiều vấn đề và vì vậy bạn cần đảm bảo rằng cài đặt ngày chính xác được định cấu hình trên iPhone của mình. Nếu không muốn thực hiện thủ công, bạn có thể để điện thoại tự động tìm và đặt ngày giờ chính xác trên thiết bị của mình.
- Mở Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Chung.
- Select Date & Time.
- Xoay công tắc cho Đặt Tự động sang vị trí ON .
Cập nhật cài đặt nhà mạng trên iPhone của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã đưa ra một bản cập nhật phản ánh những thay đổi mà họ đã thực hiện trong hệ thống nội bộ của mình. Trong một số trường hợp, bạn cần cài đặt bản cập nhật của nhà mạng trước khi có thể thực hiện thêm bất kỳ cuộc gọi nào.
- Truy cập Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Chung.
- Chọn Giới thiệu trên màn hình sau.
Nếu có bản cập nhật của nhà mạng, điện thoại sẽ nhắc bạn cài đặt bản cập nhật đó.
Khởi động lại iPhone của bạn
Đôi khi, iPhone của bạn có thể gặp một sự cố nhỏ và có thể khắc phục khá dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn có thể muốn thực hiện nếu chưa thực hiện.
- Lưu công việc của bạn và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trên điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Power để tắt iPhone của bạn.
- Khi iPhone của bạn bị tắt, hãy nhấn và giữ nút Power để bật lại.
Đóng ứng dụng nền
Hầu hết các ứng dụng thường không can thiệp vào hoạt động của ứng dụng Điện thoại gốc. Tuy nhiên, bạn không bao giờ biết một ứng dụng mà bạn đã cài đặt trên iPhone có thể gây ra sự cố. Bạn nên đóng tất cả các ứng dụng trên điện thoại để xem sự cố vẫn còn.
- Nhấn nút Home hai lần để xem danh sách ứng dụng đang mở.
- Vuốt lên để đóng các ứng dụng.
Lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn
Nếu thẻ SIM bị nới lỏng và không được lắp chặt vào khe cắm, thẻ SIM có thể gây ra sự cố liên quan đến cuộc gọi trên thiết bị của bạn. Việc khắc phục sẽ dễ dàng và nhanh chóng vì tất cả những gì bạn cần làm là tháo thẻ ra rồi lắp lại. Nếu bản thân thẻ có vấn đề, bạn cần yêu cầu nhà cung cấp thay thẻ.
Kéo khay thẻ SIM ra khỏi iPhone của bạn.
- Tháo thẻ SIM ra khỏi nó.
- Đặt nó trở lại để đảm bảo nó trượt đúng vào khe của nó.
- Đẩy khay trở lại điện thoại.
Cập nhật iPhone của bạn
Ngay cả khi bạn không sử dụng các tính năng mới mà các phiên bản iOS mới nhất cung cấp, bạn vẫn phải luôn cập nhật thiết bị của mình. Điều này đảm bảo mọi lỗi và sự cố có trong các phiên bản cũ đều được khắc phục trên thiết bị của bạn.
- Mở Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Chung.
- Choose Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt để cài đặt trên điện thoại của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Cài đặt mạng trên iPhone của bạn xác định cách tất cả các tác vụ liên quan đến mạng sẽ diễn ra trên thiết bị của bạn. Nếu có vấn đề với nó, bạn có thể gặp phải các vấn đề như lỗi cuộc gọi trên điện thoại của mình.
Để khắc phục, bạn có thể đặt lại các cài đặt này trên iPhone của mình.
- Khởi chạy Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Chung.
- Cuộn xuống và chọn Reset.
- Chạm vào Đặt lại cài đặt mạng.
Factory Reset Your iPhone
Nếu lỗi gọi iPhone không thành công vẫn xuất hiện ngay cả sau khi làm theo tất cả các phương pháp trên, bạn có thể muốn đặt lại thiết bị của mình và thiết lập thiết bị làm điện thoại mới. Thao tác này sẽ khắc phục lỗi cho bạn.
- Mở Settings ứng dụng.
- Nhấn vào Chung.
- Chạm vào Đặt lại.
- Select Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc đôi khi thực hiện cuộc gọi và việc không thể thực hiện điều đó khiến mọi người phát điên. Nếu hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn khắc phục sự cố cuộc gọi iPhone không thành công trên điện thoại của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn trong phần nhận xét bên dưới.
