iPad nói chung là thiết bị khá đáng tin cậy. Không có nhiều vấn đề có thể xảy ra với chúng, nhưng đôi khi bạn có thể bị che mắt bởi một vấn đề dường như không có giải pháp dễ dàng.
Một nỗi đau khét tiếng của iPad là lỗi “iPad bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes” thông báo lỗi. Không có cách rõ ràng nào để khắc phục sự cố này, đặc biệt là khi Apple quảng cáo iPad như một máy tính độc lập ngày nay. Điều này có nghĩa là nhiều người dùng thậm chí không có máy tính khác có iTunes.
Trước khi chúng tôi xem xét cách bạn có thể khắc phục khi iPad không kết nối với iTunes, bạn nên dành một phút để thảo luận về lý do tại sao điều này xảy ra ngay từ đầu.
Điều gì gây ra lỗi này?
Lý do phổ biến nhất khiến iPad bị vô hiệu hóa là do nhập nhiều lần mật mã không chính xác. Thông thường, điều này chỉ dẫn đến việc khóa khóa theo thời gian, bắt đầu sau 15 phút. Hãy để thời gian trôi qua và bạn có thể nhập mật mã chính xác như bình thường. Tuy nhiên, hãy tiếp tục thử sai và chẳng mấy chốc bạn sẽ phải đối mặt với thông báo đáng sợ.
Trong trường hợp của chúng tôi, sự cố xảy ra sau khi quên ngắt kết nối bàn phím Bluetooth rồi cho vào túi, nơi mà chuyển động đi bộ đã kích hoạt các mật khẩu không chính xác lặp đi lặp lại. Bạn cũng có thể thấy rằng ai đó (có thể là trẻ nhỏ) đã cố mở khóa iPad của bạn, nhưng chỉ cần đặt nó trở lại nơi họ tìm thấy sau khi nó tự vô hiệu hóa.
Các tin xấu
Khi iPad của bạn bị vô hiệu hóa như thế này, bạn hầu như không có cách nào lưu thông tin hiện có trên máy. Điều tốt nhất bạn có thể làm là xóa iPad và sau đó khôi phục một số dạng sao lưu. Rất tiếc, vào thời điểm thông báo này xuất hiện trên màn hình iPad của bạn, thì đã quá muộn để tạo bản sao lưu trừ khi trước đây bạn đã đồng bộ hóa iPad với bản sao iTunes của một máy tính đáng tin cậy.
Tin vui là bạn có thể có một số hình thức sao lưu tự động, ngay cả khi bạn không thiết lập nó một cách rõ ràng. Nếu bạn đã đăng nhập vào dịch vụ iCloud và gần đây vẫn sạc pin cho iPad và kết nối với Wi-Fi, thì rất có thể thiết bị này đã tạo một bản sao lưu nội dung trên iPad của bạn.
Vì vậy, hãy xem cách đưa iPad của bạn trở lại như cũ, bắt đầu bằng cách làm theo hướng dẫn đi kèm với thông báo lỗi.
Kết nối với iTunes
Lỗi có thể yêu cầu bạn kết nối iPad với iTunes để khắc phục sự cố, nhưng lỗi này không cho bạn biết là lỗi này đi kèm với một số điều kiện.
Trước hết, bạn cần có một máy tính có iTunes mà bạn đã đồng bộ hóa trước đó để tạo bản sao lưu. Hãy nhớ rằng nếu bạn đã bật sao lưu iCloud, thì lộ trình này là vô nghĩa. Tốt hơn là chỉ cần đặt lại iPad và khôi phục bản sao lưu iCloud. Đó là vì sao lưu iCloud và sao lưu iTunes cục bộ là loại trừ lẫn nhau.
Nếu bạn đã đồng bộ hóa với iTunes trên máy tính được đề cập trước đó, bạn vẫn có thể tạo bản sao lưu từ máy tính bảng bị khóa. Kết nối nó với máy tính qua USB và sau đó tiến hành quá trình sao lưu như bình thường trong iTunes.
Nếu thành công, chỉ cần thực hiện thao tác này bằng nút “Khôi phục iPad”.
Điều đó sẽ khôi phục và mở khóa máy tính bảng.
Chế độ DFU với iTunes
Nếu trước đây bạn chưa từng sử dụng iTunes với iPad thì bạn vẫn có thể sử dụng phần mềm để mở khóa và xóa iPad. Để bạn có thể khôi phục bản sao lưu iCloud sau đó.
Đây được gọi là chế độ “DFU” hoặc Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị. Đó là cách đáng tin cậy nhất để trả lại iPad của bạn về tình trạng ban đầu như khi mới mở hộp. Đưa iPad vào chế độ DFU khá khó khăn vì nó đòi hỏi thời gian chính xác và một loạt các lần nhấn nút chính xác.
Cũng có hai nhóm bước, tùy thuộc vào việc kiểu máy iPad của bạn có nút “Màn hình chính” hay không. Các mẫu iPad Pro mới hơn (2018 trở lên) là một ví dụ về các thiết bị iOS không có nút Home và sử dụng Face ID để mở khóa.
