"kéo và thả" cũ tốt. Đó là nền tảng chính của giao diện đồ họa và là cách siêu trực quan để di chuyển nội dung từ vị trí ảo này sang vị trí ảo khác. Là người tiên phong đầu tiên về giao diện đồ họa, bạn sẽ mong đợi macOS của Apple hoàn thiện chức năng cụ thể này.
Tuy nhiên, trong hơn một thập kỷ, một số người dùng macOS kém may mắn đã phải đối mặt với tình huống kỳ lạ khi tính năng kéo và thả đột nhiên ngừng hoạt động trên máy Mac. Nếu đột nhiên bạn thấy rằng mình không thể kéo và thả trên máy Mac, đây là một số cách bạn có thể thử.
Ngoài ra, chúng tôi đã tạo một video ngắn trên YouTube đề cập đến một số mục mà chúng tôi đã đề cập bên dưới trong bài viết, vì vậy hãy kiểm tra mục đó trước và quay lại đây nếu vấn đề của bạn chưa được giải quyết.
CÁCH KHẮC PHỤC KÉO VÀ THẢ KHÔNG HOẠT ĐỘNG: Trên máy MacBạn có đang chạy macOS mới nhất không?
Dừng lại! Trước khi chúng tôi tiếp tục, hãy xem xét rằng nhiều sự cố kéo và thả của máy Mac đã được khắc phục trong các phiên bản macOS mới hơn. Chúng tôi chưa bao gồm bất kỳ bản sửa lỗi nào dành riêng cho các phiên bản như High Sierra ở đây, vì vậy (nếu bạn chưa có) hãy cân nhắc nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất mà máy tính của bạn hỗ trợ. Tại thời điểm viết bài này, đó là macOS Catalina và nó rất đáng để chuyển sang đối với hầu hết mọi người.
Có phải sự cố xảy ra sau khi thay đổi thứ gì đó không?
Có phải sự cố kéo và thả của bạn bắt đầu ngay sau khi có sự cố khác xảy ra không? Có lẽ là một bản cập nhật hệ thống, phần cứng mới hoặc một ứng dụng mới? Mặc dù có thể chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên, một tùy chọn là sử dụng ảnh chụp nhanh Time Machine để khôi phục máy Mac của bạn về trước khi thay đổi đó được thực hiện.
Nếu không, bạn có thể thử đảo ngược thay đổi theo cách thủ công bằng cách hoàn tác thay đổi cuối cùng được thực hiện trước khi sự cố bắt đầu. Tất nhiên, sự thay đổi đó và các sự cố kéo và thả của bạn có thể xảy ra đồng thời một cách ngẫu nhiên, nhưng đó có thể là một điểm bắt đầu.
Sự cố có liên quan đến chuột không?
Việc loại bỏ các nghi phạm trong bất kỳ quy trình chẩn đoán máy tính nào là điều cần thiết và câu hỏi đầu tiên cần trả lời là liệu chuột hoặc máy tính có lỗi hay không. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng MacBook, hãy kết nối chuột ngoài và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Đó có thể là manh mối cho biết bạn nên tập trung nỗ lực vào đâu để khắc phục sự cố.
Chuột Thủ phạm: Pin, Bảo trì & Bluetooth
Nếu đó là một con chuột cụ thể không chơi bóng, bạn có thể làm gì? Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây, hãy thử bật và tắt Bluetooth, hủy ghép nối và ghép nối hoặc tháo và lắp lại khóa USB của chuột. Tùy theo điều kiện nào áp dụng cho kiểu máy của bạn.
Kiểm tra các nút xem có bụi bẩn hay không và đảm bảo rằng phích cắm hoặc cáp USB không bị hỏng. Một số con chuột, chẳng hạn như Apple Magic Mouse thế hệ đầu tiên, nổi tiếng là liên tục ngắt kết nối khi bạn làm việc. Điều này có thể làm gián đoạn các tác vụ của chuột chẳng hạn như kéo và thả thứ gì đó.
Sự cố có phải do ứng dụng cụ thể không?
Tính năng kéo và thả không hoạt động trên máy Mac giữa một số ứng dụng nhưng lại hoạt động tốt với các ứng dụng khác? Nếu chỉ một số ứng dụng nhất định không hoạt động chính xác với chức năng chuột phổ biến này, thì bạn nên tìm câu trả lời liên quan đến phần mềm cụ thể được đề cập.