Hãy bắt đầu với các bước để có được iPad with đưa nút home vào chế độ DFU:
- Mở iTunes nếu chưa mở
- Tắt iPad của bạn
- Sử dụng cáp được chứng nhận MFi, kết nối iPad của bạn với máy Mac hoặc PC Windows
- Khi iPad đang tắt, hãy giữ nút nguồn trong khoảng ba giây
- Không buông nút nguồn, nhấn và giữ nút Home thêm 10 giây
- Buông nút nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Home thêm năm giây
Nếu bạn đã làm đúng, thì màn hình iPad sẽ vẫn trống và chính iTunes sẽ cung cấp cho bạn thông báo rằng nó đã phát hiện thấy iPad ở chế độ DFU, nhắc bạn bắt đầu quá trình khôi phục.
Bây giờ, hãy chuyển sang những chiếc iPad thiếu nút home, chẳng hạn như iPad Pro 2018:
- Mở iTunes nếu chưa mở
- Tắt iPad của bạn
- Sử dụng cáp được chứng nhận MFi, kết nối iPad của bạn với máy Mac hoặc PC Windows
- Khi iPad tắt, hãy giữ nút trên cùng trong ba giây
- Không buông nút trên cùng, nhấn và giữ nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây
- Thả nút trên cùng nhưng tiếp tục giữ nút giảm âm lượng thêm năm giây nữa.
Màn hình sẽ trống và iTunes sẽ đưa ra lời nhắc cho bạn biết rằng nó đã phát hiện iPad ở chế độ khôi phục, với tùy chọn khôi phục iPad.
Xóa iPad của bạn từ xa
Nếu iPad của bạn vẫn có kết nối internet và trước đó bạn đã thiết lập “Tìm iPad của tôi”, bạn có thể bắt đầu xóa và đặt lại iPad từ xa. Chỉ cần truy cập trang Tìm của tôi và đăng nhập bằng ID Apple của bạn. Xác định vị trí iPad của bạn rồi chọn tùy chọn để xóa nó.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể khôi phục bản sao lưu iCloud sau khi đăng nhập lại vào thiết bị.
Có thể đặt lại iPad mà không cần iTunes không?
Câu trả lời, tại thời điểm viết, là không. Nếu bạn không sở hữu máy tính ngoài iPad thì tùy chọn duy nhất của bạn là sử dụng máy của người khác để thực hiện khôi phục DFU. Chúng tôi hy vọng rằng Apple sẽ loại bỏ nhu cầu khôi phục qua kết nối vào một thời điểm nào đó trong tương lai, nhưng trừ khi bạn có thể sử dụng tính năng xóa dựa trên đám mây, bạn cần kết nối máy tính bảng của mình với máy tính.
Nếu bạn không có ai có máy tính để sử dụng, thì bước tiếp theo là lựa chọn tốt nhất của bạn.
Đi đến Apple Store
Nếu vẫn thất bại, cách tốt nhất để kết nối iPad với iTunes là mang iPad bị vô hiệu hóa của bạn đến Apple Store. Bạn có thể cần cung cấp bằng chứng rằng đó thực sự là iPad của bạn, nhưng nếu vẫn không có cách nào khác, nhân viên ở đây sẽ có thể giúp bạn đặt lại iPad.
Hãy coi đó là phương sách cuối cùng, nhưng thật tốt khi biết rằng có một số cách giải quyết ngoài những gì bạn có thể tự làm. Xét cho cùng, thông báo này không có nghĩa là iPad bị hỏng theo bất kỳ cách nào.
Xin lưu ý rằng chính những người ở Apple cũng bất lực trong việc lưu thông tin trên chính iPad. Toàn bộ mục đích của hệ thống mã hóa là giữ cho thông tin của bạn không lọt vào tay kẻ xấu. Điều đó bao gồm cả chính Apple, nếu không, chúng tôi không thể tin tưởng vào sản phẩm của họ!
Sẽ ổn thôi!
Mặc dù việc mất tất cả thông tin được lưu trữ cục bộ trên iPad của bạn có thể là một bất tiện khá lớn nhưng hầu hết mọi người sẽ thấy ổn khi khôi phục bản sao lưu gần đây. Ngay cả khi bạn không có bản sao lưu phù hợp hoặc bản sao lưu có tất cả thông tin bạn cần, thì bạn vẫn chưa hoàn toàn hết lựa chọn.
Nếu sử dụng các dịch vụ như DropBox hoặc Google Drive, bạn có thể thấy rằng ảnh và các tài liệu khác của mình được tự động sao lưu bên ngoài dịch vụ iCloud gốc.Nhiều ứng dụng iOS cũng có hệ thống sao lưu dựa trên đám mây độc lập của riêng chúng. Vì vậy, đối với các ứng dụng riêng lẻ, có thể có cách để lấy lại dữ liệu cụ thể của chúng.
Tất nhiên, phòng bệnh hơn chữa bệnh. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên tạo bản sao lưu ưu tiên cho iPad của mình nếu thiết bị này lại bị vô hiệu hóa.
Điều đáng nói là tại thời điểm viết bài này, có nhiều dấu hiệu rõ ràng cho thấy Apple sẽ loại bỏ iTunes. Điều này có nghĩa là thông báo lỗi này có thể cũng sẽ xảy ra với dodo trong tương lai. Vì Apple muốn iPad của họ được coi là sản phẩm thay thế máy tính xách tay nên thông báo “Kết nối với iTunes” là một dấu tích cũ chắc chắn sẽ bị xóa vào một lúc nào đó.