Nếu sự cố này xảy ra ở mọi nơi, thì có vẻ như đó là sự cố cấp hệ thống. Giả sử rằng bạn đã loại bỏ thủ phạm chính phần cứng chuột.
Khởi động lại ứng dụng Finder
Ứng dụng Finder là trái tim đang đập của hệ thống quản lý tệp trên máy Mac của bạn. Nếu nó bị hỏng, bạn sẽ mất khả năng kéo tệp từ nơi này sang nơi khác. Tin vui là việc khởi động lại Finder rất nhanh chóng và dễ dàng:
- Nhấn lệnh + tùy chọn + thoát.
- Trong danh sách Force Quit Applications, hãy tìm Finder.
- Nhấp vào nút Khởi chạy lại.
Bây giờ, chỉ cần đợi một giây và Finder sẽ khởi động lại. Nếu bạn may mắn, vấn đề kéo và thả sẽ được giải quyết.
Khởi động lại máy Mac của bạn
Nếu khởi động lại Finder vẫn chưa đủ, hãy khởi động lại hoàn toàn máy Mac của bạn. Đối với một số người, chỉ cần đặt máy Mac ở chế độ ngủ và đánh thức nó hoạt động trở lại. Tuy nhiên, các máy hiện đại khởi động lại quá nhanh nên điều này có thể chỉ gây lãng phí thời gian.
Vì vậy, hãy thực hiện khởi động lại hoàn toàn, nhưng hãy đảm bảo lưu mọi công việc bạn đang mở. Chỉ để được an toàn.
Kiểm tra cài đặt bàn di chuột của bạn
Trong một số trường hợp, bàn di chuột thần kỳ trên MacBook có thể bị hỏng mà không có lý do rõ ràng. Chúng tôi đã nghe mọi người phàn nàn về điều này sau khi cập nhật.
Bất kể, nếu cụ thể là bàn di chuột của bạn dường như khiến tính năng kéo và thả không hoạt động trên máy Mac của bạn, hãy kiểm tra độ nhạy và các cài đặt khác của bàn di chuột, đưa chúng trở lại mức mặc định hoặc hợp lý hơn nếu có vấn đề gì đó của cú đánh.
Chỉ cần giữ command+space để khởi chạy Tìm kiếm Spotlight. Nhập trackpad và nhấn enter.
Reset Your Preferences
Nếu không có cách khắc phục nào trong số này hiệu quả thì chúng tôi e rằng bạn sẽ phải sử dụng đến một giải pháp kỹ thuật nhẹ. macOS sử dụng các tệp “plist” để lưu trữ các tùy chọn của bạn cho các khía cạnh khác nhau của máy Mac. Chúng tôi sẽ xóa các tệp đó, buộc macOS phải xây dựng lại và đặt lại chúng về mặc định.Cụ thể, chúng tôi sẽ xóa các tệp plist liên quan đến chuột và bàn di chuột.
Trước khi bạn làm điều đó, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tạo bản sao lưu Time Machine trên máy Mac của bạn. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn có thể hoàn tác mọi thứ nếu xảy ra sự cố.
Lưu ý: Đây dường như không còn là giải pháp phù hợp cho macOS Catalina nữa vì chúng tôi không thể xác định tùy chọn phù hợp các tệp trong phần người dùng có thể truy cập của ổ đĩa hệ thống.
Đầu tiên, khởi động Finder rồi điều hướng đến Library > Preferences. Khi đó, hãy xóa các tệp .plist này:
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
Với những tệp này đã bị xóa, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và kiểm tra xem tính năng kéo và thả hiện có hoạt động như dự kiến hay không. macOS nên xây dựng lại các tệp này với các giá trị mặc định nguyên vẹn. Hy vọng rằng bạn sẽ đồng thời khắc phục được sự cố kéo và thả.
Thật là một sự kéo!
Sự cố máy tính lớn có thể ít gây căng thẳng hơn sự cố nhỏ. Bất chấp những gì bạn có thể nghĩ, ít nhất, khi xảy ra sự cố nghiêm trọng, bạn có thể cài đặt lại mọi thứ hoặc đơn giản là thay thế hoặc sửa chữa phần cứng bị hỏng. Khi một vấn đề như thế này xuất hiện, nó có thể ngốn hàng giờ trong cuộc đời bạn và bất chấp lời giải thích.
Hy vọng rằng các bước cụ thể này đã giải quyết được vấn đề về chuột của bạn và giúp bạn kéo và thả mọi thứ trở lại.
